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Avis clients de terranimo.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 1619 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4770 avis depuis le 24/09/2020

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Informations et contact Terranimo A propos d'Avis Vérifiés

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Informations terranimo.fr

  • Société

    Terranimo

  • Description

    Enseigne spécialisée en animalerie. Tout pour le bonheur de vos animaux de compagnie, croquettes, laisses, colliers, etc… Une équipe d’expert au service du bien-être de vos animaux, et pour une relation de complicité au quotidien.

  • Adresse

    La Chapelle-sur-Erdre 44240 La Chapelle-sur-Erdre

  • Website

    https://www.terranimo.fr

  • Catégorie

    Animaux

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait, de la prise de commande aux délais de livraison qui ont été très courts. Merci à eux, car il est toujours très appréciable de recevoir sa commande en avance. Je ne connaissais pas ce site, mais je commanderai à nouveau

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Impeccable ! Livraison hyper rapide une fois de plus. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Bonne piscine, avoir dans le temps...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 4 / 5
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    Commandé le 3 07 toujours rien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide le produit correspond à la commande. Parfait pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.

  • 5 / 5
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    Prix très correct et livraison rapide parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC E.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide,prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Bons produits et l'expédition est très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL W.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA L.

  • 5 / 5
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    Super. bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par KOSE T.

  • 5 / 5
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    Compétitif, rapide, impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site aisée y compris l’a jet et la livraison en point relais très très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    L'entreprise semble très bien organisée: j'ai commandé une roulotte vélo pour mon chien, elle a été livrée très vite et le produit est parfait, solide, bien conçu, bien fini (marque Trixie)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    La commande a été livrée très rapidement et en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 3 / 5
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    Commande facile à passer, cependant des bugs quand au lieu de réception des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le lieu de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos préoccupations, nous serons ravis de vous aider.

  • 5 / 5
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    Excellent 👍 👍 👍 👍 👍 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison très bons

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.

  • 5 / 5
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    Tapis rafraichissant super ma petite chienne susie l a de suite adopté en plus il est design gris et blanc superbe la livraison ultra rapide et le prix top vous êtes un site sérieux bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que le tapis rafraichissant ait trouvé sa place avec Susie . La rapidité de la livraison et le rapport qualité-prix sont également des aspects que nous cherchons à améliorer constamment. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement vos retours.

    Réponse de Pascale D
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    C est normal lorsque tout va bien il est normal de le notifier

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Produit conforme à mon attente avec une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bien, envoi rapide, petite anomalie durant le transport, rapidement reglé par le SAV ! merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H.

  • 5 / 5
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    Parfait très rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    Rapide et sans mauvaise surprise

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL G.

  • 5 / 5
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    Produits appréciés par mes félins domestiques et de bonne qualité, livraisons sans soucis et service client à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide contrairement aux autres animalerie en ligne. Je n'ai trouvé ce produit que sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 5 / 5
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    Conforme au site, facile à monter. Je recommande. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE K.

  • 5 / 5
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    Rapide et bon produit apprécié par notre chat

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande .Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, article conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY H.

  • 5 / 5
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    Rien à dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 5 / 5
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    Choix et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE B.

  • 5 / 5
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    Bla bla-bla-bla

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN P.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien très rapide produit yock au top je commanderai chaque mois

    Avis du , suite à une expérience du par LINSAY G.

  • 5 / 5
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    très vite livré, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.

  • 5 / 5
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    Rapidité - colis soigné - prix

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Première commande et très satisfaite de ma commande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.

  • 5 / 5
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    Super 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Excellente croquettes ma chienne se régale

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY P.

  • 5 / 5
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    Très sérieux livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD N.

  • 5 / 5
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    Prix très compétitifs et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    Site agréable, navigation facile et grande diversité de produits

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 5 / 5
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    Réception très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS J.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison très court !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande ainsi que mon chien Tokyo il a adoré ces nouvelles gâteaux

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et avec de magnifiques surprises à l'intérieur. Merci pour tout !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande et recherche sur votre site très facile

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LÉO L.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Le souci avec la livraison (du fait du transporteur) a été pris en charge avec rapidité et efficacité. J’ai été tenu au courant des différentes démarches. Très pro ! Merci ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Commande facile, délai de livraison respecté, emballage correct.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 2 / 5
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    Ie gilet est trop petit au niveau abdomen. Il n' y a que la longueur indiquée sur le site et pas la circonférence, dommage. Je ne peux pas échanger, il n y a que très petit ou très grand. C était en promo soit, mais du coup c est pas adapté à mon chien.....

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que le gilet ne convienne pas à votre chien et que les dimensions n'aient pas été suffisamment précises sur notre site. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos descriptions pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Je vous invite à consulter notre page Livraison et retour, si vous souhaitez retourner votre article. Le service client reste à votre disposition.

    Réponse de Marie L
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    Les frais de retour étant à ma charge, cela me coûtera plus cher j imagine....

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire Tout s'est passé sans aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 3 / 5
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    il n'y a pas assez de choix quant à la contenance du paquet , j'ai été obligée de prendre 12 kgs , il n'y avait que ça et j'avais besoin de croquettes , résultat j'avais commandé en relais et bien sûr ça ne rentrait pas dans les box , j'ai donc dû attendre le lendemain qu'ils livrent dans un autre point relais que je ne connaissait pas et plus loin de chez moi. la dernière fois que j'avais commandé vous aviez des sacs de 3kgs et là impeccable , j'en avais pris 2 et comme cela les croquettes ne s'éventent pas, on ouvre un paquet après l'autre , donc si la prochaine fois vous n'avez que des 12 kgs je ne reprendrais pas les croquettes chez vous , je suis désolée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la disponibilité de nos produits, et nous sommes désolés d'apprendre que cela a entraîné des désagréments pour votre livraison. Nos stocks sont régulièrement réapprovisionnés, et nous apprécions vos suggestions d'amélioration. Votre avis est précieux et nous aidera à mieux répondre à vos besoins à l'avenir.

    Réponse de Annie G
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    je vous remercie d'avoir pris en compte ma remarque, mis à part cet incident concernant le fait de pouvoir choisir des contenances plus petites que les 12 kgs je suis très satisfaite de vos services , j'espère que vous pourrez avoir à l'avenir un peu plus de choix sur le format plus petit pour les kgs de croquettes

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  • 5 / 5
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    Très bon produit. Charmant accueil au téléphone et rapidité pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 1 / 5
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    Commande non reçu

    Avis du , suite à une expérience du par IRVIN P.

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation, sachez que nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service .Nos équipes travaillent chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible.

  • 5 / 5
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    Commande de 5 paquets de croquettes reçue en 3 jours à mon domicile. Mes 7 chiens sont ravis car ils adorent ces croquettes Yock et moi encore encore plus car cela m évite de faire 80 kms pour aller les chercher. Ce site est un vrai +++ pour les amis des chiens et chats. Mille mercis

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait les petites balles.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 5 / 5
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    Site simple et de de très bonnes croquettes adaptées pour ma berger australienne toy .

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL J.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prix intéressant livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 2 / 5
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    Le produit est arrivé mal emballé

    Avis du , suite à une expérience du par DORIS F.

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé mal emballé. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos pratiques d'emballage à l'avenir. Nous espérons que le produit lui-même vous apportera satisfaction.

  • 3 / 5
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    Livraison trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre commande a été expédiée le 23/06 et livrée au point relais le 27/06. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Les chats apprécient le tapis rafraîchissant

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait à tous niveaux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite : rapidité efficacité. Parfait Merci Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 5 / 5
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    Les croquettes parfait , mon chat adore . Pour les deux petites balle je me suis trompé j'attends ma commande qui devait arrivé samedi je pense que sa devrais arriver lundi .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Réactivité parfaite et livré en point relais en 3 jours !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Site très complet et pratique à explorer, j’apprécie en particulier les infos sur le lieu de fabrication et la composition ainsi que la livraison à domicile très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE R.

  • 5 / 5
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    Tres bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et toujours un petit cadeau pour nos amis les animaux

    Avis du , suite à une expérience du par TANJA D.

  • 1 / 5
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    Je fais toujours livrer les croquettes de mon chien sur mon lieux de vacances. Je m'y suis e. Avance. J'ai recu un mail comme quoi le sac était disponible mais arrivé au point relais on m'avise que celui ci est encore en transit. Je ne recommanderais plus chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'était pas disponible comme prévu au point relais. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout quand on s’organise à l'avance pour le bien-être de votre chien. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service logistique. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, prix avantageux par rapport aux autres fournisseurs. Je suis satisfaite de cette première commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide. Informé à chaque étape. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA T.

  • 5 / 5
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    serieux bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES G.

  • 5 / 5
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    Le site est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Croquette super pour ma minette qui vas être maman.Je recommande vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    Au top Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et article conforme à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE O.

  • 5 / 5
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    Sac de 20 litres de litière très bien. Prix correct et livraison au point. Colis en état à l'arrivée à l'heure dite. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Sans surprise parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 3 / 5
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    Taille très grand pour une taille S sinon très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCRECE C.

    Réponse de terranimo.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille S ne correspondait pas à vos attentes. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à améliorer nos produits et nos descriptions. N'hésitez pas à consulter notre guide des tailles pour vous aider dans vos prochains achats. Merci encore pour votre commentaire, et à bientôt !

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.

  • 5 / 5
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    Première commande et j'ai été agréablement surprise de la réactivité, la rapidité de l'envoi et surtout le sérieux de ce site. Une excellente première expérience avec terranimo qui fait que je compte passer commande à nouveau. Un grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Site découvert il y a peu. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait des produits, contact excellent avec Élisabeth, suite au souci Seul hic, problème de livraison avec 3 refus de prise de colis chez des commerçants pourtant inscrit dans les listes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE M.

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