Résumé des avis
Les clients apprécient la variété et la qualité des produits de TEMPS L, ainsi que la conformité des livraisons. Les commandes sont souvent livrées rapidement, parfois même en avance, ce qui renforce la satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la variété et la qualité des produits de TEMPS L, ainsi que la conformité des livraisons. Les commandes sont souvent livrées rapidement, parfois même en avance, ce qui renforce la satisfaction générale.
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Évaluations clients
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assez correct sauf annotations qui suivent
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Attente beaucoup trop longue entre la commande et la livraison. Ne suis pas certaine de recommander d'autres articles.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, je comprends votre deception et je vous prie de nous en excuser. L'article reçu tardivement était en rupture de stock d'où cette attente. Bonne journée. Maxime
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Il y a toujours des articles originaux et pratiques.
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delais de livraison trop longs
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TROP DE TEMPS D'ATTENTE
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, je comprends votre deception et je vous prie de nous en excuser. Le dernier article que vous avez reçu était en rupture de stock d'où cette attente. Bonne journée. Maxime
Réponse de anonymous anonymousSignalerET C'EST TOUT AUCUN GESTE COMMERCIAL ALORS QUE VOUS AVEZ MARQUE DISPONIBLE ET QUE L'ON ATTEND APRES L'OBJET; TRES TRES DÉÇUE JE NE SUIS PAS SURE DE COMMANDER ENCORE
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tres bon produit
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bien,malgré que les frais d'envoi sont assez élevés.
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Bien
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Site satisfaisant, mais le catalogue manque de précisions sur certains articles.
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meuble idéal pour les petits espaces même si la qualité n 'est pas excellente
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bons produits, un peu chers
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Il y a beaucoup d'accessoires que l'on ne trouve pas ailleurs
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Déçue par la plupart de ces objets . Je ne commanderai plus sur ce site
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, je regrette que vous soyez déçue de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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De bons articles mais bien plus chers qu’ailleurs
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tres bien
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objets plus ou moins valable déçu par la qualité
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Jamais déçu de mes commandes, peut être un peu plus long pour la livraison par rapport à avant, mais correct comme même
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commande toujors arrivée dans les délais !
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Bien
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Dans l'ensemble les produits et la livraison sont corrects mais dans la dernière commande un article a été substitué à un autre sans me demander mon avis ce que je n'accepte pas. Cet article après réclamation m'a été remboursé mais cela m'a occasionné du tracas (quand on est âgé) pour aller le rendre au point relais(qui n'est pas à coté) et une perte de temps qui aurait vraiment pu être évitée De plus les cadeaux du mois sont souvent changés. C'est vrai que c'est un cadeau mais c'est désagréable
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produits divers pour la cuisine et beaucoup de produits pour la cuisson au micro-ondes.
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Articles diversifiés et nombreux choix
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Conforme à l'attente
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bien
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C'est un site comme des milliers d'autres....
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moyen,nombreux articles manquants
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, je regrette cette situation et je vous prie de nous excuser. Votre commande vous a été envoyée en trois colis. Si à ce jour, vous n'avez pas reçu l'un d'eux , je vous invite à nous le signaler par e-mail à l'adresse suivante: clients@tempsl.fr Le nécessaire sera effectué. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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correct
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conforme à ma commande
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permet de trouver des choses que l'on ne voit pas ailleurs
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Site facile d'accès et bien renseigné
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Très bon matériel.
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Correct
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Tout est conforme
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bien
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catalogue agréable à regarder, articles divers et prix actractifs
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Les deux exemplaires d' étagère commandée ne sont pas du même modèle ! Il manque une pièce à l'une. J'ai contacté par mail Temps L : aucune réponse !
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons cette situation et vous prions de nous en excuser. Je vous invite à nous retourner l'article gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour Maxime, Merci pour votre réponse. Je ne peux vous renvoyer les étagères, car elles sont utilisées dans l'état (il manque un étage à l'une d'elle, faute de l'élément manquant)), donc usagées. De plus, je n'ai plus la facture. N'ayant pas eu de réponse de votre part, je me suis juré de ne plus faire affaire avec vous et l'ai jetée.De plus, n'ayant pas utilisé Mondial Relay, je devais régler les frais de retour. Ayant contracté le COVID, j'ai eu d'autres soucis à gérer. Si Avis Vérifiés ne m'avait pas contacté, On en serait restés là. Cependant, on me demande mon avis, je donne les faits. Il est dommage de ne prendre en compte les plaintes des clients qu'en fonction des commentaires sur Avis Vérifiés. Merci néanmoins pour votre propositon. Restons-en là, si vous le voulez bien. Jean
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Articles de très mauvaise qualité fabriqués en Chine
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons que vous soyez déçu de vos articles. Je vous invite à nous les retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour échange situé au dos de la facture. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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Les prix sont élevés. Parfois on retrouve exactement les mêmes produits beaucoup moins chers.
