Avis clients de tempsl.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ergonomique.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, il y a des produits pour la vie de tous les jours qui sont bien.

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• 5 / 5

  

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  SITE SUPER ET SERVICE AUSSI

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• 3 / 5

  

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  Moyen,on a connu mieux,

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• 1 / 5

  

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  Ma commande du 20 janvier est arrivée en 2 morceaux, l'un en février, l'autre en mars sachant qu'un article manque toujours à l'appel. La seule étoile pour le paiement adapté. J'ai déjà reçu 2 catalogues : INUTILES ! sauvons les arbres et la planète

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  Bonjour Madame, je comprends votre deception cependant l’écart de livraison est du fait que l'article reçu dernièrement était en rupture de stock. Concernant l'article ciseaux celui ci est épuisé et n'a pas été prélevé sur votre carte bancaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  catalogue intéressant mais peu de nouveautés

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 2 / 5

  

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  j'ai reçu le lot de filets anti poils et peluches encore une fois cassé. Très mal emballé que dans un sac plastique et l'enveloppe plastique aussi. J'ai fait une réclamation sans retour.

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  Bonjour Madame, je comprends votre déception et j'en suis navré. Votre réclamation a bien été prise en compte et un nouvel article vous sera envoyé prochainement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  tous mes articles sont conformes à ma commande

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• 2 / 5

  

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  LIVRAISON TROP LONGUE, MANQUE DE REACTIVITE

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  Bonjour Madame, je comprend votre mécontentement cependant les délais de livraison sont soumis à la disponibilité des articles or deux de vos articles étaient en attente jusque là. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

• 1 / 5

  

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  Très déçu par cette commande du 21 Janvier pas reçu à ce jour le 11 Mars en totalité ,manque toujours le thermomètre. Je ne vous ferai pas de publicité et cette commande terminera probablement notre relation si vous ne réglez pas rapidement tout mes problèmes. Toujours en attente de réponse de mon mail du 21/02/2021 à 11h52.

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  Bonjour Madame, je comprends votre mécontentement . L'article a été envoyé le 2 Mars par voie postale ce qui peut être long surtout lorsque ce sont des articles légers. Si d'ici 25 mars vous n'avez toujours rien je vous invite à nous le signaler soit par téléphone au numéro gratuit ( 0970820531) ou par mail afin que l'on fasse le nécessaire. Concernant votre mail du 21 Février il a reçu une réponse le 24 Février. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Arrêtez de vous moquer des clients je n'ai jamais reçu votre mail du 24 Février.Votre bon de réduction de 6 Euros m'oblige à recommander ce que je ne souhaite plus ayant compris le non sérieux de votre société.Ce que je réclame simplement avant d'en terminé avec vous definitivement c'est le plaid promis en cadeau à la commande et le cadeau surprise jamais reçu, est-ce trop vous demander ?.Sans réponse positive de votre part et si vous ne publiez pas mon mécontentement sur les réseaux sociaux je le ferai moi même.Merci de votre réponse par retour. Salutations.

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d’accès.

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• 4 / 5

  

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  bien large choix de produits

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• 4 / 5

  

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  pratique et fiable

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très agréable à regarder

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• 4 / 5

  

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  Le site et environnement bien

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• 1 / 5

  

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  45 jours pour ne pour ne pas recevoir une commane

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  Bonjour Madame, je comprends votre mécontentement cependant votre colis a été considéré comme perdu par le transporteur. C'est pourquoi nous avons procédé au remboursement comme demandé. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  Très bon produit (protège fauteuil et canapé) achetés lors de ma dernière commande.

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  Fiabje

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• 5 / 5

  

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  Articles reçus conforme à la commande, délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  J'aime les produits, les prix sont intéressant.

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• 4 / 5

  

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  le catalogue donne de très bonne idées

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de produits utiles la qualité reste mediocre

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• 4 / 5

  

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  RAS livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Ravie

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est sympa, dommage qu'il y ait souvent des articles épuisés ou reportés mais on ne nous informe pas quand l'article est de nouveau disponible

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• 3 / 5

  

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  Catalogue attractif

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite même si parfois le éléments ne sont pas tous livrés en même temps

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• 5 / 5

  

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  Catalogue bien achalandé

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• 3 / 5

  

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  pas d'indication systématique du pays de fabrication des articles .A la réception, on constate que de nombreux produits proviennent de Chine

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• 5 / 5

  

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  délai respecté

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• 3 / 5

  

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  Il manquait les stylets

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• 3 / 5

  

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  moyen ! Très long à répondre aux questions clients !

