Avis clients de tempsl.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site très bien organisé

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Bernadette, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  Impossible de commander car au bout de 15 jours le site refuse la carte bleue et on ne connaît pas la raison donc très mecontente

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  Bonjour Claudine, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison « en 72h » ou au « relais » car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  vous annnoncez un produit disponible puis vous nous faites attendre car vous ne l'avez pas en stock !

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Rose Marie, vous nous faites part de votre étonnement concernant l'indisponibilité de votre produit et nous regrettons cette situation. Temps L vous informe que les stocks peuvent être différents au moment où vous passez votre commande et au moment où celle-ci est facturée. En effet, C'est à la préparation du colis que nous constatons l'indisponibilité de l'article. Dès à présent, nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Temps L espère que cela n'altèrera en rien nos bonnes relations et vous remercie de votre compréhension. Bonne journée, Blandine.

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  Commande passée par Internet ! Donc vous n'assurez pas une gestion de vos stocks en temps réel !

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• 5 / 5

  

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  tout est bien et livraison rapide

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous continuons nos efforts pour ne jamais vous décevoir. Excellente journée, Pauline.

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Elise, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, Meilleurs vœux de bonne année 2022 à l'équipe

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Edith, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  Aucun commentaire

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Régine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  les articles reçus correspondent aux articles commandés et m’ont donné toute satisfaction …

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Daniele, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Nicole, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  j'attends toujours un retour sur le retour des pantoufles pour ma maman !!!

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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  Bonjour , Vous êtes dans l’attente de votre commande et nous comprenons votre impatience. Temps L déplore ce contretemps et vous transmet ses sincères excuses. Après vérification, nous vous confirmons la réception de votre retour en date du 03/01/2022 et constatons qu’une réexpédition des pantoufles a bien été enregistrée , celles-ci vous parviendront sous une dizaine de jours ouvrables. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident. Bonne journée, Blandine.

• 5 / 5

  

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  Produits correspondant à mes attentes.

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  Bonjour Catherine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Edith, Merci pour cette superbe note. Au plaisir de vous servir prochainement, Catherine.

• 5 / 5

  

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  C'était trés bien je le recommande

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  Bonjour Ghislaine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

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  Avec plaisir merci

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien

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  Bonjour Bernadette, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très content

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  Bonjour Patricia, Ravie de vous savoir satisfaite. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Jacqueline, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  le catalogue est bien. la livraison est longue et le retour pour des objets détériorés ?

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  Bonjour Ariane, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  Je vous ai renvoyé le colis via Mondial Relay et j'attends l' échange.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Bonjour Catherine, Ravie de vous savoir satisfaite. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Catalogue très attractif.. prix correct, pour l instant j'ai jamais été déçu..

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  Bonjour Corinne, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Pratique, prix raisonnables.

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  Bonjour Martine, Lire votre commentaire nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Jeanine, Merci pour cette superbe note. Excellente journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  standard

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  Bonjour Evelyne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Bon Site le paiement en plusieurs fois est extra

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  Bonjour Evelyne, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Fernand, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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  Bonjour Claudine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Excellente journée, Catherine.

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  merci pour votre message,je suis toujours satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Bonjour bien comme d'habitude

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  Bonjour Pierre-Jean, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  On trouve des petits trucs pratiques

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  Bonjour Françoise, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Claudine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Bon catalogue. Mais certains produits sont un peu décevants

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  Bonjour Helene, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  pas prévenu lors de la livraison au point relais; un cadeau annoncé lors de ma première commande, rien reçu!

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  Bonjour Pascal, au nom de toute l’équipe, je tiens à m’excuser de la situation rencontrée. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Au nom de l'équipe Temps L, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.

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  Bonjour, merci à vous pour vos excuses. J'attends la suite....

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• 4 / 5

  

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  Catalogue très varié avec de nombreux articles.

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  Bonjour Gérard, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Temps L ne chercher pas d'extravagances --sauf dégoter la perle rare !

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  Bonjour Monique, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Claire et très accessible

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  Bonjour Bernadette, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Correct

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  Bonjour Jérôme, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Marie Thérèse, Ravie de lire votre satisfaction ! Belle journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Gloria, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Antoinette, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Pas de remarque

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  Bonjour Nathalie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Annie, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  Surtout ne pas commander

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  Bonjour Anne Marie, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Conforme, je suis satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Rayez moi de votre fichier

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  Bonjour Martine, nous avons bien pris en compte votre demande. Les sélections des prochains envois étant déjà faites, vous pouvez encore recevoir nos catalogues pendant 1 à 2 mois. Bonne journée, Catherine.

