Avis clients de telescopes-et-accessoires.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site bien pratique

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et expédition très rapide.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top et de bon conseil, merci.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par GILBERT V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, livraison rapide. Nous avons déjà commandé notre télescope et ensuite des accessoires. Merci au youtubeur 12Parsec de nous avoir fait découvrir ce magasin 😁

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ISAAC P. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon service d'optique unterlinden, rien à dire, envoi et matériel impeccable. Je suis simplement un peu déçu par l'instrument qui augmente pas de façon significative la luminosité et déforme un peu les bords de l'image. Il ne sera pas non plus si facile à utiliser pour des enfants car il reste lourd (pour des petits) avec un réglage pas si évident de la netteté pour chaque oeil.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par WILLIAM A. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et vos compliments sur l'avis "marchand" (à distinguer de l'avis "produit" que vous détaillez ici). Attention les jumelles 2x54 sont limitées par nature, vu leur grossissement et diamètre. C'est un complément ou un 1er instrument pour débuter mais rien ne remplace un télescope nettement plus lumineux. Pour les enfants... ce n'est du tout recommandé, l'observation astronomique est fortement conseillé après 10 ans (voir notre article de blog : https://astronomie-et-telescopes.fr/quel-telescope-choisir-pour-un-enfant/ ). Si ce produit ne répond pas à vos attentes vous pouvez nous le renvoyer pour remboursement (suivant son état). Cordialement - Optique Unterlinden

• 5 / 5

  

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  super site

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande sur site d'Optique Unterlinden, je n'ai jamais été déçu : l'information sur les stocks est fiable, les délais et conditions d'expédition sont très corrects.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par ADÈLE O. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil téléphonique, ou plutot de tres bon conseils, commande expédié le jour mêmes, bien emballé, que dire de mieux

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par CORINNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide (comme d'habitude), 24H et réponse rapide sur le choix du matériel (par rapport à la monture).

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Site complet qui expédie rapidement.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile et efficace. Commande tout aussi facile. Que du bon.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel arrivé conforme et dans les délais. OU est au top du service pour les astronomes amateurs

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très pro et à l'écoute. Merci beaucoup à Optique unterlinden chez qui j'achète une très grosse partie de mon matériel...

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par PHILIPPE V. *

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• 5 / 5

  

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  Les articles en stock ont été expédiés immédiatement et les articles restants ont été expédiés plus tôt que prévu initialement.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes très PRO passionnées et à l'écoute des clients i

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par CHRISTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Super , rapide , aucune déception sur le matériel . Je continuerais a commander en toute confiance .

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours réglo, rien à signaler.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour passer commande, infos claires sur le site, qualité de l'expédition.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par CAMILLE P. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, produit bien emballé.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par RÉMY F. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi et livraison rapides. Matériel bien emballé. Service sérieux.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par LAURENCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil, envoi rapide

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par MARYSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et la réputation n’est plus à faire pour ce magasin spécialisé. Livraison rapide et soignée après un achat très facile

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour l’astronomie et réponse réactive en cas d’appel téléphonique avec de bon conseil !

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par EMMANUELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , service super comme d'habitude.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en délai court, emballage très soigné... Je recommande !

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils très pertinents. Chez OU, ils ne cherchent pas à vendre à tout prix mais à satisfaire au mieux le client. Quitte à l'envoyer chez un concurrent. Et ça c'est super! (il y à juste un vendeur qui semble moins motivé que les autres au téléphone, mais ne reflète pas la généralité de l'équipe).

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un choix très large et toujours livré rapidement je recommande fortement cette boutique en ligne !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur le service :)

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par LUCY P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service irréprochable. Merci pour tout

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils au top.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très pro et rapide

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraisons toujours soignées et du matériel connu et reconnu.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels à l'écoute et très aimables qui vous conseillent sur le matériel vous correspondant. Un service de livraison très rapide. Je n'hésiterai pas à revenir vers eux pour toute autre commande ou conseil.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par SÉBASTIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par GUY S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait Grand professionnalisme

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par CLAUDINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bien emballer , commande rapide , super , site à recommander pour faire des achats.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5

  

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  ok rien à signaler

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours. J’apprécie les conseils et la disponibilité rapide des produits.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par NATHALIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par GILBERT I. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et livré dans les délais annoncés.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  The service is second to none. Speedy, courteous and well priced. Thanks for a great service

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par CORINNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu largement dans les temps. Équipe disponible et compétente autant au téléphone que sur place. Rien à redire.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MADELEINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et simple. J'aurais cependant apprécié que le site me sensibilise et m'aide à adapter cet accessoire à mon télescope/capteur (backfocus !).

