Résumé des avis
Les clients apprécient la variété et la qualité des produits de TEMPS L, ainsi que la conformité des livraisons. Les commandes sont souvent livrées rapidement, parfois même en avance, ce qui renforce la satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la variété et la qualité des produits de TEMPS L, ainsi que la conformité des livraisons. Les commandes sont souvent livrées rapidement, parfois même en avance, ce qui renforce la satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Je trouve ce que je veux
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Avis très mauvais car produit ne correspondait pas
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement que les articles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service qualité en sera informé. Je vous propose alors de faire le retour gratuitement de cet article afin que nous puissions traiter votre demande. Merci de préciser toutes ces informations sur le bon de garantie, à joindre avec le produit. Très bonne journée, Pauline.
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonsoir non je ne souhaite pas faire de retour Je n'ai déjà plus les documents pour faire le retour et si c'est pour ne pas être remboursé au final ; mais c'est quand même pas correct de dire qu'il y a de la soie à 50 % dans ces chaussettes Orteils alors qu'il n'y en a pas et de plus il y a du spandex qui n'est pas trés bon pour les pieds ; il eut été préférable que du coup les chaussettes soient juste en coton...J'avais commandé ces chaussettes pour avoir plus chaud au pied car la soie est chaude et évite la transpiration...Bon enfin bref !!
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tres bien
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Ravie de pouvoir lire votre satisfaction! Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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Tres bien
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J ai demandé par tel d annulet ma commande, donc ce sms n a pas lieu d etre merci d avance
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Suite à votre demande, je vous confirme que votre commande a bien été annulée. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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rien à signaler
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travaille et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une belle journée, Pauline.
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R A S
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pas toujours facile de trouver les articles recherchés
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de bons produits que l'on trouve parfois uniquement sur Temps L mais qui sont, par contre, lorsqu'il y a concurrence, plus chers que dans les autre catalogues
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bien et pratique
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tout impeccable . merci
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dans le catalogue on trouve toujours des articles intéressants et astucieux pour la vie quotidienne
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bien mais souvent on retrouve les m^mes choses, pas trop de changement de nouveautés
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J’ai annulé ma commande . Je bénéficiai d’une réduction de 10€ valide tempsL n’a pas voulu en tenir compte en prétextant qu’elle ne s’appliquait aux articles soldés alors qu’ils ne l’était pas . Je ne serais désormais plus cliente
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre déception concernant la réduction qui vous a été attribuée. En effet, je constate qu'il y a bien eu un dysfonctionnement de notre côté que nous tentons de remédier à cette situation. Si vous le souhaitez, je vous propose de passer votre commande par téléphone sur notre numéro de téléphone non surtaxé. Nous prendrons alors votre commande avec la remise prévue. En espérant que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
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Le site est très vendeur
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Pauline.
Réponse de anonymous anonymousSignalerHélas,je ne vous ai pas de compliments,bien au contraire ,les 2 articles que je vous ai commandé,je ne peux pas m en servir....un article mal conçu et l autre la qualité est à revoir.!!!!!
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Le site est très bien . Les produits de qualité inégalée. Il faut bien choisir
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Très bonne journée, Pauline.
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Article conforme au catalogue
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Nous espérons vous servir encore longtemps, Pauline.
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bien rien a signaler livraison conforme .
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Site correct
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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Nous n'étions pas d'accord avec le service client sur les dimensions du Roasty Cook, j'ai fini par laisser tomber devant la mauvaise foi évidente, j'ai autre chose à faire que perdre mon temps à argumenter.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'ait pas été des plus satisfaisant et j'en suis navrée. Si l'article n'est pas conforme à votre demande, je vous invite à nous le retourner gratuitement en relais. Notre service prendra alors vos remarques et vérifiera le produit. Bonne journée, Pauline.
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Le paiement virtuel sécurisé Payweb card est refusé, par conséquent obligation d'envoyer un chèque pour le règlement. Il est grand temps que Temps L vive avec sont temps (comme son nom l'indique... ° au lieu de demander au tél le numéro de la carte bancaire qui correspond à un paiement d'un autre temps...! Très franchement je suis très déçu du déroulement de cette commande, ainsi que des produits livrés.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Après vérification, je constate qu'il y a eu une anomalie sur le règlement de votre commande. Conformément à votre demande et suite à votre appel, votre commande a été annulée et aucun débit n'a été effectué. Nous vous réitérons nos plus plates excuses. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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Un peu long mais excusable enraison du manque d'un article peu cher
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sur les 3 articles commandés, le 25 janvier (!!!) nous n'en avons reçu qu'un seul, il y a une semaine (soit 6 semaines plus tard, quand même) et nous venons de le renvoyer car, ... il ne fonctionne pas !!! sur ce qui reste à nous livrer, un article est "en cours de préparation" et l'autre arrivera ... on ne sait quand ! BRAVO Temps L.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Je vous propose de nous envoyer un mail en indiquant l'article retourné et si vous souhaitez un échange de celui-ci. Dès réception de votre mail, nous traiterons votre demande. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêché de recevoir à temps la marchandise. En espérant que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
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Bien
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Merci de nous avoir accorder cette belle note. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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Peu d'efficacité.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de ne pas pouvoir vous satisfaire. Sachez que je remonte vos remarques afin de pouvoir améliorer ce produit. Vous disposez d'une garantie sur l'ensemble de nos produits. Le retour est donc possible gratuitement en point relais. Bonne journée, Pauline.