• 4 / 5

  

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  Les présentations et explications sont très claires.

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  Bonjour Viviane, Lire votre commentaire nous fait plaisir. Belle journée, Catherine.

• 3 / 5

  

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  Pas assez de détails sur certains produits

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  Bonjour Charles, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Nathalie, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation.

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• 1 / 5

  

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  Oui, Expérience désagréable de À à Z

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  Bonjour Geneviève, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

• 2 / 5

  

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  Les offres et effets ne sont pas à la hauteur décrite

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  Bonjour Jeannette, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon choix de produits

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  Bonjour Daniele, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très très très bien.Je recommende.

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  Bonjour Henriette, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Catherine.

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  Merci d'avoir apprécié mon avis.Bonne Journée.

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• 4 / 5

  

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  très bon site.

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• 3 / 5

  

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  Aucune suite a un renvoi d un article

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  Bonjour Marie Thérèse, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous procédons à un nouvel envoi. Excellente journée, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  très bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  catalogue très attractif - bons produits - prix raisonnables

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  Bonjour Cosette, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.

• 1 / 5

  

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  notamment l ouvre bocal !

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  Bonjour Bernard, nous avons pris en compte votre demande et vous envoyons la notice par courrier. Bonne journée, Catherine.

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  facile de commander par Internet, bon rapport qualité-prix,

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  Dessus sur certains produits

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  Bonjour Catherine, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  Rien à signaler.

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  Produits peu fiables et cher

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  Bonjour Claude, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  L’ensemble des prestations est très bien

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  Bonjour Chaffia, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Catherine.

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  rien juste bien

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  Bonjour Joel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

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  Produits très bien, pratiques , que je ne trouve pas ailleurs !

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  Bonjour Ginette, Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous 😊 Excellente journée, Catherine.

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  tres bien merci

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  Bonjour Christine, Ravie de vous savoir satisfaite. Excellente journée, Catherine.

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  je suis très déçu par le site j'ai commandé des articles pour cuisine et reçu le colis d'une autre personne à cause d'un double étiquetage. J'ai du attendre que cet article soit retourné pour déclencher le renvoi de ma commande. bien reçue cette fois mais quel retard !!!!

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  Bonjour Claudine, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous avons procédé à un nouvel envoi de votre commande dès que vous nous avez signalé ce souci. Cependant avec les fêtes, nous avons eu du retard dans la préparation de nos commandes, d'où un délai plus long. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.

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  Site pratique, grand choix de produits astucieux et utiles au quotidien.

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  Bonjour Pascale, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊 Belle journée, Catherine.

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  Temps de livraison un peu long

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  Bonjour Michelle, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Nous vous remercions pour votre compréhension. Belle journée, Catherine.

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  je suis satisfait du site

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  Bonjour Nabil, Merci pour cette superbe note. Bonne journée, Catherine.

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  Très décue

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  Bonjour Monique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

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  Catalogue conforme aux produits que je commande.

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  C'est un gadget moins joli en vrai que dans le catalogue !

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  Bonjour Stéphane, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  Rien à redire

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  Bonjour Annie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

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  Là où je suis vraiment mécontente c'est la grille pour le four! Elle ne tient pas . Nous avons renversé le gratin dauphinois pour Noël ! Et ça coûte quand même 20 euros...au rebus donc Je suis très déçue. Je ne commanderai plus. Bien à vous Annie Louis

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  Globalement, rien à dire côté catalogue, en revanche certains nouveaux produits ne sont pas valables au contraire des produits sûrs proposés depuis plusieurs années. Soucis de gestion des retours

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  Bonjour Jeannie, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  Trop long et j'ai été obligé d'appeler en payant la communication. Je suis très déçu.

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  Bonjour Jean Claude, nous regrettons cette attente et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Bonne journée, Catherine.

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  Merci de votre réponse.

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  Ce site n'envoie qu'une newsletter par semaine c'est bien, contrairement à d'autres qui envahissent tous les jours notre boîte mails.

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  Bonjour Yvonne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire et transmettons votre remarque au service concerné. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Il est vrai que 3 étoiles pour votre site me paraisse pas assez car j'apprécie que vous ne nous submergez pas de messages comme le font beaucoup de vendeurs VPC et j'aime bien la diversité de vos articles. J'ai eu un souci avec mon achat du chausson de fer anti lustrage ; je l'ai bousillé à mon premier usage. Je savais que la température du fer à repasser était importante mais moi sur mon fer je n'ai pas de chiffre que des points, comment savoir à quelle température ça correspond. j'ai endommagé la semelle du fer voilà pourquoi je suis déçue. Cordialement YW

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  très bien

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  Une catastrophe !

