Résumé des avis
La marque Thalasseo est appréciée pour la simplicité et la rapidité de ses réservations, ainsi que pour la clarté des informations fournies. Les clients soulignent un accueil professionnel lors des échanges téléphoniques et notent une offre variée et des prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Thalasseo est appréciée pour la simplicité et la rapidité de ses réservations, ainsi que pour la clarté des informations fournies. Les clients soulignent un accueil professionnel lors des échanges téléphoniques et notent une offre variée et des prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Je n ai pas réussi à rajouter l assurance
Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas réussi à ajouter l'assurance. Notre service client vous a donc contacté afin de faire le nécessaire. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe Thalasseo.
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Je ne sais pas si cela dépend de Thalasseo ou de l’hôtel choisi mais aucune possibilité de voir les soins proposés ou d’en ajouter lors de la commande…
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pu consulter les soins proposés. Vous retrouvez l'ensemble des descriptifs de soins sur notre site, notre service client est également à votre disposition pour vous renseigner avant, pendant et après votre séjour. Nous allons ainsi vous recontacter dans les plus brefs délais. L'équipe Thalasseo.
Réponse de JEAN-LOUIS P.SignalerDesolé mais le descriptif des soins n'est pas disponible sur le site pour cet hotel. J'ai appelé Thalasseo pour avoir plus de détail ... Sans succès puisque mon interlocuteur n'a pas trouvé non plus et il a essayé de joindre l'hôtel sans succès et a fini par me donner le numéro de téléphone du SPA de l'hôtel... Cordialement
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Réservation rapide
Avis du , suite à une expérience du par KARINE ET YVON M.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Je n ai pas trouvé le détail des soins , seul le titre est disponible par exemple massage marin
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis. L'ensemble des descriptifs de soins sont disponibles sur notre site. Pour toute demande d'assistance ou de renseignements, n'hésitez pas à nous solliciter par email ou par téléphone. Nous sommes à votre disposition. L'équipe Thalasseo.
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Massages et spa : tres bien. Logement , un peu déçu surtout a cause du voisin de chambre qui avait un chien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les massages et le spa. Nous comprenons néanmoins votre déception concernant le logement et la situation avec votre voisin. Votre ressenti est important pour nous, et nous vous remercions de l'avoir partagé. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Thalasseo.
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Facile, réactif et très clair.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE JOCELYNE C.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Site bien fait, j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais. Processus de réservation efficasse. Je suis en attente de réaliser cette réservation au mois de décembre.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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personnel aimable superbes installations. massages tres agreables
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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personnel de l’hôtel hyper sympathique. petits déjeuners copieux. c'est mon quatrième séjour.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD S.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir, à très vite.
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pas de problèmes rencontré.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Rien à redire impatient d y etre
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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très Bon service de réservation
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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1-ere fois, pour l’instant tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Très bien et bien situé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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C'était parfait, personnels très aimable, merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Ma Réservation a été facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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bien a l ecoute et bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par HENRIQUE D.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Pas de souci particulier à la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Offre promotionnelle intéressante en septembre
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Très facile de réserver
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGELE D.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Toujours aussi facile de réserver par thalasseo, offres intéressantes !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir, à très vite.
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Les informations données par Thalasseo étaient très claires, il n'y a pas eu de problème avec le Domaine où nous avions réservé. Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ELOISE F.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Facile à trouver et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Les prix sont toujours moins chère en passant par vous 👍
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Grand choix Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOLITA D.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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J'ai reçu un généreux cadeau pour mon anniversaire mais j'ai eu beaucoup de mal à organiser mon séjour, surtout quand j'ai comparé les tarifs des hébergements... -Manque de souplesse dans les réservations. -Critères pas assez fins pour la recherche : animal, hébergement gratuit bébé -2 ans, soins femmes enceintes par ex... -Prix moins intéressant qu'en direct avec les hébergements. -Frais de dossier à 16€ -SAV peu réactif, les délais sont longs pour obtenir une réponse.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation de votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos préoccupations concernant la souplesse des réservations et les critères de recherche. Sachez que notre équipe travaille quotidiennement à l’amélioration de notre site, vos remarques sont donc précieuses. -Concernant nos tarifs, nous certifions le meilleur prix, et mettons par ailleurs en avant cette garantie à laquelle nous sommes très attachés. En effet, si vous trouvez dans les 24 heures suivant votre achat, une offre équivalente à un prix inférieur, toutes taxes comprises, sur un autre site internet français, thalasseo.com vous rembourse la différence. Également, nous nous engageons à proposer plus de 1000 offres thalasso et spa rigoureusement sélectionnées pour notre clientèle. -Des frais de dossier sont effectivement facturés et sont liés au coût du traitement des commandes. Vous retrouvez les modalités dans nos CGV. Enfin, nous regrettons sincèrement le délai dans la prise en charge de votre demande. Le Mois de la Thalasso ayant généré un volume exceptionnel de réservations, nos équipes ont été fortement sollicitées, ce qui a pu impacter notre réactivité habituelle. Cela ne reflète en rien notre volonté ni nos standards de qualité, et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous remercions de nouveau pour vos commentaires qui nous aident dans le perfectionnement constant de nos services, et vous souhaitons d’avance un agréable séjour à Deauville. L’équipe Thalasseo.
