Résumé des avis
Terranimo est apprécié pour sa rapidité de livraison, la conformité des produits et la diversité de son choix à des prix compétitifs. Les clients sont généralement satisfaits de la qualité des articles reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Terranimo est apprécié pour sa rapidité de livraison, la conformité des produits et la diversité de son choix à des prix compétitifs. Les clients sont généralement satisfaits de la qualité des articles reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Parfait, livraison rapide, à domicile par GLS.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.
-
Modifier Signaler
Prix correct, service parfait et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prix, notre service et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
-
Modifier Signaler
Très rapide colis en bonne état très contente je recommande 👍 a commandé
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
-
Modifier Signaler
Articles de qualité et livraison rapide.merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravi(e)s que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos articles et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
-
Modifier Signaler
Probleme de livraison le point relais n'existe plus donc le site n'est pas mis à jour
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE R.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison. Votre retour est important pour nous, et nous allons nous assurer que notre système soit régulièrement mis à jour pour éviter ce genre d'incident à l'avenir. Merci de votre compréhension et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
-
Modifier Signaler
Site très facile d'utilisation avec des promos, livraison facile à suivre et délai respecté, je recommanderai sur le site sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Terranimo.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines commandes !
-
Modifier Signaler
L’achat et la livraison s’est bien passés
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
-
Modifier Signaler
Facile pour le choix et surtout livraison ultrarapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
-
Modifier Signaler
Site facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
-
Modifier Signaler
Prix correct et livraison rapude
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
5 etoiles, livré rapidement et produit conforme.👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
-
Modifier Signaler
Conforme à ma demande très bien emballé livraison rapide 10/10
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulé parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements motivent l'ensemble de nos équipes à continuer d'offrir un service de qualité.
-
Modifier Signaler
Commande non réceptionnée DOD incompétent après appel tél. a votre agence et plusieurs mails relatifs à mon mécontentement j’ai annulé ma cde et j’attends un remboursement rapide! Vous devez changer de livreur leur attitude est inadmissible et vu la concurrence en Animalerie vous devez changer de politique je ne vous passerez plus de commande désormais
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre mécontentement est important pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Vous avez été en contact avec notre service clients, votre dossier est en cours de traitement.
-
Modifier Signaler
Tout OK
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE D.
-
Modifier Signaler
très contente des croquettes
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pleinement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE F.
-
Modifier Signaler
Très bonnes croquettes pour notre chat, il les adore et parfois même ses copains de notre jardin !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE J.
-
Modifier Signaler
La commande fut très facile à faire. Le site est bien fait. Le choix de point de livraison me convenait. La livraison a été faite en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
-
Modifier Signaler
COMMANDE FACILE; LIVRAISON RAPIDE;
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
-
Modifier Signaler
bien, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.
-
Modifier Signaler
Site sérieux, navigation sur le site assez simple, pas de problème de livraison juste un seul gros retard une fois qui à été réglé très sérieusement avec le SAV.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance en notre service. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante, et nous apprécions particulièrement votre compréhension concernant le retard de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
-
Modifier Signaler
aucun problème de réception. OK
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile a trouver ce qu'on cherche . Facile a faire nos courses par internet
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE F.
-
Modifier Signaler
Livraison ultra rapide. Bon produit mes chiens adorent
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client a été satisfaisante jusqu'à la fin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur.
-
Modifier Signaler
Parfait, produit conforme et envoi tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE W.
-
Modifier Signaler
Rien à redire sur le site juste un souci avec le CV point es livraison demandé non respecté
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE S.
-
Modifier Signaler
Très satisfait par la laisse commandée
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
-
Modifier Signaler
Croquettes parfaites comme dab mais en revanche le carton était très mal collé et ouvert ce qui ne vient absolument pas su livreur car il a bien fait son travail mais de l emballage au départ de chez vous terranimo, donc pour la prochaine fois veillez à ce que ce soit bien fait au départ. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide et efficace de ma commande. Merci Terranimo
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
-
Modifier Signaler
Toujours ponctuel. Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.
-
Modifier Signaler
Cela fait plusieurs mois que je commande les croquettes pour mes 2 chats chez vous, je varie avec d'autres marques mais mes chats préfèrent les YOCK de chez vous, donc la qualité et le goût doit être meilleur car ils les adorent !!!
Avis du , suite à une expérience du par AYSEL B.
-
Modifier Signaler
bon tarif, délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
-
Modifier Signaler
Impeccable moins cher qu en boutique spécialisée commande rapide et reçue en 3-4 jours en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
-
Modifier Signaler
Super rapide et livrée en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par ALHYA G.
-
Modifier Signaler
Rapide en livraison et moins cher qu'en magasin plus besoins de me trimballer le paquet en voiture dans la circulation livré juste a côté de chez moi en point relais ☺️😜 je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, ça c'est le point marquant. Présence du produit Carnilove. J' aimerais qu'il y ait plus de produits sans sucre pour les chats....
Avis du , suite à une expérience du par ANNE FRANCOISE D.
-
Modifier Signaler
Clair et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, toujours aussi rapide pour l expédition. Seul petite remarque, sur le site au moment de choisir une adresse de point relais, ce n'est pas toujours facile depuis que j ai enregistré mes deux adresses.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
-
Modifier Signaler
Contente des produits
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
-
Modifier Signaler
Prix intéressants et livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par JENNYFER G.
