Evaluations clients
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Livraison rapide
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Site clair, livraison rapide, bons produits
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Dommage pour la boite de chocolats, car la boite de petits chocolats s'est ouverte pendant le transport et les chocolats éparpillés dans le colis !!!!
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Je n'ai pas encore testé tous les arômes mais pour les premiers goûtés c'est très bien. Par contre quelques difficultés d'utilisation, les capsules se percent moins bien que celles en aluminium que j'achète d'habitude chez Nespresso !!!! J'espère que ça va s'améliorer à l'utilisation car j'ai commandé beaucoup de capsules ,!!!! Donc je ne sais pas si je recommanderais chez vous malheureusement. Cdlt.
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Livraison moins rapide qu’annoncée et échange avec le transporteur compliqué packaging très classe
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Commande facile sur le site qui est très clair, livraison toujours très rapide. Merci
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Navigation sur le site impeccable, produits de qualité, livraison ultra-rapide. Parfait.
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Expédition rapide et soignée.
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Site bien réalisé. Efficacité et rapidité des livraisons.
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Une petite erreur lors de la livraison qui a été corrigé dans l'heure... J'ai reçu le reliquat absent de ma commande 2 jours après. Site à recommander. Le café est très bon.
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Livraison ok Café parfait !
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Délais, goûts tout y est.
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Commande conforme arrivée très rapidement a bon port.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *
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le colis est arrivé rapidement le livreur a suivi mes consignes
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Parfait !
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Excellent café! Bio et compostable en plus! Livraison rapide. On ne ferait plus marche arrière pour aller chez Nespresso! Impensable maintenant.
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Expédition ultra rapide produit parfait comme d’habitude
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Tous les produits sont de très bonne qualité et le service commercial est très à l'écoute de nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *
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Les colis arrivent abimés à chaque livraison
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Super!
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Livraison rapide et efficace. Site intuitif et facile.
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La navigation sur le site n’est pas très aisée : j’ai eu du mal à trouver Oscar en 60 capsules car d’autres produits étaient proposés en priorité avec un avantage ou non. Je ne reçois pas de code promo. La livraison est bien faite mais je ne connais jamais l’heure. Le paquet est très bien fait et le produit très bien protégé.
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Rapide, efficace, aucun problème - et bon !!
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Livraison rapide. Bien emballé. Le site est très clair. Je n'ai pas eu la possibilité encore de goûter les cafés. A voir !!
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Très bon café en grain Mr Albert nos visiteurs nous demandent la provenance !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Nous sommes toujours aussi satisfaits ! A recommander ++++++++
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bonne qualité, compatibilité, et rapidité quant à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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RAS, très satisfaite
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Le coffret cadeau a un look super sympa il était pour offrir a mon papa seul bémol le coffret arrive sans carton de protection et donc l étiquette de livraison est collée sur le coffret directement on ne peut pas l enlever évidemment sans déchirer le coffret donc moyen pour le déballage du paquet cadeau...
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Erreur sur commande après réclamation téléphonique envoie du café manquant mais nouvelle erreur reçu café moulu à la place de café en grains Mail envoyé....aucune réponse ni excuse
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Super rapide, café très bons, bio et capsules biodégradables !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE A. *
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Site correction
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N. *
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J'attends une réponse à la réclamation suite à la livraison de mon colis trempé et jeté par dessus le portillon
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Excellents produits ! Parcours sur le site fluide et livraison rapide... bref au top !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Très satisfaisant !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *
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C est un calendrier de l'avent donc pas ouvert. Par contre les frais de port sont important dommage !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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De bons produits ecolos avec des designs super sympas !!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Livraison rapide - bravo
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N. *
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Tout parfait, commande, livraison et surtout le goût ! Coffret découverte 👍! Et enfin une capsule sans plastique ou alu, biodégradable !!!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *
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Parfait dans les temps, produit impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Envoi rapide , le pack sélection est savoureux avec un prix correct .Les cafés sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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C'est ma première commande qui me satisfait pleinement. Café très subtil, site très clair et livraison gratuite rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Tout est bon. Le produit et le service ne pourraient pas être meilleurs.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Excellente qualité ! Et à l'écoute de leur client. Merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *
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Pour cette première commande tout s'est bien passé. Livré très rapidement. !je ne peux pas noter les produits car c'était un cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Très bon café
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Tout est parfait : la livraison rapide. Pas d'emballage plastique. Le café est très bon. Les capsules sont biodégradables. Top de top.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Livraison 10/10
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Livraison rapide , très bien !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Café très bon. Réception rapide de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Le café est top et la livraison rapide. Mais je mets 4 car pas moyen d'avoir une facture avec TVA dans le compte client... dommage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *
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Envois parfait. Bon produit. Le prix est un peu élevé et 36 / 6 égale 6€ le paquet pas 5,40 comme annoncé sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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J'apprécie encore la qualité de vos produits et vous encourage à continuer d'oeuvrer avec cette intention du respect de la nature comme celui des humains. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Tres satisfaite de ma commande, délai et modalités de livraison parfaits. Bon café. Peut être pourriez vous davantage réduire la quantité d’emballages (plastique des capsules, sachet carton, boîte carton.... ça fait bcp)
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Produits de bonne qualité, fabrication responsable, je suis pleinement satisfaite de Terramoka que je sollicite autant que possible.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *
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Tout est clair et tout se déroule très bien.
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Clair et precis
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Tout était bien sauf que j’aurais aimé que la facture doit faite à mon adresse au Luxembourg.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
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bon café, emballage écolo, merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Tout se passe à chaque fois sans aucun souci ! C'est un plaisir. J'adore ces capsules et la jolie valisette carton qui les transporte. Merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *
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J'adore! Les capsules composables et l'engagement écologique, les cafés délicieux, le packaging sympa et un délai de traitement des commandes très rapide. Bravo et merci!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Café toujours aussi bon et j’adore le fait de pouvoir reverser une partie à une œuvre de dépolitisation plastique. Cependant parfois le conditionnement ou le café que je prends est en rupture de stock. Ce n’est pas très grave parce que ça m’a permis de découvrir le café que je bois aujourd’hui Ce n’est pas très grave parce que ça m’a permis de découvrir le café que je bois aujourd’hui. merci Terramoka.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Excellent café !!! Comme toujours !!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Café excellent Bio responsable j'adore
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Site très sérieux, commande reçue dans les temps indiqués et très bon café .
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Je suis satisfaite de mes achats, mais je suis stupéfaite par le suremballage ! Il y avait es paquets de café dans des petits cartons, les petits cartons dans le grand carton, et 14 mètres de papier dans mon colis ! A revoir de toute urgence...
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *
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Café goûtu, démarche environnementale et éthique, commande facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Commande arrivée rapidement, café de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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De bons assemblages, ou grands crus au juste prix 🌟👍🎵 Un genre de parfait pour le café 🤗
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Commande parfaite, site de qualité, délais respecté. A l'image des cafés de cette très belle marque. Agréable, efficace, élégant.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Merci pour votre qualité, pour votre réactivité à répondre à nos questions et à vos délais de livraison ! BRAVO !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Un peu septique au début car capsule recyclabe, peur que le goût du café ne soit pas aussi bon que dans les autres capsules mais non, café très bon, arôme et goût équilibrés maintenant je sais où me fournir , vais en parler aux amies qui utilisent des capsules à jeter et pensent à l’environnement. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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Livraison rapide, livreur cordial, emballage impeccable et commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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Site très clair, on y trouve facilement les articles souhaités.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Rien à Dire c'est parfait Café de très Grande qualité un plaisir à déguster
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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top service
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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très bon café. Belle philosophie. Service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Simple d’utilisation, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
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site un peu fouillis et informations de compte pas clairement présentées.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Tout est Ok pour nous. Nous appréciions les grands conditionnements qui limitent les déchets. Ras sur le site;
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Le site est clair et je trouve que les packs pour tester différents cafés sont pas mal. Je trouve juste le choix de GLS pour la livraison dommage, car ils ne semblent pas très compétents et quand j'ai essayé de les avoir au téléphone, je suis restée 1h30 en attente avant de raccrocher car j'en avais marre. Et quand j'ai envoyé des mails à terramoka à ce sujet, je n'ai eu aucune réponse de leur part :-(
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Excellent café grains, livraison conforme à la commande et super rapide, commande le lundi am livré le mercredi
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Toutefois la livraison GLS s'y reprend à 2 fois prétextant que l'adresse est incomplète ce qui est faux
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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livraison très rapide. Café de qualité. Capsule biodégratable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Gros bug dans la livraison qui a mis 9 jours au lieu de 48 h habituellement !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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livraison rapide et conforme. Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Cafés excellents, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Très efficace, conditionnement parfait et qualité des produits, j'aime beaucoup la nouvelle boite distributeur de capsules, très pratique. Dommage le café de papouasie étais en rupture
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Je suis satisfait de la rapidité de traitement de ma commande. La livraison via Chronopost est un plus.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURE T. *
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