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Résumé des avis
Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéFacile de passer commande, les articles sont bien détaillés et il y a un choix incroyable. Je n’ai jamais été déçu jusqu’à présent de mes achats.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéSimple j'ai reçu ma commande dans les délais
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéDélais de livraison trop long 1 mois et pour être remboursé sa fais encore 1 mois que j'attends
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour CHRISTOPHE, J'ai pris note de votre message et je suis désolé des faits rapportés. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le SET DE POELES BONAFIT DES CHEFS. D'ailleurs, je vous informe que le remboursement ne s'effectue qu'à la réception de l'article dans notre entrepôt. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
L'article est chez votre livreur depuis plus d'un mois il doit vous le retourner mais vu qu'il est incompétent c'est moi le client qui en fait les frais alors démerdé vous avec votre livreur et remboursé moi car je perd patience sachant que le colis n'arrivera jamais chez moi merci de me remboursé et de voir avec votre livreur et pour info si vous regardiez vos suivis vous verriez qu'il n'y avait pas de rupture de stock au moment de ma commande
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour CHRISTOPHE, Je suis désolé des faits rapportés. Après vérification, je constate que le remboursement de l'article SET DE POELES BONAFIT DES CHEFS a été effectué le 04/06/2021 sur la carte ayant servi au paiement de votre commande. Je vous à vérifier sur votre compte. Bonne journée, Arnaud
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiédecu du produit
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour MARCELLE, Je suis navré des faits rapportés et je m'en excuse au nom de Téléshopping, Je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande de remboursement en date du 21 mai 2021. En espérant que vous serez satisfaite lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Vous allez recevoir une nouvelle demande d’avis valable 3 mois pour reformuler votre commentaire sur votre expérience d'achat (site, livraison, service clients, SAV…). Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéMAUVAIS
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour PATRICK, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre notre questionnaire. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre site ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Afin d'améliorer la qualité de notre site, n'hésitez pas à me donner des informations plus précises sur les difficultés rencontrées. A bientôt, Arnaud
Réponse de A. A.
PRODUIT FUIT DE PARTOUT MERCI
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Patrick, Je vous remercie de votre retour. Si le robinet fuit, serrez un peu plus au besoin jusqu'à ce que la fuite soit stoppée. Vous pouvez utiliser du ruban de plombier ou un fil d’étanchéité de filetage pour un scellement plus sécurisé. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéDéçu du produit car il ne fonctionne pas comme sur votre vidéo
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour CLAUDINE, Je suis navré des faits rapportés et je m'en excuse au nom de Téléshopping, Je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande de remboursement en date du 17 mai 2021. En espérant que vous serez satisfaite lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Vous allez recevoir une nouvelle demande d’avis valable 3 mois pour reformuler votre commentaire sur votre expérience d'achat (site, livraison, service clients, SAV…). Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéAttends de voir si la garantie " satisfait ou remboursé " est bien respectée.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLES DEMONSTRATION FAITE À L'ANTENNE NE SONT PAS LA REALITES DES PRODUITS MIS EN VENTE
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Olivier, Je suis navré que votre L AIGUISEUR X2 ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous faisons le nécessaire pour présenter au mieux les produits lors de l'émission ainsi que sur notre site où vous pouvez avoir des informations complémentaires. En tout cas, je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. D'ailleurs, je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande de remboursement en date du 22 mai 2021. En espérant que vous serez satisfait lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Vous allez recevoir une nouvelle demande d’avis valable 3 mois pour reformuler votre commentaire sur votre expérience d'achat (site, livraison, service clients, SAV…). Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSerieux
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiétrès bien expliquer
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSuper lessive et reçu rapidement
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSite fonctionnel et très compréhensible
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéles produits malgré les indications ne fonctionnent pas . de plus vous deviez me faire un remboursement de 18€ et au contraire vous avez débité mon compte banque sans autorisation. veuillez procéder au remboursement. je suis excrément déçu.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Carolina, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre notre questionnaire. Nous avons tenté de vous joindre mais sans succès. Sachez qu'il est nécessaire de poursuivre la cure jusqu'au bout des 60 jours. Les résultats peuvent varier selon les morphologies des personnes et il est possible que cela prenne plus temps pour obtenir un résultat identique. Nous conseillons également de suivre les cures en respectant les indications suivantes : suivre un régime varié et avoir une activité sportive régulière. Après vérification, je constate que vous avez été débité d'un montant de 69.99€ de l'article PUISSANCE 1000 60 JOURS en date du 04/05/2021 et d'un montant de 59.99€ de l'article THE MINCEUR DR MING 2 MOIS le 30/04/2021. Cependant, pouvez-vous m'en dire plus sur le montant de 18 €. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
le 6 mai je vous ai viré la somme de 139.97€ qui correspondait au paiement de deux produits dr ming et puissance 1000 lors de cette commande il était indiqué qu'un remboursement de 18€ me serait remboursé. or au lieu de me rembourser vous avez débité mon compte sans autorisation .je vous remercie d'effectuer l'opération inverse très rapidement. sincères salutation mme TRINCHESE
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Carolina, J'ai pris note de votre message Suite à l'analyse de votre dossier, je me permets de vous contacter par téléphone dans la journée. En espérant que vous serez satisfaite du traitement de votre dossier. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéUn peu déçue par ma 1ère commande à voir
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéUn tuto est associé et le standard est accueillant.
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