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Avis clients de tefal.be

4.5 / 5

Calculé à partir de 798 avis obtenus sur les 12 derniers mois

917 avis depuis le 10/02/2024

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Informations et contact Tefal Belgique A propos d'Avis Vérifiés

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Informations tefal.be

  • Société

    Tefal Belgique

  • Description

    Retrouvez Toute la Gamme Tefal de Petit Électroménager et d'Ustensiles de Cuisine. Des produits ingénieux qui vous facilitent le quotidien

  • Adresse

    Avenue de l'espérance 25 6220 Fleurus

  • Website

    https://www.tefal.be/fr/

  • Catégorie

    Electroménager

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A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Site clair, livraison rapide et produits bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI D.

  • 5 / 5
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    Super satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, livraison rapide, je suis très satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par KETSIA N.

  • 4 / 5
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    Voir réponse de l’évaluation du produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC H.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SALOUA E.

  • 5 / 5
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    Pratique, chauffe tres vite, parfait pour moi 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 4 / 5
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    Produits de bonne qualité et conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Très bien et facile

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Produit bien pensé et pratique. Facile d’utilisation. Fait le job.

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA H.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.

  • 4 / 5
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    site assez convivial, peut-être choix un peu limité. livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL W.

  • 5 / 5
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    Très bien. Produit nickel, envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY F.

  • 5 / 5
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    Super efficace, rapidité de livraison . Fluidité et description clair, ainsi que promo unique du site

    Avis du , suite à une expérience du par SOUAD A.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM K.

  • 4 / 5
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    Site facilement accessible

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Bonjour, J’ai dû attendre plus de 10 jours pour une livraison attendue en 2-3 jours ouvrables. Je n’ai pas encore de nouvelles du cash back de 50 eur que je dois recevoir. J’avais envoyé une première fois le justificatif d’achat, on me dit que ça ne va pas, j’ai recommencé la demande avant le 30 juin et je n’ai pas de nouvelles.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN M.

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH B.

  • 5 / 5
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    Un site agréable à parcourir, des produits correspondant bien à la description, des prix attractifs et une livraison ultra rapide, c'est le rêve. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 1 / 5
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    Ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux et prenons en compte ces informations. Sachez que vous pouvez nous renvoyer votre commande en utilisant le bon de retour fourni dans le colis et prévu à cet effet. Très bonne journée, L'équipe Tefal

  • 5 / 5
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    Commande facile et Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRO G.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Not much to say. I saw the item on a different ad, and I looked it up at your site, checked the information and ordered it. I have had no need for extra service or advice.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN G.

  • 5 / 5
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    Facile. Rapide. Efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Le site est agréable et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MERFINE L.

  • 4 / 5
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    On ne sait pas cuire toutes les viandes

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    site agréable à parcourir

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W.

  • 5 / 5
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    Bien expliqué, complet il y a même les notices on trouve facilement ce qu on cherche, grâce au chat on répond rapidement à nos questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE P.

  • 1 / 5
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    La poêle commandée avec un gros coup sur le côté à la réception du colis. Le site internet de Tefal pour renvoyer mon colis ne fonctionnait et Max moyen d’avoir un échange, juste remboursement…a éviter !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Il peut, en effet, arriver que certains produits soient abîmés par le transport. Je vous rassure, vous avez la possibilité de retourner votre article sous un délai de 30 jours après sa réception. Il vous suffit d'utiliser le bon pré-payé présent dans votre colis. Si vous n'avez plus votre bon, vous pouvez contacter notre service consommateurs : https://www.tefal.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Tefal

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANTIN C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J'attends toujours votre réponse pour le cash bac

    Avis du , suite à une expérience du par FRANKY D.

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de la demande de votre cashback. Nous avons examiné votre dossier ensemble avec notre service client et vous avez reçu un mail le 25/05/2024 vous demandant de fournir une facture d'achat. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs : https://www.tefal.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Tefal

    Réponse de Franky D
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    J'ai envoyé toujours pas de réponse

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, Vous n'avez pas suivi le lien comme il est précisé dans le mail. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs : https://www.tefal.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Tefal

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  • 5 / 5
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    Trouve facilement le produit recherché

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Bon service pour la livraison et produit conforme à ce que j' attendais

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 3 / 5
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    Pour certains gâteau genre tarte tatin elle met beaucoup de temps à cuire et dorer, il faut finir au four traditionnel. Les moules proposés avec le haut de gamme est très limité ce qui oblige à racheter des moules supplémentaires ce qui augmente considérablement le budget pâtisserie, surtout pour une famille xxl. Pour les madeleines et muffins, ils faut prolonger la cuisson pour obtenir une dorure décente d’ou coûts supplémentaires en électricité...la qualité des moules sont correct

    Avis du , suite à une expérience du par RICCARDO G.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente, bonne qualité, livraison rapide et bien emballé. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par STACY G.

  • 5 / 5
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    Super promo et envoi rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN C.

  • 5 / 5
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    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.

  • 4 / 5
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    quelques bugs sur le site en general , peux etre ameliore

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 1 / 5
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    Lors de la livraison, tout le contenu du colis a été endommagé. Boîte beaucoup trop grande pour ce qu’elle contenait (8 poêles) Aucun rembourrage a l’intérieur de la boite. Obligation de renvoyer le colis pour être remboursé puis repasser commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Il peut, en effet, arriver que certains produits soient abîmés par le transport. Je vous rassure, vous avez la possibilité de retourner votre article sous un délai de 30 jours après sa réception. Il vous suffit d'utiliser le bon pré-payé présent dans votre colis. Si vous n'avez plus votre bon, vous pouvez contacter notre service consommateurs : https://www.tefal.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Tefal

  • 5 / 5
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    Rapide reçu dans les temps afficher

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY S.

  • 5 / 5
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    Site clair et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 4 / 5
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    Bon sites

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.

  • 5 / 5
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    Bon produit et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 4 / 5
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    Site bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 4 / 5
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    Le site est assez simple et compréhensible. Le seul point est que pour l’achat des plaques de cuissons j’avais vraiment besoin des mesures et elles n’y sont pas toutes notées.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE S.

  • 3 / 5
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    Le site fonctionne bien mais malheureusement l emballage et la livraison ne sont pas à la hauteur de la qualité des poêles

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE V.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide et emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 3 / 5
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    Colis arrivé chez un dépositaire GLS, DHLou autre au lieu de mon adresse précisée lors de l'achat en ligne...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service rapide et le produit convient parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.

  • 4 / 5
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    Je n'ai rien à dire sur le fonctionnement de l'appareil. Néanmoins je suis un peu déçue de sa taille et qu'il ne possède pas un bouton de réglage de température. Sinon c'est un bel appareil

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu 😒😡

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Je comprends votre déception et je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Nous vous invitons à compléter un document reçu par mail et de nous le renvoyer afin de procéder une enquête auprès du transporteur. Notre service consommateurs reste à votre disposition : https://www.tefal.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Tefal

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

  • 4 / 5
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    Site facile, commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

  • 5 / 5
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    Très bel ustensile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service commercial impeccable, procédure de retour simple. C'est en cas de problème que l'on peut mesurer les capacités d'un revendeur à trouver des solutions.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC W.

  • 2 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Très bonne journée, L'équipe Tefal

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par MIOLAJEZAK C.

  • 5 / 5
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    Site clair, commande passée rapidement et livraison également. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL W.

  • 5 / 5
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    Site pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Bonjour, le site est facile à utiliser et la commande est dans les délais annoncés. Seul petit bémol, je n'ai pas été prévenu de la livraison. Il a fallu appeler le service clientèle pour avoir l'info.

    Avis du , suite à une expérience du par MASSIMO I.

  • 4 / 5
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    J ai acheté deux poêles et j ai oublié d acheter les poignées amovibles, elles devrait être proposées ce serait tellement plus simples.

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE D.

  • 3 / 5
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    Manque de détails sur les différentes épaisseurs.couche de fonds et parroie en inox

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLIER M.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par KATSIARYNA H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Très clair, facile de trouver son choix

    Avis du , suite à une expérience du par TOUSSAINT I.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 5 / 5
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    Tb !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX O.

  • 5 / 5
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    Achat facile, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 1 / 5
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    Prix qui change 2 jours après ma commande et tefal refuse de me rembourser la différence alors que je suis entièrement équipée de leurs produits dans ma cuisine.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site convivial Expédition rapide Super content de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O.

  • 5 / 5
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    La navigation n'est pas des plus facile. Pas assez de sous-catégories. En ce qui concerne la livraison, pas de remarques particulières. Rapide et colis soigné. Je n'ai pas encore eu à faire au service client.

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE B.

  • 5 / 5
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    Poêles de qualité 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Envoi super rapide, emballage nickel. Produit toujours de qualité. Retour bien pris en charge et remboursé très vite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.

  • 3 / 5
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    Emballage très mal fait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE R.

  • 3 / 5
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    Le site est bien et la livraison s'est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES B.

  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE S.

  • 5 / 5
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    rapide et efficasse

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.

  • 3 / 5
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    achat facile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA D.

  • 5 / 5
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    très bien livraison rapide tout est au top

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

  • 4 / 5
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    Navigation lente et difficile de comparer les différentes promotions entre elles.

    Avis du , suite à une expérience du par THANH NGA B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    rapide pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 4 / 5
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    Sav compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Commande traitée très rapidement, je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Le site rien à dire par contre la livraison via ups une catastrophe, le livreur ne se présente même pas chez moi il met directement client absent

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 3 / 5
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    J'avais fait un chat sur votre site ca rel formulaire de contact en fonctionnait pas et la perosnne m'a dit qu'elle ferait le nécessaire pour me rembourser ou renvoyer un article qui était plié / déformé mais toujours pas de nouvelles depuis...

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    easy to navigate

    Avis du , suite à une expérience du par YULIA K.

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