Avis clients de telescopes-et-accessoires.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service rapide Merci

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et professionnel, comme d'habitude je dirais !

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service comme d'habitude, rapide et efficace.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçue

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci d'avoir rédiger votre avis. Pouvons-nous en discuter au téléphone ? Un remboursement est toujours possible, notre but n'est pas de vendre du matériel astronomique... mais qu'il soit avant tout utilisé et apprécié. C'est un matériel d'initiation, de découverte, très limité pour appréhender les premières observations visuelles. Votre délai de rétraction est de 14 jours. N'hésitez pas si besoin. Cordialement - Optique Unterlinden

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour J'ai acheté ce 1er télescope pour les 10 ans de mon petit-fils... je vous remercie de m'avoir proposé le remboursement. Le colis est prêt à être expédié. Cordialement. Fabienne DAUBIAN

  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Il suffit de nous le renvoyer avec un courrier explicatif à notre adresse. 5 rue Jacques Daguerre 68000 Colmar.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sans aucuns problèmes. L'inication en stock était conforme au réel. Les frais de ports étant inclus, c'est même pas plus cher qu'ailleurs ! Trés satisfait.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par Optique Unterlinden :) Les produits en stock sur le site sont réellement en stock, commande effectuée et expédiée très rapidement. Réception 48h après dans un colis bien emballé. Rien à redire ;)

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable. Livraison rapide

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide une fois les biens rentrés en stock malgré la pénurie et la crise mondiale. Une équipe réactive et à l'écoute. Livraison niquel et sécurisée.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la gestion des commandes. J’ai été appelé afin de s’assurer de la bonne adresse de livraison avant expédition. Professionnalisme

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours Optique unterlinden est pour ma part la meilleur boutique d’astronomies

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin et site très sérieux, spécialiste en astronomie. Je vous recommande une visite chez Unterlinden pour des conseils et trouver votre produit. Large choix et bonne ambiance.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité e commande, livraison très rapide, parfait !

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et la navigation facile. Les livraisons sont toujours très rapides.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, comme d'habitude.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide site fiable excellent

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande très rapide et prix correct

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien, ergonomique avec toutes les infos nécessaire. Au magasin les vendeurs sont très pro et sympathique. J'ai pas eu besoin du sav mais on m'a proposé de les appeler à la moindre question ou problème, donc pour moi c'est 5/5

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, parfait, rapide et efficace

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et fiable

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  utilisation du site très bien. j’aurais souhaité plus de détails sur certains produits qui n’ont aucun descriptif

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Merci de nous avoir noté 5 étoiles. Pour votre remarque, nous en sommes conscients et tentons d'améliorer les choses, nous avons déjà mis à jour de nombreuses marques (ZWO, Sky-Watcher, Takahashi, Lunt, TeleVue, Kepler...) et continuons en permanence (le catalogue est dense). Cordialement, Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

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  Produit: recherche aisée, description complète

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison parfait. J'ai envoyé un mail pour une question et j'ai reçu un appel dans les 5 min, ça c'est du service.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé à 14:30 Expédié à 15:45 Reçu le lendemain à 12:00. Wouhaou, que demander de plus ? Bravo pour cette réactivité !

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• 5 / 5

  

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  Facile lorsqu'on sait ce que l'ont cherche.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils téléphoniques, envoie rapide, beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Un magasin qui prend le temps de traiter les appels des clients pour les conseiller et les orienter. Continuez comme ça !

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi pro. Commandé, recu 48h apres. Paquet parfait, materiel nickel.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable comme d'habitude

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Que du bon matériel, livraison impeccable. Juste que du coté conseil j’enlève la cinquième étoile, mais on ne peut pas tout savoir !

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous avons généralement de bonnes remarques sur le conseil... n'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine demande, pour faire mieux si nous avons commis un impair. Cordialement, Optique Unterlinden.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, service impeccable, rapide , sans les lives de Nico , je n’aurais jamais connu la boutique

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi toujours rapide et soigné, du choix parmi les plus grandes marques dont Takahashi, c'est parfait!

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme et de qualité Livraison rapide en emballage parfait

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et équipe reactive

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, bien emballer. Matériel conforme

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• 5 / 5

  

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  LIvraison rapide.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Livraison rapide.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le télescope est arrivé dans les dates estimées, bien protégé dans son emballage. Toutefois, le service de livraison Chronopost n'est pas très fiable, colis déposé chez mon voisin et validé comme livré à mon domicile. Heureusement que mes relations avec mon voisin sont cordiales.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre message. Nous sommes désolé de cette situation que nous ne contrôlons malheureusement pas. Cela arrive parfois, de manière très aléatoire. Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

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  Site que j’ai connu grâce à la chaîne YouTube AstronoGeek d’Arnaud. Envoie rapide et produits très bien emballés. Je recommande.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien je connaissais pas le site

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Toujours à l'écoute, et très réactif, je recommande. Amicalement Frédéric

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, fiable sur les délais de livraison, aucun problème à redire !

