Résumé des avis
La marque propose une grande diversité de produits de qualité, des idées originales et un catalogue clair. Les commandes en ligne sont faciles et les clients apprécient les astuces pratiques.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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très bon produit je recommanderait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. Votre satisfaction reste notre priorité. A bientôt, Pauline.
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votre site est clair on y accède sans difficultés
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Je n'ai pas reçu toute ma commande. Il manque à cette commande le paillasson "5 chats"
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Les décorations sur les bougies se sont décollées, sinon le reste était bien.
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Correct
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons sincèrement votre déception concernant le remplacement du cadeau. Nous espérons que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bonnes fêtes de fin d'année, Pauline.
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Très contente .
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livraison un peu longue a arriver
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bon CATALOGUE
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Les points relais ne sont pas adaptés au lieu de commande,d'où le retour de la commande
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Bien entendu, vos remarques seront transmises au service concerné. Nous apporterons des améliorations. Suite au retour de votre colis, le remboursement de votre commande a été effectué. Bonne journée, Pauline.
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je suis satisfaite
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Réponse de tempsl.frSignalerNous sommes ravis de lire votre satisfaction. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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Déçue car ayant jeté les emballages je n’ai pu les échanger et les tailles ne correspondent pas au vraies tailles
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que vous avez tout de même la possibilité de nous retourner l'article sans l'emballage d'origine gratuitement en point relais. Bonnes fêtes de fin d'année, Pauline.
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j'ai retourné le colis les articles ne correspondent pas à la pub impossible de mettre de l'argent dans ces boites elles sont trop petites
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas apprécié les boîtes cadeaux. Suite à votre retour, nous avons procédé au remboursement de votre article. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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Cliente depuis longtemps. Je trouve toujours des idées bien pratiques.
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. C'est agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. A bientôt, Pauline.
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dommage pour le rangement "papier cadeau", qu'il ne soit pas plus longt, les rouleaux dépassent et on ne peut pas fermer la fermeture éclair
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Merci pour vos remarques. Elles seront transmises au service concerné. Excellente journée, Pauline.
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Bien
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Dominique, je suis ravi de lire votre satisfaction :) Je vous souhaite une bonne fin d'année. Maxime
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réczption rapide, merci
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour votre commande et également d'avoir pris le temps de laisser votre avis. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Bonnes fêtes de fin d'année, Pauline.
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nul!! je compte résilier mon compte chez temps L.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. Suite au retour de votre article, un remboursement a été effectué. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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produits conforme aux descriptifs bon rapport/qualité/prix livraison rapide en point relay
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour toutes ces remarques positives. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. A bientôt, Pauline.
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facile d'utilisation
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.
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le catalogue est plus attractif que le produit
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Suzanne, je suis navré que votre article ne vous apporte pas satisfaction. Vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement via un point relais accompagne de l'étiquette de retour disponible dans votre colis. Il faudra également joindre le bon d'échange / remboursement situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime
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beaucoup de choix sur le catalogue livraison correcte dans les temps proposés
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir laissé votre commentaire. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous continuons nos efforts pour ne jamais vous décevoir. A bientôt, Pauline.
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Catalogue agréable à consulter
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour votre retour. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.
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Satisfaite du choix du catalogue
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Réponse de tempsl.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre satisfaction reste notre priorité. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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Très bien le livre et le choix
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. C'est agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. Au plaisir, Pauline.
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produits conformes au catalogue.
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Réponse de tempsl.frSignalerNous vous remercions d'avoir laissé votre commentaire. Votre satisfaction reste notre priorité. A bientôt, Pauline.
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Temps très long pour recevoir la commande cadeau remplacé
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Christiane, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser pour cette attente. Nous proposons des modes d’expéditions plus rapide tels que les points relais ou à domicile avec ou sans supplément. Concernant le cadeau, celui ci a été remplacé du fait de la non disponibilité du cadeau initial. Bonne journée. Maxime
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Bof !
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, je suis navré de lire votre insatisfaction et je vous prie de nous excuser. Bonne journée. Maxime
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Catalogue et produits très bien
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Au plaisir, Pauline.
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Bonjour, Meuble pas solide, mon père a du le renforcer. Cher pour cet achat et confection fragile, mauvaise qualité. Je suis très déçu, je ne recommande pas.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant votre commande. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Sachez que vos remarques ont été transmises au service qualité toujours en vue d'une amélioration. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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Pas mal
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre totalement à vos attentes. Suite à votre réclamation, une réexpédition de votre article a été effectuée. Bonnes fêtes de fin d'année, Pauline.
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Livraison trop longue
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Bernard, je comprends votre déception. Nous proposons des modes d"expéditions plus rapides dans des points relais ou à domicile ( avec ou sans supplément ). Bonne journée. Maxime
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Un site à consulter pour parfois trouver l'introuvable !
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour ce joli commentaire. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité. Excellente journée, Pauline.
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Service client et service réclamation incompétents. Incapables de résoudre un simple problème et dans un délai extrêmement long. Beaucoup de promesses et aucune tenue. Impossible de discuter avec un responsable. A la,limite de la malhonnêteté.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Suite à votre réclamation et à votre retour, nous vous confirmons le remboursement de votre article ce jour. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
Réponse de A ASignalerBonsoir Madame, J'aimerais savoir exactement ce que vous comptez me rembourser et je voudrais prendre contact avec vous directement par mail ou par téléphone. Pourriez-vous me dire comment vous joindre et à quel moment je peux le faire ? Ayant attendu quasiment 2 mois je peux encore attendre votre reprise du travail après les fêtes de fin d'année pour vous expliquer mon problème. Je vous remercie d'avance de bien vouloir me dire ce qu'il en est. Elisabeth Pantin
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Site bien beau choix Produit non contractuel rien à voir avec ma livraison ses trompeurs les photos
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Sympa
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons sincèrement que vous nous ayez attribué cette note. Une réexpédition de votre colis a été effectuée. Suite à votre demande et dès le retour de votre colis, nous procéderons au remboursement de votre commande. Belle journée, Pauline.
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Nul !
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Si certains articles ne correspondent pas à vos attentes, nous vous invitons à nous les retourner gratuitement en point relais. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
Réponse de A ASignalerQuand j'ai reçu cette commande, j'ai signalé tout ce qui n'allais pas a votre service clientèle qui à refusé de me rembourser et m'a envoyé promener pour être polie ! au vu de ces conditions je ne vous répondrez plus sur aucunes de vos demandes vous avez été suffisamment renseignés pour ce litige. Vous êtes malhonnêtes en envoyant des articles cassés etc....Vu les conditions je reste sur une très mauvaise impression et ne commanderai plus chez vous et il est hors de question que je fasse un renvoi , une photo ou je ne sais quelle connerie, vous vous foutez du monde !
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....
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Suite à votre réclamation, une nouvelle boîte de rangement vous parviendra dans les prochains jours au point relais. Nous avons fait en sorte à ce que cette situation ne se reproduise plus. Excellente journée, Pauline.
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bien mais un peu cher
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articles et service client très moyen.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Suite à votre retour, nous avons procédé au remboursement de votre article. Sachez que vos remarques ont été transmises afin d'apporter des améliorations. Belle journée, Pauline.
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Catalogue prix nouveautés
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j'aime bien !
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour ce joli commentaire. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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Site original, plein d'idées pour cadeau ou maison
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour cette superbe note. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.
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tout à fait ce qui était attendu
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour votre avis. C'est agréable de lire votre satisfaction. A bientôt, Pauline.
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De très bons produits
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour ces remarques positives. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée, Pauline.
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La guirlande ne fonctionne pas J ai écrit sans réponse.idem pour un thermomètre la commande précédente
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. En ce qui concerne la guirlande, nous vous proposons de faire le retour gratuitement en point relais et par la même occasion remplir le bon d'échange à joindre dans le colis. Pour la commande précédente, nous avons enregistré votre réclamation et un avoir a été effectué. Merci de nous envoyer par mail si vous souhaitez un échange du thermomètre svp. Bonne journée, Pauline.
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Très bon choix de produits à des prix attractifs, site Web 5/5 livraison 5/5
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Très bien, grand choix de produits originaux, maison très sérieuse, je recommande.
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour toutes ces remarques positives. C'est agréable de lire votre satisfaction. Votre compliment nous est précieux et nous donne la force de continuer nos efforts. Bonne journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse et bon courage par ces temps difficiles. Bonne fin de journée, Marie-France
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Facile à utiliser
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.
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Bien, dans l'ensemble, mais parfois un peu confus,(j'ai commandé une nappe rectangulaire mais sur l'image c'était toujours une ronde) mais j'ai eu le bon produit quand même. peut être un beug sur le site ou sur mon ordinateur
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Site, prix, commande et livraison parfait et dans les temps
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction reste notre priorité. Au plaisir, Pauline.
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Super !
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir, Pauline.
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j'en suis tout a fait satisfaite je m'en sers tous les jours
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Réponse de tempsl.frSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. Au plaisir, Pauline.
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Site facile d’accès l’émis de livraison un peu long
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Rien à dire sur le site. C'est la logistique qui ne va pas
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin de nous améliorer, sachez que nos remarques ont été transmises auprès du service concerné. Passez de bonnes fêtes de fin d'année, Pauline.
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Parfait
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Réponse de tempsl.frSignalerNous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt, Pauline.
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Site à l’ergonomie déplorable…
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Le produit prévu initialement est épuisé et celui-ci a été remplacé par un autre modèle. Nous tenons à nous en excuser. Bien entendu, nous avons remonté cet incident auprès du service concerné. Suite à votre retour, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Bonne journée, Pauline.
