Evaluations clients
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bon choix de tapis
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délai de réception très long
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Merci de votre avis ! Nous espérons que vous avez été satisfait par votre produit SEVILLE. En effet nous avons mis 6 jours en plus des 10 jours ouvrés à vous expédier votre commande et en sommes désolés. Mais suite à la situation sanitaire nous avons accumulé du retard en production mais faisons notre possible pour le résorber au plus vite et raccourcir les délais au maximum. Merci de votre compréhension. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Délai extrêmement long pour un produit basique. 2 mois environ . J ai commandé du gris, je l ai reçu en marron!!
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Merci de votre avis, nous faisons notre possible pour nous améliorer en ces temps difficiles. Nous sommes désolés de ces délais rallongés, nous avons accumulés du retard à cause du Covid-19 mais nous le rattrapons petit à petit. Pour la couleur, nous sommes désolés si vous avez reçu une autre couleur que celle commandée, mais en nous envoyant des photos par mail nous traitons les réclamations dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
Réponse de Constance MSignalerMerci de votre réactivité pour corriger la couleur, certes il y a le Covid mais comprenez que pour un malheureux tapis d entree, attendre aussi longtemps est surprenant. Comment puis je modifier mon avis sur avis vérifiés?
Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Nous espérons que vous avez bien reçu le tapis en gris. Nous avons tout fait pour traiter votre réclamation et vous en renvoyez un au plus vite de la bonne couleur. Vous ne pouvez pas modifier votre avis mais vous pouvez si vous le souhaitez nous en laisser un autre. Encore désolés du délai et merci de votre compréhension. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
Réponse de Constance MSignalerMer u de me dire comment je fais pour en laisser un autre...faut il que j attende l envoi de avis-verifie?
Réponse de tapisdentree.frSignalerIl semblerait que vous ne pouviez pas en faire d'autres mais ne vous inquiétez pas vos réponses lors de cet échange sont visibles. Merci de votre sollicitude. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
Réponse de Constance MSignalerDonc, merci de votre réactivité et d avoir remplacé le tapis. Nous reviendrons vers vous pour d eventuels équipements de nos magasins.
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Au niveau livraison pas top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Merci de votre avis, nous faisons notre possible pour nous améliorer et vous satisfaire au mieux. Vous pouvez nous faire part de votre soucis lié à la livraison par mail, nous ferons remonter l'information à notre transporteur afin qu'il prenne les mesures adéquates. Le transporteur DPD livre en 24/48h, nous espérons que vous avez été livré rapidement. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements et encore merci de votre avis. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Rapide, bonne qualité, sav efficace réponse/solution rapides.
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J’aurais apprécié que l’entreprise donne d’elle-même des informations sur les retards de fabrication et de livraison. J’ai dû faire la démarche.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Merci de votre avis, il nous permet de faire des démarches d'amélioration. Nous avons eu une semaine de retard sur l'expédition de votre commande (commande passée le 3 juin et expédiée le 26 juin, délai de fabrication habituel de 10 jours ouvrés). Un mail automatique de retard est envoyé au bout de 8 jours de retard mais votre commande a été expédiée juste avant cet envoi. Nous ne pouvons pas prévenir tout le monde car nous avons beaucoup de commandes mais nous restons joignables et réactifs par téléphone, chat ou mail tous les jours pour vous donner le suivi de votre commande. Merci de votre compréhension. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
Réponse de Éric RSignalerMerci pour vos explications. Je vous recommande de celer votre mail automatique à J + 1 ou 2
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Bonne taille mais pas la bonne couleur.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Nous sommes le mercredi 7juillet ,commande passée le 5juin est -il deséronable de vous noter que de 3étoiles ,bien amicalement.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Merci d'avoir donné votre avis et merci pour la note donnée. Nous sommes désolés du retard mais contents que vous ayez réceptionné le produit en espérant qu'il vous convienne pleinement. Merci de votre compréhension. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Très bien, très bon tapis, tout s'est bien passé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Trouvé derrière le portail de la maison sans que je m en aperçoive alors qu il devait être livré en point relais. Heureusement qu il faisait beau et qu il ne a pas été volé !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Merci d'avoir donné votre avis, nous tenons une importance particulière à vos retours. Nous sommes vraiment désolés si le livreur a laissé votre colis dehors, ce n'est pas de notre fait mais il n'aurait pas dû faire cela nous allons remonter l'information à la société de transport. En effet le Point Relay vers chez nous (auquel nous donnons vos colis) est toujours fermé alors nous expédions votre commande directement à votre adresse de facturation en 24/48h sans frais supplémentaires. Merci de votre compréhension. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *
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SIMPLE ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Aucuns délais tenus, produit envoyé à une mauvaise adresse, raisons données pour le retard fantaisistes....
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Merci de votre avis, nous sommes désolés si votre expérience chez nous ne vous ait pas satisfaite. En effet nous avons eu un léger retard de production d'une semaine en plus des 10 jours ouvrés habituels (au lieu du 18/06, expédition le 25/06) en raison d'un grand nombre de commandes et de travaux d'amélioration réalisés dans notre zone de découpe. Nous vous avons donc expédié votre commande au plus vite à votre adresse de facturation en 24/48h au lieu de 3 à 5 jours ouvrés de livraison à votre point relay. Nous espérons que la qualité du produit vous convient et nous restons à votre disposition si vous avez des questions. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Très contente, la livraison a même eu lieu avant la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, MERCI BEAUCOUP pour votre retour et votre avis. Tous nos produits sont fabriqués au sein de nos ateliers en France, et nous essayons au maximum dé gérer ce délai de production pour que tous nos clients puissent être expédiés et livrés le plus rapidement possible. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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J'ai rencontré deux difficultés. Un retard de livraison et une découpe qui n'était pas à la bonne côte. Heureusement, il s'agissait d'une sur-largeur de 5 mm. J'ai donc ajuster la découpe moi même
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Merci d'avoir donné votre avis, nous prenons en compte tous les avis pour nous améliorer. Nos tapis nécessitent 10 jours ouvrés de fabrication plus le temps de livraison selon le mode de transport choisi, nous n'avions donc pas de retard sur l'envoi de votre commande. Pour la découpe, nous sommes étonné de savoir qu'elle ne vous a pas satisfaite, en effet vous ne nous avez pas contacté afin de nous faire part de cette mauvaise découpe pourtant nous sommes joignables tous les jours par mail, chat ou téléphone. De plus nous traitons les réclamations rapidement. En espérant avoir répondu à votre mécontentement, merci encore d'avoir donné votre avis. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Très bon achat
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Bien sauf les délais de livraison qui ont été particulièrement longs, mais le SAV a réagi en tenant informé après commande des problèmes de retard.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Tapis reçu conforme à note attente et dans un délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Service parfait, un délai un peu long, mais la faute au Covid...
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Site rapide à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Très insatisfait. Commande passée le 28 février, livrée après plusieurs réclamations en juin! Car colis en provenance de l'étranger. Or,site qui met en avant une production française !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci de votre avis, vous avez raison de nous faire part de notre mécontentement afin que nous puissions vous répondre au mieux. En effet nous avons expédié votre commande le 28/05, nous sommes vraiment désolés de ce retard nous avons fait face à une période difficile suite à la situation sanitaire, notre effectif était très réduit et la production a souffert du manque de main d'œuvre. Le produit que vous avez reçu est entièrement découpé et assemblé à la main dans nos ateliers du Loiret en France, c'est tout une équipe derrière qui fait en sorte de vous envoyer un tapis de qualité. En espérant avoir répondu à votre problème, nous restons joignables à tous moments si besoin. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Le tapis sur-mesure semble être coupé au ciseau par un enfant. A ce tarif, j’espérais quelque chose de meilleur qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Merci de votre avis, nous prenons note des avis de nos clients ils sont très importants pour nous. Par contre nous ne comprenons pas, nous n'avons eu aucun retour négatif direct de votre part, nous traitons toutes les réclamations rapidement afin de trouver des solutions aux défauts que vous pouvez rencontrer. Nous restons joignables à tous moments si besoin. ---------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Cela serait pas mal d'avoir la possibilité de choisir son tapis en indiquant ses besoins propres et quels sont les résultats que l'on attends de ce produit . Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Merci de votre avis ! Cela nous donne des pistes d'améliorations intéressantes afin de toujours vous satisfaire au mieux. Nous sommes joignables à tous moments de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 par chat, mail ou téléphone afin de répondre à vos questions et cibler votre besoin. En espérant que nos produits vous ont satisfaits, ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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très bon accueil /le produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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satisfaction moyenne expliquée plus bas
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
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Très professionnels, expédition rapide et qualité qui semble très bonne !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
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navigation facile et commande efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Dimension bordure caoutchouc pas précisée donc tapis trop grand ... Couleur non conforme à la photo : bleu marine commandé, bleu royal reçu ...
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci pour votre retour, les avis de nos clients nous importent afin de toujours nous améliorer et répondre au mieux à vos attentes. Ces tapis sont destinés à être posés sur le sol et lors du pressage dans le processus de production du tapis les dimensions s'ajustent au mieux. Nous sommes désolés de ce petit écart, en espérant que le tapis est quand même utilisable et que les dimensions ne sont pas trop éloignées des vôtres, sinon vous pouvez faire une réclamation par mail nous la traiterons dans les meilleures délais. La couleur peut ressortir un peu différente en réalité, les teintes de bleues étant difficile à bien percevoir à l'écran, nous faisons notre possible pour rectifier cela. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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TRES BON CONCEPT
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Le sur mesure est intéressant. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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très bien! et bravo au support client en ligne!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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très bonne aide commerciale au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Je trouve que les couleurs ne sont pas bien representees ; par ex j'ai demande laquelle de pacific ou Louvre rouge se rapprochait de ALI-QAPU-C rouge . Aucune reponse sur le chat ,du coup j'ai recommande la meme reference en taille differente alors que j'aurais voulu du sur mesure . Dommage
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci de donner votre avis, ils nous sont très utiles dans notre démarche d'amélioration afin de toujours vous satisfaire au mieux. Les couleurs ne sont pas les mêmes selon le tapis, en effet un rouge peut paraître différent selon le tapis et le type de fibres. C'est pour cela que nous sommes normalement réactifs sur le chat ou par téléphone pour répondre à vos questions. Nous sommes désolés si nous n'avons pas réussi à vous répondre, en effet nous sommes parfois débordés. Pour répondre ici à votre question le rouge du Ali-Qapu se rapproche le plus du rouge du Pacific (deux références qui se ressemblent). En espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons disponibles si besoin. Cordialement, ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
Réponse de Thibaut MSignalermerci pour votre reponse rapide mais j'ai finalement commande 2 Ali-Qapu qui ne correspondaient pas tout a fait aux mesures mais qui sont acceptables ; je tiendrai compte de votre info a ma prochaine commande
Réponse de tapisdentree.frSignalerNous sommes contents si vous avez quand même pu trouver votre bonheur parmi nos produits. Comme nous sommes un site internet nous comprenons qu'il est parfois difficile de se rendre compte du rendu des tapis, c'est pour cela que nous mettons tout en œuvre pour être disponibles instantanément par chat ou téléphone et répondre ainsi à vos questions. Merci de votre confiance, ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Site bien fait et clair, toujours des réponses à nos questions, produit bien emballé, de bonne qualité. Notre carreleur intervient bientôt : j'ai hâte de m'essuyer les pieds... Merci pour tout. Alyce (23)
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
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facile beaucoup de choix et le sur mesure ideal
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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RAS, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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OK!!
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
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Bon travail et bien emballé pour l'expédition
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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tres clair
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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achat réalisé en 5 mn pour un tapis d'entrée sur mesure, c'est parfait. On trouve toute facilement. Reste à voir le délai de livraison, et le produit! Avis dans un prochain commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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C’est clair
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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PARFAIT CONFORME A MA DEMANDE
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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site complet très visuel description précise aide aux choix efficace et pratique
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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très bien, complet accessible aux profanes
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S. *
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très pratique
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Site ayant du choix en tapis et des taris intéressants
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Produit qui semble de qualité et conforme à mes attentes. Les délais de livraison annoncés, sont tenus. De plus, il est a remarquer qu'Anaïs est vraiment au service du client, écoute, disponibilité, professionnalisme sont au rendez-vous. Bravo. Un client très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *
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Conseils parfaits!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Site très disponible par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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Livraison impeccable. Rien à dire.... Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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le livreur a jeté le paquet par dessus le portail sans me prévenir. inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci pour votre retour, les avis de nos clients nous importent beaucoup afin de toujours mieux vous satisfaire. Nous sommes désolés de cet incident qui n'est pas de notre fait. Nous restons joignables à tout moment et aurions pu remonter l'information directement au transporteur concerné afin qu'ils prennent les mesures adéquates. Nous espérons toutefois que nos produits vous ont satisfait et qu'ils n'ont pas subi de dommages. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Bien mais pas trouvé comment effacer un achat du panier
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Il nous tient à coeur d'avoir votre opinion afin de nous améliorer si besoin. Pour supprimer un article de votre panier il vous suffit de cliquer sur la petite croix au bout à droite de votre produit dans le panier. En espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons à joignables si besoin. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Simple, pratique et précis. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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facile à comprendre et à suivre
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Produits très bien conforme à ce que j ai commandé livraison comme annoncé
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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La livraison était prévue en point relais pour autant j’étais absente lorsque j’ai été avertie de la livraison à mon domicile. J’ai trouvé mon tapis déposé dans mon jardin à mon retour le lendemain. Heureusement que je vis dans un village plutôt tranquille ...!!!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, En raison de la situation actuelle et afin que vous puissiez être livré dans les meilleurs délai, nous expédions les colis directement à votre adresse de facturation en 24/48h sans frais supplémentaires. Nous sommes désolés que le chauffeur ait jeté votre colis, cela n'est pas de notre fait mais nous allons remonter l'information au transporteur. Merci de votre avis constructif, nous sommes très attentifs aux avis de nos clients dans un but constant d'amélioration. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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Délai de commande annoncé 10 jours, livré un peu plus tard, mais en cette période difficile (covid) difficile pour tout le monde. Transaction et suivie très bien, néanmoins une relance en ligne pour réactiver la commande qui à été livrée dans les 2 jours suivants.
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bien
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site facile d’accès et d'utilisation, tapis sur mesure commandé , a voir une fois livré
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Un très très grand choix , de la qualité, site très facile
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site clair, dimensions exactes
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Le site est plutôt bien fait
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Site très bien fait, très agréable à utiliser pour configurer notre produit. J'espere que le service et la qualité sera identique....
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bien!
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SITE TRES BIEN FAIT ET PRODUIT DE QUALITE
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Très mauvaise qualité
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci de votre retour, nous attachons beaucoup d'importance aux avis de nos clients. Nous sommes désolés que la qualité du produit ne vous est pas convenu. En général les clients sont satisfaits de ce produit nous avons toujours de bons retours. Vous pouvez nous envoyer votre réclamation par mail avec des photos afin que nous puissions constater le défaut et traiter votre réclamation dans les meilleurs délais. En espérant vous avoir convaincu, nous restons à votre disposition. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anaïs - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30 SATISFACTION CLIENT http://blog.tapisdentree.fr https://www.facebook.com/tapisdentree.fr https://www.avis-verifies.com/avis-clients/tapisdentree.fr
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rapide et de qualité Super
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Très bien
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Délai rapide
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Bien. J'attends la livraison
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Simple, facile et complet. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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site très bien fait : bravo!
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Il faut permettre à l'acheteur d'ajouter des quantités au niveau du panier.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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beaucoup de choix pour les pros ...
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tromperie sur les délais .... AR de commande confiant délai 48H en réalité, le service commercial vous explique que c'est 48H pour réceptionner la marchandise et 1 semaine pour la fabrication donc délai 10 jours minimum . j'ai commandé le 24 Avril et reçu la marchandise le 11 Mai, alors que j'avais demandé remboursement de ma commande pour cause de délai non respecté ....
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour Monsieur, avant la livraison en 24/48H, il faut produire les tapis : c'est 10 jours ouvrés de production, on ne compte pas les fériés, les samedi et es dimanche. Vous avez passé commande le 24 avril et vous avez été livré le 11 mais, donc nous ne sommes pas en retard. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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sélection facile, choix et facilité pour les dimensions
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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CORRECT
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *
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facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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super
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Tres securisé commande facile
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Produit conforme de qualité. Contact service client suite à un petit retard très correct et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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utilisation ok très clair
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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ok pas de probleme
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Absolument parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Beaucoup de visibilité sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Précis et tarifs bas
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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navigation intuitive
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
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choix efficace
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Avis affichés par ordre chronologique