-
Modifier Signaler
La livraison a été très mauvaise: 1 à 4 jours promis à la commande, plus de 7 jours en réalité avec plusieurs appels passés au site de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
-
Modifier Signaler
Service client réactif et excellent.
Avis du , suite à une expérience du par KARL C.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de nous améliorer.
-
Modifier Signaler
Site ok
Avis du , suite à une expérience du par BOYER GUILLAUME G.
-
Modifier Signaler
Incroyablement rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMILIENNE E.
-
Modifier Signaler
Rien à dire, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
-
Modifier Signaler
La société de transport a livré le colis commandé a1.8km du point de retrait initialement choisi, m'obligeant à annuler ma commande. Le livreur n'a même pas eu l'obligeance de prévenir ou de sonner. Lorsque j'en ai parlé à Terranimo on m'a assuré que mon colis avait été livré au point de retrait initialement choisi. J'ai envoyé les preuves et terranimo n'a pas pris le temps de me recontacter
Avis du , suite à une expérience du par SACHA CHARLES M.
-
Modifier Signaler
Tarif et rapidité au top
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
-
Modifier Signaler
Site fiable et très rapide dans la gestion de la commande. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
-
Modifier Signaler
reçu rapide satisfaite et mes chats adore Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHARLOTTE D.
-
Modifier Signaler
C'est ma première commande et j'ai été surprise par la facilité d'utilisation du site ainsi que par la rapidité de la livraison. Je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Rapide, efficace, rien à dire, Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE E.
-
Modifier Signaler
Rapide et conforme !
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL N.
-
Modifier Signaler
Site clair, livraison rapide, articles conformes aux descriptions.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
-
Modifier Signaler
Produits au top et livraison rapide A recommandé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
-
Modifier Signaler
ok c'est bon
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT G.
-
Modifier Signaler
disponibilité,rapidité , efficacité rien de négatif pour moi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
-
Modifier Signaler
Commande reçu le lendemain, top
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trés bien colis impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU W.
-
Modifier Signaler
Pour avoir auparavant commandé ces même croquettes... J'ai de nouveau passé une commande avec la même marque puisque mon chat apprécie. Cette nouvelle commande arrivera lundi 18 août à a demandé. .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
-
Modifier Signaler
Commande rapide , reçu en plus un sac de croquettes en cadeau
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
-
Modifier Signaler
Excellentes croquettes. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site très facile, explications claires, commande aisée, livfaiso' ultra rapide Bravo, je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
-
Modifier Signaler
Rapide et conforme !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT D.
-
Modifier Signaler
Site très bien détaillé ,reçu rapidement et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
-
Modifier Signaler
Article beaucoup moins cher en magasin j'aide une association top merci de ce prix qui bas toute concurrence
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide et produit très bien protégé dans le colis
Avis du , suite à une expérience du par EVA C.
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement et bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA T.
-
Modifier Signaler
Impec!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELE B.
-
Modifier Signaler
Très bien et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
-
Modifier Signaler
Commande expédiée et reçue assez rapidement. Informée régulièrement du suivi du colis.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B.
-
Modifier Signaler
Très bien. Prix attractif. Envoi rapide et sérieux par DPD
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
-
Modifier Signaler
Produit conforme dans les délais sans pb avec le point de livraison. Service parfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
-
Modifier Signaler
Colis reçu rapidement et conforme !
Avis du , suite à une expérience du par AÏSSA J.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide, nickel
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
-
Modifier Signaler
Très bien reçu en peu de délai
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
-
Modifier Signaler
livraison rapide en point relais
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E.
-
Modifier Signaler
Très bon site, proposant de bons produits à un prix défiant toute concurrence: je referai mes achats ici sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.
-
Modifier Signaler
Super service et livraison très rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME A.
-
Modifier Signaler
Commande reçu dans les temps pas de mauvaise surprise produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
-
Modifier Signaler
Super suivi même avec quelques difficultés du livreur , parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉO M.
-
Modifier Signaler
Commande au top, envoi rapide, et facilité de trouver mes produits habituels. Seul bémol : le manque de protection dans le colis ! Les friandises et pâtés sont arrivées complétement enfoncées.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
-
Modifier Signaler
Parfait conforme et rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
-
Modifier Signaler
Carton un peu ouvert a la réception mais les articles correct.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY K.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait du site ! Sérieux ! Attention aux dernières livraisons via DPD, il y aurait comme début, de soupçon de relâchement.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE PASCAL S.
-
Modifier Signaler
Commande bien soucis avec la livraison je devais être livré le 6 /8/2025 j'ai reçu un mail en me disant que mon colis ne sera pas livré à la date prévue j'ai demandé à être livré le 7/8/2025 donc le livreur à déposer le colis en plein soleil quand j'ai ouvert mon colis mes boîte étaient bouillante les boîtes sont-elles encore consommables ?
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis. Concernant la chaleur des boîtes, nous vous recommandons de vérifier leur intégrité avant consommation. Par ailleurs j'ai transmis votre demande au service client pour qu'ils puissent vous apporter une réponse rapide.
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
-
Modifier Signaler
Très bien, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLOÏSE G.
-
Modifier Signaler
Très bien, mon bully est ravi
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE D.
Avis affichés par ordre chronologique