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• 5 / 5

  

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  Très bien. On trouve facilement ce que l'on cherche. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Article confortable avec un bon prix

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• 1 / 5

  

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  Très compliqué de faire un commande chez vous par internet d'ailleurs j'ai quitté votre site car impossible de ferme ma commande .J'ai envoyé un mail dont je n'ai jamais eu de réponce

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  Bonjour Monsieur, je regrette cette situation et vous prie de nous excuser cependant nous n'avons reçu de mail de votre part. Concernant la commande elle est bien enregistrée et en attente de chèque. Si vous désirez la régler autrement, je vous invite à nous contacter au numéro gratuit 0970820531. Bonne journée. Maxime

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  non je souhaite tout simplement annuler ma commande

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ce n'est pas ça

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• 3 / 5

  

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  un peu déçu

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site que j'ai découvert

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• 4 / 5

  

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  catalogue très clair, les produits sont conformes aux images.

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• 5 / 5

  

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  je trouve que les produits sont parfaits et tels que présentés sur le catalogue

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• 1 / 5

  

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  ABUS DE CONFIANCE EN PRELEVANT PLUS QUE PREVU SUR MON COMPTE BANCAIRE ET REFUS DE REPARER CETTE ERREUR

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  Bonjour Madame, je suis désolé d'apprendre cela cependant les prélèvements effectués correspondent bien au montant total de votre commande comme indiqué dans le mail de confirmation que vous avez reçue par mail suite à la validation de votre commande. Les frais d'express, eux, vous ont été remboursés suite aux délais non respectés. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  tres tres bien merci beaucoup

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• 2 / 5

  

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  le reproche que je fais à e site c'est de ne pas accepter les paiements en E-carte bleue. Cela me permets de payer en toute sécutité et je pense qu'à l'avenir je ne commanderai plus chez Tems L. Cela rallonge le délai de prise en compte de la commande d'au moins 3 semaines

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  Bonjour Madame, je comprends votre déception et j'en suis navré cependant le paiement ( sécurisé ) ne rallonge pas le délais de livraison seule la disponibilité des articles et le mode d'envoi choisis influerons sur le délais de livraison. Nous prenons en compte vos remarques. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

• 2 / 5

  

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  Problème avec mon paiement sans explications et beaucoup de retard dans la livraison ?!!!

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  Bonjour Madame, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous en excuser. Les délais sont compris entre 10 à 12 jours. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 1 / 5

  

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  Commande égarée. Accueil client téléphonique ( 3 conseillers) lamentable. Ne comprennent pas le problème, se comportent uniquement comme des robots, ne maîtrisent pas notre langue. Impossible d'obtenir un superviseur. Et si vous insistez on vous raccroche au nez!...On prend des engagements qui ne sont jamais respectés. C'était la deuxième commande que je faisais. La première s'était bien passée. Donc, si besoin, je recommanderai. Mais au moindre incident ce sera terminé avec TEMPS L.

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  Bonjour Madame, je comprends votre mécontentement et j'en suis navré. Vous nous indiquez ne pas avoir reçu votre colis ? Le transporteur indique que le colis a été livré le 6 Février mais si vous indiquez le contraire , nous ouvrirons une enquête afin de pouvoir faire le nécessaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

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  Monsieur, Je pense que vous m'avez mal lu. Je ne vous ai jamais dit que je n'avais pas reçu mon colis, mais que ma commande, du 22/01/2021, avez été égarée . D'où pas de réception de mail de confirmation de commande. Selon les dires de vos collaborateurs: Pas de trace de ma commande dans vos logiciels (A trois reprises)? - Pas de possibilité de trouver trace de mon règlement CB ((A trois reprises) ? Ce n'est qu'après mon 4ème appel auprès de votre service clients, que vos services ont enfin retrouvés ma commande ! Et 48 heures plus tard, donc le 06 février (je vous fais confiance car je n'ai pas noté le jour de réception), j'ai reçu mon colis. Salutations.

