Résumé des avis
La marque Thalasseo est appréciée pour la simplicité et la rapidité de ses réservations, ainsi que pour la clarté des informations fournies. Les clients soulignent un accueil professionnel lors des échanges téléphoniques et notent une offre variée et des prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Thalasseo est appréciée pour la simplicité et la rapidité de ses réservations, ainsi que pour la clarté des informations fournies. Les clients soulignent un accueil professionnel lors des échanges téléphoniques et notent une offre variée et des prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Bonne approche de prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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bonne coordination, rapidite. tout est clair. merci!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Site clair avec des offres intéressant. Réservation facile à faire. Satisfait de mon expérience avec thalasseo.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Sympathique, attirant, cependant j'ai eu qques problèmes pour mes recherches. Composer son séjour, pas très évident. Ainsi choisir une chambre avec 2 lits , pas su faire, connaître plus avant les formules soins dans les forfaits pas simple. En plus 1ere inscription, pas de frais de dossier, mais en fait ces derniers apparaissent sur la facture. Pour la suite on verra sur place.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Sachez que notre service client se tient à votre disposition pour vous aider et vous guider sur notre site. Concernant la formule de soins choisie, il vous suffit de cliquer sur son descriptif : Offre 2 nuits : forfait bora bora 4 soins Jour 1 : 1 luminobain 20 min 1 gommage 30 min Jour 2 : 1 enveloppement 30 min 1 massage Lomi-Lomi 50 min Enfin, les frais de dossier sont affichés sur le devis avant validation et paiement, ainsi que dans nos CGV : la société TRAVELSPA facture à l’Utilisateur une somme forfaitaire, intitulée « frais de dossier », non comprise dans le prix, liée aux coûts et frais nécessaires au traitement des commandes, fixée comme suit : - pour toute commande faite sur le site : 10 euros TTC pour tout dossier égal ou inférieur à 299,99€, 16 euros TTC pour tout dossier égal ou supérieur à 300€ - pour toute commande faite par téléphone : 16 euros TTC pour tout dossier. En vous souhaitant d'avance un agréable séjour à Saint Paul les Dax. L'équipe Thalasseo.
Réponse de BRIGITTE L.SignalerMerci pour votre réponse rapide, je pensais demander des explications lors de ma venue. Maintenant tout est dit. Cordialement
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C est top, les options propose sont super bien et les prix aussi .. la possibilité de payer en plusieurs fois est très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA P.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Réservation facile et rapide, la confirmation du séjour et le planning des soins sont rapidement envoyés Aucun problème pour changer 1 horaire de soin !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER K.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir, à très vite.
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Facilité de réservation : explications claires
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Descriptif clair mais nous avons du appeler l'hôtel pour confirmer la demi-pension afin de connaître le nombre de repas pris en charge. Confirmation deux nuits donc 2 repas par personne
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Très facile d’utilisation, les avis pour chaque établissement sont faciles à trouver! Les établissements proposés par thalasseo ont l’air super et donnent tous très envie ! Nous avons hâte de nous rendre sur notre lieu de réservation d’ici quelques semaines.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE D.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir, à très vite.
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La réservation a été facile à faire et la promesse de prestation promise sur le site est précise et exacte. J'attends avec impatience d'y être pour gouter le séjour SPA choisi
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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C'est la 2éme fois que je fais une réservation est tout est clair et rapide - PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Très simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Démarche facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Y.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Très facile à trouver, choisir et valider
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Bien tout est clair !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Site très agréable, bien détaillé et facilité de réservation Possibilité de régler le séjour en plusieurs fois ce qui est un avantage peu négligeable Les prix des séjours sont attractifs
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE D.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir, à très vite.
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Pour un premier séjour, je considère les servcies très corrects.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Je recommande ! Prise de rendez-vous simple, accueil chaleureux et prise en main rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE T.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Échanges difficiles suite à la lenteur du retour d’informations
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Après consultation de votre dossier, nous constatons que vous n'avez eu aucun échange avec notre service client que ce soit par téléphone ou par mail. Nous sommes à votre entière disposition pour vous aider et vous guider pour votre séjour bien-être. L'équipe Thalasseo.