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Les délais de traitement sont incroyablement long. C'est inadmissible en 2021. Le modèle papier de la VPC des années 90' était plus efficace
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, je comprends votre déception et je vous prie de nous en excuser. Des articles en attente de réapprovisionnement ont retardés l'expedtion d'un des deux colis. Le second colis sera pris en charge prochainement. Bonne journée. Maxime
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bonjour j'en suis contente merci
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bonne description des produits
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bon rapport qalite prix
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satisfait
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Les délais de traitement sont trop longs. La commande a été annulée, le vendeur a manifestement "perdu" le paiement. Un article présent sur le catalogue n'existe pas sur le site.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame , je regrette cette situation cependant un article étaient attente de réapprovisionnement. Le moyen de paiement n'a pas été possible suite à un souci rencontré avec le prélèvement. Bonne journée. Maxime
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tres bien service service impeccable et attentif .Je recommande
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parfait
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Depuis quelques mois déjà TempsL propose des articles dont il n'existe que peu voire plutôt aucun stock. La société serait-elle en difficultés ou est-ce de la malhonnêteté envers ses clientes ??? Au moment de la commande tout est ok mais systématiquement suit le message que la livraison est retardée. De surcroît TempsL ne respecte pas les délais annoncés. Commande passée le 15 janvier, livrée le 5 mars , soit au bout de presque de 2 mois. Les articles non disponibles ne devraient pas figurer au catalogue!
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction cependant nos articles sont bien stock cependant ils partent très vite et les commandes en tarif lent ne sont pas préparées de suite. Nos catalogues sont édités deux à trois mois à l'avance. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
Réponse de anonymous anonymousSignalerVotre réponse confirme que la société TempsL n'est pas très compétente voire peu honnête. L'employé chargé de répondre aux clientes est pitoyable et passe pour un rigolo car un autre salarié avait écrit le 21 janvier dernier "Nous attendons prochainement un réapprovisionnement de nos fournisseurs. TEMPS L vous présente ses excuses pour ce retard de livraison. L'équipe TEMPS L met tout en œuvre pour vous livrer votre commande le plus rapidement possible". Donc celui qui affirme que tout est en stock est un piètre contact et devrait laisser sa place à quelqu'un de plus professionnel. L'évocation de la date des catalogues édités à l'avance n'a rie à voir avec nous car j'ai commandé en ligne; un système informatique bien pensé permet d'indiquer automatiquement les articles indisponibles! Encore une autre preuve d'incompétence au traitement des tickets.. Dommage pour l'image ternie de TempsL.
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Bon site
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J'aime bien ce catalogue, il y a toujours des choses intéressantes. De plus les prix sont. attractifs. La livraison rapide
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bien
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Bien dans l'ensemble
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Très bien
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Déçu par le plateau tournant qui ne fonctionnait pas et que je vous ai renvoyer illico...
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assez bien dans l'ensemble
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RAS Tout était parfait
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content de vos services
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aucun problème à signaler
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pratique
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Livraison dans les temps
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Service correct, très bien.
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Correcte
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très bien
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MINABLE
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Monsieur, je comprends votre mécontentement et j'en suis navré. Certains de vos articles étaient en rupture de stock ce qui a retardés leurs expéditions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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Dans ensemble, c'est plutôt bien mais beaucoup de gadgets...
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pas terrible -un vrai bazar à petits prix
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons d'apprendre votre insatisfaction . Nous prenons en compte vos remarques. Belle journée. Maxime
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bien
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erreur de commande
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délai respecté après l'envoi du chèque
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Bon site mais délais de livraison un peu longs
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Très bien, très complet
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**-*-
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produits de qualité
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Le site est très bien fait,no problema.
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Livraison trop longue
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SATISFAISANT
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Produit manquantpasxeu mon cadeau je suis decue ..
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De bons produits
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Certains produits sont chers mais en général ça va
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satisfaite du site
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délai trop long
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Faire amelioration du site ( confus) pour les commandes.
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Un peu lent dans le délai de livraison
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aucun problème
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satisfaite de mon achat
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tout était conforme à mes attentes
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Bon site mais pas satisfaite de tout les produits
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Bien
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Delai de livraison trop long
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Trop compliqué
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bien
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Bottines conforme a la description, très confortable
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pas de problèmes
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Ne correspond pas à l idée donnée par le catalogue
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous regrettons que vos articles ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous vous invitons à nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Je reste à votre disposition, Catherine.
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Produits conformes au catalogue
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R A S
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Je n’ai pas reçu le set isotherme et la cloche. C’etait mes cadeaux pour ma commande. À la place j’ai reçu un truc qui ne m’interresse pas du tout. J’ ai été très déçue. Voilà
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction et prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci de prendre en compte mes remarques. Qu’allez vous faire pour y remédier bonne soirée
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci de prendre en compte mes remarques. Qu’allez vous faire pour y remédier bonne soirée
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suite à ma réclémation,j'ai bien reçu l'article n°2259.117,ouvre bocal,toujours identique au 1er qui n'ouvre aucun bocal.celui de votre dernier catalogue ref. 4830.014 est-il de meilleur facture?
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pas toujour la disponibilité
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Trop contente de mon achat top
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Terminé pour moi les commandes chez temps L . Commande passée le 4 janvier 2021, commande reçue le 4 mars 2021. 2 mois pour une petite commande et surtout sans explication entre ces 2 dates si ce n'est commande en cours de préparation. ..... C'est lamentable.
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Réponse de tempsl.frSignalerBonjour Madame, nous sommes navrés pour ce délai de commande. Votre colis nous a été retourné par le transporteur suite à votre absence. Nous avons procédé à un nouvel envoi d'où un délai plus long. Je reste à votre disposition, Catherine.
Réponse de anonymous anonymousSignalerFaux. Avec le covid, je suis chez moi 24/24h. Et vu la grosseur du pa que, le livreur pouvait aisément le déposer dans la boîte aux lettres comme il a fait le 4 mars. Je ne crois pas en votre explication.
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