Avis clients de tefal.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site propre et fonctionnel

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit ne regrette pas mon achat

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité ! Ne colle pas et ce démoule très bien

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique , jolie , petit inconvénient peut être le compartiment récupérateur d huiles , et encore il est en façon tiroir donc assez facile

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à mon attente

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  commande livrée dans les temps indiqués.2tapes de la livraison faciles à suivre.

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• 4 / 5

  

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  RAS tout est bien La navigation sur le site, le choix l’expédition et le paiement sécurisé

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• 4 / 5

  

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  Navigation un peu chaotique, à améliorer surtout pour une navigation avec un smarphone

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très agréable à parcourir

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• 4 / 5

  

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  Simple d'utilisation lisible.

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• 5 / 5

  

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  produit trouvé uniquement sur le site avec une réduction

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• 4 / 5

  

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  Aucun souci particulier : je savais ce que je cherchais, j'ai reçu la commande dans les délais et le produit correspondait à ma commande - rien à dire : c'est juste normal.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la livraison et de mon achat et je le recommande à mon entourage et surtout à ma famille

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide

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• 5 / 5

  

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  Site clair Large choix de produits

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• 3 / 5

  

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  Pas dispo des ustensiles tt le temps

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• 5 / 5

  

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  Excellent article Je vais en recommander pour mes filles

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  je n'ai jamais été déçue

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Tip top

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• 4 / 5

  

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  Ça va, c'est bien.

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• 5 / 5

  

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  Très réactif. Mon colis a été livré dans les 3 jours.

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• 4 / 5

  

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  Il y a des certaines produits que j’ai été déçue , avec d’autre produits très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Site pas très intuitif

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• 5 / 5

  

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  site clair , livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire. J'ai recommandé le Cake Factory à une amie qui l'a commandé immédiatement.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat

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• 3 / 5

  

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  Je n'y suis allé uniquement pour acheter la plancha

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sans problème

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• 3 / 5

  

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  J'avais mis une alerte pour savoir quand le produit serai dispo. Ne venait voir régulièrement quand même. Un jour je produit était dispo j'ai été averti plus de 10 jours après

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• 2 / 5

  

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  Le poêle n'est pas plat. Toute la graisse reste sur le côté, c'est à dire sur 4 cm du bord, tout le reste au milieu n'a rien. La cuisson est donc pas uniforme, je suis bien déçue.

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que votre appareil ne vous apporte pas satisfaction. Je vous invite à contacter notre service consommateur : Soit par téléphone au numéro suivant : 09 74 50 47 74 - Soit via le formulaire en ligne https ://www.tefal.fr/service-clients/Contactez-nous. Le Service consommateurs vous indiquera la marche à suivre concernant le phénoméne que vous rencontrez. Caroline de l'équipe Tefal

• 5 / 5

  

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  C’est exactement cela, et je rajouterai parfait !!..

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très simple et sécurisé

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• 3 / 5

  

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  RAPIDE,mais pas tout les produits en stock de la gamme tefal

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• 5 / 5

  

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  du bon matériel, résistant.

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• 4 / 5

  

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  Déçu par boîte fraicheur

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• 5 / 5

  

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  site , livraison, relation client tout est ok. a recommander

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction

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• 1 / 5

  

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  Deux boîtes de commandées une seule en bon état . Le service client a promis d’en réexpédier une autre, jamais reçu. Seuls les couvercles étaient en bon état.

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je comprends votre déception et Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Une commande de remplacement est en cours de livraison. Je reste à votre écoute dans cette attente. Sandra de l’équipe TEFAL

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison rapide Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit au top Vivement le prochain 🤗

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• 1 / 5

  

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  Pas assez intuitif

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  Réponse de tefal.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Afin de pouvoir mieux vous répondre, pouvez m'expliquer l'objet de votre mécontentement. Sandra de l’équipe TEFAL

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Les poêles sont arrivés déjà cassés ! Le colis n’était pas abîmé donc c’est parti comme cela de chez vous. D’ailleurs de nombreux avis précédents disaient la même chose : poêles cassés

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Les poêles sont arrivés déjà cassés ! Le colis n’était pas abîmé donc c’est parti comme cela de chez vous. D’ailleurs de nombreux avis précédents disaient la même chose : poêles cassés

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, très clair et bien expliqué.

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• 3 / 5

  

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  La commande à bien était validé mais une fois au centre de tri avec confirmation de livraison le landemain, blocage sans que je soit au courant... J'ai eu des nouvelle après avoir envoyé un courrier à Téfal ! La deuxième commande nickel.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Format parfait, rangement facilité par sa poignée clip.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, livraison rapide malheuresement chronopost dépose systhématiquement dans un point relais et pas toujours le plus proche, donc je ne commande plus quand la livraison est effectuée par chronopost.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit délai livraison correct

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• 4 / 5

  

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  Super produit et livraison dans les temps RAS

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait !!

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles soigneusement emballés et de qualité. Délai de livraison rapide. Site clair et pratique.

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif car dès que le produit a été disponible j’ai eu une alerte sur ma boîte mail et j’ai pu le commander. Expédition rapide et impeccable.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Téfal est une marque de confiance

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• 4 / 5

  

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  Les grillades sont très sèches , nous essayons de trouver la raison de tels faits . Dommage qu'il n'y ait pas de minuterie

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras mêmes si une ebrechuresur une poêle ingenio non remplacée

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation, commande niquel, livraison rapide ! Parfait

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du site, du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, produit reçu conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 3 / 5

  

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  Mauvais livreur qui ne voulait pas sortir de son camion a cause de la pluie. Produit légèrement abîmé dans son emballage, rayures... Sinon le produit est correct.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis pour passer commande. Livraison assurée dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la gestion de la commande et du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement rapide, emballage parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien, bien reçu dans le délai de livraison dit.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  ‘´´´´

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide dans les délais, parfait

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• 3 / 5

  

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  Ne dure pas à l’usage quotidien. La ficelle tient mais les roulements dentées s’usent donc beaucoup de passage à vide et du bruit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite à tout point de vue. Bonnes prestations.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Le site et très facile d'utilisation ,

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Nous avons ouvert un compte pour tous nos achats. Nous sommes satisfaits.

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et produits de très bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pû trouver le produit que je cherchais (K3010212) qu'en me servant d'un moteur de recherche tierce. Introuvable via les sections ou même avec le moteur de recherche intégré au site.

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• 5 / 5

  

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  Site parfait.

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• 4 / 5

  

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  impeccable

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  Bien

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  Gamme un peu étroite.

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  J'ai été sur le site, très facile, bien expliqué pour des personne qui ne sont pas habituer de naviguer sur internet, je n'es pas eu de soucis.

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  Site facile à visiter

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  Très bon produit

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  Colis reçu rapidement. Au top !!

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  Recherche aisée sur le site, très satisfait des délais de livraison

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  Facile à naviguer

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  la qualité du matériel est au top

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  Colis reçu rapidement. Au top !!

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  ete tres bien

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  J’ai dû mal à trouvé les catégories. Par exemple pour la raclette.

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  Le site st bien réalisé, mais vous devriez indiquer le pays d'origine de la fabrication.

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