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Avis clients de terranimo.fr

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Informations terranimo.fr

  • Société

    Terranimo

  • Description

    Enseigne spécialisée en animalerie. Tout pour le bonheur de vos animaux de compagnie, croquettes, laisses, colliers, etc… Une équipe d’expert au service du bien-être de vos animaux, et pour une relation de complicité au quotidien.

  • Adresse

    La Chapelle-sur-Erdre 44240 La Chapelle-sur-Erdre

  • Website

    https://www.terranimo.fr

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien rapide et sérieux. je recommande ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *

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  • 4 / 5
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    Site correct, je trouve ce que je souhaite , que ce soit la marque du produit ou simplement un produit sans marque précise. Un peu plus cher que sur d autres sites, ainsi que les frais de livraison qui restent assez élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *

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  • 1 / 5
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    Laisse arriver ouverte et complètement sale, plastique tâché par la saleté. Hormis cela, c'est une bonne laisse enrouleur qui est costaud.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    envoi rapide et commande conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    top achat et je le recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 3 / 5
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    Je n’ai jamais reçu ma commande ( un problème avec la livraison apparemment). Le service client a été très réactif et à procédé rapidement au remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison toujours très rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix. La livraison est assez rapide. C est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *

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  • 5 / 5
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    Livré dans les délais et conforme à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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  • 5 / 5
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    Envoi impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et satisfaite des articles commandés. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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  • 5 / 5
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    19 juillet 2022 Le site " terranimo " est fiable . Livraison rapide dans un emballage en carton épais et adapté . Très bien et bonne expérience pour une toute première commande .

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *

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  • 4 / 5
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    je reçois plus d'offres par courrier 15% 20% pour le magasin. Sur votre site c'est très rare due je reçois quelque chose de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    J'ai pu trouver exactement ce que je cherchais pour chats, et à un prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *

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  • 3 / 5
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    Livraison normalement sous 24h commandé le jeudi reçu le lundi…

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN W. *

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  • 5 / 5
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    Super, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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  • 1 / 5
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    Colis mal protégé et transporteur brusque = objet brisé et pas changé car je n'ai pas eu le réflexe de faire une réserve. Si les angles de la "maison de toilette litière " avaient été protégés par des angles cartonnés en plus du papier bulles ils auraient peut-être résister.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide tarif competitif

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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  • 5 / 5
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    Dix tout es parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide à l'envoi. Message d'info en cas de souci avec la commande. Prix intéressant. Le seul bémol que je pourrai mettre au service ne vient pas de Terranimo mais du service de livraison qui n'est pas très aimable. Sinon, je recommande vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme et dans les délais,RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *

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  • 4 / 5
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    Je tiens à préciser que j’ai fait une livraison à domicile car je suis enceinte et que je ne peux plus porter les choses lourdes mais que ce dernier a simplement déposé le colis devant la porte de l’immeuble prétextant ne pas « vouloir se faire dévorer » par mon chien qui n’a même pas aboyé. Il est parti rapidement sans que je ne puisse lui dire quoi que ce soit.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide efficace !! Seul bémol le livreur ne monte pas au deuxième étage

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 5 / 5
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    jfjyfj

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *

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  • 4 / 5
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    Il manque juste des produits ok NAC pour mettre une dernière étoile

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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  • 5 / 5
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    Plus de peur que de mal habitant en corse ... mais contre toute attente le service client à été très efficace et mon colis est bien arrivé. Merci à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Produits arrivé dans les temps et colis en très bon état. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *

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  • 4 / 5
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    Vaste choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    choix, qualité et prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H. *

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  • 5 / 5
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    Je découvre ce site et je suis très satisfaite. Commande facile, livraison très rapide... Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *

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  • 5 / 5
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    Tout c est très bien passé que chez bous suf nous avons trouvé ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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  • 5 / 5
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    Pas rencontré de problème, mis à part un colis entrouvert .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et articles bien reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent je reçois rapidement à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL O. *

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  • 1 / 5
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    Commande délivrée au point relais comme lui appartenant j’ai donc mis 7h à récupérer ce fameux colis à appeler le point relais, le transporteur et Terranimo! Sans ce problème la commande aurait été parfaite, dommage

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande sur Terranimo ! Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Bonne journée. L'équipe Terranimo

  • 5 / 5
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    Malgré une 1ère expérience lamentable liée au transporteur, ma 2ème commande est arrivée sous 48h et merci à terranimo pour le complément offert !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de commande, rapidité de livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

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  • 5 / 5
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    Intuitif et clair, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, commande conforme et envoi soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et petites friandises pour mes loulous en cadeau. Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 5 / 5
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    rapidité d'envoi, tarif. commande bien emballé. tres contente de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et de bonne livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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    Très bien colis reçu dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *

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  • 1 / 5
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    Cette expérience d'achat a été très mauvaise. J'ai acheté 2 paquets de couches et n'en ai reçu qu'un. J'ai acheté 1 litre de gel douche et n'en ai reçu que 250 ml. Je suis très en colère!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour. Merci pour votre commande et votre avis. Vous avez commandé 1 seul paquet de couche. Concernant le Shampooing, il y a effectivement eu une erreur de notre part et nous en sommes désolés. Nous vous avons fait parvenir par la suite le bon produit. En cela, nous espérons que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site. Bonne journée . L'équipe Terranimo

