Avis clients de tefal.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description et livraison rapide . Au top !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site et très bien fait, très facile à comprendre et beaucoup de choix est proposé, merci

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super moule a Madelaine !!!! je recommande il est génial.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite pour la rapidité de la livraison qui en plus était gratuite et le produit était moins cher que sur Amazon

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Je vous remercie pour votre achat. Belle journée à vous. Sandra de l'équipe Tefal

• 1 / 5

  

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  Debite début septembre toujours pas livre plus d'un mois après.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que vous n'ayez pas pu réceptionner votre commande. À la suite d’une rupture de stock, nous n’avons pas pu vous livrer et je vous prie de nous en excuser. Tefal a décidé de vous proposer à titre commercial un code promotionnel vous offrant la gratuité des frais de port sur une prochaine commande. Ce code FDPC21-DD8K-9L6E-EX68 est valable dans nos boutiques accessoires, jusqu'à la fin de l'année. Je reste disponible en cas de besoin. Sandra de l'équipe Tefal

• 4 / 5

  

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  Conforme à la photo

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super , reçu très rapidement

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  il y a du choix, la navigation est facile. le choix de livraison est bien ainsi que le paiement. la livraison a été très rapide et sure.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionel

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison tres bien

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en 2 jours.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, facile pour trouver ce que l'on cherche

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site agréable et pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon appareil

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très beau site, simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait ras

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai apprécié de pouvoir commander ce grille pain sur votre site car etait indisponible sur les autres revendeurs, ce qui faisait penser à un arrêt de la vente de ce produit. Nous en sommes très satisfaits

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est le top

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est fonctionnel mais très compliqué de les contacter par message et aucune réponse pour mon mail envoyé.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que vous n’ayez pas eu la réponse de notre service consommateur en date du 28/09/2021. Je vous invite à utiliser le bon de retour présent dans le carton pour retourner votre produit à notre entrepôt et en obtenir le remboursement. N’hésitez pas contacter notre service consommateur pour le suivi de votre dossier. Sandra de l’équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Très serieux je recommanderais sur votre site

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait reçu très rapidement. Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Vite et bien Produit très efficace et pratique

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé mon bonheur sur le site Tefal. Le rapport qualité /prix est correct. L’envoi est sécurisé et rapide. Tout est conforme à mes exigences.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Seconde commande. Je confirme ma satisfaction. (délai de livraison, qualité des produits, prix ...)

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai que des moules Tefal depuis 30 ans. Ils sont supers. Ça ne colle jamais. Surtout ne jamais couper les parts dans le moule et ne pas utiliser des objets métalliques.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site. Commande arrivée dans les délais en bon état

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, qualité objet

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande reçu rapidement

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Difficulté à trouver l'objet

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site sécurisé et on est vite livré

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Navigation facile sur le site, tout comme la prise de commande. La livraison a été réalisée en respectant les délais indiqués lors de la commande et le produit commandé était extrêmement bien emballé.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans souci

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Bon produit et livraison soignée et rapide

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La rapidité de réaction de Tefal : commande passée sur le site le lundi, réception le mercredi en début d'après midi.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Emballage peu protégé, un bord de la poêle écrasé pendant le transport.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée du désagrément que vous rencontrez avec votre article. Une étiquette retour est incluse dans nos colis, pour que vous puissiez effectuer dès à présent en toute autonomie le renvoi de votre poêle (merci de cocher "produit défectueux" sur le formulaire inclus également). Et bien sûr, notre Service Consommateurs est à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé). Clémentine, de l’équipe TEFAL

• 5 / 5

  

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  Article très satisfaisant. Commande reçue rapidement et en plus ai profité des frais de port gratuit à domicile.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site peut être amélioré, c'est vrai qu'il est un peu confus pour trouver ce dont on a besoin, mais ça va. La livraison s'est faite sans aucun problème.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple de navigation. Produits conformes à mes attentes.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait en tous points

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai contacté le service conso au moins 5 fois, on devait me rappeler a chaque fois, mais évidemment on ne m'a jamais rappelé... Le produit a été envoyé a un point UPS qui n'existait plus depuis 2 ans !!!!!

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service consommateur à lancer une enquête auprès de notre transporteur pour retrouver votre commande. Mais pour ne pas vous faire patienter plus longtemps une demande de remboursement est en cours. Un conseiller reprendra contact avec vous rapidement. Je reste disponible en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne soirée. Sandra de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  commande prise en compte et livrée rapidement

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site de conception classique.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit de qualite

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé parfaitement !

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On trouve ce que l’on veut, la chose qui serait bien, c’est de classer les accessoires en fonction du type d’appareils que l’on peut utiliser avec ceux ci. (Exemple: moules Cake factory, moules utilisables au four classique…. Ect

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Simple et efficace.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait sur une table i'induction.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La plaque et les moules sont très bien, conformes à la description, et la livraison satisfaisante.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Le produit je le connaissais déjà c est pour cela que je l ai recommandé.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très simple d'utilisation

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien !!

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Je ne trouvais pas ce que je cherchais, j’ai du passer par un lien.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  au bout d'un mois colis perdu mais remboursé, acheté chez Darty

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et Je regrette sincèrement des dysfonctionnements rencontrés. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h ou via le formulaire en ligne https ://www.tefal.fr/service-clients/Contactez-nous.Sandra de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler !

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d'article las en stock et promotions bons..

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, sans problème.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire fidèle à mon attente. Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas d'observations particulières, le produit est conforme et est arrivé dans le temps annoncé

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontent . Sur le site je vois : marque, fabrication française ! Trois sites de fabrication sont indiqués:: 2 dans l'Est , 1 en Normandie ou Nord. Et quand j'ouvre mon paquet, je vois sur la boîte : " fabriqué en Chine" !!! Je suis scandalisé : il n'y a pas assez de chômage en fRANCE ,

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Certains produits sont effectivement fabriqués en Chine dans une de nos usines. Sachez qu'ils répondent aux standards Qualité de notre groupe. Tefal applique les mêmes contrôles qualité tout au long du processus de fabrication et de distribution, quelque-soit le lieu de production de ses produits. Notre Service Consommateurs est également à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé). Clémentine de l’équipe Moulinex

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Et les humains ? Leurs conditions de travail, leurs revenus ? Comme en France ??? Et l'impact environnemental ? L'état des camions, des navires, etc . Et la distance Chine-France ?... Fabriquez en France !

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  Livraison rapide d'un produit qui ne se trouve plus dans le commerce habituel

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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  tres contente. exactement ce que j'avais besoin, pas encombrant et efficace

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  Tout est parfait de la commande à la livraison.

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  correct

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  Navigation pas facile

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  Très bon site, on retrouve les produits facilement

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  bien

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  Je suis très satisfaite de mes achats Creabake en ligne. L'envoi est soigné, rapide.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Bon

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  Bon site

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Articles arrivés abîmés mais visiblement déjà défectueux au moment de l’envoi

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Les moules sont super je recommande

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Le sav est très efficace

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  site facilement accessible et clair

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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