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par MARINE A. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour votre avis. Il ne faut pas hésiter à nous contacter par tél/mail pour toutes questions techniques, nous ne pouvons tout détailler sur le site web. Pour ce cas précis nous n'avons pas le back focus précis de la part du fabricant (autour de 20-30mm). Ce n'est pas un correcteur/réducteur "classique"... il est juste fait pour s'initier à l'astrophotographie avec un très petit capteur (type webcam). On prend en compte le back focus de manière précise avec des correcteurs plus grands et des caméras cmos/ccd ou APN (APS-C). Cordialement - Optique Unterlinden

  Réponse de Marine A

  

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  Merci de votre réponse. Même avec un petit capteur il faut réussir à mettre au point! En l'occurence je n'ai pas trouvé les bagues "allonges" au bon standard pour ce faire . Cordialement, TP

  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site ! Excellent contact, disponibles, à l’écoute et super rapide !

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, bien classé et complet

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par JULIETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Produits bien emballés et planning respecté. Les produits n'ont pas encore été testés.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Description précise et conforme au produit. Livré rapidement.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par GUILLAUME A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison tes rapide, parfait

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par RICHARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, livraison express et colis soigné, parfait !

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par LOUISE K. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux, comme d'habitude.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livré très vite. :-)

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne description des produits. Disponibles et bon conseils avant achat.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  liraison rapide

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, expédition soignée et reçue dans les temps

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par BERTRAND T. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande sur le site d'Optique Unterlinden, et à chaque fois, bons conseils téléphoniques avec une équipe de passionnés à l'écoute. Prix compétitifs et livraison rapide. Parfait pour les débutants comme moi et sans doutes pour les plus expérimentés !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, mais un petit bémol car il y a une fausse indication concernant le collier d'adaptation pour caméra refroidie:l'ASI 2600 qui a besoin d'un collier de 90 mm et non pas de 78 mm comme conseillé; d'ou mon erreur lors de la commande

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel très bien fini , reste plus qu'à l'utiliser quand les cieux seront plus léments

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide des commandes, tarif dans la moyenne.

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide sympa et de bon conseils

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et bien protégé, digne de Amazon.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits bien décrits sur le site. Livraison rapide, colis bien fait. Parfait !

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tvtb

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par TIMOTHÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec une bonne équipe derrière !

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  Top rapide et très pro 👍

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et professionnel, comme d'habitude je dirais !

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire merci

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi toujours rapide et soigné, du choix parmi les plus grandes marques dont Takahashi, c'est parfait!

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par SABINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, fiable sur les délais de livraison, aucun problème à redire !

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude très réactif et professionnel.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très sérieux et compétent.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie conforme est super produit reçu dans les temps

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par PATRICK N. *

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• 5 / 5

  

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  Je retrouve facilement ce que je recherche, d'autant plus vite que je pratique le site :-)

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide - aucun problème

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ANDRÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe qui prend le temps de vous expliquer, de vous conseiller. Étant débutant, c'est vraiment un plaisir de travailler avec l'équipe d'Optique Unterlinden. Merci

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, qualité d'emballage, expédition : tout est nickel... comme d'habitude.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, commande passée un soir, prête pour expédition dès le lendemain matin.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par NICOLE B. *

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  Rapide et efficace commande reçue en moins de 24h, la référence en materiel astro. Le personel est très sérieux et de bon conseil, ils ne cherchent pas a vendre pour vendre . Et ils essayent de trouver la solution la mieux appropriée à chaque bourse,Je recommande vivement

