Avis pour Tefal.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous n’ayez pas été satisfait de la navigation sur notre site internet. Vous nous avez contacté parallèlement via notre formulaire de contact et un conseiller de clientèle vous a guidé dans votre parcours d’achat. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. La satisfaction de nos consommateurs est notre priorité première : merci de votre confiance. Daniel, de l’équipe Tefal

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolé que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre le désagrément rencontré lors de la livraison. Vous avez été livrée d'un Cake Factory sur les deux commandés. Vous renoncez à obtenir finalement le remboursement du Cake Factory non livré et maintenez par conséquent votre commande. Un conseiller a pris en charge le suivi du traitement de votre demande et reprendra contact avec vous à ce sujet dans les meilleurs délais. La satisfaction de nos consommateurs demeure notre première priorité : merci de votre confiance. Daniel, de l'équipe Tefal

Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous n’ayez pas été satisfaite de la navigation sur notre site internet. Certains produits ont rencontré un véritable succès, bien supérieur aux prévisions estimées. Des réapprovisionnements ont donc lieu régulièrement. Si un article est déclaré manquant, il vous suffit de renseigner votre adresse e-mail depuis la fiche produit, afin d'être alertée aussitôt celui-ci de retour en stock. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour vous accompagner dans votre parcours d'achat, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Daniel, de l’équipe Tefal