Résumé des avis
La marque propose une grande diversité de produits de qualité, des idées originales et un catalogue clair. Les commandes en ligne sont faciles et les clients apprécient les astuces pratiques.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Pas sérieux
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monsieur, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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Je le trouve tres bien !
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Trop lourd ne tient pas sur les rails et Trop bruyant
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Robert, je vous remercie de nous avoir donné votre retour d'experience avec le petit train. Je vous propose de nous le retourner gratuitement via un point relais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous. Maxime
Réponse de A ASignalerNon mer
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Moyen
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Votre déception a retenu toute notre attention. Nous regrettons cette situation. Nos acheteurs s'entourent des meilleurs professionnels. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. C'est pourquoi, nous garantissons nos produits 2 ans. Sachez que si un article ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement dans un relais proche de votre domicile. Vous pouvez également nous joindre sur notre site privé : https://www.tempsl.fr/fr/tempsl_et_vous/contact.aspx?val=A Bien à vous, Valérie
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commande en attente de livraison depuis trois mois
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Kegham, Temps L vous présente ses excuses pour ce délai. En effet, nous sommes dans l'attente d'un réapprovisionnement. La livraison de notre fournisseur est prévue le 27/01/2022. Dès réception, nous ne manquerons pas de vous livrer en priorité. Temps L vous remercie de votre compréhension. A très bientôt, Sabrina.
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Satisfaite des produits
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour DANY Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous servir prochainement, Aline
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Articles conformes. Reste un peu cher tout de même !
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Grand choix des produits, originalité, et prix attractifs.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour PIERRE Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous, Aline
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Délais de livraison trop longs
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Tout d'abord, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce long délai imposé et les désagréments occasionnés. Nous comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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catalogue facile a decouvrir,pratique pour passer des commandes.je recommande.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour PAULETTE Merci pour cette superbe note :) Passez une belle journée, Aline
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Article reçu après Noël alors qu'il avait été commandé début décembre mais il y a eu erreur en effet un autre article avait été livré à la place. Temps L n'a pas assuré ensuite pour envoyer en temps voulu
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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Moyen
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Nous regrettons votre déception. Sachez que vos remarques nous sont précieuses et seront remontées auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous. Valérie
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mauvaise experience pour ma part
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Joëlle, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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Sérieux
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des produits de très mauvaise qualité ou qui ne correspondent pas à la commande. Des frais de préparation de commande élevés. Des délais de réception longs. Un traitement de mon retour produits extrêmement long, sans compter le nombre d'appels passés au standard, informations contradictoires, remboursement presque 1 mois après retour produits.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie
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Propose souvent des produits qui me permettent de faciliter mon quotidien bien que la qualité ne soit pas toujours au rdv comme les derniers commandés
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Votre déception a retenu toute notre attention. Nous regrettons cette situation. Nos acheteurs s'entourent des meilleurs professionnels. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. C'est pourquoi, nous garantissons nos produits 2 ans. Sachez que si un article ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement dans un relais proche de votre domicile. Vous pouvez également nous joindre sur notre site privé : https://www.tempsl.fr/fr/tempsl_et_vous/contact.aspx?val=A Bien à vous, Valérie
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Produits proposées de qualité très médiocre dans l'ensemble
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Votre déception a retenu toute notre attention. Nous regrettons cette situation. Nos acheteurs s'entourent des meilleurs professionnels. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. C'est pourquoi, nous garantissons nos produits 2 ans. Sachez que si un article ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement dans un relais proche de votre domicile. Vous pouvez également nous joindre sur notre site privé : https://www.tempsl.fr/fr/tempsl_et_vous/contact.aspx?val=A Bien à vous, Valérie
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Les produits sont intéressants mais quelquefois plus chers que ceux que l'on trouve dans un commerce.
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Bien dans l'ensemble
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Site agréable,commande facile, sérieux. Diversité des produits.