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 3 / 5

  

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  un article manquait dans ma commande, que j'ai reçu après avoir signalé l'anomalie

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  Produits astucieux

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• 5 / 5

  

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  images clips et bouchons silicone conforment au descriptif. je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Depuis plusieurs commandes plus ou moins conséquentes quand à leur montant...,Je reçois toujours le même CD de musique classique....(j ' en ai 4 )....Je trouve cela peu commercial....C'est un peu se moquer du Client?J ' attends de TEMPS L...un geste ou un cadeau de Toute autre Nature....Restant dans cette attente.

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• 4 / 5

  

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  cde correspondant à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  Je n ai été avisée de l arrivée du colis De plus le cadeau n'y était pas, j ai du téléphoner pour le réclamer mais je n ai pas reçu le bon

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• 5 / 5

  

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  Tout était a la hauteur de mes attentes

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie ce site où l'on trouve de nombreux objets à un prix raisonnable

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• 2 / 5

  

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  Manque de clarté dans les descriptions. Matière souvent non précisée d'où une déception lors de la réception

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  Bonjour Madame, Je comprends votre ressenti et je vous prie de nous excuser. Je ferai remonter votre message. Bonne journée. Maxime

• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible ; des idées originales.

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• 1 / 5

  

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  marchandises non reçues , commande janvier, carte bancaire finissant fin février, refus de cette carte. Je ne suis plus cliente de ce site je me suis désabonnée et retourne tous les catalogues De toute façon j'ai purement et simplement annulée cette commande

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  Bonjour Madame, Je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous en excuser. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

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• 1 / 5

  

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  après un retour (mauvaise pointure de chaussure : 36 pour un 38) il a fallu que j'appelle pour savoir que ces chaussures ne seraient livrées que début juin (chaussures d'hiver). vous aviez su faire de la pub pour ces chaussures ..... très déçue. Commande passée le 21-1-2021

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  Bonjour Madame, je comprends votre déception et je vous prie de nous excuser pour ces désagréments. Nos articles ont été vendus assez vite d'où cette rupture de stock. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Produit utile pour l entretien de lamaison

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  Produits conforme au descriptif. Plus un petit cadeau qui fait plaisir. Très satisfaite

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  Certains articles sont trop chers.

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  produits originaux pris du traitement de colis trop cher délais trop longs

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  Le produit est arrivé cassé une première fois, nous l'avons retourné et le second est arrivé cassé au même endroit mais sans le morceau cassé ce qui laisse pensé qu'il a été emballé cassé. Le colis a été réexpédié à vos services et nous sommes en attente de la livraison de notre commande en bon état.

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  Bonjour Monsieur, je regrette ces désagréments et je vous prie de nous en excuser. J'ai enregistré l'envoi d'un nouvel article en demandant à ce que celui ci soit mieux protégé. Bonne journée. Maxime

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  Satisfaite.

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  De bonnes trouvailles dans le catalogue mais certains prix sont trop élevés par rapport au produit.

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  Ne répond pas aux mails de ddemande de renseignement

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  Bonjour Monsieur , je regrette cette situation cependant votre mail du 9 Mars ainsi que celui du 13 Mars ont reçus une réponse. Je vous invite à vérifier dans vos mails indésirables. Bonne journée. Maxime

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  Sans commentaires

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  BIEN...................................................................................

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  Agréable à naviguer.

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  bien

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  site sympa

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  catalogue proposant des ustensiles pratiques , originaux , utiles

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  Site sympa. Mais peu de produits satisfaisants

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  Plein de bonnes idées. Quelques gadgets pas très utiles mais dans l'ensemble des choses pratiques

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  différents produits que l'ont ne trouve pas ailleurs, prix moyen et produits de moyenne qualité, dans l'ensemble j'aime bien.

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  très bien

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  Rien à redire

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  RASSURE

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  Parfait .

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  Présentation claire. Catalogue complet

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  Je recommande ce site qui respecte ses CGV et ses acheteurs et acheteuses

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  Délai respecté. Cadeau conforme Merci à vous

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  Site tout à fait correct facile d'utilisation

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  Passer commande le 20/01/2021 à ce jour toujours pas reçu

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  Bonjour Monsieur, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. Votre colis est actuellement en cors d'acheminement Nous avons bien pris en compte votre réclamation. Bonne journée. Maxime

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  PRATIQUE PRODUITS ORIGINAUX ET PRATIQUE

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  Bien dans l’ensemble

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