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Très bon site ! '
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Réservation rapide sur des devis clairs. Je regrette juste qu’il n’y ait pas de réduction sur les massages.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de thalasseo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la clarté de nos devis. Nous prenons note de votre remarque, sachez que des ventes flash et promotions sont proposées tout au long de l'année sur notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Thalasseo.
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Aucuns problème
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Difficile de connaître les programmes de soins
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Merci pour votre avis, nous sommes navrés de lire que vous ayez rencontré des difficultés concernant votre planning de soins. Comme cela est indiqué sur votre bon d'échange, vous pouvez contacter le spa, et ainsi connaître vos horaires de soins. Notre service client est également à votre entière disposition. En vous souhaitant d'avance un agréable séjour à Pouligny Notre Dame. L'équipe Thalasseo.
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Le site est très bien et facile pour réserver le séjour.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Très bonne parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Cela fait plusieurs années que je réserve via thalasseo et jusqu’à maintenant tout c’est toujours bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Bon séjour, sympa
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Pour le moment tout se passe bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Dommage que nous n'ayons pas pu profiter de la fausse bonne nouvelle pour l'économie des frais de dossier d'une première commande (16€)..en tant que particulier cocher une case comité d'entreprise n'est pas évident...Cordiales Salutations.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous venons d'appliquer le code reçu à votre réservation, et ainsi de procéder au remboursement des frais de dossier. Une facture vient de vous être envoyée. Sachez que notre service client est à votre entière disposition par email ou par téléphone pour vous assister et vous renseigner avant, pendant et après votre séjour. En vous souhaitant d'avance un agréable voyage à Saint-Brevin-les-Pins . L'équipe Thalasseo.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Ce site donne beaucoup de choix. Explications claires et complètes. Facilité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir, à très vite.
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Lorsque l'on selection une région d'autres s'y ajoute. Le détails des chambres méritent d'être plus détaillées taille de lit, équipements par exemple. Si cela y est il faut ressortir du parcours de resa pour le voir sans pour autant avoir les infos. Quand la 1/2 pension ou pension il n'y a pas d'exemple de repas servi et le type de contenu.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant les informations sur les chambres et les repas. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer l'expérience des clients sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. En vous souhaitant d'avance un agréable séjour à Hendaye. L'équipe Thalasseo.
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Bonjour, séjour trouvé facilement, pas de soucis pour la réservation, par contre j'ai appelé pour connaître l’heure d’arrivée, mais suis tombé, sur une personne très aimable. A rajouter peut-être sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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J ai trouvé très facilement ma réservation
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Recherche de sejour et reservation Facile
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Le site offre une diversité d'hôtels spa. Il est très facile de réserver. Je ne passe que par Thalasseo pour mes réservations car les tarifs sont intéressants
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE O.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Hammam qui ne fonctionnait pas
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le hammam ne fonctionnait pas lors de votre visite. Votre retour est important, nous l'avons ainsi transmis à l'établissement. En espérant que ce désagrément n'altérera pas la confiance que vous nous avez témoigné et que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour bien-être. L'équipe Thalasseo.
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J'ai trouvé très facilement l'hôtel correspondant à ma recherche. Là réservation est aisée.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir, à très vite.