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Très bien correspond à ce que je voulais
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Excellent
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Unpeude tout
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Satisfaite sauf 1 article
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la description des articles est fausse
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Je vous remercie de l'accueil que vous m'avez apporté, ce jour, lors de notre échange téléphonique. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. N'hésitez pas à revenir vers nous après l'utilisation du tire-bouchon :) Bien à vous, Aline
Réponse de A ASignalerBonjour, j'ai fait appel à un expert pour utiliser le tire-bouchon spécial champagne qui a réussi à l'utiliser. Ce n'est tout de même pas très facile Cordialement Agnès BRAISAZ
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Livraison standard très lente, dépasse le délai annoncé de 10 jours
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Aline
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toujours pas reçue ma commande entièrement
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. En vous souhaitant une bonne journée, Aline
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Délai très long, pas livré pour Noël, pendule chouette vraiment toc pour 20€
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Croyez bien que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer et nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services. Par avance, nous vous remercions de votre compréhension :-) Passez une belle journée, Aline
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Le site est très bien. L'organisation du catalogue est très Claire et les explications parfaites.
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Pas encore livré
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Commande reçue rapidement. En bon état.
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DGRGDFHDSF
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IMPEC
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trés bien
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Pas mal
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j'ai fait une commande pour une amie et pour moi
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prix intéressants
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facile a utilise
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.
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La boîte musicale avec les 2 petits enfants est vraiment vraiment jolie. Avec le petit qui tourne. Et la petite cheminée est charmante, j'ai fait une affaire et surtout j'ai acquis ces decorations qui ont plu à toute la famille.
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Suivi de commande très insuffisant.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Emmanuelle, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Vos remarques nous sont précieuses et seront transmises au service dédié en vue d'une amélioration continue. Au plaisir, Sabrina.
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très bien
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité. Excellente journée, Pauline.
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Problème de livraison
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Robert, Temps L regrette cette situation. Pour toute question relative à votre votre livraison, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site https://www.tempsl.fr/contact Au plaisir de vous lire prochainement, Sabrina.
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Très satisfaite
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour cette superbe note. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. A bientôt, Pauline.
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Rien à dire de spécial
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Bien
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Huguette, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Je ne manquerai pas de faire part de vos remarques au service concerné. A bientôt. Sabrina.
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Très bon service
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons en place différentes actions afin de pouvoir vous apporter le meilleur service. Excellente journée, Pauline.
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BON PRIX,NAVIGATION ET COMMANDE RAPIDE. POINT NEGATIF,LA LIVRAISON EST TROP LONGUE.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Jocelyne, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. Néanmoins, je transmets vos remarques au service concerné en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Caroline.
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Pas très commercial suite à des erreurs sur commande. Prix sur certains articles inadmissible !
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Corinne, Temps L a bien pris note de vos remarques et vous présente ses excuses. Toutefois, je constate que notre service client est déjà intervenu sur votre dossier. Néanmoins, je transmets vos remarques immédiatement au service concerné en vue d'une amélioration continue. Passez une excellente journée, Sabrina.
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UN PEU CHER POUR SA VALEUR
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Chantal, Temps L vous confirme avoir pris note de votre ressenti et vous remercie de votre fidélité. Au plaisir, Sabrina.
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Bien
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Bien
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J'avais commandé un moule sapin en silicone et je ne l'ai jamais recu... Ils se sont trompés 2x ds la commande en m'envoyant le mauvais article que j'ai, a chaque fois, du renvoyer... Donc je n'ai finalement jamais recu le moule qui est pourtant bien visible et dispo sur le site.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Mélanie, Temps L vous présente ses excuses pour ce désagrément. En effet, vos remarques avaient été transmises au service concerné afin que des mesures correctives soient apportées. L'incident est désormais résolu. Temps L vous remercie de votre compréhension et espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Bien à vous, Sabrina.
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Conforme
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Réponse de tempsl.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Lire que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.
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Très bien, RAS
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour votre commentaire. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. A bientôt, Pauline.
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Plutôt cher mais on y trouve des objets qu’on ne trouve pas partout
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Caroline.
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Rien à signaler
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.
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très déçue par le produit !!!
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Dommage que le cadeaux promis à la commande ai été remplacé par un cadeau sans intérêt
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content
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....
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tres bien
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Excellente journée, Pauline.
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JE TROUVE TOUJOURS TOUJOURS DES PRODUITS DE QUALITE CHEZ TEMPS L
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Très bien
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Ravi de lire votre satisfaction! En vous souhaitant une bonne journée, Aline
Réponse de A ASignalerQuid de l'échange demandé ?
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Je suis très satisfaite de ma commande
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Excellente journée, Pauline.
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3 semaines pour livrer c'est trop long
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. En vous souhaitant une bonne journée. Aline
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bien
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très bonnes affaires
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Caralogue agréable à consulter
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés notre catalogue :) Au plaisir de vous servir prochainement, Aline
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bien
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Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Temps L. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Au plaisir de vous servir prochainement, Aline
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Ras très utile
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.
