Avis clients de teleshopping.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  A voir après essaie car cela fonctionne avec des piles

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• 4 / 5

  

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  Beau mais pas très performant

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• 1 / 5

  

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  2 commandes à 15 jours d'intervalle avec 2 points de livraison différents et je reçois un mail qui m'informe pour chacune d'un changement pour être livrée loin de chez moi, dans un quartier pas très rassurant et pas très accessible. C'est inadmissible !!!! Je pense que mes colis auraient pu être livrés plus près de chez moi..votre prestataire Mondial Relay ne joue pas le jeu.

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  Bonjour Valérie, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de service ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Je prends en compte vos remarques et les transmets aux équipes concernées. Bien sincèrement, Marilou

• 3 / 5

  

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  A peu près bien

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• 3 / 5

  

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  je trouve que les explications donnees sur un produit ne sont pas completes il y a des manques . lorsqu'on reçois ce produit et qu'on veut le faire fonctionner il y a des complements qui manquent . alors moi qui suis handicapee je ne peux me rendre a la ville voisine qui est a 7 km pour acheter les complements manquants . alors je n'ai eu que la solution de renvoyer le produit . je trouve que ce n'ai pas super .

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait, descriptif des objets bien

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• 3 / 5

  

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  Trop de retard dans la distribution.

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• 5 / 5

  

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  Excellent merci

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès. Livraison rapide et produits de qualité.

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup.de marketing tv pour un produit qui ne vaut pas grand chose

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• 4 / 5

  

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  Une seule fois déçue sur un produit., depuis des années que je commande, mais aussitôt remboursé

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  bon coussin j;ai plus de douleurs au niveau de la nuque

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• 3 / 5

  

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  Déçu certaines pièces ne chauffent pas sur ma plaque j’ai hésité à vous les retourner

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• 3 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait

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• 4 / 5

  

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  aucun problème pour ce que j'ai reçu mais je suis toujours dans l'attente d'un aiguiseur à quand la livraison?

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  super

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• 2 / 5

  

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  j'ai commandé pour Noel un aspirateur que je n'ai pas reçu depuis le 21/11 et je suis sans nouvelles à ce jour, ensuite il y avait une commande d'un ordi easy que j'ai renvoyé et attend le remboursement enfin je ne suis pas du tout contente de vos articles

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  Bonjour Paulette, Tout d'abord, je vous remercie de nous donner votre avis. Je suis au regret de vous annoncer que votre commande de l'aspirateur n'a pas été enregistrée sur votre compte. Cependant,votre colis n'a pas encore été réceptionné dans notre entrepôt. Dès réception du colis, nous procèderons au remboursement de votre achat. En espérant vous avoir apporté satisfaction et vous compter parmi nos fidèles clients, Bien sincèrement, Marilou

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  je suis étonnée que vous n'avez pas reçu le colis ,il vous a été retourné depuis le 21/12/2020 merci de me répondre mais le colis vous a été retourné le 21/12/2020 ce qui fait 15 jours vous me dites que le remboursement se fera après réception du colis mais il ne faut pas autant de temps pour recevoir le colis. Cordialement

  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Re Paulette, Je vous remercie de votre retour. Je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande de remboursement en date du 06/01/2021. En espérant que vous serez satisfaite lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Bien sincèrement, Arnaud

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• 5 / 5

  

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  Délai et livraison respectés

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• 5 / 5

  

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  Toujours des nouveautés et c’est très bien mais aussi beaucoup trop d anciens produits et ça c est moins bien

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• 4 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite très bon produit

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la qualité et la matière des poêles et du service qui concerne le délai de la livraison et la gentillesse de livreur.Merci et bonne continuation

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• 2 / 5

  

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  J avais commandé la tarte ou les 2 plaques étaient amovibles supérieure et inférieure. J ai reçu celui où seule inférieure est amovible..téléphoné plusieurs fois pour l étiquette retour et ne l ai jamais eu..dernière fois on m a dit me l envoyer par courrier et j attend encore..sans compter tous mes coups de fils payants pour réclamation.. donc je ne suis pas satisfaite du tout...mais je garde les 2 tartes module car une était pour offrir et du coup je l ai offerte pour Noël....