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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  • 4 / 5
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    Rien a redire a part peut être la non communication d'un numéro de suivi pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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  • 5 / 5
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    Site pratique, Dommage que la carte de fidélité ne soit pas reconnue.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux, livraison rapide.Bons produits, excellent rapport qualité-prix

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

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  • 4 / 5
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    envoi rapide, prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et facile de navigation par marque. Pour une demande par téléphone, personnel très accueillant, sympathique et qui fait pour le mieux pour nous renseigner.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE J. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, livraison rapide au point relais. Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 3 / 5
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    Sur deux produits l'un est défectueux ; il s'agit d'une laisse et ce défaut aurait pu être constaté avant l'envoi de la commande. il ne s'est pas abîmé pendant le trajet.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide, site facile à naviguer.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *

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  • 3 / 5
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    Le paquet de biscuits YOCK pour mon chien s'est déversé dans le carton avec le sac de croquettes de 20 kilos...pas grave certes mais j'ai dû les récupérer une par une dans le carton !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    C'est un site français

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *

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  • 4 / 5
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    Un peu compliqué pour M inscrire

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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    Commande passé le matin, expédié l’après midi parfait 👌🏻

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *

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  • 5 / 5
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    Livraison géniale contrairement aux 1utres sites

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *

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  • 4 / 5
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    Je n'ai jamais eu de soucis. Sauf au début avec la livraison soit disant à domicile qui finissait toujours dans un relay... Mais maintenant je le fais livrer direct au relay. C'est rapide et les produits sont de bonne qualité même si j'aimerai un peu plus de choix notamment en terme de "jouets" et occupations pour chien. Je recommande tout de même ce site pour la rapidité de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H. *

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  • 2 / 5
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    Livraison rapide.mais livraison gratuite non appliquée lors du paiement ! Malgré une facture de 59 euro

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Les frais de port à domicile sont offerts dès 59€ d'achats. Votre commande étant de 53,95€, les frais de port de 5,99€ pour une livraison à domicile étaient à votre charge. Ce qui a donné un total sur la facture de 59,94€. Si vous souhaitez ne pas les payer la prochaine fois, vous pouvez ajouter un petit article à votre panier pour atteindre les 59€, ainsi les frais de port vous seront automatiquement offerts. Très bonne journée. L'équipe Terranimo

  • 4 / 5
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    Produits conformes à la commande, emballage soigné. Délais de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S. *

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  • 4 / 5
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    Site sérieux envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *

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  • 3 / 5
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    Ma commande est arrivée en retard dans un carton défoncé. Mais j'ai apprécié votre geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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    Réponse de terranimo.fr
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    Merci pour votre avis et encore désolés pour ce désagrément. L'équipe Terranimo

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour, ce n'est pas votre magasin, mais plutôt le choix du transporteur DHL qui ne respecte pas le délai de 72 heures ! C'est la 2eme fois que ce transporteur assure faire la livraison le samedi et le jour venu, un envoi SMS signale que la livraison ne sera pas possible, donc au delà des 72h !!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Nous recherchons activement à identifier les causes de ce désagrément. Nous avons également alerté DPD de ces problèmes. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée. L'équipe Terranimo

    Réponse de Luc B
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    Commande reçu après 2 reports de DPD !

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    R. A. S

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable et bien organisé pour trouver les produits recherchés plus les suggestions. Un service client épatant pour m’informer du suivi de ma commande ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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  • 3 / 5
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    La livraison nul on me donne une date et personne ne vient le jour là. Je reçois un SMS à 18h30 pour me dire que le livreur n'a pas pu passer et on me demande pour un autre jour.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis. Nous recherchons activement à identifier les causes de ce désagrément. Nous avons également alerté DPD de ces problèmes. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée. L'équipe Terranimo

  • 5 / 5
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    Prix alléchant

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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  • 1 / 5
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    Extrême déception! SAV de mauvaise foi, retour du produit refusé! Impossible d'imprimer la facture, c'est du jamais vu! En bref, enseigne à fuir!

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour. Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception. Comme nous vous l'avons expliqué, nos CGV indiquent que nous ne reprenons pas les produits utilisés après l'achat (hormis les produits présentant un défaut de fonctionnement ou de fabrication, ce qui n'était pas le cas de la chatière que vous avez commandé). Nous vous avons également envoyé votre facture suite à vos difficultés pour la télécharger. Bonne journée. L'équipe Terranimo

  • 5 / 5
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    Bien bonne communication.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Tarifs très compétitifs. Délais de livraison super. je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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    Achat bien . Livraison correct. prix un petite peuchère Habitué acheté 30euro . la je l'ai eu à 35,99

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    Site claire, pratique et livraison rapide

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    prix intéressant et service rapide je recommande

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    Rapide et prix correct

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    Bon site, livraison au top

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    site simple facile a utiliser

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    Bjr.tres déçu du transporteur. Le carton était éventré lors de la remise au dépôt Leclerc.

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    Parfait!

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    Commande livrée très rapidement. Bons prix.

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    livré en 48h

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    Commande et livraison rapide

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    Comme d'habitude super

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