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Très bons articles qui m'aident au quotidien Cependant.. Délai de livraison long supérieur à deux semaines
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super
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour cette superbe note. C'est agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. Excellente journée, Pauline.
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je suis enchantée de mes articles commandés
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci de nous avoir accordé cette superbe note. Votre commentaire nous fait énormément plaisir. Nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. A bientôt, Pauline.
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Délais respectés
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous ayez reçu votre commande à temps. Bien entendu, vos remarques concernant le cadeau ont bien été transmises au service concerné. Belle journée, Pauline.
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pas trop complexe pour un vieux
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Très bien et Très bien reçu sans de casse. Cela fonctionne bien
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir laissé votre avis. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.
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délais de livraison assez longs
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement le délai d'attente. Des mesures ont été mises en place afin de rattraper le retard pour les envois standards. Excellente journée, Pauline.
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Choix important, livraison rapide.
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Très bien.
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ras.
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site intéressant même si je trouve un peu cher
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Offres variées. Bon rapport qualité, prix
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bonne journée, Pauline.
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Très bon rapport qualité prix . Du sérieux pour les livraisons Satisfaite
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Ma commande passée le 04.11.2021 n'est toujours pas livrée en totalité et nous sommes le 21.12.2021
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Le solde de votre commande a été expédié le 22/12/21. L'article vous sera livré dans les prochains jours à votre domicile. Excellente journée, Pauline.
Réponse de A ASignalerIncompréhensible. Vais-je le recevoir pour NOEL , Sinon aucun intérêt.
Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Michelle, notre transporteur nous indique vous l'avoir livré aujourd'hui. Bonne journée, Catherine.
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Parfait
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Ras Moins de catalogues c est bon pour la planete
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trop long le délai de livraison pratiquement 3 semaines
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous regrettons sincèrement le retard lié à l'expédition de votre commande. Nous faisons notre maximum pour pouvoir rattraper le retard. Sachez que nous proposons toujours des livraisons rapides. Excellente journée, Pauline.
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Bonjour, J'aime beaucoup TEMPS L parce qu'il y a des choses magnifiques et on trouve de tout et çà c'est très bien. Cordialement.
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Site où l'on peut trouver l'article qui vous rendra plein de service. Dommage le coupé film si pratique n'est plus au catalogu
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Très bon produit
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Site correct
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant et nous tenons à nous en excuser. Sachez que toutes vos remarques ont été transmises auprès du service qualité. Toutefois, vous avez la possibilité de nous retourner les articles gratuitement en relais. Excellente journée, Pauline.
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Clair facile à utiliser
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Article conforme à la description.
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Réponse de tempsl.frSignalerMerci pour votre commentaire. C'est agréable de lire votre satisfaction. Nous continuons nos efforts pour ne jamais vous décevoir. Bonnes fêtes de fin d'année, Pauline.
Réponse de A ASignalerMerci et bonne fête à toute l’equ
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tel que jel'attendais !!
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Erreur dans l'envoi de ma commande donc retard à la suite
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très bien
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j'ai bien reçu mon colis , tout est bien
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Un article est arrivé cassé, deux fois, je suis toujours en attente du remboursement.....
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Isabella, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous venons de procéder au remboursement. Bonne journée, Catherine.
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Pas mal
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Je n'ai pas d'avis à donner.
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Le site est bien fait, ce n'est pas très facile de finaliser une commande. Amélioration attendue de ce côté là..
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catalogue produit
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Déçue par les délais de livraison je n'ai pas pu décorer mon stand avec les sapins, le colis est arrivé trop tard
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en note votre remarque concernant nos délais de livraison. Sachez que des mesures ont été mises en place afin de pouvoir résorber le retard. Excellente journée, Pauline.
Réponse de A ASignalermerci de votre réponse
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Très très bien
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Passable
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Helene, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous avons pris en compte vos remarques et les transmettons à nos responsables. Au nom de l'équipe Becquet, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
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rapide, produit conforme à mes attentes.
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produits de tres bone qualite
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Très lisible et accessible.
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les prix sont un peu élevés et nous achetons beaucoup de choses dont on ne se sert pas souvent. Il y a quand même des articles intéressants.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Françoise, nous sommes confus de lire votre commentaire. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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Delai très long plus d 1 mois pour des articles disponibles ??? Sans aucune nouvelle de leur part j ai donc annuler ma commande
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Béatrice, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Je suis désolée de n’avoir pu servir cette commande comme vous l’auriez aimé et espérons que cet incident n'altère pas nos bonnes relations. Bonne journée, Catherine.
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commande reçue rapidement , conforme à ma demande merci
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Passable
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Marie Rose, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
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Pas reçu de cadeau cela fait 4 5 fois que on me fait le coup donc je ne suis pas contente du tout
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Françoise, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Cependant, sur votre commande, vous aviez un réduction à la place d'un cadeau. Bonne journée, Catherine.
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Très bien, cadeau pour Noël
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