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Résumé des avis
Le site de Tefal est clair et facile à utiliser, avec des prix attractifs et un bon suivi des commandes. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont également appréciées.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéJ'avais fait un chat sur votre site ca rel formulaire de contact en fonctionnait pas et la perosnne m'a dit qu'elle ferait le nécessaire pour me rembourser ou renvoyer un article qui était plié / déformé mais toujours pas de nouvelles depuis...
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéLe site rien à dire par contre la livraison via ups une catastrophe, le livreur ne se présente même pas chez moi il met directement client absent
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéCommande traitée très rapidement, je suis très satisfaite.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéeasy to navigate
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéPrima service
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéService rapide, site intuitif, promo intéressante et lots proposés intéressant
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéarticles bien détaillé sur le site et conforme au produit
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéPas facile de trouver le produit dans la liste. Obligé de chercher...
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéLisible, pratique, design et charte graphique moderne et dynamique
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un fer à gaufres, il est arrivé vraiment très vite et bien protégé (sans plastiques).
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéFacilité d’utilisation
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéRien à redire. Tout est parfaitement maitrisé. Le site est facile d'usage et explicite, le produit conforme aux attentes et la livraison ultra rapide.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéSuper rien à dire
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, site facile à utiliser.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès reactif site clair et précis
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiétoujours content de Tefal
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéLe produit est bon mais le service de livraison est le plus lamentable auquel j ai eu a faire ! UPS pour ne pas les nommer !Tefal ferait bien d3 changer de collaborateur avant de ruiner totalement sa réputation !
Réponse de tefal.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis. Je comprends votre déception et je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. En guise de geste commercial et compte tenu des faits relatés, vous recevrez un code de réduction par mail. Notre service consommateurs reste à votre disposition : https://www.tefal.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Tefal
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