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Très déçu par le séjour, nous sommes repartis sans même y dormir
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
Réponse de thalasseo.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pourriez vous nous donner davantage d’information sur les éléments qui vous ont déplu lors de votre expérience de réservation auprès de nos services ? Nous pourrons ainsi répondre à votre demande rapidement. Nous vous remercions et restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo
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Pour le moment, je n'ai rien à dire. Mais l'insistance de vos demandes d'avis m'oblige à répondre pour éviter que ma boîte mail soit saturée de relance. Comment juger la qualité d'un service où aucun humain n'est intervenu dans la phase de réservation à moi (attentive à lire les conditions générales).
Avis du , suite à une expérience du par CELINE Q.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Site complet et très facile d'utilisation, juste un bémol pour la compréhension du weekend 2j/1n où l'on ne sait pas trop ce qui est autorisé à faire après le départ de la chambre à 11h
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA F.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos recommandations sur la facilité d'utilisation de notre site. Concernant toute information sur l'établissement et l'accès au spa, vous retrouvez l'ensemble des détails sur notre site dans 'infos pratiques" et sur votre bon d'échange transmis par email. Notre service client est également à disposition pour vous renseigner. En vous souhaitant d'avance un agréable séjour à Bagnoles de l'Orne. L'équipe Thalasseo.
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Recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Accueil chaleureux, gentillesse et sourires de tout le personnel
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Très bel établissement, gentillesse du personnel, séjour très agréable
Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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j'ai téléphoné à l'établissement pour des renseignements complémentaires. Très bon accueil des personnes qui m'ont renseigné. Merci
Avis du , suite à une expérience du par REGINE G.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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J'ai trouvé une belle offre pour un hôtel 4 étoiles à Deauville, avec 2 soins à la clé. Un bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR J.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Très bien simple pour la réservation
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Au top, rappelé en temps et en heures pour répondre parfaitement à mes interrogations
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Réservation rapide !
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Je trouve qu’il manque des explications c’est pas toujours compréhensible pour ce qui est compris dans la réservation et les soins on parle du spa qui est inclus mais qu’est-ce que l’on peut faire dans le spa est-ce qu’il y a des soins non bien sûr mais c’est pas indiqué clairement
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note. Nous comprenons que la clarté des informations est essentielle pour une expérience optimale. Ainsi, vous retrouvez le descriptif du spa sur notre site dans l'onglet "Spa & soins". Egalement, après consultation de votre dossier, nous constatons que vous avez souscrit plusieurs soins. Leurs détails sont mentionnés dans "La carte des soins". Notre service client est également à votre disposition pour toute demande de renseignement. En vous souhaitant d'avance un agréable séjour à Divonne les Bains. L'équipe Thalasseo.
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simple RIEN A REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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J'ai apprécié la clarté des offres et la facilité à réserver mon séjour.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA E.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Impossible de choisir le rituel souhaité, pas de réponse à mes mails via la plate-forme
Avis du , suite à une expérience du par SIDONIE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Après consultation de votre dossier, nous constatons que vous avez souscrit un rituel vitalité 3 soins avec une activité. Une conseillère a répondu à vos emails hier, nous restons évidemment à votre entière disposition si besoin pour vous assister. En vous souhaitant d’avance une agréable séjournée de soins au Touquet. L’équipe Thalasseo.
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Accès facile, infos précises. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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La réservation est très fluide jusqu’à la fin. Je n’ai pas trouvé les horaires d’arrivée et de départ lors de la réservation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Merci pour votre avis et votre retour positif sur la fluidité de la réservation. Nous comprenons que les horaires d’arrivée et de départ puissent être un élément important à avoir : ceux-ci sont indiqués sur votre bon d'échange envoyé par email. Votre chambre sera disponible à partir de 16h00 le jour de votre arrivée et jusqu’à 11h00 le jour de votre départ. Nous vous avons également transmis votre planning de soins. Restant à disposition si besoin, nous vous souhaitons d'avance un agréable séjour à Bagnoles de l'Orne. L'équipe Thalasseo.
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Quelques améliorations à apporter pour modifier plus facilement les dates de réservation et les types de soins mais le résultat est très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.
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Réservation facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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le site annonçait une réduction si on réservait 1 semaine à l'avance mais une fois qu'on clique sur "réserver", aucune réduction ne s'applique!
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Après consultation de votre dossier, nous constatons que vous avez bien bénéficié de l'offre promotionnelle. Vous avez réservé pour une personne : un supplément individuel s'est donc appliqué. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire., et vous souhaitons d'avance un agréable séjour à Banyuls Sur Mer. L'équipe Thalasseo.
