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Avis clients de tefal.be

4.5 / 5

Calculé à partir de 798 avis obtenus sur les 12 derniers mois

917 avis depuis le 10/02/2024

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Informations et contact Tefal Belgique A propos d'Avis Vérifiés

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Informations tefal.be

  • Société

    Tefal Belgique

  • Description

    Retrouvez Toute la Gamme Tefal de Petit Électroménager et d'Ustensiles de Cuisine. Des produits ingénieux qui vous facilitent le quotidien

  • Adresse

    Avenue de l'espérance 25 6220 Fleurus

  • Website

    https://www.tefal.be/fr/

  • Catégorie

    Electroménager

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SINEM D.

  • 5 / 5
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    ok top

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Ravie elles vont super bien pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE H.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GUNARS B.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 3 / 5
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    Difficile de trouver des informations précises concernant la différence entre les différents modèles (notamment le fait que sur l optigrill xl il n y a pas la possibilité de mettre les plaques à gaufres)

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY D.

  • 5 / 5
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    Il fait un peu chercher mais ça doit être dans un but marketing.donc, c’est de brin jeu.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par FABIAN C.

  • 5 / 5
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    tout était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Très clair et facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super appareil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par ROSETTE V.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ROBY D.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site, prise en charge et livraison rapides de la commande, cashback traité correctement et rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide et emballage de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.

  • 4 / 5
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    plutôt facile, le service est top et livraison super rapide j'adore :)

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    Choix facile, excellent article, livraison très rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE V.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS E.

  • 5 / 5
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    Ok.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 3 / 5
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    Impossible de contacter le service client

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ W.

  • 5 / 5
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    Site parfois difficile à naviguer car les pages se recharge sans l’avoir voulu

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Bonne cuisson

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien pensé, facile de s'y retrouver. La livraison a été très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JANNICK T.

  • 5 / 5
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    très bon produit et reçu très très rapidement, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Boomnne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A.

  • 5 / 5
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    produit reçu rapidement y a plus qu'a essayer

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W.

  • 1 / 5
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    Expérience très décevante,plus de 15 jours d’attente sans réelle réponse ou explication,difficultés à contacter le service client,que ce soit par mail via le formulaire de contact ou par téléphone . C’était la dernière fois !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Dans votre dossier, nous vous avons remboursé la commande et offert un geste commercial pour le désagrément. Très bonne journée, L'équipe Tefal

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN H.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description, remise interessante, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CARLO P.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité de produit conforme à l image réception en parfaite état et temps de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHAIMAE S.

  • 1 / 5
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    Une honte, il me manque un item de ma commande et après un retour laborieux de Tefal, il renvoie le problème sur UPS qui doit me faire un retour. Plus d’une semaine et toujours rien. En attendant, j’ai dû acheter un autre lot dans un magasin pour pouvoir être opérationnel. Je déconseille.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette le désagrément rencontré lors de la réception de votre commande. Dans votre dossier, nous sommes en contact avec le tranporteur et l'entrepôt pour que le produit manquant vous soit renvoyé rapidement Très bonne journée, L'équipe Tefal

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUANA P.

  • 5 / 5
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    Très belle qualité. Dommage qu'il n'y ai pas de couvercles avec poignée amovible.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Livraison fin de journée attendu toute la journée

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY L.

  • 1 / 5
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    Pas reçu le produit. Honteux

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport aient des difficultés dans la distribution des colis. Je comprends votre déception et je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Dans votre dossier, votre commande a été remboursé et nous vous avons fait un geste commercial pour repasser commande. Très bonne journée, L'équipe Tefal

  • 5 / 5
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    Batterie super complete a un prix defiant toutes concurrences. Service et livraison hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.

  • 4 / 5
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    Cena współmierna do jakosci.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA Z.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de ma commande. Livraison très rapide et en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE R.

  • 1 / 5
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    Commande pas complète

    Avis du , suite à une expérience du par ADIL N.

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette le désagrément rencontré lors de la réception de votre commande. Je vous rassure, vous avez la possibilité de retourner votre article sous un délai de 30 jours après sa réception. Il vous suffit d'utiliser le bon pré-payé présent dans votre colis. Si vous n'avez plus votre bon, vous pouvez contacter notre service consommateurs : https://www.tefal.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Tefal

  • 4 / 5
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    J'aurais aimé avoir les poêles que j'ai commandées avec des poignées amovibles ou des poignées en métal pour pouvoir les réserver au chaud dans un four

    Avis du , suite à une expérience du par JOSY P.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Le site est pas mal, il faut prendre le temps de comparer les différents produits et offres pour être sûr de ce qu'on fait mais c'est normal. Un seul compte pour tous les sites du groupe Seb, c'est un plus. Une réduction ponctuelle à la souscription à la newsletter, c'est aussi un plus. Et jusqu'à maintenant, je n'ai pas été spammé de pubs donc tout va bien. Et la livraison est au top. Mon colis était extrêmement bien protégé, il est arrivé vite et sans avoir été abîmé le moins du monde.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Site très convivial !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE D.

  • 5 / 5
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    Commande aisée sur le site, colis arrivé en moins de 24h

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 4 / 5
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    Achat facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Très clair et de temps en temps de chouettes promos.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ASTRID A.

  • 5 / 5
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    site très clair et recherche très facile

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Navigation dans le site très facile, livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.

  • 5 / 5
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    Site rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ZARAH V.

  • 5 / 5
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    Très clair et il y a de temps en temps de belles promos.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ASTRID A.

  • 4 / 5
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    Le site est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO T.

  • 5 / 5
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    Site web clair et concis. Recherche aisée permettant une sélection à l'aide de paramètres. Livraison ultra rapide dans un emballage robuste.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Très simple et très convivial

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Beau site

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Très facile de trouver ce que l'on chercher et la livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.

  • 4 / 5
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    Très bon site Par contre,j'ai choisi livraison à domicile.Le livreur n'est pas venu ou n'a pas sonné et a déposé mon colis directement au point relais! J'étais chez moi toute la journée de la livraison. Et le point relais n'est pas tout près de mon domicile! Très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE P.

  • 5 / 5
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    Site très convivial et facile de navigation. La livraison s'est effectuée très rapidement. Très contente du service.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE V.

  • 5 / 5
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    Super promo. Concept emboitable avec poignée séparées hyper pratique pour le rangement. Je suis ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Du stock, un envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ROSETTE V.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation sur le site. Produits bien détaillés. Livraison de ma commande en 24h. Je ne peux qu'être satisfaite et recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par IRIS C.

  • 5 / 5
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    Très bon produits, réel gain de place dans les armoires

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 5 / 5
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    Juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 2 / 5
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    bonjour, je souhaite le retourner, la poêle wok est pliée

    Avis du , suite à une expérience du par FADIME K.

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Il peut, en effet, arriver que certains produits soient abîmés par le transport. Je vous rassure, vous avez la possibilité de retourner votre article sous un délai de 30 jours après sa réception. Il vous suffit d'utiliser le bon pré-payé présent dans votre colis. Si vous n'avez plus votre bon, vous pouvez contacter notre service consommateurs : https://www.tefal.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Tefal

    Réponse de Fadime K
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    Que dois-je faire pour le retourner ? Enverrez-vous un code retour ? Quelle cargaison dois-je envoyer ?

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  • 5 / 5
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    Très intuitif,fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO D.

  • 4 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED E.

  • 3 / 5
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    J'ai commandé la sauteuse avec couvercle et j'avais un bon de réduction de 18%. L'article est arrivé âbimé, après contact avec Tefal, j'ai pu retourner le produit et j'en ai été remboursé, mais je n'ai plus la possibilité de recommander en profitant de ma remise de 18%.

    Avis du , suite à une expérience du par GUI D.

  • 5 / 5
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    Qualité tefal de notoriété publique ! Livraison ultra rapide et site internet très fluide. Je n’hésiterai plus et recommande !😉

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN H.

  • 3 / 5
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    Via le téléphone, c'est une catastrophe !

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN N.

  • 5 / 5
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    Très complet, navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super , rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W.

  • 5 / 5
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    Je suis vraiment contente de la rapidité du service et vos promotions sont vraiment top

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait tout simplement

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé le produit est très bon rapidité de livraison très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ITALO G.

  • 5 / 5
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    Produit conforme pour l’utilisation voulue gaufres et croque-monsieur. Super !

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Parfait...

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE S.

  • 5 / 5
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    Je suis vraiment contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.

  • 5 / 5
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    Eee

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N.

  • 5 / 5
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    Facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas encore reçu le dernier'article. La date de livraison n'a pas été respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELGHANI I.

    Réponse de tefal.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis. Je comprends votre déception et je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Concernant votre dossier, nous avons remboursé votre commande et offert un geste commercial car le délais du transporteur été trop important. Très bonne journée, L'équipe Tefal

    Réponse de Abdelghani I
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    Le remboursement à été effectué mais je ne reçois aucun geste commercial!

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.

  • 5 / 5
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    Site fluide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Maniement facile

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE C.

  • 3 / 5
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    Pour les produits rien à dire. Par contre 3 semaines de retard de livraison..aucun geste de la part de tefal

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

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