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par XAVIER B. *

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  Sur le site, les caractéristiques de certains articles manquent et on les trouvera ailleurs (pour les acheter ensuite chez optique Unterlinden bien sûr). Bon matériel et équipe très sympa.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par GABRIEL L. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour vos commentaires, nous faisons le maximum pour ajouter des caractéristiques sur les articles manquants, n'hésitez pas à nous contacter par tél/mail pour toutes questions. Nous avons déjà mis à jour les articles les plus demandés (Sky-Watcher, Takahashi, Lunt, Optolong, ZWO, 10Micron, TeleVue, Kepler, Antlia...). Cordialement - Optique Unterlinden

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  Parfait, très rapide

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par CORINNE B. *

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  Retrait en magasin. Personnel très attentionné, compétent et sérieux. Vous pouvez y aller "les yeux fermés".

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par LUCY M. *

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  Envoi rapide, matériel bien protégé : l'efficacité !

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par EMMANUELLE D. *

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  Une équipe de pro, réactive et à l'écoute

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ANDRÉ R. *

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  Très déçu. Certes, l'opération s'est bien terminée, mais que de soucis, de perte de temps. De surcroît, le service commercial est sans empathie. Je les ai tenus informés de la bonne finalité de la livraison de l'objet acheté. Croyez-vous que j'ai reçu une réponse du style : nous sommes heureux qu'enfin vous ayez... . RIEN ! Comme si je n'existais plus. Chez optique unterlinden, ils ne connaissent pas l'importance de la relation "humaine" avec le client. Je ne commanderai plus sur ce site. Je ne les recommanderai pas auprès de mes amis astronomes amateurs. Naïvement, je pensais qu'entre passionnés d'astronomie, la relation commerciale serait "particulière. Elle fut on ne peut plus minimaliste à tous les égards.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par GUY M. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci tout d'abord d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous regrettons la situation, nous n'avons effectivement pas répondu à votre dernier message qui se terminait par "Je tenais donc à vous tenir informés et à vous remercier. Ce fut laborieux, certes, mais vous n'avez pas été pour grand chose dans tous ces déboires". Nous n'avons pas l'habitude (réflexe peut-être à tord) de réagir quand nos clients indiquent qu'une commande est bien passée, finalisée entre les autres mails à traiter, SAV, téléphone, clients en magasin... Nous tenons à nous excuser, à nouveau, pour le délai de notre première réponse qui n'aurait pas dû être aussi longue (inhabituel cependant) nous n'avons pas pour règle de laisser nos clients sans solution. Ce n'est absolument pas notre intérêt. Nous avons tous été client avant de passer de l'autre côté de la barrière comme conseiller/technicien. Nous ne sommes pas réputés pour manquer de contact humain, nous connaissons les attentes de nos clients et tentons de les satisfaire au maximum et espérons que vous nous ferez confiance à nouveau. Très cordialement, Damien ELISEI - Optique Unterlinden

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  livré en excellent état, en 2 mois malgré une période compliquée

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par CLÉMENCE M. *

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  conforme, bien livré. satisfait délai de 2 mois sur une période compliquée. Plus court que prévu

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par AUGUSTIN T. *

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  Juste impeccable de À àZ

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par OLIVIER T. *

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  site clair , bons conseils téléphoniques .Livraison conforme au produit et rapide .

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par OLIVIE B. *

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  Une équipe au service des astronomes amateurs. Personnel à l'écoute des questions du client. Logistique bien rodée, je n'ai jamais eu de retard dans une livraison et les produits sont toujours bien protégés dans les emballages.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par GABRIEL L. *

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  Très bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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  Commande arrivée bien avant les délais, service au top ! Réponses rapides et claires par mail, je continuerais à commander chez Optique Unterlinden !

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par MONIQUE L. *

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  Magasin sérieux avec des gens sérieux et compétant.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ANTOINE R. *

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  parfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par GUY R. *

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  Parfait. Simple, professionnel, efficace et rapide

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ANDRÉ L. *

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  Commande reçu sans soucis et très rapidement. La Barlow était en parfait état ! Très content de mon achat!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par VIRGINIE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique