Résumé des avis
Tediber est généralement appréciée pour ses produits de qualité, assurant un bon confort et un rapport qualité-prix satisfaisant. De nombreux clients recommandent la marque pour ses matelas et oreillers, souvent jugés excellents.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Tediber est généralement appréciée pour ses produits de qualité, assurant un bon confort et un rapport qualité-prix satisfaisant. De nombreux clients recommandent la marque pour ses matelas et oreillers, souvent jugés excellents.
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Évaluations clients
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Super produits!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA C.
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Rien à dire, confort, qualité, respect des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.
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Matelas et sommier bien, conformes à ce qùn attendait. Par contre pour la livraison: -le chauffeur est seul ,donc ne peut porter les colis,faire les codes, ouvrir les portes etc... -les colis ne sont pas déballés ,l Le lit pas monté ( pieds) Donc on se trouve à 21h à faire se travail pénible alors qu'on n'a pas été averti et qu'on a plus de 80 ans!!
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top qualité super contente
Avis du , suite à une expérience du par WENDY S.
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J'ai acheté deux oreilles mais nous ne sommes pas conformes, l'oreiller en début de sommeil tiens bien mais après terminé pour s'en foncer et devient très inconfortable. On a fini par répondre nos anciennes oreilles
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tediber.comSignalerBonjour, Vous avez toujours la possibilité de nous retourner vos oreillers dans le cadre des 100 nuits d'essais. Bien à vous,
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Très bonne expérience d'achat, livraison très rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
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Fantastique
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
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Expérience sans faute avec Tefiber! Ma première! Le site est très bien fait, intuitif et clair. La commande très facile à passer et les services livraison et après-vende franchement exceptionnels. Le sommier commandé est très beau et de qualité. L’échange de taille des pieds du lit s’est fait très facilement grâce à la réactivité et gentillesse des interlocuteurs que j’ai eus par mail ou téléphone. Merci Tediber!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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Bon produit mais date de livraison pas respectée sans explication
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
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Site facile d’accès et très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE D.
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Le paradis à un nom : tediber
Avis du , suite à une expérience du par LISA F.
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Expérience à la hauteur de nos espérances Efficacité et professionnalisme jusqu’à la livraison sans mauvaise surprise Je recommande le prioduit
Avis du , suite à une expérience du par AGNES ERIC M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.
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Bons produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE B.
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Le lit correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Parfait ! Livreur professionnel, délais respectés et service client irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
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Malheureusement le site propose des livraisons dans des relais qui ne reçoivent plus les colis ! Mon colis a donc dû être retourné à tediber. J’ai donc commandé le matelas de mon bébé chez un autre fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.
Réponse de tediber.comSignalerBonjour Alice, Nous sommes navrés pour le retard de votre livraison. En effet, il y a eu un souci avec le point relais sélectionné qui a refusé de récupérer votre colis. Votre remboursement a bien été effectué. Nous espérons que, malgré cela, vous tenterez à nouveau l'expérience avec Tediber. Bien à vous,
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Je suis très contente de la qualité du matelas et de la livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE A.
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Livraison en 15 jours pour une commande de sommier en bois avec tête de lit, et matelas hybride. Montage sommier plutôt facile, même si quelques difficultés d’assemblage finalement résolus. Ensemble très agréable visuellement. Matelas confortable et ferme. Facilité de nettoyage sous le lit car haut. Très contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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Produit conforme. Délais maintenus. Ravie de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
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Compte tenu de l'ensemble des informations détaillées contenues sur le site Tediber, le choix du matelas se fait en connaissance de cause. La période d'essai de 100 jours est rassurante pour le cas ou ! Livraison très rapide (région parisienne moins de 48 heures), pour avoir fait appel au SAV, celui ci est réactif, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Enchantée de ces magnifiques produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.
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Ras. Bonne qualité. Délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
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Fantastique! Tout est rapide et fluide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Matelas nickel, livraison Nickel.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
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Totalement satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.
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Pas de souci avec le matelas mais très déçue de la livraison (refus de reprendre mon ancien matelas alors que c’était convenu) et aucune réponse du service client.
Avis du , suite à une expérience du par NINA G.
Réponse de tediber.comSignalerBonjour Nina, Nous sommes navrés, vous avez rempli le formulaire en ligne et avez noté la réclamation comme terminée, le message n'a donc pas pu être remonté à notre équipe ! Nous espérons que vous avez trouvé une solution pour la reprise ancienne literie. Bien à vous,
Réponse de Nina G.SignalerDécidément… tout est fait pour noyer les problèmes ! Votre service client est déplorable ! Et vu le prix de vos produits c’est tout simplement inadmissible ! La solution ? Ben je me suis débrouillée seule !
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Très bien je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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c'est ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R.
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Très bon produit merci
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
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Très satisfait par la qualité du matériel ( sommiers) . J'ai signalé un petit défaut dû à une manipulation lors du transport : Tediber s'est proposé de me renvoyer un nouveau sommier à l'issue de la période d'essai. C'est un geste commercial très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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parfait ! service & qualité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
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Service Parfait. Qualité au top. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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La tête de lit correspond vraiment à ce que je cherchais. Pour instant je n ai même pas utilisé les velcros. Elle s adapte parfaitement entre le lit et le mur ,(malgré une petite plinthe. ) Très bon confort tant sur le plan maintien du dos en position assise ,qu ' isolation.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Très bonne qualité et service expédition serieux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Site facile d'accès et commande passée rapidement sans encombres.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D.
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Site clair et navigable assez intuitivement. Expérience d'achat correct telle qu'elle devrait être sur la plupart des sites marchands. Je n'ai pas eu besoin de faire intervenir le SAV, donc pas d'avis. Concernant la livraison tout a été fait à ma grande satisfaction : délai, état du colis, respect des engagements.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise sérieuse, livrée en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Très satisfaite Article identique à la description
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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Envoi rapide et SAV très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Super ! Un matelas très confortable et un service client au top notamment avec la livraison à la carte. Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE R.
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C'est la 2e fois que nous achetons sur le site, tout est très bien sauf l'information sur le délai de livraison annoncé, au moment de la commande le délai est beaucoup plus long.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE E.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Produit qualité Nous sommes content Facile à dialoguer sur le site Rdv fiable
Avis du , suite à une expérience du par THI DUNG T.
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La partie du contrat stipulant la reprise de l'ancien sommier n'a pas été honoré.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
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J'aurais bien aimé vous donner mon avis mais je n'ai toujours pas reçu ma commande...
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
Réponse de tediber.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le retard de votre livraison. Nous vous invitons donc à attendre la réception de votre commande afin de mettre un avis :) Bien à vous,
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Livraison faite dans les délais et avec efficacité. Colis bien emballé. Je suis très satisfaite du sommier et de la tête de lit commandés.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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Parfait, après plusieurs années d'utilisation j'ai demandé un devis pour changer la house de mon matelas. Réponse rapide devis clair.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN F.
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Service client impeccable. Livraisons impeccables aussi. Mon matelas, mes 2 sommiers et la protection sont arrivés très rapidement et à l'heure prévue. J'attends maintenant le remboursement de la couette qui malheureusement ne me convenait pas. J'espère que cette dernière étape se fera aussi rapidement que le reste.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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1 ère commande de la couette Tediber, exceptionnelle !!! Qualité / Prix , je recommande à tout le monde de la tester !!!
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Malgré un problème avec le transporteur, excellent service client qui suit jusqu’au bout!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
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Le matelas est très bien, en revanche je suis très déçu du traversin qui coûte quand même un certain prix.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
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Deuxième matelas tediber et toujours aussi satisfaite Je recommande tediber
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.
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Sommier conforme à mes attentes, de bonne facture. Matelas de grande qualité, très confortable.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE M.
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Je suis client depuis quelques années et j’ai toujours été content de leurs produits sauf sur ma dernière commande. Autant matelas, couette et oreiller correspondent à la qualité habituelle autant le sommier en 90 m’a vraiment déçu. Pas facile à monter et pliant sous le poids d’un enfant, il ne répond pas au cahier des charges habituel de la marque et encore moins au tarif payé. Malgré 2 courriels et un appel téléphonique, je n’ai toujours pas le bon de retour. Très déçu du service après vente.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
Réponse de tediber.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de lire que le sommier ne vous convient pas. Le retour a bien été enregistré. Bien à vous,
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Tres bien javais hésiter avec le matelas emma et jai pris tediber car plus adaptées au grand gabarits, et jaime beaucoup le matelas le lit et la couette un peu moins les oreillers sûrement le temps que je m'habitue
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Livraison en moins de 24 en point Relais à BREST ! Articles au top. Et offre de -20% sur nouvel achat sous 15 jours, ce qui est intéressant mais sous 15 jours trop juste pour ma part pour un nouvel achat. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLLE A.
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Parfait ! Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARION R.
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Very complicated return procedure! Non consumer friendly
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P.
Réponse de tediber.comSignalerHello, Nothing is complicated in the return procedure, you just have to send pictures and the customer team will send you a prepaid return label. Have a nice day,
Réponse de Margaret P.SignalerYes! And we would need to find a packaging that fits the pillow and go to queue in a post office ! It would have been easier to be able to return/exchange in one of your physical store. Have you ever thought of returning customers and spending power? When one goes to your store and has a smooth return, one is more intrigued to buy more. With this return policy you have, especially for a bulky item, it is just really annoying and troublesome.