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• 4 / 5

  

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  Efficace. Produit reçu conforme et dans des délais réduits. Bravo

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• 4 / 5

  

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  Bien pratique

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• 3 / 5

  

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  quand J'ai lu la notice, je me suis aperçu que je ne pouvait pas l'utiliser sur beaucoup de matériaux, imaginez ma déception.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  jamais décu, la perfection

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• 2 / 5

  

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  J ai eu l impression d avoir commender sur un cite chinois ambalage pas du tout qualitatif

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• 4 / 5

  

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  Colis privé a souvent du retard pour livrer !

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• 5 / 5

  

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  Site parfait

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• 4 / 5

  

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  Rapide pour la livraison

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• 2 / 5

  

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  Livraison trop longue

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  Bonjour Louis, Tout d'abord, je vous remercie de nous donner votre avis. Je peux voir sur votre dossier que votre commande du 05/12/2020 a été expédiée le 07/12/2020 par COLIS PRIVE. Votre colis a été livré le 16/12/2020 chez vous. De ce fait, la livraison a bien été respectée. Bien sincèrement, Marilou

• 5 / 5

  

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  Toujours des produits de qualité

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• 3 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du produit que j'ai reçu suite à sa présentation sur Télé-Shopping.

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, j'en suis très contente. Il est très fonctionnel. Bravo

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• 5 / 5

  

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  1ère commande bien reçu dans les delais

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• 5 / 5

  

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  Clair facile

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• 5 / 5

  

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  Article toujours reçu dans les temps indiqués.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 3 / 5

  

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  dernière commande livrée avec retard

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  trés bien je le recommande

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Je recommande pour quelques articles

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long

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• 4 / 5

  

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  livraison 10 jours !

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• 4 / 5

  

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  livraison respectée..

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Je recommande a 100%

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• 2 / 5

  

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  Je donne cette note car je n'ai reçu aucun sms ou mail m'indiquant que ma commande avait été livré et deposer ds un point relais. C'était un cadeau que je devais ramener à la Réunion .Un mail a été envoyé par moi car le numéro du colis n'était pas reconnu sur le site qui le prenais en charge...c'est arrivé ici que j'ai de nouveau envoyé un mail pr plus d'information et la j'apprends que mon colis se trouve ds un relais depuis le 10/12... Très déçu je ne commanderai plus chez vous

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  Bonjour Marie Clair, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de service ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Je prends en compte vos remarques et les transmets aux équipes concernées. Bien sincèrement, Marilou

• 3 / 5

  

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  Commande très longue à être livrée Choix du relais colis non respecté

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• 5 / 5

  

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  très bon site, cde traitée rapidement

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• 5 / 5

  

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  aaaaaa

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• 5 / 5

  

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  Super expérience j'avais peur car j'ai vu beaucoup de commentaires négatifs mais j'en suis très satisfaite, ma commande est arrivé 4 jours après.

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• 4 / 5

  

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  Article bien, mais livraison trop longue et pas effectuée dans le point relais prévu (à l'autre bout de la ville au lieu de à côté de chez moi...)

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• 1 / 5

  

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  Colis non reçu, et toujours pas de remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Cela fait maintenant 3 fois que nous achetons ce produit une fois pour moi et 2 que nous avons offert et nous avons des retours très positives rien à redire nous sommes plus que satisfait

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• 5 / 5

  

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  Voila je trouve cette émission très complète en explication ,j'ai acheter le sur matelas ( dream care ) franchement très confortable comme ils le démontre 😉👍 vais voir pour l'ordi ou l'on peut enlever l'écran qui sert de tablette 😉 bien pratique et ...qualite ,prix vraiment rien à dire 😉 prenez soins de vous et des proches que vous 💞💕

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• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer sur le site

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• 4 / 5

  

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  Transaction ok

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu mon colis depuis deux mois ! J’attends toujours le set de poêle !

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  Bonjour Alban, Je suis navrée de constater l'arrêt définitif de la commercialisation de ce produit. Je comprends votre déception et je tiens à m’excuser au nom de Téléshopping. N'hésitez pas à parcourir l'ensemble de notre gamme de produits, je suis sûre que vous pourriez trouver votre bonheur : http://www.teleshopping.fr En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Marilou

• 5 / 5

  

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  Fiable, petit problème de livraison dû au transporteur, résolu quatre semaines après mais résolu

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• 3 / 5

  

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  il y a eu un problème de livraison mais dès mon intervention tout est rentré dans l'ordre très rapidement et c'était exceptionnel car ce n'est pas ma 1ère expérience sur ce site.