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide (colis expédiés la veille, reçu le lendemain matin) après la rupture de stock (attente de 3 mois due aux retards sur la fret maritime et la crise sanitaire).

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’ecoute du client et très compétent Commande reçu en temps comme prévu et qui a été à la hauteur de mes espoirs

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et rapide.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication. L'article n'était plus en stock mais finalement je l'ai reçu bien plus tôt que la date prévue. Très bien emballé. Rien à dire.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respecté, colis très bien emballé Sérieux et professionnalisme Fournisseur à recommander

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien fait et efficace

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expedition ultra rapide, merci!!

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, service pro et toujours disponible.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à redire sur le site et le magasin, très bien achalandé et très bon produits, normal pour un spécialiste. Par contre je suis un peu déçu par les frais de livraison qui me semble un peu excessifs. Malheureusement je n'ai pas encore eu l'occasion de le tester à cause de la météo excecrable que nous connaissons. Je ne m'anquerais pas de faire part de mes impressions lors de son utilisation. Merci.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis. Les frais de port sont toujours, malheureusement, plus élevés pour la Belgique. 7€ sur les accessoires et gratuits sur les télescopes (pour la France). Nous n'essayons pas de faire du bénéfice sur le transport... juste tenter de couvrir nos coûts (pas le cas sur les instruments cependant). Nous vous souhaitons rapidement un très bon ciel. Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude très réactif et professionnel.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande simple, personnel joignable pour répondre aux question ou donner des conseils. Tarifs compétitifs.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaut de la boutique, Les prix me paraissent plus bas (ou a minima égal) que ceux de de la concurrence. Les produit sont pour beaucoup, de bonne qualité. Je recommanderais bien ce site a mes proches.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale. Commande sur le site et livraison le lendemain avant 13h. Produits très bien emballés, bien protégés. Parfait

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Livraison en 48h

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire reçu dans les temps et en bon état

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude !

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, maison très sérieuse, livraison rapide et colis bien emballé. a recommender

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, satisfaite

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un site plutôt complet, on trouve de tout et l'outil de filtre permet de trouver assez facilement ce que l'on cherche. Par contre, on trouve aussi plusieurs d'articles sans la moindre photo, voir même sans aucune description ...

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir rédigé votre avis. Nous sommes conscients de ce problème et tentons de le résoudre. Nous avons mis à jour les principales marques (Sky-Watcher, ZWO, Takahashi, TeleVue, Lunt, Kepler...). Nous avançons sur le reste. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions techniques. Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

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  Rapide et en état intact malgré la fragilité de la commande

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en temps et en heure et conforme à la demande

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• 5 / 5

  

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  ras. plusieurs commandes passées chez eux et toujours nickel.

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• 5 / 5

  

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  encore plus d'explications et ce sera parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien service serieux materiel de qualite

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée le lendemain de la commande, colis soignement protégé. Ravi.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie conforme est super produit reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Magasin très sérieux et compétent.

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• 5 / 5

  

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  Nickel et toujours de bons conseils.

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  Rapide et à répondu à mes attentes

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Site clair, l'état des stocks semble fiable, la livraison est rapide. Rien a redire sur la qualité de l'emballage.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Livré rapidement, ras.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  site complet service rapide envoi soigneux

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  Envoi rapide et fiable

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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  site très pratique ,facile d accès

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  Je retrouve facilement ce que je recherche, d'autant plus vite que je pratique le site :-)

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  Les interlocuteurs téléphoniques sont professionnels et les expéditions rapides.

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  Rapide efficace !

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  manque quelques indications techniques..ex etoile aetificielle pas la taille en micron, alim, couleur, etc

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous devons renseigner ces articles prochainement, nous avons mise à jour les fiches techniques d'autres marques pour le moment (Sky-Watcher, Takahashi, Lunt, ZWO, Kepler. Televue...). Cordialement, Optique Unterlinden.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  ok noubliez personne...

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  Pas seulement un site, avant tout une vraie boutique avec une équipe de passionnés sincères qui conseillent sans pousser à la vente. Merci !

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  Tout parfait !

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  livraison rapide - aucun problème

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  very good, very fast

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  Processus de commande très simple, délai de livraison très correct, et colis de très bonne qualité.

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  Service impeccable pour un objet de qualité !!!

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  Toujours très bien livraisons emballages et conseils que du bonheur.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Envoi rapide, RAS

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Une équipe qui prend le temps de vous expliquer, de vous conseiller. Étant débutant, c'est vraiment un plaisir de travailler avec l'équipe d'Optique Unterlinden. Merci

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Après un coup de fil un lundi matin ou les magasins astro ne sont pas tous ouvert, pour connaître la dispo, ma commande est partie des le lundi après midi. reçu le mercredi matin en chronopost.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  malgré la qualité de votre emballage, colis écrasé sur un bon bord.,pas de votre faute continuez de blinder vos paquets.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  j'ai trouvé très rapidement le produit que je cherchais.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique