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Résumé des avis
Le site www.tempsl.fr offre une navigation agréable avec des produits pratiques et originaux, souvent introuvables ailleurs. Les clients apprécient la facilité de commande et la variété d'articles.
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été obligée d'annuler ma commande. Plus d'un mois après la commande, je n'ai rien reçu. L'objet n'était toujours pas disponible. J'ai laissé tomber.
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En effet, l'article était en attente de livraison. Suite à votre demande, nous avons annulé votre commande. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéToujours pas reçu plaque pour gaz Le reste bien
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été déçue car il y avait une erreur dans les articles livrés : je n'ai toujours pas reçu la grille chat
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéproduits conformes
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiébien rien à dire
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiélivraison plus rapide que prévu
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéIntéressant
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéirrégulier
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéSans problème au sujet de la livraison
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Lena.
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéMa commande est arrivée dans les temps et bien emballée, le remboursement des produits qui ne me convenaient pas s'est très bien passé aussi. Je suis satisfaite.
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéJ’aime bien le feuilleter et trouver des idées pratiques mais pas toujours de bonne qualité
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin que nous puissions améliorer la qualité de nos services. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéSur cette commande ma deception a ete totale
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéjusqu à cette livraison j étais satisfaite mais là!!!!!! je rale
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Suite au retour de votre commande et à votre demande, un remboursement a été effectué. Je reste à votre disposition, Pauline.
Réponse de A. A.
vous n avez pas pris en compte ma demande de remboursement de mes frais de chronopost d un montant de 9,90euros car comme ma commande n était pas conforme je n aurais pas commande par chronopost un colis que je n aurais pas demandé merci de revoir ma réclamation
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéproduit conforme au catalogue au prix interessant
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéMauvais Temps l commande promis sous dix jours reçu au bout d’un mois parce que je l’ai réclamé
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour ce délai d'attente. En effet, à cette période, nous avons eu un retard sur l'expédition de nos colis. Finalement, votre commande vous a été livrée le 08/01. Nous espérons que les articles reçus vous auront apporté entière satisfaction, Pauline.
Réponse de A. A.
Vous auriez pu écrire un mail mais de toute façon c’est toujours comme ça vous ne respecter pas vos clients même pour les cadeaux promis c’est la seule fois que j’ai eu le bon cadeau
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéLes boîtes ail et oignons sont arrivées cassées pour les 2autres produits aucun problème
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Suite à votre réclamation, un nouvel envoi vient d'être enregistré. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour ce geste commercial je vous ferai une nouvelle commande bientôt.
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéj ai fat une commande 3fois et chaque fois il y avait un problème de paiement j ai téléphoné 2 fois ça m a couté 10 eu de plus sur mon abonnement tel donc j ai arrêté
Réponse de tempsl.fr
Bonjour Madame, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Cependant, nous avons constaté une anomalie sur le règlement de votre commande. Afin de pouvoir valider votre commande, nous vous invitons à nous contacter par téléphone. Sachez que nous disposons d'un numéro de téléphone non surtaxé. Je reste à votre disposition, Pauline.
Réponse de A. A.
bonjour je vous ai contacté 2 fois j ai eu une dame qui m adit que le colis partait l ap midi ne recevant tj rien je rappelle un monsieur me dit que le paiement n est pas passé je lui donne le numéro de carte et toujours le même problème je fais des achats régulièrement par internet et je peux payer sans souci.j ai eu 8 eu de frais téléphone en plus de l abonnement
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