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le cadeaux 00000000000000000
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Temps L. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Toutefois, nous espérons que l'article commandé vous aura apporté entière satisfaction, Pauline.
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bonjour à vous ,je suis très satisfaite de mon achat chez TEMPS.L les housses sont très belles et très soignées .cordialement.
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améliorer la livraison même avec le COVID-19, c'est POSSIBLE AVEC LE MASQUE, DES GANTS ET LA DISTANCE. Avec ces conditions réunies, le travail peut être fait correctement.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour toutes ces remarques. Vos suggestions nous permettront d'améliorer la qualité de nos services et de mieux répondre à vos attentes. Notre direction met en place certaines mesures dans l'objectif de raccourcir nos délais de livraison. Bonne journée, Pauline.
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toujours de bonnes idées
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Bien dans l'ensemble
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que vos remarques sont importantes afin que nous puissions garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous servir encore longtemps, Pauline.
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parfait
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RIEN DE SP2CIAL
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je reçois régulièrement des catalogues avec un bon choix d'articles
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facilité de commande , bon produit
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bien
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bon achat
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances, Pauline.
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Très bien
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les livraisons sont toujours très longues, sont tout le temps décalées,reportées, retardées
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pour les globes c'est nul trés déçu pour cet aricle
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement votre déception concernant ce produit. Sachez que vous avez la possibilité de faire le retour gratuitement par le biais d'un relais. Dès retour, notre service qualité prendra en compte vos remarques. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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Je trouve que le temp entre la commande et l'expédition de tempsl est très long. la préparation serait a revoir.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Vos suggestions sont utiles, elles nous permettront d’améliorer la qualité de nos services. Bonne journée, Pauline.
Réponse de anonymous anonymousSignalerbonjour madame. Je vous remercie d'avoir répondu a ma remarque. bonne journée. mr. lemarié
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Cela nous convient parfaitement.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir constater votre entière satisfaction concernant la réception de votre commande. Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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De bonnes idées mais un peu cher
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Notre objectif étant de répondre à vos attentes, vos suggestions nous seront utiles. Sachez que nos différentes équipes travaillent dessus afin que nous puissions proposer à l'avenir de meilleures offres commerciales. Bonne journée, Pauline.
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Très bien.
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Avis favorable
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Je suis contente de ma livraison, des produits commandés mais je n'ai pas eu droit à mon cadeau merci - bonne journée
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Site très facile d'accès, commande reçue rapidement bon rapport qualité,/prix
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Très bon rapport qualité-prix.
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A réception de ma commande, j'ai envoyé un message pour demander un remboursement, car les 2 tiroirs commandés sont arrivés cassés, malgré un carton en bon état. Message sans réponse, suivi d'un 2e, toujours sans réponse
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur en vous indiquant la démarche à suivre. Bonne journée, Pauline.
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour. Je suis désolée mais je suis malentendante et ne peux pas écouter le message. Serait-il possible de faire ça par mail ?
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Site facile a utiliser, choix important, livraison rapide.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous puissiez souligner la diversité de nos produits et de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.
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Prix un peu élevés de certains articles Frais de port non négligeables, ce qui peut freiner certains achats. Néanmoins Bonnes idée s sur ce site
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Vos suggestions nous permettront d’améliorer la qualité de nos offres commerciales et de mieux répondre à vos attentes. C'est pourquoi, je remonte vos remarques auprès de notre direction. A très bientôt, Pauline.
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Le seul problème qui se représente régulièrement c'est le paiement. A chaque fois il y a des ratés ; les numéros de carte sont mal enregistrés et du coup provoquent des retard de livraison. Si çà continue, je ne commanderai plus.
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très bien
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions de nous avoir accorder cette note positive. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant la poêle poisson. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
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Très lent, on vous dit que tout est disponible et depuis le 20/01 je viens de recevoir la fin de ma commande hier, 18/03.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock. Nous espérons que les articles reçus vous auront apporté entière satisfaction, Pauline.
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un article toujours pas reçu et aucune information
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. La louche écumoire est disponible à partir du 29/05/21. Merci de votre patience, Pauline.
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très pratique, choix et prix attractifs
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Commande facile
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Bon catalogue dans lequel on trouve des articles qu'on n'a pas ailleurs
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous puissiez souligner l'authenticité et la diversité de nos produits. Nous espérons vous servir encore longtemps, Pauline.
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bien
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Il me manquait un produit que je n'ai toujours pas reçu. A part ça , je suis satisfaite.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions de l'intérêt que vous nous portez. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience Chez Temps L fut positive. J'ai le plaisir de vous informer que l'expédition du solde de votre commande a été effectuée. Le colis vous sera donc livré à votre domicile dans les prochains jours. Bonne journée, Pauline.
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Je pense ne plus commander chez temps L, très déçue par les articles.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Des mesures correctives s'imposent et au vu du désagrément causé, c'est pourquoi je remonte vos remarques auprès de mes responsables. Sachez que vous avez la possibilité de faire le retour des articles non conformes gratuitement en relais. Bonne journée, pauline.
Réponse de anonymous anonymousSignalermerci de votre reponse
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je recommanderai
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Clair
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bien
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Votre retour concernant la réception de votre commande nous est précieux et c'est ce qui va nous permettre d'améliorer des points que vous pouvez nous remonter. Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous ☺
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Prix élevés j'ai acheté uniquement parce-que je n'ai pas trouvé ailleurs
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BIEN
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Bien
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Très pratique, facile à utiliser. Bon prix , très variés.
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Rien à dire
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez nous accorder une aussi belle note. Merci pour votre retour, Pauline.
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j ai pas d avis a donné
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Livraison un peu longue
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Je suis ravie de savoir que votre expérience chez Temps L fut positive. Néanmoins, je n'hésite pas à remonter vos remarques concernant nos délais de livraison. Au plaisir de vous servir prochainement, Pauline.
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci
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Catalogue agréable, livraison rapide, produits originaux.
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Bons produits, catalogue et présentations des articles satisfaisants.
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Correspond à l'attente
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. Nous sommes ravis de pouvoir constater votre satisfaction vis à vis des articles commandés. Très bonne journée, Pauline.
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Bien
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Commande conforme
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Site clair, produits intéressants
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Tres bon site
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité de nos prestations que nous vous proposons. Très bonne journée, Pauline.
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Rien à redire. Merci.
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Correct dans l'ensemble
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Satisfaisant, les articles sont bien photographiés, avec une bonne description du produit.
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Bien
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des articles utiles, mais aussi beaucoup de babioles
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Déjà j'ai annulé ma commande . Et apparemment vous n'êtes pas au courant
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis navré que vous ayez du annuler votre commande. Les avis sont envoyés automatiquement malgré cela. Nous prenons en compte vos remarques et vous prions d’accepter nos excuses pour ces désagréments. Bonne journée. Maxime
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jjjg
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Très bien
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Très bons articles pratiques et fonctionnels
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je ne me suis pas encore servi de tout
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Commande et livraison rapide répondant à mon attey
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très bien je n'ai jamais eu de soucis
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Très clair, dommage qu'ils ne préviennent qu'après la commande qu'il y a un mois de délai. ce coussin faisait partie d'un cadeau d'anniversaire en date du 1 février.
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Trop d'éléments répétitifs.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monsieur, je comprends votre déception. Merci de vous être exprimé avec franchise suite à votre expérience chez Temps L. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bonne journée. Maxime
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louche écumoire toujours pas reçue (commandée le 21/01/2021.
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Satisfaisant et original
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Tout est clair conforme rapport qualité et prix
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tres bien
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Délais de livraison trop long
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Pas rapise
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Je ne suis vraiment pas contente du tout , déjà j'ai payé pour l'avoir en 72 h et je l'ai eu au bout de 10 jours c'est une arnaque, en plus il fonctionne pas. J'attends l'échange qui n'a pas eu lieu encore EN SACHANT QUE LE SCEAU EST DEFFAYANT A 2 REPRISES CAR LES 2 FOIS CA FONCTIONNE PAS. Et je n'ai toujours pas reçu le retour depuis le 12 février. NO DE FACTURE 210204/00507
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Je fais le nécessaire pour vous envoyer votre commande et vous prie d’accepter mes excuses pour l’attente imposée. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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Livraison, état du colis et qualité des produits : parfait
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