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Résumé des avis
La marque www.tempsl.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et son service de livraison rapide et soigné. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et la diversité du catalogue, offrant des articles souvent utiles.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéréglement "e carte bleue" non accepté trois fois de suite
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Une e-carte bleue est valable un certain nombre de jours. Etant donné que vous avez opté pour la livraison en tarif normal, le délai de paiement est dépassé. Afin que nous puissions vous expédier votre commande en priorité, nous vous invitons à contacter notre service client. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison trop lente
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. A cette période et à titre exceptionnel, nous avons eu du retard sur la préparation de nos colis. Nous avons fait au mieux afin de pouvoir vous servir le plus rapidement possible. Nous espérons que vous aurez apprécié les articles reçus et que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéCommande facile à passer sur internet Envoi rapide Merci beaucoup TempsL’
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée. Maxime
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour , Je suis très satisfaite de mes achats , très bonne qualité prix , 😍😍😍
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Marie-France, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Belle journée. Maxime
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéSi la livraison à été un peu longue à venir, l'ensemble de la commande était parfait.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Claudine, Je vous remercie pour votre avis. Nous proposons des odes de livraisons plus rapide tels que les points relais et les livraisons en express à domicile. Bonne journée. Maxime
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéDivers choix par contre pas de visibilité des avis clients ni d’en rajouter
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que vous avez la possibilité de voir les avis de chacun de nos clients pour certains articles sur ce site. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéColis très mal emballé, les objets en vrac à l'intérieur . Su rune référence contenant 10 paquets de café 9 reçu. Après réclamation 15 jours pour obtenir le paquet manquant. J'ai payé le supplément pour être livrée en 48 heures, délais non respecté. Grand manque de sérieux de ce vendeur.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Pour nous en excuser, un remboursement des frais express a été effectué. En ce qui concerne l'article manquant, une expédition a été faite et le colis vous a été livré. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour ce geste symbolique mais commercial. Je pense que je répondrai présente à votre prochain catalogue. Cordialement. Mme Lubin Odette
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès très bien merci
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Nicole, Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous ☺ Belle journée. Maxime
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma commande dont l'approvisionnement a été décalé du 20/10 au 2/11 !!! Et bien entendu sans information de la part de ce fournisseur qui n'en a rien à faire de ses clients et ne les tiens pas au courant
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. Après vérification, un mail vous a été envoyé pour vous avertir du retard de livraison. Les articles ne sont en stock pour le moment. Une expédition est prévue le 10/11/21. Vous recevrez une confirmation par mail. Merci de votre patience, Pauline.
Réponse de A. A.
Le mail dont vous faites mention annonçait une livraison fournisseur le 20/10/2021. La livraison n'étant pas intervenue j'ai pris la peine d'appeler votre service client qui m'a annoncé la livraison fournissuer pour le 2/11/2021 et une expédition immédiate sans le délai excessif habituel apporté au traitement de mes commandes. Un nouveau retard du fournisseur est survenu mais vous ne m'en avez pas informée. Si l'expédition n'intervient pas le 10/11/2021 (veille de jour férié ce qui va allonger le délai d'acheminement !!) je me verrai contrainte d'ANNULER MA COMMANDE. Le peu de considération apporté à vos clients est navrant et insupportable.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéje n' ai jamais reçu ce colis , sois disant que ma carte bleue ne serait pas passée !
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Sachez que le paiement est effectué à l'expédition de votre colis. Nous avons constaté une anomalie sur le règlement de votre commande. Celle-ci est donc restée en attente. Suite à votre demande, nous avons procédé à son annulation. Une nouvelle commande a été enregistrée. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions valider celle-ci. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Sandrine, Merci pour cette superbe note ☺ Belle journée. Maxime
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéUN PEU LONG MAIS PARFAIT
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Olivier, Merci pour votre message qui nous fait plaisir. Nous proposons des modes de livraisons plus rapides tels que les points relais ou les livraisons à domicile en express. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéCatalogue sympa, on trouve des trucs pour nous faciliter le travail et la vie, de la cuisine jusqu'au jardin, pour tout le monde, même pour nos animaux. C'est super!!!
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Annie, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée. Maxime
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéJ'adore le catalogue et les articles, que je trouve cependant un peu trop cher... Mais jamais déçue de ce que j'ai commandé et reçu.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Maryaimée, merci pour ce gentil message :) Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiébon site
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Christina, Ravi de lire votre satisfaction ! Bonne journée. Maxime
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBons produits dans l'ensemble
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Marie Claude, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis des produits. Bonne journée. Maxime
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéManque un article qui sera livrer plus tard mais quand ?
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Après vérification, le solde de votre commande vous parviendra au plus tard le 12/11/21 à votre domicile. Si vous ne recevez pas le colis à la date indiquée, n'hésitez pas à revenir vers nous. Merci de votre patience, Pauline.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon site ou on uy trouvé pas mal de choses
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Francine, je vous remercie pour ce gentil message. Nous esperons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Maxime
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai du annuler ma commande devant le délais de prise en charge.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Après vérification, nous avons constaté une anomalie sur le règlement de votre commande. Celle-ci est donc restée en attente. Suite à votre demande, nous avons procédé à l'annulation de votre commande. En espérant que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéCe site ai genial
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Christelle, merci pour votre message. Cela nous fait plaisir :) Belle journée. Maxime
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