Avis pour Tempsl.fr

Total: 33 992 avis depuis 21/09/2017

4.2

Basé sur 3 612 avis des 12 derniers mois

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La marque www.tempsl.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et son service de livraison rapide et soigné. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et la diversité du catalogue, offrant des articles souvent utiles.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 juin 2022

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    Pour un article décevant, j’ai dû appeler et là “INTERMINABLE LITANIE” de l’interlocuteur quqnd vous savez que l’appel téléphonique est payant ! Par ailleurs, le délai de remboursement est beaucoup trop long, et intervenu après un rappel de ma part. Je ne commanderai donc plus désormais.

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Marie, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Nous vous réitérons nos plus sincères excuses. Bonne journée, Catherine.

  • A. A.

    2 juin 2022

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    Bonne diversité d'articles (catégorie, choix...)

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Nathalie, merci d'avoir partagé votre ressenti. Bonne journée, Blandine

  • A. A.

    2 juin 2022

    Avis vérifié
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    Je reçois les colis très rapidement et beaucoup de choix dans le catalogue

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Josiane, Votre commentaire nous fait plaisir. Sachez que notre service achats est très rigoureux sur la qualité des produits qu'ils proposent. Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité absolue. Bien à vous, Valérie

  • A. A.

    2 juin 2022

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    Les frais de port sont très élevés pour recevoir les articles 1 mois après la commande. C'est honteux

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Véronique, Temps L est confus de lire votre déception et vous prie d'accepter ses excuses pour ce retard de livraison. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bien entendu, je transmets votre remarque au service logistique, cela dans un souci d'amélioration continue et vous invite à consulter votre boite mail . Un email vous a été envoyé pour nous excuser de la gêne occasionnée . Au plaisir de vous servir à nouveau. Bonne journée, Blandine.

  • A. A.

    2 juin 2022

    Avis vérifié
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    15 jour pour recevoir la commande....

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Marie Claude, Vous exprimez votre déception concernant nos délais de livraison et nous en sommes navrés. Cependant , nous tenons à vous rappeler que nos délais de livraison mentionnés , comme indiqué sur nos conditions de vente , s'entendent pour des articles disponibles, et sont précisés en jours ouvrables (hors Week end et jours fériés). Nous vous invitons à privilégier l'option express pour une livraison plus rapide. Au plaisir de vous servir très prochainement. Belle journée, Blandine .

  • A. A.

    2 juin 2022

    Avis vérifié
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    très bien

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée, Pauline.

  • A. A.

    2 juin 2022

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    Je n’ai toujours pas reçu ma commande !

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour, Temps L est désolé que vous n’ayez pas reçu votre commande et comprend votre mécontentement. Tout d’abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre colis nous a été retourné avec le motif "non réclamé ". Toutefois , nous tenons à vous rassurer , une nouvelle expédition a été enregistrée et vous parviendra très prochainement à votre domicile. Bonne journée, Blandine

    Réponse de A. A.

    Non reclamé où ? Je n’ai eu aucun avis de passage ni de mise à disposition où que ce soit, j’espère recevoir très prochainement ma commande ! Merci de votre réponse !

    Réponse de A. A.

    Non reclamé où ? Je n’ai eu aucun avis de passage ni de mise à disposition où que ce soit, j’espère recevoir très prochainement ma commande ! Merci de votre réponse !

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  • A. A.

    1 juin 2022

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    pas mal

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    Bonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis sur nos produits. Belle journée, Catherine.

  • A. A.

    1 juin 2022

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    large choix de produits pour la maison pratiques et innovants

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Jean Louis, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Excellente journée, Catherine.

  • A. A.

    1 juin 2022

    Avis vérifié
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    Très bien

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Martine, Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Blandine

  • A. A.

    1 juin 2022

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    Bien pour les petits gadgets

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Helene, Merci pour votre retour d’expérience avec nos produits. Bonne journée, Catherine.

  • A. A.

    1 juin 2022

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    Trés déçue par certains produits commandés. et par ailleurs certains produits que j'aurais souhaité commandé avaient tellement augmenté que j'ai renoncé à les acheter.

