Avis clients de terranimo.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, prix du marché et livraison rapide sous 48H. Bravo!

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ZACHARIE R. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu la bonne commande Je demande un geste et l’on me propose un bon d’achat de 5€ Scandaleux de votre pare C’est la dernière fois que je commanderais chez vous

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par GILLES R. *

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  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour. Merci pour votre message et votre commande. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez reçu la mauvaise commande. Nous vous avons immédiatement refait parvenir votre colis suite à votre réclamation. Le bon d'achat était en plus. Bonne journée. L'équipe Terranimo

• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé exactement ce que je cherchais et la livraison a été très rapide !

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ÉMILIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et matelas pour chien de très bonne qualité

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Grosse augmentation

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire sur le site terranimo, très pro et réactif .Gros bémol sur leur transporteur DPD, complètement nul, ce qui pourrait remettre en question mes futures commandes sur le site, dommage !

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par VICTOR F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon délai entre commande et livraison. Service clients à l'écoute et réactif. Produits de bonne qualité.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  site serieux

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par PAUL A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité,et rapidité ! Super site !!

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par LAURENCE S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bons produits !

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par THIBAULT J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Très bons prix et un envoi très rapide

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par THÉRÈSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soigné.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par VALÉRIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à reprocher.... Livraison rapide et croquettes de qualité

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, livreur au top. Aucun souci.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, mes commandes sont toujours arrivées rapidement et bien emballées.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  ras - livraison rapide à la date prévue

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par JOSÉPHINE H. *

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• 5 / 5

  

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  un relais colis proche

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Top ! Qualité prix très intéressant. Livré en moins de 48h en point relais. Rien à dire...

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour la commande, l'article et livraison était rapide. Merci.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par BENJAMIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement au relais mais 2 boîtes de pâtée chien écrasées mais non percées ainsi que le carton de la pâtée chat totalement renversé

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par THIBAUT E. *

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• 5 / 5

  

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  Simple pour commander et moins cher que les autres sites

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est arrivé en temps et en heure et très bien emballé Très compétitif au niveau des prix pratiqués

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Parfait

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par SOPHIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Pas encore visité Désolé

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  bon colis et livraison par contre dommage pas d echantillons

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par THOMAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée et reçu très rapidement. Bravo

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par AUGUSTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes a la description, envoie rapide.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  1ère commande et je suis entièrement satisfaite, tant des produits reçus que du service allant de la commande à la livraison . Merci pour votre sérieux

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à réaliser.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ANDRÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien !

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super site marchand. C était notre 1ere commande. Envoi rapide et très bien emballé. Ns sommes satisfait

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ASTRID G. *

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• 4 / 5

  

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  Colis rapidement arrivé et produit bien emballé

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  bon livraison et rapide

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description prix attractif et livraison rapide.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Achat facile, livraison très rapide.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés et très bien emballé.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande , délais de livraison respectés . Très satisfait .

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire se spécialement, site bien construit et facile d'utilisation

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par VIRGINIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment impeccable tant sur la rapidité de la livraison et au soin apporté à l’emballage pour le colis .

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par MATHILDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente livraison vraiment rapide

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ADÉLAÏDE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bon article ,je recommande ce site très sérieux

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, merci!

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par ÉLISE L. *

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• 1 / 5

  

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  Déçue car je n'ai pas reçu les produits commandés. Je voulais ceux qui sont sur la photo, 4 x (7 par sachet) pour petit chien et j'ai reçu 4 très gros os à la place, emballages arrachés et pas de bonde livraison pour les retourner J'ai dû récupérer mon colis à plus de 10 km de chez moi, dans un point relai alors que j'étais chez moi au moment de la livraison Et pour finir, j'ai été débité 2 x de la somme en 2 jours mais heureusement remboursée

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CHARLES F. *

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  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour Madame. Merci pour votre avis et votre commande. Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'ai pas été effectuée à votre domicile, comme prévu. Vous avez commandé des friandises en taille M, ce qui correspond bien aux produits que vous avez reçus. Pour recevoir les petites friandises par sachet de 7 il aurait fallu choisir le format suivant : Taille XS / 7 Pièces. Comme évoqué dans notre mail, vous n'avez pas besoin de bon de livraison pour nous faire de retour, il suffit de nous en faire la demande par téléphone ou par email sous 14 jours. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. L'équipe Terranimo

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs, emballage soigné et livraison rapide. A recommander.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix attractifs.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisante, commande reçue rapidement.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Au top! En cadeau du calendrier 2022! Merci!!!

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme !

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ÉDOUARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et prix de la livraison raisonnable par rapport à d'autres sites.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, professionnalisme

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par THÉRÈSE J. *

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• 5 / 5

  

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  super rapide, très bien

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. RAS !

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, produits en bon état

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par CHARLOTTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras nickel

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par THÉODORE C. *

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• 3 / 5

  

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  ce genre de mail et demande d'avis me casse les pieds. OK ?

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par AIMÉ F. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, bons prix, large choix, livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par MAURICE W. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison commande rapide. Produit de qualité

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par LAURENCE M. *

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• 1 / 5

  

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  Colis commandé la semaine dernière, toutes les informations de contact ont été saisies et pourtant je ne sais où se trouve mon colis. Pas de numéro pour joindre DPD et un produit qui a déjà été encaissé. Très déçue !

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ROBERT G. *

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  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour Madame. Merci pour votre commande et votre avis. Des retards exceptionnels peuvent effectivement survenir, et nous sommes navrés que cela ai été votre cas. Comme indiqué sur notre site internet, en cas de retard, vous pouvez contacter DPD au 09 70 80 85 66. N’hésitez pas non plus à contacter directement le service client Terranimo par mail ou par téléphone en cas de problème ou de retard. Bonne journée. L'équipe Terranimo

• 4 / 5

  

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  parfait et rpide je vais refaire une commande

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par HONORÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide et soigné

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et articles conforme à mes attentes

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ASTRID P. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très simple, ont trouve facilement le(s) produit(s) qu'ont cherche. Le délais de livraison est respecter.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site facile à naviguer et un excellent rapport qualité prix ,croquettes moins chères que sur d'autres sites, livraison rapide. Je recommande +++

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide sérieux parfait

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très rapideparfait

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, rien à redire, top !

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par ANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Seule la livraison a posé problème. Faire plus de 40km pour retirer le colis. Livreur n’ayant pas laissé d’avis de passage. Je préférerais la poste de beaucoup. C’est pourquoi je ne recommanderai sans doute pas

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par CORINNE B. *

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  Produit conforme reçu dans les délais et bien emballé. Bravo!! Rapide et efficace.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par CATHERINE M. *

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  Livraison rapide Article conforme et d'un bon rapport qualité-prix

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ISAAC C. *

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  Très bien . rien à dire à part que tout est parfait.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par PATRICIA F. *

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  Commande expédiée rapidement. Colis bien préparé. Articles de bonne qualité. J'ai pu facilement contacter une personne pour repondre à mes questions malgré la periode de Noël.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par LUCAS D. *

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  R.À.S

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par ÉLISE B. *

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  Bien

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par WILLIAM B. *

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  Site fluide et agréable. Très contente de ma commande. Réception rapide.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ADRIEN G. *

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  Rapide et correspondant à ma commande

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par ANAÏS B. *

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  Parfait

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par BENOÎT P. *

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  Rien à dire: croquettes moins chères que sur d'autres sites, livraison en 24h et cadeaux dans le colis! Je recommande +++

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par ZOÉ F. *

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  Merci pas de commenter

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par NOËL G. *

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  Le livreur n'a même pas tenté une fois de livrer à domicile alors que nous nous étions arrangé pour y être. Directement porté au point relais. Aucune réponse à notre mail de réclamation.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par VALENTINE C. *

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  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour Madame. Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas été livrée à votre domicile, comme prévu. Après vérification, nous n'avons pas reçu de mail de votre part. N'hésitez pas à nous contacter au 02 90 98 92 06 ou via notre formulaire de contact en cas de problème : https://www.terranimo.fr/contact#formulaire-de-contact . Bonne journée. L'équipe Terranimo

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  Parfait. Livraison rapide et soignée. Produits parfaits

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par NOËL C. *

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