Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.
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Bien bon rapport qualité-prix.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL D.
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Livraison rapide comme a chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Commande facile sur le site, livraison très rapide, produits d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur terranimo.fr !
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Commande très rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
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tout est parfait - rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par JEANNICK P.
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Produit conforme. Livraison Nul.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait, mais nous déplorons les désagréments liés à la livraison. Votre retour est important, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et trouver des solutions.
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J'ai bien reçu ma commande mais je n'ai pas reçu le bon produit pour mon chaton, au lieu de 2 sacs identiques j'en ai reçu 1 différent . du coup je me retrouve avec un sac que je ne pourrais pas donné à mon chat.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit incorrect pour votre chaton. Quand vous recevez votre colis, n'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème et vous aider à trouver la solution adéquate. Votre satisfaction est notre priorité.
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L'article correspondait à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.
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Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA P.
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Choix des croquettes Prix intéressants Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Conseil et livraison adaptés. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Je n'ai pas été livrée . J'ai rempli le formulaire ad-hoc pour GLS.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez dû effectuer des démarches pour avoir votre colis. Tout est rentré dans l'ordre mais sachez que votre expérience est importante pour nous!
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le délai de livraison est correct. Le prix est un peu supérieur à d'autres sites. Par contre le produit livré est ancien et ne présente aucune appétence pour l'animal. En conclusion : de l'argent perdu !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.
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Rapidité. Simplicité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par VALENCE F.
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C'est parfait et efficace!! Le délai de livraison est bien respecté et le produit est bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Aucun problème pour naviguer sur ce site et trouver ce que je cherche. Livraison rapide. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Rapidité, bonne qualité, très bien emballé. Parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ARLÈNE V.
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Trop de rupture sur dernière commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux ruptures de stock et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous allons remonter ces informations.
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Mon chien adore les friandises
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANDRÉE S.
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Une étoile en moins concernant la livraison repoussée 4 fois par le transporteur DPD sans me prévenir avant 😡
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE Z.
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Top livraison rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.
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Envoi rapide, soigné m. Parfait Je repasserai commande
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Un prix intéressant et un envoi soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Produit de bonne qualité, site facile d'utilisation, livraison en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Commande reçue dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Top, la promotion était intéressante. Colis bien reçu, en bon état. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par KENZA B.
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Très mauvaise expérience avec la livraison de ce colis. Le point de livraison a refusé le colis au motif que celui-ci est trop lourd. Ce n’est pas normal que lors de la commande et du choix du point de livraison le transporteur n’indique pas que le point de collecte refuse les colis dépassant un certain poids. Quand j’ai été avertie que le point nt de livraison avait refusé le colis, j’ai immédiatement contacté le transporteur par mail pour changer le lieu de livraison. 2 jours plus tard aucune réponse du transporteur. Je l’ai alors contacté par téléphone pour demander une livraison à domicile et que j’étais d’accord pour payer un surplus si besoin. Le transporteur a refusé et m’a seulement proposé une livraison dans un point de collecte situé à 25 km de chez moi mais qui accepte les colis dépassant un certain poids. J’ai donc dû faire 50 km pour ramener ce colis chez moi. En plus le carton du colis était mal scotché (seulement une seule bande de scotch dans la longueur au milieu du carton et une seule bande de scotch dans la largeur au milieu du carton). Pour un colis de de poids c’est beaucoup trop peu et J,ai récupéré un colis éventré. Une honte. Heureusement son contenu n’est pas fragile et est intact mais ce n’est pas grace au fabricant ni au transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison a été si décevante. Nous comprenons votre frustration face à l'absence d'information et les problèmes rencontrés avec le transporteur. Votre retour est précieux et nous le partagerons avec nos équipes afin d'améliorer nos services.
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Poignet de remplacement parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Réception rapide et conforme à la commande ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Prix compétitifs. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Mes chats adorent les pateés. Le colis est bien arrivé et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES G.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE G.
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Facile à commander, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Super site . Envoie rapide et service consommateur top . Merci mon chien est très heureux d’avoir ses os !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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envoi rapide et en plus tarifs intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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Site très bien. Livraison compliquée, séparée sur 2 colis livrés à 2 endroits différents, chez 2 particuliers différents avec duplication des étiquettes.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site à votre goût, cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vos livraisons ont été compliquées. Votre retour est essentiel pour nous et nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
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Livraison conforme !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Comme sur la photo ! Je suis satisfaite de mon achat!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N.
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Great service, super fast
Avis du , suite à une expérience du par MONIKA G.
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Colis envoyé dans les temps très bonne s prestation pour moi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Jamais déçu par les produits. Livraison rapide, généralement 48 h. Toujours un petit cadeau dans le colis. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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Je n’ai pas reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par LAURELINE H.
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Bonjour, le colis était parfait mais le sac à l'intérieur était troué.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le sac était troué. Votre expérience est importante pour nous et nous ferons remonter cette information à notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation.
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RAS rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par POERAVA F.
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Le site est bien l envoi est rapide mais malheureusement mon colis a été déposé dans un autre relais colis que celui que j avais choisi
Avis du , suite à une expérience du par ELISE S.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciez votre commande sur notre site. Il arrive en effet que les livreurs déposent les colis dans un autre point relais souvent lié à un problème de place. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
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Très bien. Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.
