Avis clients de terranimo.fr

Evaluations clients

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  Site correct, tarifs également. Dommage d'être obligé de commander sur internet avec des frais de port alors qu'il y a un magasin dans mon secteur et qui ne fait pas le produit et dont la livraison gratuite n'est pas possible.. Carte de fidélité virtuelle, même pas dispo sur une application par exemple. Absence de produits sur les nacs sur le site alors que bien presents en magasin. Impossible de s'inscrire à la Newsletter car ni chat, ni chien 😕 Pour revenir sur le produit commandé : conforme et bien emballé avec une petite attention: un sachet de nourriture pour chat offert. C'est mon lapin 🐰 qui va être content.🤣🤣🤣

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par MARTIAL F.

  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre retour qui nous est précieux. Nous travaillons actuellement sur des évolutions de nos offres et de nos services. D'ici la fin d'année nous serons en mesure de vous proposer de nouvelles expériences. N'hésitez pas à nous suivre!

  Réponse de Martial F

  

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  Bonjour Merci pour votre réponse Bonne journée Cordialement Martial

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• 5 / 5 1

  

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  RAPIDE

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Super site où l’on trouve de tout pour nos amis à quatre pattes.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par CLAIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté. Rapide

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par NATHALIE R.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation facile, de très bons articles. je ne mets pas cinq étoiles, car au numéro donné j'ai eu une personne désolée de ne pas pouvoir me renseigner car elle n'y connais rien en vêtements pour les chiens !!!!

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison supet

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CORINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par SYLVIE P.

• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas eu mes 7€ de bienvenue, on m'avait dit que ce serait pour ma seconde commande, mais non...En dehors de ça, nickel: qualité, délai et livraisons au top. J'ai 4 chiens, je vais bientôt commander pour 10 chiens en commandes groupées pour des voisins! Vivement mes 7€ de réduction!!!

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par EDWIGE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par SYLVIE C.

• 2 / 5 1

  

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  Avis très mitigé. Commande validée alors que tous les produits ne sont pas en dépôt ... Remboursement effectif rapidement Et lorsque la commande arrive il manque un produit dans sa totalité, sans explication ni remboursement. Contact avec la société, on va me les envoyer et depuis plus aucune nouvelle.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par FRANCOIS M.

  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, Merci pour cotre commande; Nous sommes navrés que le déroulement de votre commande ne se soit pas passé comme il aurait dû. En effet nous avons rencontré quelques difficultés qui ne sont pas habituelles, nous prenons donc très au sérieux cette situation et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos services vous ont rendu réponse, n'hésitez pas à les contacter de nouveau si nécessaire.

• 5 / 5 1

  

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  RAS ; livraison rapide et soignée

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par LAURENCE L.

• 1 / 5 1

  

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  Je souhaite retourner la caisse car le colis a été livré 5 jours en retard et la caisse manque des roulettesq. Quelle est la procédure de remboursement et de retour? Merci pour votre réponse rapide. Cordialement Marina

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MYRONENKO M.

  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, Notre équipe à pris en compte votre demande et a répondu à votre mail. En ce qui concerne les roulettes, comme indiqué sur le site, elles ne sont pas fournies.

• 4 / 5 1

  

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  Commande envoyée rapidement !

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par BERNADETTE B.

• 4 / 5 1

  

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  commande et livraison sans anicroche

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par ROSELYNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitif. Livraison ok

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par OLIVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Fluide, rapide.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par RONAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité conforme à mes attentes

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par FABRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  L'expédition est hyper rapide.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MURIEL W.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service commercial ! Ayant eu soucis pour la livraison, problème lié au livreur, suite à mon appel auprès de Terranimo, ceux ci ont été très réactifs à ma demande. Merci encore!

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par MARIE CHRISTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Le site internet est bien fait. La livraison rapide en point relais.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, excellent rapport qualité/prix. Livraison très rapide. Je recommande vivement

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MARTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Super satisfait !!!! des croquettes ainsi que des boîtes.!!!! Nos borders adorent. 🐶🐶

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par NATHALIE G.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai enfin pu trouver les filtres de la fontaine à eau de mon chien&chat sur ce site. Prix très correct. Envoi rapide et emballage soigné. Je recommande

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par FRÉDÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour la rapidité de livraison, je recommanderais

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par YANN S.

• 2 / 5 1

  

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  je suis déçue, pour la première commande je devais bénéficier d'un bon de réduction de 7 € qui n'a pas fonctionné alors que la commande était de 117 € (indiquait remise non valable par rapport au montant qui de tête devait être supérieure à 79 €) est publicité mensongère ?

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par PASCALE V.

