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Avis clients de takanap.com

4.8 / 5 1

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Evaluations clients

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    Navigation efficace

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  • 4 / 5 1
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    Facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans la plage horaire annoncée et très correctement emballée

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide et facile. Livraison pareil

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  • 5 / 5 1
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    RAS site sérieux et produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Fabrication et livraison rapides et efficaces, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable comme les poufs et fauteuils

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  • 5 / 5 1
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    site bien réalisé !

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ! Accueil téléphonique super, bienveillant et à l’écoute (Merci à Marie) livraison plus que respectée. Transporter nickel. Et bien sûr hyper contente de mon canapé, encore plus beau que sur le site. Merci à Takanap 😊🤪

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  • 5 / 5 1
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    échanges téléphoniques très sympathiques

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  • 4 / 5 1
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    RAS aucun problème à signaler, envoi dans les temps.

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    Très fluide. Étape du traitement et de la livraison satisfaisante.

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    Livraison rapide - plus vite que prévue

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  • 5 / 5 1
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    Site nickel, livraison plus rapide que prévue, livreurs très sympathiques et consciencieux, pas de soucis de transport. Nous sommes ravis de notre achat. Je recommande fortement ce site qualité prix impeccable.

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    Livraison dans les délais, livreurs sympathiques, je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Site agréable, suivi de la commande précis et Délai de livraison respecté

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  • 5 / 5 1
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    Le service client est très efficace, La livraison s'est très bien passée en temps et en heure

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  • 5 / 5 1
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    Je suis super contente du canapé , belle qualité , conforme à la description, délai raisonnable, super livraison!!!

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, délais respectés, livraison nickel et le canapé est encore mieux en réel qu en photos

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  • 5 / 5 1
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    Impecc

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme à ce que nous attendions

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  • 4 / 5 1
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    Commande facile à passer, le suivi permet de patienter. Délai respecté, livraison très bien. J'ai commandé 6 éléments pour constituer un canapé d’angle et le module d’angle est légèrement plus haut que les chauffeuses et son tissu est un peu plus clair, ce qui a enlevé une étoile.

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  • 5 / 5 1
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    tout c'est parfaitement déroulé.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair et le service client est à l'écoute, j'ai envoyé un message pour quelques précisions sur ma commande et j'ai reçu une réponse rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée sur le site, livraison correcte.

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  • 5 / 5 1
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    Fauteuil superbe et confortable.

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  • 5 / 5 1
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    Contact impeccable Livraison parfaite Rien à dire produit correspondant à ma commande .

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème tout c'est bien passé

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Assise ferme . Conforme à mes attentes .

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service client très réactif. Canapé confortable et très beau. Cependant les livreurs ont fait un accroc dans un module. A voir ce que fera le SAV pour réparer cette erreur.

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  • 4 / 5 1
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    Globalement satisfait par le produit A améliorer: quand l'adresse est un lieu dit donc potentiellement difficile à livrer ou à trouver, le livreur doit s'assurer de la possibilité d'amener le produit au lieu de destination, la taille du camion peut être source de difficulté de livraison. Lors de la commande sur le site, vous pourriez prévoir un champs pour ces informations de livrabilité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Très beau canapé

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  • 4 / 5 1
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    Site pas très moderne mais qui fait le job!

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    Produits conformes à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, livraison rapide, tout est conforme !

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  • 5 / 5 1
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    Franchement au TOP! Rien à dire!

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  • 3 / 5 1
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    Produit conforme à la commande.La livraison déplorable.Le délai non respecté , canapé pas déballé donc pas mis en place.

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    Réponse de takanap.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons si votre expérience avec le prestataire de livraison n'a pas été satisfaisante. Nous avons remonté ces informations à leur agence afin que le déballage des produits soit bien effectué. En ce qui concerne le délai de livraison, vous avez commandé un produit sur commande avec une expédition sous 4 semaines et ce délai a bien été respecté. Cordialement, l'équipe Takanap.com

    Réponse de Jean-Charles P
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    Merci pour votre retour.Livraison prévue le matin.La livraison à eu lieu après 13h, j’ai dû prendre un congés.Pas un appel du transporteur pour nous le dire. Jean-Charles.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison au top 👌canapé conforme, confortable, très beau velours facile d'entretien, juste la couleur que je ne voyais pas si clair pour un beige toffee, couleur assez clair par rapport aux photos.

