Avis pour Tempsl.fr

Bonjour Nathalie, ,vous nous faites part de votre déception suite au retard de livraison de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Toutefois, nous vous précisons que sur notre site internet et nos catalogues, il est bien noté que la livraison classique s'effectue "sous 10 à 12 jours à partir de son expédition de nos entrepôts" (ce délai s’entend hors week-end et jours fériés et selon la disponibilité des produits). Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Bonne journée, Blandine.

Bonjour Annie, vous nous indiquez ne pas avoir reçu votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. En consultant votre dossier, nous constatons que votre colis a bien été expédié toutefois les informations disponibles n'ont pas permis au transporteur de vous livrer. Un rendez-vous avait été fixé avec lui, toutefois, celui-ci nous a indiqué que personne n'était présent pour récupérer le colis. De ce fait, le colis a fait retour dans nos entrepôts. Conformément à votre demande, un remboursement a été effectué le 18/01. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que cela n'altérera en rien nos bonnes relations. Bonne journée, Blandine.

Bonjour Catherine, , merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous appréciez nos services . Malgré le soin apporté à la préparation de votre commande, votre cadeau est arrivé cassé. Nous regrettons cette situation et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Afin de vous donner toute satisfaction, un nouvel envoi de celui-ci vous parviendra dans les meilleurs délais. Bonne journée, Blandine.

Bonjour Geneviève, merci d'avoir partagé votre avis. Croyez bien que nos acheteurs font en sorte que la description de nos produits soit la plus détaillés possible. Malheureusement, il arrive parfois qu'un oubli soit commis, bien que nous soyons très vigilants sur le sujet. Nos conseillers restent à votre service si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur nos produits. Bonne journée, Blandine.

Bonjour Mireille, merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous transmettons vos remarques au service Achats. Bonne journée, Blandine.

Bonjour Annie, vous nous faites part de votre déception concernant la réception tardive de vos calendriers et nous regrettons cette situation. Après vérification de votre dossier, nous constatons que ces calendriers étaient manquants lors de la livraison du votre colis en date du 14/12. Une nouvelle réexpédition a été programmée, cependant ces articles étaient en rupture de stock de ce fait les délais de livraison ont été rallongées. Nous vous présentons nos excuses pour les malheureux concours de circonstance qui se sont accumulés sur votre commande et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps. Bonne Journée, Blandine.

Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est toujours agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. Bonne journée, Pauline.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction nous fait énormément plaisir. A bientôt, Pauline.