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Facilité de réservation, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Rapidité et clarté
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Assez déçue de ne pas avoir eu plus de précisions concernant les prestations ( soins,) choisis lors de la réservation. car le détail reçu par mail ne répond pas à ce que nous pensions. Soins duo massage 75 min soins du visage... Qui n est en fait qu un soins de 35 min alterné avec un soins du visage .... Au led!!! Et A tour de rôle... . en plus claustrophobe je ne suis pas sûr de vouloir d un soins led... On verra sur place..
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que les informations sur les soins réservés ne répondent pas à vos attentes. Comme cela est indiqué sur votre bon d'échange, vous avez la possibilité de nous contacter ou de contacter l'établissement afin de valider ou non le programme de soins. Nous souhaitons que vous passiez un agréable moment lors des soins, votre avis a donc été transmis à notre service client qui va revenir vers vous dans les meilleurs délais afin de trouver la meilleure alternative possible. L'équipe Thalasseo.
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En séjour pour 3 jours. Planning de soins non regroupé un soin a 9h et l'autre à 12h. Ambiance sonore dans la cabine de soin hydrozen désagréable...trop de basses qui sont peu être très bien pour des teufeurs mais moins pour se relaxer ...le haut parleur est situé dans un placard...ceci explique peu être celà... Le mercredi matin bassin bondé qui ne permettait pas de profiter des différents équipements sereinement. Fauteuils squattés pour des serviettes pas de possibilité de se reposer dans l'espace bassin... Je choisirais un lieu pour ma prochaine thalasso....
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ai pas entièrement répondu à vos attentes, notamment concernant le planning des soins et l'ambiance sonore. Votre retour est précieux et a été transmis à l'établissement. En espérant que ces désagréments n'altéreront pas la confiance que vous nous avez témoigné et que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour bien-être. L'équipe Thalasseo.
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Facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Très simple et facile à réservé, clarté du site
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Site de réservation facile à utiliser. Séjour et thèmes ou options possibles bien expliqués avec les tarifs associés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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La réservation a été rapide. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Impossible de bénéficier de ma réduction de 40€ avec le code FID40EUROS
Avis du , suite à une expérience du par GORDANA C.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis, nous venons d'appliquer le code à votre réservation. Une facture à jour vient de vous être envoyée. Restant à disposition si besoin, nous vous souhaitons un agréable séjour à Bagnoles de l'Orne. L'équipe Thalasseo.
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Réservation rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JULIA A.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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C est simple Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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J’ai du m’y reprendre à plusieurs fois pour le paiement sans assurance
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GEORGES K.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Merci pour votre retour concernant votre expérience de paiement. Nous sommes navrés si vous avez dû effectuer plusieurs tentatives. Sachez que notre service client est à disposition pour toute question ou besoin d’assistance. En vous souhaitant d'avance un agréable séjour à Ars en Ré. L'équipe Thalasseo.
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très bon accueil de la conseillère au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Pas d information sur les soins . Arrive sur place aucun massage , soin que des bains d eau pour 2000 euro très decu
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY L.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Après consultation de votre dossier, nous constatons que vous avez souscrit la cure Plein de vitamines 9 soins. Le descriptif de celle-ci est indiqué sur notre site : 3 bains de mer 1 douche à jet 1 massage hydrorelax éveil de sens 1 pluie marine apaisante 3 activités coachées en bassin d'eau de mer chauffée ou en extérieur en petit groupe ami : automassage marin parcours marin aquadouce aquagym aquabike marche iodée douce marche aquatique Nous sommes désolés que cela ne corresponde pas à vos attentes. Nous avons ainsi transmis vos remarques à notre service client qui vous a contacté ce jour. Nous avons bien reçu votre retour, vous en remercions, et restons à votre entière disposition pour tout complément d’information. L'équipe Thalasseo.
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Promotion correcte pour 3 nuits
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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facilité de réservation
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Je suis un opportuniste et là j'avoue que l'offre qui m'est proposée est vraiment intéressante en plus je suis très attiré par la région Normande et enfin le prix vente flash est a saisir au plus vite !!!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir, à très vite.
Réponse de PIERRE D.SignalerBonjour à très bientôt en espérant passer de très agréables moments dans cet hôtel ,pourvu que le temps se mette a la partie!
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Bon accueil et toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Pour une première fois, tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Je n’ai pas eu de difficulté
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Simplicité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE J.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Procédure simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Réservation sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
Avis affichés par ordre chronologique