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Lucette Sachez que vos remarques nous sont précieuses et nous vous en remercions :) Vous constatez une différence de prix sur nos produits. Temps L vous présente tout d’abord, ses plus sincères excuses pour cette hausse indépendante de notre volonté. En effet, la conjoncture économique actuelle nous oblige à revoir nos prix de vente. Nous attachons une grande importance à la relation que nous entretenons avec nos clients et restons bien entendu à votre entière disposition pour tout complément d’information. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Au plaisir de vous servir prochainement. Aline

  • A. A.

    1 juin 2022

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    tres bien

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    Bonjour Danielle, Ravie de vous savoir satisfaite. Belle journée, Catherine.

  • A. A.

    31 mai 2022

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    J'ai commandé des couvercles en silicone , pas terrible ne s'adapte pas correctement je ne conseillé pas

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Jocelyne, Nous regrettons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous proposons de nous retourner ce produit gratuitement par le biais d'un point relais proche de votre domicile. Il vous sera remboursé dès sa réception. Bien à vous, Valérie

    Réponse de A. A.

    Merci de votre retour. Je veux bien bien vous retourner les couvercles -1 car il a craqué et si vous voulez bien menvoyet un étiquette retour

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  • A. A.

    31 mai 2022

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    Très clair et très facile à visiter

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Joelle, Vos commentaires sont appréciés. Sachez que nous sommes soucieux des services et de la satisfaction que nous pouvons vous apporter. Garder votre confiance est une priorité absolue. Bien à vous, Valérie

  • A. A.

    31 mai 2022

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    ne recommanderais pas ce site à cause du prestataire de livraison

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Elyane, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Croyez bien que nous en sommes navrés et que nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe transport. Bonne journée, Catherine.

  • A. A.

    31 mai 2022

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    Livraison conforme à la commande

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Françoise, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie

  • A. A.

    31 mai 2022

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ne tiens pas au sol les poils de brosse sont tout ecrases apres 1 semaine d utilisation nul nul nul

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Paola, Merci pour votre commentaire. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Je viens de vérifier votre dossier et je vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Encore une fois, veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Bien à vous, Valérie

  • A. A.

    31 mai 2022

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le délais de livraison était d’une dizaine de jours avec des frais à 6€99 ce que je trouve exagéré étant grosse acheteuse sur internet en plus j’ai dû les appeler car au bout de 12j celle-ci était toujours en attente de préparation, ils me répondent désolé retard imprévu (je pense qu’un mail pour retard est la moindre des choses) et comme par magie la commande c’est débloqué. Donc compter 1 mois pour la livraison, limite Wish c’est plus rapide

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Sandrine, Merci pour votre commentaire. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Je viens de vérifier votre dossier et je vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Encore une fois, veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Bien à vous, Valérie

  • A. A.

    31 mai 2022

    Avis vérifié
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    Même prix…..mais qualité a beaucoup diminué

    Réponse de tempsl.fr

    Bonjour Catherine, Nous sommes normalement connus pour notre attention exceptionnelle aux détails, et nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience lors de votre commande. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention, car nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. sachez que vous disposez d'un délai de 21 jours pour nous retourner gratuitement un produit, s'il ne vous apporte pas satisfaction. Il vous suffit de le déposer gratuitement dans un relais proche de votre domicile, afin qu'il vous soit échangé ou remboursé selon votre souhait. Garder votre confiance est une priorité absolue. Bien à vous, Valérie

    Réponse de A. A.

    Je pense que votre attention aux détails a été mis en defaut Les chaussures ne sont pas du tout les mêmes que l’année dernière …couture non finie Bord non fini l’année dernière …fort bien c’est pour ça que j’ai recommandé Je ne vais pas perdre du temps à renvoyer …la poubelle est plus proche et rapide Voir avec votre service qualité ..i c’est proprement immonde ce que j’ai reçu « Garder ma confiance «  ..c’est une plaisanterie ? Je ne commanderais plus c’est tout puisque je ne serais jamais sûre de ne recevoir que de la m***e

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