Avis clients de teleshopping.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien doux

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• 3 / 5

  

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  Déçu par la livraison et déçu par le produit peu efficace.

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• 3 / 5

  

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  Une livraison un peu difficile (3 produits commandés/3 colis dont un égaré ) et plus longue que prévue (de 8 à 15j) Les produits sont de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Produit en promo (detach express) et livraison gratuite

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide conforme à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  bonne promo

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• 5 / 5

  

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  esfdyhgfhj

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• 3 / 5

  

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  Accessible pour tous

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• 1 / 5

  

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  Pas a recommander commande le 7 novembre compte débiter le 9 novembre et TOUJOURS PAS DE COLIS colis privé confirme le 25 novembre ne pas avoir trace de ce colis , plusieurs contacts avec teleshopping pour me dire que le remboursement se fera sous 72 heures ouvrés hors comme c'est jeudi le remboursement de sera pas effectue avant le 7 ou 8 décembre 2020 MAIS CE QUI ME TROUBLE C EST QUE TELESHOPPING A CONSERVER MES COORDONNEES DE MA CARTE DE PAIEMENT (confirmer par une employée de téléshopping par téléphone le 26 novembre 2020 ARNAQUE DE A a Z. J'espere. être rembourser reste a savoir aucun geste commercial en compensation de teleshopping

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Tout a fait correct

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• 3 / 5

  

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  Le produit commandé est très bien par contre un délai de livraison de plus de 15 jours il a fallu que j'appelle pour que, comme par hasard, le produit le transporteur prenne en charge le colis le lendemain.. Teleshopping devrait changer de transporteur. Je suis très déçue.

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• 4 / 5

  

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  Très bien jamais déçue

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• 4 / 5

  

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  satsfait

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• 4 / 5

  

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  Bon site mais livraison trop longue

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et professionnel

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• 2 / 5

  

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  Arriver très en retard car le colis était bloqué

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Maurice, J'ai pris note de votre message et je suis désolé des faits rapportés. Nous avons expédié votre commande du 07/11/2020 le 09/11/2020. En effet, votre DUO COOKER a subi un retard lors de la livraison par le transporteur 19/11/2020. J'en suis navré au nom de Téléshopping et je tiens à vous faire nos excuses. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud

• 5 / 5

  

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  Très bon article

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• 5 / 5

  

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  Ce détachant est parfait je m'en sert aussi comme lessive c'est super.

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• 4 / 5

  

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  Ce site est convivial mais mal guidé au niveau du règlement que j'ai effectué 2 fois car le premier règlement n'a pas semblé avoir été enregistré, et c'est la raison pour laquelle j'ai passé mon règlement une seconde fois. En revanche, j'ai reçu les 2 même produits

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• 2 / 5

  

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  Expérience moyenne. Les produits changent de prix souvent. Les frais de préparation et d'envoi sont exorbitants. Le délai de livraison est très long. Pour conclure, peu compétitif.

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Patrick, Je suis navré de constater votre insatisfaction quant aux montants des frais de livraison. Téléshopping choisit de proposer régulièrement des offres promotionnelles intéressantes et ce tout au long de l'année. Par période, la livraison est même gratuite. Sachez qu'avec la carte de fidélité vous pouvez bénéficier de prix compétitifs ainsi que de nombreux avantages. A savoir -10% sur les tous les produits. Concernant les frais de port, vous n'en payez qu'un seul sur une commande de plusieurs articles. Bien sincèrement, Arnaud

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, Je suis désolé de vous contredire mais lors de ma dernière commande "black..." un même produit à changé 4 fois de prix. Lorsque les frais étaient offerts, évidemment le produit augmentait. Lors de la constitution d'un panier, en prenant 3 fois le même produit, il était ajouté 3 fois les frais de préparation..... Cordialement Patrick

  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Re Patrick, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour. Sachez qu'un article vaut un frais de port sans la carte de fidélité. De plus, je vous informe que les offres chez Téléshopping sont ponctuelles et promotionnelles. Cependant, je prends en compte votre remarque et la transmet au service concerné. En vous remerciant, Marilou

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• 5 / 5

  

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  Toujours dans les délais , rien a dire bravo

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• 4 / 5

  

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  Efficace et assez rapide

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• 4 / 5

  

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  À part un retard dans la livraison je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Simple et fiable

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• 5 / 5

  

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  Bein

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• 3 / 5

  

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  Déçue, livraison très longue j'ai envoyé un message au service client je n'ai pas obtenu de réponse de leur part

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• 5 / 5

  

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  aucun

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• 5 / 5

  

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  site sérieux mis à part quelques retards de livraison content des produits commandés

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• 4 / 5

  

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  Sérieux dans l'ensemble

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bien fait

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• 5 / 5

  

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  site bien organisé recherche facile.

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• 5 / 5

  

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  Très intéressant, avec la carte téléshopping

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• 4 / 5

  

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  Bien. Facile d'accès.

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 1 / 5

  

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  1er et dernier achat sur teleshopping : le jeu que j'ai acheté a été livré dans le carton de livraison sans boite (les sites concurrents proposaient pourtant une boite d'emballage - c'est la moindre des choses) livraison tres tardive (produit déposé chez le livreur mais mis en stand by chez lui) sans possibilité de contacter le livreur

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• 5 / 5

  

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  tres serieux , envoie rapide ,

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• 4 / 5

  

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  . Pourquoi des frais de port individuel ? 1 article 1 frais de port. Parce que c était noël, sinon je n aurais pas jamais commandé .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Je recommande

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• 4 / 5

  

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  il y a des produits qui sont bien et d'autres beaucoup moins bien, qui ne tiennent pas au delà de la garantie et qui je trouve pour un an sont chers

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• 2 / 5

  

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  Les livraisons par Colis Privé sont inacceptables de lenteur chaque fois plus d’une semaine même colissimo est plus rapide nous sommes au 21 siècle aujourd’hui les livraisons c’est 24 / 48 maxi vraiment déçu parce l’aspect livraison c’est à améliorer urgemment

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Serge, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. A bientôt, Arnaud

• 5 / 5

  

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  Site internet facile a naviguer

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème reçu dans les délais

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• 4 / 5

  

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  delai un peu long

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  très bon produit dommage que les frais de port soi si élever et que soi obliger de grouper ses achat quand il sont gratuit

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• 2 / 5

  

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  Insatisfaite du produit reçu, donc je l’ai retourné et je n’ai jamais eu aucune nouvelle .. j’ai essayé d’appeler mais pas de réponse ok m’a dit qu’un conseillé aller me rappelé et on m’a jamais rappeler .. et je n’ai même pas été remboursé entièrement de mon achat ..

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• 2 / 5

  

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  très déçu l article que vous montrez en publicité na rien a voir avec celui que j ai reçu en plus vous être injoignable vous nous dite que vous allez me rappeler j attend toujours je vous l l aie renvoyer vendredi 4 novembre j ai payer 12 euro

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Paulette, Je suis navré des faits rapportés et je m'en excuse au nom de Téléshopping, Je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande de remboursement en date du 09 décembre 2020. En espérant que vous serez satisfaite lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Bien sincèrement, Arnaud

• 3 / 5

  

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  Un délais de livraison extrêmement long....

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• 4 / 5

  

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  Très bien malgré des délais un peu longs.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Fiable

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• 3 / 5

  

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  entre date de commande le 8 nov , puis départ de la plateforme, et enfin livraison le 1er décembre seulement, je reste dubitative quant à vos délais d'expédition et surtout quant à la réactivité de votre partenaire livraison "Colis Privé" à qui ne n'ai pas donné une bonne note, même si le colis est bien arrivé, pas abimé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  produit reçu dans les délais. Aucun problème

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles pour cet achat 🙂🙂

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheter le 9/11/2020 jusqu'à ce jour je ne pas reçu mon colis, je ne suis pas contente du service

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• 4 / 5

  

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  Bien confortable

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• 3 / 5

  

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  Dommage que les deux articles viennent de chine Sinon contente de mon achat

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• 4 / 5

  

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  C est très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Conforme à votre émission

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• 2 / 5

  

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  Concernant ma commande j’ai payé des frais supplémentaires pour laavoir en express. J’ai reçu le colis complètement déchirés trois semaines après. C’est juste pas normal. Je ne commanderais plus sur téléshopping.

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 3 / 5

  

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  Il est bien

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison trop long je déconseille

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• 4 / 5

  

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  Bien, facile d'approche et d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation des produits

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• 5 / 5

  

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  Site proposant de bons produits utiles à des prix compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi, colis en retard mais indépendant de votre volonté vu la conjoncture actuelle

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Délai de livraison trop long (2mois)

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  Délais de livraison trop long j’ai trouvé mieux ailleurs

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  Très facile à utiliser

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  très bien

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  Super

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  Pas mal

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  Bonnes informations sur le suivi de commande

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  Trop long niveau livraison ... attendre 3 mois avant de recevoir sa commande ... plus jamais

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Bruno, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le DUO LINGE MAISON. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud

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  2 mois pour être livrée partiellement et pas de nouvelle pour l article manquant

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  Moyen

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Marie, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. A bientôt, Arnaud

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci car ce fer n'a aucune valeur ajoutée et il fuit j'ai pas le temps ni les moyens de le retourner mais suis déçu. Cordialement.

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  Produit identique à la démonstration

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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  Problème de connexion après plusieurs essais Après validation de la commande sans me prévenir On m.a prévenu que lorsque la commande était envoyée Voilà très mécontent 😡

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Cyrille, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Afin d'améliorer la qualité de notre site, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises sur les difficultés rencontrées. A bientôt, Arnaud

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  J'attend le remboursement des commandes De toute façons je ne recommanderais plus sur téléshopping

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  Le produit très bien mais le fer vapeur ne chauffe pas assez et beaucoup d’eau à sortir

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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  Long a venir et les oreillers pas top pour le prix

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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  Accumulation d'erreurs lors de mes 3 dernières commandes !

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  Réponse de teleshopping.fr

  

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  Bonjour Paul, Je vous remercie pour votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Afin d'améliorer la qualité de notre site, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises sur les difficultés rencontrées. A bientôt, Arnaud

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  Je suis déçue car tous les produits que j ai acheté chez téléshopping dont ceux tout récemment sont à moitié prix en ce moment donc au vrai prix maintenant. Certains produits donnent satisfaction d'autres pas. Je demande un geste commercial étant une très bonne cliente de téléshopping.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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  Quand on retourne, on ne nous renbouse pas le transport allé contrairement a ce qui est marqué sur le bulletin de livraison

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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  Après plusieurs achats .... plus ou moins satisfaite .... mieux vaut réfléchir à 2 fois sur ses achats ...

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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