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Résumé des avis
La marque TBS est appréciée pour la qualité, le confort et l'élégance de ses produits, ainsi que pour la rapidité de sa livraison. Les clients soulignent une interface de site efficace et un excellent rapport qualité-prix.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiélivraison rapide.colis impeccable .parfait
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéCommande conforme, livraison rapide. RAS.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé 2 paires de bottines et les deux ont un défaut au niveau de la languette dû pieds droit . La première paire ; elle dépassait de la chaussure donc douleur et la deuxième paire la languette est mal centrée et les garants ne sont pas cousu au même niveau !!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéparfait, rien à redire
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la description. Livraison rapide.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTres bonne qualité
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiésatisfaction mitigée...
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé deux articles disponibles sur le site mais je n'en ai reçu qu'un seul, On m'a signalé quer l'autre n'était plus disponible. On m'a remboursé ce que j'ai payé une fois un bon de 10 euros déduit (5 euros sur l'un et 5 euros sur l'autre article, vous ne pouvez pas faire plus compliqué ???). J'ai téléphoné pour qu'on me revalide ce bon, on m'a dit qu'ils allaient le faire, mais j'attends toujours. Site complétement saturé et créant parfois plusieurs fois la même commande. Une horreur...Je suis un client de longue date de TBS, mais là c'est vraiment du n'importe quoi.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLivraison gratuite appréciée et très rapide
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJe n aime pas le mélange des soldes et des produits hors soldes et le fait que des produits présentes ne soient pas disponibles
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéArticles conformes à la commande. Livraison rapide
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéconforme à la commande
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté des chaussures neuves, soldées, peu après le début des soldes. Ayant eu un véritable coup de cœur sur ce modèle, j'attendais impatiemment qu'il soit en soldes. Malheureusement, la paire de chaussures que j'ai reçue s'est révélée pleine de "griffures", des défauts esthétiques vraiment gênant pour un produit neuf payé presque 70€. J'ai alors contacter le SAV de tbs.fr, qui m'a demandé plusieurs photos, normal. Toutefois, à la suite de mon envoi de preuves des défauts, je n'ai pas été du tout satisfaite de la réponse du SAV ! En effet, malgré mon insistance quand au fait que le modèle des chaussures me plaisait énormément, il m'a été demandé de renvoyer les chaussures. Mes interlocutrices ont ajouté que si les défauts étaient avérés alors je serais remboursée, sinon les chaussures me reviendrait. Cette suspicion m'a semblé vraiment déplacée alors que je venais d'envoyer des preuves photos requises. De plus, sur le site de tbs.fr, j'ai pu vite constater qu'elles me disaient n'importe quoi. En effet, il est bien précisé que le.a client.e peut retourner les chaussures jusqu'à 30 jours après leur livraison et il n'est pas fait mention de "si seulement il y a un défaut". Pour couronner le tout, le temps que le SAV me réponde, j'ai constaté que les chaussures étaient à présent en rupture de stock sur les différentes boutiques internet ! Donc impossible pour moi de les rendre et d'en commander une nouvelle paire ailleurs ! Sans oublier que le SAV n'a même pas pris la peine de répondre à mon dernier mail dans lequel je demande si un réassort des chaussures était prévu ! Dans mon cas, j'attendais au moins des excuses pour avoir envoyé un produit abîmé et j'espérais un honnête geste commercial vu que le défaut provient de la marque et non du transport. Donc, non je ne recommanderais pas du tout de commander sur le site tbs.fr car le résultat est trop hasardeux à mon goût. Si tout ce passe bien ça semble parfait, mais quand il y a un problème le SAV n'assure pas du tout derrière ! Le service semble complétement se ficher de l'avis des clients, ce n'est pas professionnel du tout !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait livraison rapide
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrés bien, sérieux , et professionallisme.
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