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait et ludique

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    tres satisfaite delais respectes

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  • 5 / 5 1
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    Le service au top,!

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  • 5 / 5 1
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    Super site facile et clair

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  • 5 / 5 1
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    J'avais quelques craintes à commander via internet, sans essayer et sans connaître la fiabilité du site. Après avoir consulté les avis je me suis décidé et recommande Takanap.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Super👍les employés super serviables!

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  • 5 / 5 1
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    Le site internet et tres bien fait , le showroom virtuel permer de bien voir les produit

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  • 5 / 5 1
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    je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité pas évident d acheter un canapé sen le voir en réel mais la vraiment aucun regret il et nikel seul bémol il aurai dû mettre des pieds qui se règle pour gérer la hauteur ou un kit de pieds plus haut en cadeaux car je le trouve très bas mais sinon très contente de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    canapé design et confortable, le choix des housses est très importants. Petit défaut sur un pouf à la livraison , remplacé immédiatement par un neuf! Service client efficace et impeccable , ce qui est rare de nos jours . Je recommande vivement !

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  • 5 / 5 1
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    conforme a mes attentes délais respectés

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  • 5 / 5 1
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    Livré à la date voulue, satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien de la commande sur le site jusqu'à la livraison en colis entiers très bien protégés, rien à monter...juste impeccable. Je recommande vivement Takanap.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne gestion de la commande , livraison rapide conforme

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire tout ça a été respecté

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  • 5 / 5 1
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    conforme a mon attente

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  • 5 / 5 1
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    Notre ancien canapé avait plus de 15 ans de bons et loyaux services. Il avait fait son temps car plusieurs lattes en bois de l'assise étaient cassées. Il était devenu très inconfortable. Nous avons longtemps cherché un canapé qui correspondait totalement à nos envies jusqu'à ce que nous découvrions Takanap. Nous avons commandé 4 méridiennes Amarok car nous voulons tous pouvoir allonger les jambes lorsque nous sommes devant la télé. Nous avons pris 3 coloris différents : noir, bleu foncé et bleu clair. Nous avons du attendre 1 mois avant de les recevoir car elles sont fabriquées à la demande. Nous avons été informés tout au long du processus de l'évolution de notre commande. Les méridiennes ont été livrées le jour annoncé par le transporteur dans la bonne tranche horaire. Elles étaient très très bien emballées donc aucun dégât à signaler. Les transporteurs ont déposé les méridiennes dans la pièce indiquée et les ont déballées en notre présence. Les méridiennes sont magnifiques, le tissus est très doux et agréable au toucher. L'assise est excellente et juste parfaite ! J'ai choisi en option que le transporteur emmène notre ancien canapé et il a bien été repris le jour J. Nous sommes ravis de notre achat et nous recommandons chaudement ce site et leurs services !

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    Site efficace

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  • 3 / 5 1
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    A réception du canapé RAS. En revanche, le lendemain en soulevant les canapés, il manque des agraffes en dessous, finitions moyennes et il manque carrément sur le pouf un morceau le tissu

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    Canapé pogor trop beau identique photos et hyper confortable

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    Très bien. Showroom très sympathique.

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    Belle vision des canapés

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    Très bonne expérience client Mention spéciale au respect des délais

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  • 3 / 5 1
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    le tissus noir en bas fragile, facilement déchirable...

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    Réponse de takanap.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. La toile du dessous du canapé est fine, car elle est présente uniquement pour cacher la structure, les ressorts et les sangles du canapé. Elle n'a pas besoin d'être plus épaisse puisqu'elle a une simple fonction esthétique et est visible seulement si vous décidez de retourner votre canapé. La toile de fond est mince et il est donc important de ne pas déplacer le canapé en posant ces mains sur la toile, au risque de la détériorer.