  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de votre réduction. Nos services vont reprendre contact avec vous, pour vous expliquer.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par VERONIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente de terramino.fr c est la première fois pour moi sa c est très bien passé les croquettes sont arrivés comme prévu continuer

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par FRANCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et article correspondant à mes attentes + un petit cadeau

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude simple, rapide, efficace. Très satisfait.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par JULIEN G.

• 3 / 5 1

  

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  délais trop longs

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ROGER V.

  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison a pris du temps. Nous prenons en compte vos remarques pour orienter nos choix et nous les remonterons au transporteur pour qu'ils améliorent leurs livraisons.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide à effectuer, j ai tout de suite trouver les articles que je cherchais. De plus, c est le site sur lequel j ai trouvé les croquettes les moins chères. Commande livrée dans le demain annonce

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par FLORENCE S.

• 4 / 5 1

  

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  Site très facile d'utilisation , produit conforme aux attentes et livraison rapide

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par MARIANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  La partie commande sur le site s’est très bien passée, c’est la partie livraison qui a été compliqué. Les livraisons avec DPD sont toujours une catastrophe, à chaque fois impossibilité de livrer à la date prévue et colis réceptionné dans un état lamentable, heureusement que ce n’était pas quelque chose de fragile.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par ANAÏS B.

  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes navrés d'apprendre que la livraison a pris du retard. Nous prenons en compte vos remarques pour orienter nos choix et nous améliorer

• 5 / 5 1

  

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  Très bien livré comme convenu merci

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MARIE FRANCE V.

• 5 / 5 1

  

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  Site intéressant, livraison rapide et articles conformes à la commade

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JEAN HUGUES Q.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide service client au top

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par DIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par SYLVIE R.

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JEAN JACQUES S.

• 5 / 5 1

  

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  Article conforme à mes attentes Livraison rapide

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par SYLVIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma première commande! J’ai pourtant un peu hésité en lisant certains commentaires. Excellente communication, article envoyé rapidement, reçu 3 jours après! Et prix ultra compétitif! Je recommande! Bravo et merci

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par DAGMAR G.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours ravie de mes commandes Livraison rapide

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par VÉRONIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité rapidité livraison très bien

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par SYLVIE W.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse et fiable!

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par FRÉDÉRIC J.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, expédition rapide des commandes, pour l'instant prix intéressant sur les croquettes que je prends

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par NICOLE F.

• 4 / 5 1

  

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  Rapidité et prix attractif

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par GERARD R.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par PASCALE E.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à la commande, délai de livraison assez rapide. Pas d’anomalie à signaler pour le moment. Un bon site.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par AUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  J ai trouvé ce que je cherchais à un prix plus avantageux très contente

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par FLORENCE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site très simple et facilement utilisable

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par RYAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Site fiable. Bon service clientèle.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par SARAH C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par SYLVIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, prix correct, livraison rapide

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par MICHELE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait très bon article

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par ÉLODIE T.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par FRÉDÉRIC C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Commande conforme.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par MARINA D.

• 1 / 5 1

  

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  Bien sauf l état des sac à l’ouverture du colis ça fait 2 fois 1 sac sur les deux ouvert donc pas sûre d’avoir le poids indiqué

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par LUCY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, Désolé d'apprendre que pour votre 1ère commande, votre paquet est arrivé déchiré. N'hésitez pas à contacter nos services dans de telle situation.

• 5 / 5 1

  

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  Commande fait un mercredi soir 17 H LIVRAISON TRES RAPIDE reçu le Vendredi 12 H SUPER et MERCI

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par NADINE B.

• 1 / 5 1

  

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  Ils font payer les frais de livraison retour si on a eu le malheur de se tromper dans notre commande. IL vaut mieux aller directement au magasin !!!!

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par AGNES V.

  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous vous êtes trompés dans votre achat; en effet comme indiqué sur notre site internet à la rubrique Livraison et Retour, les frais de port sont à votre charge en cas de rétractation. Dans une telle situation je vous invite à nous appeler ou nous envoyer un mail au plus vite.

• 4 / 5 1

  

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  pas facile à mettre en place montage difficile, mais s'adapte à toute épaisseur de porte et fonctionne parfaitement

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par GÉRALD R.

• 5 / 5 1

  

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  Une bonne expérience, un produit de qualité en grosse quantité à prix raisonnable. Plus une livraison rapide suivi et protégé au top

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par JEREMY D.

• 4 / 5 1

  

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  Très Bien.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par JASMINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide , bonne expérience

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par AURÉLIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien satisfait merci

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par NOELLE B.

• 2 / 5 1

  

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  Je ne peux pas juger de la qualité puisque j attends toujours ma commande ! Service TRANSPORT DPD déplorable ! 3 jours que la livraison est annoncée et 3 jours que nous attendons pour rien sens être prévenus ! Appel transporteur qui s excuse en disant qu il n y avait pas assez de place camion et promettant livraison le lendemain et …RIEN. ! Je ne recommanderai plus jamais pour ces raisons

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par INGRID Q.

  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré avec du retard. Dans de telle situation, n'hésitez pas à nous alerter par mail ou téléphone afin que nous puissions vous aider dans vos démarches. Nous allons prendre contact avec vous.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide croquettes de qualité bon service relation client

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par MICHEL F.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison annulée et reportée 2 fois.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par LAURE-EMMANUELLE M.

  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison ne s'est pas déroulée comme prévu; les mouvements sociaux de ces derniers jours ont entrainés des retard d'acheminement au niveau national avec des impacts plus ou moins forts selon les régions. On constate cependant que vous avez pris contact avec nos services et vous avez eu le bon réflexe.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, envoi rapide.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et délai de livraison hyper rapide....

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par STEPHANE S.

• 4 / 5 1

  

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  colis conforme au site délai de livraison rapide

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par KELLY M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux Je recommande

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par JULIE H.

• 5 / 5 1

  

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  tout est ok

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par CELINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par LYDIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement. RAS

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5 1

  

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  Super commande, livraison dans les temps annoncés et prix compétitifs, Bravo

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par PHILIPPE E.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par CLAIRE L.

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  Commande facile, livraison rapide et soignée

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par ISABELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile de trouver le produit souhaité et délais très courts

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par MARTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Super!!! Envoie très rapidement Merci à toute l’équipe

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par MAGALI N.

• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide. En revanche, aucun mail de confirmation de commande, ni de suivi de commande uniquement le suivi DPD dommage.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par CHARLOTTE G.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour. Il n'y a pas de programme de fidélisation , ni de client VIP ou privilège comme sur d'autres sites... Y a t-il des prix pour les clients qui commandent plusieurs sacs de croquettes de 12 kg? Merci.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par CLAUDE H.

  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, Vous avez eu l'occasion déchanger avec nos collaborateurs à ce sujet. Nous prenons en compte vos interrogations et vos remarques. Pour ce qui est des tarifs, ceux affichés sur le site font foi. Nous reprendrons contact avec vous .

• 5 / 5 1

  

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  Mes produits sont arrivés un peu en retard, à part cela je suis très satisfaite, merci

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par DANIELE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par LYDIE G.

• 5 / 5 1

  

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  site sérieux

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par MARYSE M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arriver très rapidement.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par LAURA J.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à reprocher.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par CONSTANCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  a ce jour toujours pas reçus ma commande et mas commande est incomplète j ai commandé 2 sacs et normalement j en aurais que 1 sac donc très très mécomptent de ce site

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par CHARLOTTE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne se passe pas comme vous l'auriez souhaité. Le suivi du transporteur indique que vous avez pris contact avec eux. Pour ce qui est de votre achat, nous vous avons contacté par téléphone et par mail pour traiter votre dossier.

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  Expédition très rapide. Par contre si je ne met pas 5 étoiles c'est que TERRANIMO devrait changer de transporteur. La compagnie de transport est incapable d'informer le client lorsque le colis est arrivé. Cette société de transport n'informe le client que pour effectuer un rappel quand le colis est arrivé depuis 2 ou 3 jours.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par GRÉGOIRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi ultra rapide, bon emballage. Parfait

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par SOLANGE K.

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  Parfait, par contre j'ai trouvé la livraison un peu longue.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par MARTINE D.

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  J 'utilise CARNILOVE depuis 7 ans , depuis quelques temps j' achète les croquettes chez Terranimo car le prix est compétitif, le temps de réponse n' excède pas 48 h entre la commande et la livraison, l' emballage est tout à fait correct et arrive en bon état .

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par JEAN BERNARD T.

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  Très contente tout est bien merci

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par DANIELE G.

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  Parfait Livraison impeccable

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par YVES V.

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  Très contente pour ma 1ère commande chez terranimo

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par CLAUDINE L.

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  L’alimentation idéale pour mes chiens depuis de nombreuses années et qui leur réussit

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par ALAIN H.

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  Commande vite prise en charge et colis donné au transporteur rapidement. Réception du colis en 48 heures.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par ANDRÉ T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour. Le sac de litiére était mal soudé, le tiers de la litiére répandu dans le carton de transport, du coup à l'ouverture du carton, j'en ai mis plein partout. Pas cool et perte de produit. Déçue dommage!

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par SYLVIE J.

  Réponse de terranimo.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre sacs s'est déversé dans le carton. Nos services vont prendre contact avec vous. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si besoin.

  Réponse de Sylvie J

  

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  Merci. Je vous envoie une photo, le sac devait être mal soudé.

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  Livraison rapide et en bon état

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par FLORENCE B.

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  Très bien

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par CATHERINE G.

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