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Commande reçue dans de bons délais. En ce qui concerne les croquettes je les prends depuis des années puisque mes chats les apprécient.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA B.
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Produit arrivé en bon état, rien à redire si ce n'est que les délais ont été un peu plus longs qu'annoncés, 2 jours de décalage mais sans aucune gravité. Je recommanderai sur le site
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.
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Livraison très bien, je n'ai pas encore testé les croquettes, mais c'est un e valeur sure
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Rapidité de l' envoi, site de commande fluide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN Q.
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Réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
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RAS. Livraison rapide et prix 👍
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et nos prix. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
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très bien et très rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Aucun problème. Je n'avais pas commandé depuis longtemps car le produit n'existait plus en petit format. J'ai passé ma commande le 1er septembre et le colis a été disponible le 3... Simplicité, rapidité, emballage soigné!.. Je suis vraiment ravie (mon petit poilu aussi🥰🐶) , bravo et merci Terranimo!..
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE C.
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Je suis très satisfaite de la rapidité de la livraison et du prix du paquet de croquettes que j'ai commandé. Je repasserai très certainement commande par le siteTerranimo.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de la livraison et du rapport qualité-prix de nos croquettes. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau sur terranimo.fr pour vos futures commandes.
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Clair, facile à utiliser. En revanche je suis très mécontente de la liuraison qui a eu lieu à 5 km de chez moi alors que j'avais choisi une laverie sur la place de la République.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très rapide, tarif intéressant
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
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Livraison ultra rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Tous c’est bien derouler
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Livraison rapide Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CATHERINE L.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! A bientôt sur terranimo.fr
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Je n'ai pas reçu ma commande a l adresse indiquée
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Colis arrivé en temps et en heure et en bon état.Un petit échantillon de vôtres produits aurait été le bienvenu pour tester .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
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Livraison chez un relais colis un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE Q.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la durée de livraison puisse être un point frustrant et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous restons à votre disposition
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Super livraison dans les temps Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commande et à bientôt sur terranimo.fr!
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Je suis vraiment déçu de la livraison. Tout d'abord sur le site je choisis le relais colis près de chez moi. Il s'avère que celui-ci ne fait plus cette activité depuis plus d'un mois. C'est une employée qui me l'a appris alors que je pensais récupérer mon colis (colis indiqué livré sur le site DPD). J'écris mon mécontentement et on me répond quelque chose de complètement hors de propos et pour cause, cela correspondait à un autre client. Même pas la conscience professionnelle de vérifier le nom et le numéro du client avant d'apporter une réponse ! Ça fait beaucoup je trouve. C'est mon second problème de livraison en 3 commandes. Il n'y en aura pas d'autres...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et d'assistance. Votre expérience ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons d'atteindre. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service. L'équipe reste à votre écoute.
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parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Pas de soucis parft
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Je suis satisfaite de ma commande, de la réception, de la livraison des clips de rechange pour caisse de transport ; j'ai remplacé les clips du bac à litière, ils correspondent bien, ils sont impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE L.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les clips de rechange ont parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
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Très satisfaite de ma 1ère commande chez Terranimo
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
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Produit conforme livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! A bientôt sur Terranimo.fr
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Prix avantageux et livraison rapide . Merci pour mes toutous
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. C'est un plaisir de pouvoir contribuer au bonheur de vos toutous. À très bientôt sur terranimo.fr !
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Articles de qualité et de bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Parfait. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Comme d'habitude tout est parfait, la facilité de la commande, le délai de livraison et la livraison elle même.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir le meilleur service possible. À bientôt sur terranimo.fr !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMERON D.
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comme d'habitude, nickel !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super satisfait comme d'habitude !!!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Bonjour livraison rapide et prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Livraison rapide . Aucune erreur
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre achat sur notre site Terranimo.fr. Votre satisfaction est notre priorité !
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Site sérieux et rapide, nous sommes contents de vos services. En revanche, le transporteur affrété n est vraiment pas sérieux,par 2 fois nous n avons pas reçu notre colis à domicile comme demandé, mais obligé de faire 30 km pour récupérer notre colis. Bien dommage, cela altère la qualité de notre avis...
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes contents de nos services, mais nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le transporteur. Nous constatons que votre secteur est mal desservi en relais c'est pourquoi ce transporteur l'a déposé aussi loin. Si vous le souhaitez, vous pourrez, la prochaine fois, essayer avec DPD. Le service clients reste à votre disposition.
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GWÉNAËLLE D.
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Je trouve ce dont j'ai besoin
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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livraison rapide et sans souci
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Traitement hyper rapide de la commande et très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY W.
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Le site est clair et les tarifs sont intéressants. La livraison a été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est déroulé sans difficulté. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer sur cette voie.
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Site rien à dire, mais par contre la livraison carton ouvert et endommagée
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE J.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service de livraison. Notre service client va reprendre contact avec vous.
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Articles reçus rapidement. Pleinement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE I.
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Tout parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Parfait livraison délais et prix
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE G.
Réponse de terranimo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEVE P.
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Marchandise envoyée tres rapidement
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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bon rapport qualite/prix, expedition rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
Avis affichés par ordre chronologique