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Super super super
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
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Le cadre sommier coffre de lit a été très bien livré (en 3 parties) et en moins de 3j ouvrés. Le montage, réalisé par mes soins, a été très simple à faire, la notice ainsi que la vidéo est très bien faite. Le résultat est à la hauteur de mes attentes et fonctionne à merveille. Pas de bruit ou grincement particulier du cadre et du sommier.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Commande d'un matelas hybride. Satisfaite pour l'instant, il est très ferme et c'est ce que je voulais. Il y a une forte odeur pendant 1semaine , malgré l'aération des journées entières de la pièce. Ce qui m'a donné des crises d'asthme. J'ai demandé de l'aide à ce sujet par mail au service client mais aucune réponse. Ça a l'air de se calmer... Alors je croise les doigts pour la suite. L'indépendance de couchage est bonne. Livraison nickel, reprise de l'ancien matelas. Les livreurs étaient top et direct dans la bonne pièce !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE BÉATRICE G.
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par JOËL M.
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Site très sérieux. Engagements respectés. Livraison ponctuelle.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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tres professionel. rien a dire. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.
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Satisfaite de la gestion des demandes et échanges avec le service client et également de la qualité du matelas qui est vraiment incroyable
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA C.
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Service client tres reactif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Rapport qualité prix très correct. Livraison et montage ignoble !!!!
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de tediber.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés si vous avez rencontré des soucis lors de votre livraison. Notre service client est disponible par mail à hello@tediber.com pour toute réclamation. Bien à vous,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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La livraison s est très bien passée. Les livreurs ont enlevé sans problème l'ancien matelas comme demandé.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
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Très contente du matelas assez ferme tout en étant confortable. Par contre l'oreiller universel est trop dur. Torticolis.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite de mon achat De nombreuses informations sur le site intéressantes pour commander Livraison ponctuelle avec de nombreuses informations jusqu’a l’arrivée des colis.Livreurs compétents et aimables Facilité de la mise en service grâce aux explications données Satisfaite de mon matelas très confortable Merci ☺️
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
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Très heureux de notre achat. Site de confiance envoi rapide, délai respecté. Sommier en kit facile à monter et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Jamais déçue avec Tedi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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2eme.matelas acheté chez eux. Delai entre le traitement de la commande et réception de celle ci est très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY R.
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Commande bien suivie et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une livraison programmée à 18h59 alors qu'elles prennent fin à 19h, c'était sûr qu'elle n'aurait pas lieu ! D'où plusieurs jours de décalage pour la livraison effective. Bon point pour le livreur qui m'a aidé au transport et à la mise en place.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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______
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.
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Aide efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Déçue pour la livraison, déçue du montage , déçue de la qualité du lit, quant au matelas il va falloir que m y adapte car si le retour de matériel est aussi compliqué que la livraison, je prefere tout garder . Je ne ferai pas de pub vous concernant.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
Réponse de tediber.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le retard de votre livraison. Si les produits ne vous conviennent pas, vous pouvez les retourner dans le cadre des 100 nuits d'essais. Bien à vous,
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Site clair, navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Tout s’est bien passé de la commande à la livraison. Quant au matelas en lui-même, il est bien ferme et confortable et on sent tout de suite qu’il offre un excellent maintien. À compléter par un sur-matelas pour ceux qui préfèrent plus de moelleux
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.
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....
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Rapide et efficace. Toujours un plaisir d'avoir des matelas de bonne qualité tediber. Ils accompagnent également mes enfants dans leur évolution :)
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Bonne literie Agréable, bonnes sensations
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Très belle qualité. J’aime beaucoup, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Excellent service et qualité au rendez-vous!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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Site très pratique facile de trouver ce que l on souhaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Site très bien conçu rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD G.
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Très satisfaite de vos sevices
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G.
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Bon produit, rapport qualite tres correct, livraison efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Livraison très désagréable! Le livreur refuse de reprendre l’ancien mobilier sans raison valable. Perte de temps et complications. Je déconseille !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
Réponse de tediber.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la reprise ancienne literie qui n'a pas été faite au moment de la livraison. Un livreur est tout de même venu récupérer votre matelas. Bien à vous,
Réponse de Marcel B.SignalerBonjour, j’ai trouvé une solution par moi même. Je suis très déçu de la qualité de service.
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Le produit me satisfait bien pour le moment. Le suivi de la commande était facile et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Bien mais trop cher
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O.
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Livraison dans les temps. Très bon matelas enfant.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE-MARIE Z.
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site user friendly
Avis du , suite à une expérience du par ZINEB T.
Avis affichés par ordre chronologique