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Résumé des avis
Des clients apprécient la diversité des produits proposés ainsi que des tarifs attractifs. La marque est bien établie et reconnue pour sa qualité.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiépas fiable !!!!!!!!!!!
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour ROSE, J'ai pris note de votre message et je suis sincèrement navré des faits relatés. Après vérification, je constate que votre colis nous a été retourné suite à une erreur d'adresse. Suite à votre demande, nous avons procédé au remboursement de votre commande en date du 01/06/2021. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Très mecontente ......et de plus j'ai payer des frais de port pour un colis non reçu et ceci ne mon pas etait rembourser..........donc vous perdè une cliente et je vous ferais pas une bonne pub .....salutation.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Rose, J'ai pris note de votre message. A titre commercial et exceptionnel pour vous, je procède au remboursement de vos frais de ports de 9.99 € sur la commande du ANTI VERDISSURES. En espérant vous avoir apporté satisfaction et vous compter parmi nos fidèles clients, Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSite pratique d'utilisation, bonnes promotions.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéDélais trop longs pour la livraison
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéla commande GRille perfect , est arrivé en tres mauvais etat , etait casé , je l´ai renvoyer, mais pour l´instant pas de nouvelle
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéLes délais de livraison sont dépassés de loins des promesses! C’est pas bien!
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour HANS, J'ai pris note de votre message et je suis désolé des faits rapportés. Nous avons expédié votre commande du 08/05/2021 le 11/05/2021. En effet, votre colis concernant les articles CEINTURE CRYO JADE 38-40 et PANTY CRYO JADE X2 38-40 a subi un retard lors de la livraison par le transporteur.J'en suis navré au nom de Téléshopping et je tiens à vous faire nos excuses. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéje n'ai jamais été déçu par mes commandes sur votre site, produit livré la date prévu
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéService soigné et envoi rapide
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiétres bien service impeccable
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, 17 jours pour recevoir mon colis. Le 1er livreur n'a jamais trouvé l'adresse... un comble !
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéMatériel pas très stable les pieds de cette table bougent
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéReçu le range max très déçu ne le recommande pas
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour DELPHINE, Je suis navré des faits rapportés et je m'en excuse au nom de Téléshopping, Je peux voir que le Service Clients a traité favorablement votre demande de remboursement en date du 22 mai 2021. En espérant que vous serez satisfaite lors de vos prochaines commandes chez Téléshopping. Vous allez recevoir une nouvelle demande d’avis valable 3 mois pour reformuler votre commentaire sur votre expérience d'achat (site, livraison, service clients, SAV…). Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiébonne réception du colis. satisfaite de mon achat.ça fonctionne très bien pour toutes les crudités.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiél'article correspond à mon attente et la livraison a été rapidement.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire cet appareil est top Il est facile d utilisation j en suis très satisfaite
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéCommande facile et rapide
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéComme toujours, ce sont des pros à l'écoute des clients !!
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéDepuis ma commande, je suis harcelé de mail de teleshopping.fr, insupportable !
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour JEAN-JACQUES, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre notre questionnaire. Afin de vous satisfaire, nous avons désactivé les notifications pour la publicité et les propositions d'offres dans votre compte. Cependant, nous avons gardé uniquement la notification pour le suivi de votre commande Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse et la désactivation des pubs, j'espère que ce sera effectif rapidement car j'ai reçu une nouvelle notification publicitaire après votre message. Cdlt.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour JEAN-JACQUES, Je vous remercie de votre retour. J'ai bien pris en compte votre demande. Je vous rassure que vous ne recevrez plus des notifications publicitaires de la part de Téléshopping. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéÀ la réception de mon colis il s'avère que le produit était défectueux ! J'ai pris contact avec le service relation clientèle pour solutionner ce problème. Le temps d'attente est long et de surcroît payant ! La conseillère m'a indiqué que j'allais recevoir par mail dans les 48h qui suivent une étiquette pour assurer le retour de mon produit afin d'en recevoir un nouveau neuf. J'ai bien reçu le mail mais sans étiquette retour... me voilà à recontacter le SRC (service toujour 0ayant et attente longue...!) pour que l'on me dise que le problème est connu, qu'ils ne savent pas quand il sera résolu, mais qu'on peut me faire parvenir une étiquette par voie postale pour le retour du produit ... Je suis assez mécontente car finalement il se pourrait que je ne puisse utiliser mon achat avant le mois de juillet. Pas de lot de consolation proposé. C'est vraiment pas commercial surtout quand on a dépenser plus de 320€... J'espère que le problème va vite etre réglé!
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour JESSICA, J'ai pris note de votre message et je suis désolé des faits rapportés. Après vérification, je constate que le Service client vous a envoyé l'étiquette de retour par courrier en date du 31/05/2021. Je vous invite à patienter. Vous le recevrez d'ici 15 jours. Bien sincèrement, Arnaud
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