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Résumé des avis
La marque est bien perçue pour son efficacité, ses tarifs intéressants et sa réputation. Les clients apprécient généralement la qualité des produits proposés et expriment leur fidélité.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéNON Très mal accueilli par un homme, je ne peux pas renvoyer gratuitement un colis arrivé par erreur, faute de n'avoir pas reçu à mon domicile l'étique GRATUITE DU RETOUR PAR LA POSTE .L'emballage n'est pas ouvert et l'article me reste sur les bras.
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Jeanine, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Je prends en compte votre remarque et la transmet aux équipes concernées. Après vérification, je vais vous envoyer une étiquette de retour par mail. Bien sincèrement, Arnaud
Réponse de A. A.
Je vous remercie par avance mais je vous demande d'allonger le délai d'un mois , pour faire retour gratuitement du coli. Merci.
Réponse de teleshopping.fr
Re Jeanine, Je vous remercie de votre retour. Je prends en compte votre demande. Nous finaliserons votre remboursement dès réception de l'article. A bientôt, Arnaud
Réponse de A. A.
je n'ai pas encore reçu cette étiquette et sans elle il m'est impossible de réenvoyer ce coli. Il faut que vous sachiez que je suis handicapée moteur et que ce dérangement causé par vos services me sont préjudiciables. Je compte sur votre compréhension afin de régler ce litige au plus vite.
Réponse de teleshopping.fr
Re Jeanine, Je vous remercie de votre retour. Je vais vous renvoyer l'étiquette de retour par mail. A bientôt, Arnaud
Réponse de A. A.
Devant l'obstination dont vous fautes preuve à l'égard de ma réclamation de demande d'étiquette que vous devez m'envoyer par E MAIL pour un colis de retour à l'envoyeur, je vous fais savoir que je remets dès demain ce dossier entre les mains de l'association de défense du consommateur U.F.C QUE CHOISIR.
Réponse de teleshopping.fr
Re Jeanine, Je vous remercie de votre retour. Nous avons envoyé l'étiquette par mail en date du 26/03/2021. Vu que vous ne l'avez pas encore reçu, je vais vous la renvoyer encore une fois. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéserieux
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIl devrait vérifier l'état de leur produit avant l'envoi
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLa commande est conforme, de bonne qualité, mais la livraison laisse à désirer
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiécertains produits intéressants mais frais de port élevés
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéles produits ne sont jamais disponibles
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Bénédicte, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le COEUR DU SOMMEIL CONFORT 40x60 X2. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéle vapeur super ,par contre l'aspirateur très très bruyant
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiésèrieux rien de spécial à signaler
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBug de confirmation de commande qui m'a amené à passer 2 commandes identiques à 2 mn d'intervalle. Le site refuse pour le moment de me rembourser les 30 € de frais de port de la 2e cde que j'ai dû refusée à sa réception car ils n'avaient pas pu l'annuler. Je ne vais pas laisser tomber. Lettre recommandée, relances mail. La fidélité n'est pas récompensée. Cela fait 15 ans que je commande le produit concerné avec des recommandations. Un manque d'honnêteté dans leur démarche commerciale.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéCommande reçu dans les temps, emballage OK, Rien à dire, juste les frais de port un peu chers !
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiétres bon site mais le drap pour envelloper le surmatelas vraiment trop petit manque 80 cm sur la longueur on peut pas le mettre
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéSuite à une réclamation concernant le délai de livraison très long, le service clients m'a accordé un geste commercial. J'ai apprécié.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéUn site qui propose des produits qu'il n'a pas. Résultat vous commandez et vous attendez..... J'en suis à un délai de deux mois......
Réponse de teleshopping.fr
Bonjour Michèle, Je suis navré de constater que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Je m'excuse au nom de Téléshopping. Les délais tardifs sont exceptionnels et peuvent avoir lieu lors d'une rupture stock si le produit connaît un fort succès comme le GRILL PERFECT. Cependant, sachez que vous pouvez avoir cette information avant de valider votre paiement. Dans "mon panier" en dessous de chaque produit vous pouvez lire les informations suivantes : "en stock - livré sous 5 jours" ou "en cours de réapprovisionnement". En règle générale, vous pouvez compter moins d'une semaine à partir de la date d'expédition pour une livraison normale et 48h pour une livraison express. En espérant vous satisfaire sur vos prochaines commandes. Bien sincèrement, Arnaud
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéproduit acheté 1 semaine avant noel, affiché en stock, livré en mars!!!! très très mauvais téléshopping. pas de réduction négociable, pas de bon d'achat pour apaiser le client!!!très très mauvais!!
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéRetard considérable dans votre livraison.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBon
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