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• 4 / 5

  

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  j'ai reçu très rapidement

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• 2 / 5

  

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  Ma carte fidélité ne s'est pas appliquée sur ma 2ème commande du Black Friday. J'ai appelé et on m'a fait un remboursement mais celui-ci a été incomplet ! J'ai dû rappeler et cette fois, au lieu de me rembourser le montant restant dû, on m'a donné un code de réduction de 10% à valoir sur mon prochain achat. Je dois donc passer une nouvelle commande si je veux "récupérer" l'argent que Teleshopping me doit. Pour l'instant je n'ai pas de besoin. Je verrai plus tard. On ne m'a pas donné de délai pour utiliser mon bon de réduction. J'espère qu'il fonctionnera au moment voulu !

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 2 / 5

  

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  Ce n est pas toujours du neuf

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  Bonjour Chantal, Nous proposons des nouveautés régulièrement à l'émission mais aussi des produits que nos clients aiment particulièrement. Cependant, je vous remercie pour votre remarque. Bien sincèrement, Marilou

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  incident sur livraison

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  site pas sérieux problème de commande non reçu a ce jour c'est a dire plus d'un mois après l'achat avec aucune réponse positive de leur part ne recommanderais ce site a personne

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  Colis reçu rien à dire

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  je suis satisfaite

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  pas contente du tout je veux rendre un produit cela fait 2 fois qu'on me dit ne pas retrouver ma commande et que l'on va me rappeler le temps passe et le délai de renvoi s'écoule comme cliente fidèle je me demande à quoi sert la carte d'autant plus ue vous m'envoyez une enuète de satisfaction pour cette commande!

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  Bonjour Brigitte, Tout d'abord, je vous remercie de nous donner votre avis. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre service ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Afin de répondre à votre demande, n'hésitez pas à me donner plus d'information sur le produit à retourner. Bien sincèrement, Marilou

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  Je suis satisfaite

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  Parfait

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  Jai été très déçue!! car quand on renvoie un article car il ne nous convient pas et que l'on ne recommande pas autre chose les fris collissimo sont à notre charge ce qui n'est pas précisé à l'achat bref 20 euro de retour je ne vous remercie pas et je ne commanderais plus je ne recommanderai pas bon plus

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  Très bien

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  C est la première fois que je commande sur ce site et satisfaite dans l ensemble

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  Livraison carton posé dans la cour sans sonner alors que nous étions là heureusement il ne pleuvait pas encore

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  Super ravie de ma commande

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  Je continuerai quand même à acheter chez vous mais un peu déçu de mes derniers achats

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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  facile à utiliser

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  Très bien

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  Je donne 1 sur 5 car je pense que c'est un bon produit mais je ne sais pas où est passé mon colis !!! Je devais le recevoir à la maison mais j'étais au travail, il devait le mettre au point relais mais ils l'ont pas depuis le 17 décembre. Je suis énormément déçu car c'était un cadeau !!! Depuis le 1er appel quand j'étais au travail plus de son plus d'image. Je bataille à récupérer mon colis, je vous ai appelé et j'attends le retour !!!!

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  Bonjour Anthony, J'ai pris note de votre message et je suis désolée des faits rapportés. Je suis au regret de vous annoncer que, suite à une avarie rencontrée par COLIS PRIVE votre colis a été retourné le "29/12/2020" vers notre entrepôt. Dès réception de votre colis, nous procèderons à la réexpédition de votre achat. Vous serez informé par mail de son envoi. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Bien sincèrement, Marilou

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, Serait-il possible de me faire rembourser SVP. Noël étant passé je n'en ai plus l'utilité. Je vous remercie

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  Re Anthony, Je vous remercie pour votre retour. Dès réception de votre colis,nous procèderons au remboursement. Vous serez notifié par mail. Bien sincèrement, Marilou

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  Très bien , ras !

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  Excellent

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  Formidable il ne colle pas et sépare. Très bien en petits morceaux

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  Très bien

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  Des prix sensationnels pour de vrais qualités

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