Réponse de A ASignalerTrès contente de ma commande
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On trouve sur ce site beaucoup d'articles qui vous simplifient la vie
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour cette superbe note. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les articles utiles. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Pauline.
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Mauvaise qualité des produits. grande différence entre l'image et la réalité. Délai de livraison très long
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes confus de lire votre déception. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Je transmets vos remarques qui nous sont utiles, elles nous permettront d’améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant. Aline
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bien
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bien
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. A bientôt, Pauline.
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Bien
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Nous y trouvons des produits que l'on ne trouve pas ailleurs
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site facile à utiliser
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Catalogue intéressant mais pourquoi présenter des articles indisponibles ?
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Temps L vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement :) Passez une belle journée, Aline
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période trop longue entre la prise de commande et la livraison, de plus sans informations pendant cette période. Produit très mal emballé, non protégé.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques utiles ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Temps L vous remercie de votre compréhension et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement :) Belle journée, Aline
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Décevant
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Nous regrettons votre déception. N'ayant pas réussi à vous joindre, par téléphone, ce jour. Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Aline
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Très déçue de mon cadeau de remplacement.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir prochainement, Aline
Réponse de A ASignalerMerci tout de même pour votre échange constructif !
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rien a dire
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Réponse de tempsl.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Pauline.
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Délais beaucoup trop long pourquoi ??????? Aucune explication.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Danièle, Je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. Le dernier article qui a été envoyé devrait vous être livré au maximum fin de semaine prochaine. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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R A S
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Les produits ont l air bien mais au moins de novembre j ai commandé un moule en silicone pour faire un sapin et à la place j ai reçu des étoiles emporte pièce j ai renvoyé et téléphoné normalement je devais l avoir pour Noël et j ai encore reçu les étoiles emporté pièce et le 3 janvier j ai renvoyé puis téléphone vais je avoir mon sapin pas très sérieux
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Evelyne, je suis sincèrement désolé pour les soucis rencontrés avec cet article. En effet, les moules sapins étaient remplacés. Le stock est désormais bon. Vous devriez donc recevoir le moule prochainement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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globalement satisfaite ; sauf le retard pour l'un des articles qui a perturbé l'organisation d'un projet associatif ,
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Louise, Merci de partager votre expérience et vous prions de nous excuser pour ce délai. Belle journée, Catherine.
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TRES BIEN
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Danielle, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.
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Mécontente de produit
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Annie, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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Article conforme
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Corinne, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Excellente journée, Catherine.
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Il y a des choses intéressantes mais les délais de livraison sont très aléatoires.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Marie Christine, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.
Réponse de A ASignalerJe constate que les délais de réaction aux avis sont aussi longs que les délais de livraison. Ça n'augure pas de grands changements !!!!!!
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Rien à dire
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Nathalie, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.
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Le prix est certes abordable mais une commande longue et pour renvoyer un retour long aussi.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Gisèle, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.
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Deco de Noël commandée et toujours pas reçue le 5 janvier dommage !
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Isabelle, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navrée. Nous avons procédé à un nouvel envoi de votre article manquant le 06/01/2022. Nous espérons que cet incident n’altérera en rien nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.
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Il y de beaux produits et surtout certaines déco
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Isabelle, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée, Catherine.
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Les délais ne sont pas respectés
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Chantal, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.
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contente d'avoir ma radio mais déçue la poignée cassée j'ai mis bout de scotch
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Françoise, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Belle journée, Catherine.
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Quand vous attendez votre commande passée sur le site, depuis 15 jours et que vous recevez un mail disant que votre cb n’a pu etre debitee, vous appelez cela serieux ???
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Philippe, Nous sommes confus de lire votre déception. Effectivement, c'est au moment de la facturation que notre système bancaire a détecté une anomalie sur votre carte bancaire et nous en sommes sincèrement désolés. Afin d'expédier au plus vite votre commande , nous vous invitons à contacter notre service clientèle au 09.70.82.05.31 qui se fera un plaisir de reprendre vos numéros de carte bancaire. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident. Bonne journée, Blandine.
Réponse de A ASignalerNon mais vous êtes serieux ? Vous voulez que je re valide une commande de noel un 5 janvier ??
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Je vous donne aucune note
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Josiane, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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Bons produits pas excessif
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monique, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.
Avis affichés par ordre chronologique