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    Très beau canapé confortable rien à dire meilleur rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Très contente. Livraison plus rapide que les délais annoncés. Réactivité et professionnalisme 👍

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  • 5 / 5 1
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    C'est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Livreur sérieux et sympa.

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de mon canapé panamax velour acheté sur Takanap. Livraison au top, le canapé est très bien emballé.La qualité est au rendez vous et le canapé est encore plus beau en vrai. Le service client est très réactif, j’ai pu décaler ma date de livraison car indisponible. Je recommande Takanap et recommanderai des housses supplémentaire sans hésiter.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien mais le délai a été un peu plus long que je pensais et notamment au niveau de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    La commande a été facile, beaucoup de choix. Dimensions précises précieuses. Le sav de l'écoute.

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    Excellent site, communication parfaite quand on appelle. Le canapé reçu est magnifique. Aucune fausse note bravo.

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitif

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  • 5 / 5 1
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    site tres serieux

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  • 5 / 5 1
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    Notre commande a été rapide, nous avons attendu notre canapé qui était en réapprovisionnement. La livraison a été très sérieuse : prise de rendez-vous, livraison, vérification des colis.

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien

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  • 5 / 5 1
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    Merci beaucoup tout es parfait comme d’habitude pas déçu

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  • 4 / 5 1
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    Réception longue mais compréhensible

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    Délais respectés

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  • 5 / 5 1
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    Lisible

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire mais juste top 👍 merci beaucoup TAKANAP ♥️

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  • 4 / 5 1
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    Site facile à utiliser Livraison sans problème (dans mon cas ça a pris 2 semaines et demi entre l'expédition et la livraison)

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  • 5 / 5 1
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    Facile d’utilisation produits conformes à la description et aux images voir même mieux en vrai!

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  • 5 / 5 1
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    Délai conforme

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  • 5 / 5 1
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    2ème canapé et toujours aussi satisfait.. A recommander sans réserve!

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  • 4 / 5 1
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    Mes nouvelles housses sont très belles les couleurs sont super! Il est juste très difficile de mettre les housses d’angles sur mon Panamax. Et j’ai malheureusement craqué un peu ma nouvelle housse. Je suis déçu. Je me demande si elles ne sont pas un peu juste. Je tiens à préciser que le service après-vente est juste super! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes très satisfaits de la rapidité de la livraison. Le service client est présent et à l’écoute.

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  • 4 / 5 1
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    Confortable, ferme comme j'aime. Bien stable et ne bouge pas sur le sol. J'avais peur que le dossier soit un peu bas, mais c'est très bien comme cela. Parfait pour bouquiner allongé. Juste deux bémols : * impossible d'avoir des échantillons de tissus (mais l'on m'a proposé d'acheter des coussins des couleurs pour les quelles j'hésitais et de me les rembourser (et je gardais les coussins) lors de mon achat définitif. Je n'ai pas utilisé cette proposition Le tissu et la couleur que j'ai choisis me plaisent, mais jusqu'au jour de la livraison c'était l'expectative... * Et sur le site, toutes les combinaisons couleurs/tissus ne sont pas prises en gros plan, difficile de se faire une idée du rendu et de la texture (c'est important pour moi). Suggestion : proposer une photo en gros plan d'un angle de canapé pour toutes les combinaisons couleur/tissus. Toutes ces photos pourraient être sur une même page, et permettrait de choisir plus vite que de balayer toutes les combinaisons de meubles/couleurs pour essayer de trouver une photo montrant bien l'effet du tissu.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mon achat!

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    Modules AMAROK ATELIER très jolis, l'assise est confortable. Cette commande correspond à mes attentes. Site très sérieux. Je recommande

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    Site clair et photo fidèles au produit

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux. Livraison dans les temps indiqués. Une housse abîmée. takanap m a aussitôt indiqué qu une identique allait m être envoyée.

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    Les modules en tissu bouclette sont magnifiques, doux et très confortables. Le rendu est vraiment superbe. La livraison s’est parfaitement bien déroulée, nous sommes ravis.

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    Canapé parfait, ferme, couleur conforme et même plus en vrai ! Livraison au top ! Je recommande ++++

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