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  Bonjour Michel, nous sommes navrés pour ce délai. Votre article est parti de chez nous le 17/12/2021. Il est actuellement en cours d'acheminement. Bonne journée, Catherine.

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  Donc ce n'est plus votre problème ? Article payé Article expedié circulez y a rien à voir ! Et bien merci beaucoup

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  bien dans le délais et commande qui correspond au catalogue, merci

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  Bonjour Dominique, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.

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  Des idées géniales

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  Site très sérieux. Produits de qualité mais cette fois un peu déçu

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  Bonjour Véronique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

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  J’attends toujours l’envoi du rangement papier d’emballage je pensais le recevoir avant les fêtes et bien non au 3 janvier2022 je ne l’ai toujours pas reçu

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  Bonjour Véronique, nous sommes navrés pour ce désqgrément et vous prions de nous excuser. Nous avons fait partir un nouvel article le 25/12/2021. Il est actuellement en cours d'acheminement. Vous devriez le recevoir sous quelques jours. Au nom de l'équipe, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.

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  Très facile pour commander les articles sont bien

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  Bonjour Edith, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.

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  MAUVAIS PRODUIT

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  Bonjour Christine, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.

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  Je n'ai jamais reçu le solde de ma commande depuis novembre dernier soit les barrières anti-fuites qui ont été perdues. On, m'a demandé à 4 reprises de confirmer que je n'avais jamais reçu cet article ce que j'ai fait et je suis toujours en attente de cette livraison.

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  Bonjour Ghislaine, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous avons procédé à un nouvel envoi le 28/12/2021. Votre colis est en cours d'acheminement. Vous le recevrez sous quelques jours. Bonne journée, Catherine.

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  Intéressant et facile d'emploi

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  très bon produits.

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  Super

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  J'ai déjà donné mon avis sur cette livraison et reçu une réponse qui ne m'a pas satisfaite. Je suis très décue

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  Bonjour Nicole, vous nous faites part de votre déception suite à la réception de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Vous avez reçu un autre produit à la place de l'article commandé , nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Le lot de 2 boites cadeau nœud doré n'étant plus disponible , nous vous proposons de nous retourner les articles reçus à la place afin d'en obtenir le remboursement. Bonne journée, Blandine.

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  C'est trop tard, je l'ai ai offert à contrecœur, car reçus la veille de Noël. Je souhaite oublier cet incident.

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  Produit pas bon pour utilisation et renvoyer un article toujours pas de nouvelles malgré une autre commande en remplacement de l'article renvoyer

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  Bonjour Jean-Claude, vous nous indiquez que vos produits ne vous donnent pas entière satisfaction et nous en sommes navrés. Nous vous signalons qu'en cas d'insatisfaction, vous avez toujours la possibilité de nous retourner vos articles. Concernant votre retour, nous vous confirmons l'avoir reçu et avoir enregistré une commande en date du 29/12 comprenant le lot de 3 éponges magiques roses. Cette commande est en cours de préparation et vous parviendra sous une dizaine de jours. Bonne journée, Blandine.

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  Livraison dans les délais

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  C'est de tres bons articles

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  les cadeaux promis ne sont jamais livrés. Dommage

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu le cadeau initialement prévu. Après vérification, celui-ci est épuisé et a été remplacé par un autre modèle de valeur équivalente. Toutes nos excuses pour ce désagrément, Pauline.

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  Catalogue attrayant, coloré, plein de trucs, objets qu'on ne trouve pas forcément dans les magasins

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  très bien

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  bonjour, plusieurs points sont à améliorer, 1 - aucun avis de réception de commande de votre part 2 - aucun délai de livraison fourni par vos services 3 - apparemment ma commande n'a été traité que 8 jours après que je vous l'ai envoyée par internet

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement de lire votre déception et nous tenons à nous en excuser. Après vérification de votre dossier, nous constatons que votre commande a été enregistrée par vos soins sur notre site internet. Sachez qu'un mail de confirmation vous a été envoyé par mail. Sur celui-ci était indiqué le délai de livraison de votre commande. Toutes nos excuses pour ce désagrément, Pauline.

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, alors oui j'ai eu un email de confirmation de traitement de ma commande le 14 novembre soit plus de 8 jours après que j'ai passé ma commande mais pas de délai de livraison indiqué ni sur les suivants salutations Jeannette FAUSSABRY

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  Bien

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  intéressant

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

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  Très varié et beaucoup d'articles

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique