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Résumé des avis
La marque www.tempsl.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et son service de livraison rapide et soigné. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et la diversité du catalogue, offrant des articles souvent utiles.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choses
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Maryannick, merci pour cette jolie note. Belle journée. Maxime
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiépas competant
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Danielle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéaucun problème
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Claude, ravi de lire votre satisfaction. Bonne journée. Maxime
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéÉnorme problème de communication. Livraison nulle délivrée chez des voisins sans contrôle du nom sur la boite aux lettres.Obligé de demander par tel au facteur et en même temps aux voisins en vacances pendant un mois , l'autorisation de permettre au facteur d'ouvrir leur boite aux lettres afin que je puisse récupérer mon colis. Pour la petite info , quand j'ai téléphoné à vos services un illustre commercial m'a répondu " attendez que vos voisins reviennent de vacances " .....
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Claude, nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Croyez bien que nous en sommes navrés et que nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe transport. Au nom de l'équipe Becquet, nous vous réitérons nos plus plates excuses. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéEn ordre
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Hélène, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéCatalogue clair, les articles sont bien décrit et beaucoup de choix et diversifiés.Rapidité pour la livraison.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour avoir posté votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée. Maxime
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéSandales importantes boîtes magnétiques se décollent je n ai pas eu l'aspirateur mais en remplacement un bon de 6 euros à utiliser en un temps record Seul la boîte réfrigérateur est correct merci de revoir vos produits surtout que les prix ne sonates donnes
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Monique, nous sommes confus de lire votre déception. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéSite très bien conçu
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Yolande, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée. Maxime
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiésérieux et rapide
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Véronique, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Maxime
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéCela fait plusieurs commandes que je fais... articles sympas
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Chantal , Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Bonne journée. Maxime
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Christine, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Maxime
Réponse de A. A.
Super
Réponse de A. A.
Super
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéa revoir
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Monsieur, Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour et vous renouvelle toutes mes excuses pour ce long délai imposé. Je vous invite à me recontacter milieu de semaine 36 pour me confirmer la bonne réception de ce colis. Bien à vous. Valérie
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTemps L ne m'a pas envoyé le bon article. Erreur sur la référence. Ils ont réparé leur erreur mais j'ai dû renvoyé l'article.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Vos remarques ont été prises en compte afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Aline
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéCommande et livraison rapides
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Valérie
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéClair
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien à vous, Valérie
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiérépétitif
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.tempsl.fr/fr/tempsl_et_vous/contact.aspx?val=A Belle journée, Aline
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéSite compliqué ! Problèmes de commande et de prix payé. Très souvent report de livraison pour marchandise non dispo.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Croyez bien que nous en sommes sincèrement navrés et mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Bien à vous. Aline
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Jeanne, Merci pour cette superbe note :) Bonne journée. Maxime
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiérien à signaler
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Claudine, ravi de lire votre satisfaction. Bonne journée. Maxime
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéCette note est justifiée par le manque de considération témoigné au client, par le délai important entre la commande et son traitement, par le manque de performance du moteur de recherche et par un SAV quasiment inexistant. Seule la collection de produits donne satisfaction par sa variété, mais pas toujours par la qualité d'objets qui tiennent plus du gadget que d'ustensiles.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, Nous regrettons la situation rencontrée. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Belle journée, Aline
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