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Trouvé facilement les renseignements nécessaires et la date désirée.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Vous annoncez des promos alléchantes, et si l'on est célibataire on doit déchanter ensuite, car les prix affichés ne sont que pour une chambre à deux personnes...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Comme cela est indiqué sur notre site, le prix affiché est sur la base de 2 adultes en chambre double. Un supplément individuel est appliqué par tous les hôteliers. En effet, une personne occupe un même espace et engendre les mêmes frais d’entretien qu’un couple. Diviser le prix de cet espace par deux représenterait un manque à gagner. Restant à disposition pour tout complément d'information, nous vous souhaitons d'avance un agréable séjour à Ouistreham. L'équipe Thalasseo.
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Facilité à trouver l'hôtel mais difficile d'ajouter mon code cadeau . J'ai du m'y reprendre à 3 fois
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci pour votre retour. Votre référence de carte cadeau est à indiquer dans l'onglet dédié "Saisir le numéro de carte cadeau". Nous sommes donc navrés de lire que vous ayez subie des difficultés à l'ajouter. Sachez que nos conseillers bien-être sont également à votre disposition pour vous aider et vous guider. En vous souhaitant d'avance un agréable séjour à Pléneuf-Val-André. L'équipe Thalasseo.
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Beaucoup de choix de destinations, plusieurs offres de soins intéressantes, des prix attractifs. Thalasseo est un site fiable que je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE F.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Bien dans l'ensemble . Baignoire utilisable uniquement en douche car le bouchon de vidange n'était pas le bon et non étanche .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Réservation rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Si la prestation sur le Site est à la hauteur de la réservation sur le Site ce sera Parfait .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Bonne remise Site Très clair efficace ! Retour mail rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Recherche simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Réservation rapide et très personnalisée.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Bien sûr
Avis du , suite à une expérience du par TRUMEL J.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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facile et simple pour se trouver une destination sympa
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Très satisfaite des informations données par Thalasséo... informations très rapides ; Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Reservation facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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bien mais manque de précisions sur les services associés au tarif
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, L'ensemble des prestations sont indiquées sur votre facture : type de chambre, pension, accès à l'espace bien-être, etc. En vous souhaitant un agréable séjour à St Cyr sur Mer. L'équipe Thalasseo.
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👍toujours très contente de votre site, simple, pratique meme pour quelqu'un comme moi qui n'est pas très douée pour tout ce que est online....!!!!
Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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J'ai réservé une offre promotionnelle et non pas du "déclassé bas de gamme". Heureusement j'ai réservé par moi-même le restaurant pour le dîner et ça ce fut une belle expérience.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Vous avez en effet réservé une offre en vente flash à Pouligny Notre Dame. Notre service client a eu le plaisir de vous renseigner. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour bien-être. L'équipe Thalasseo.
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J ai réservé précipitamment il est vrai et finalement nous voulions annuler et changer de destination toujours sur thalasseo et une destination par ailleurs plus chère. On ne nous rembourse que 80 e sur 392 et j ai souscrit à une assurance annulation qui ne me sert à rien. J ai contacté les services et effectivement c est conforme quoique archaïque au fonctionnement de thalasseo. Première et donc dernière fois en ce qui me concerne
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE R.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Comme cela est indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, l'annulation de sa commande par l’Utilisateur entraîne la retenue ou la facturation par TRAVELSPA de frais d’annulation. Les frais appliqués sont donc conformes, ce que vous confirmez également. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. L'équipe Thalasseo.
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Très bien au niveau de la réservation
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Peu de possibilité de choisir un horaire.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Comme indiqué votre bon d'échange, le planning de soins est établit selon les disponibilités du centre. Egalement, votre réservation ayant lieu durant les fêtes de Noël, l'établissement effectue les soins selon la période et l'affluence. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Ars en Ré. L'équipe Thalasseo.
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Obligé de sortir de l' appli pour modifier les dates, seul bémol
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE I.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis. Nous tenons à vous préciser qu'il n'est obligatoire de sortir de notre site afin de modifier des dates. Il vous suffit de cliquer sur "Modifier - Durée et dates de séjour". En vous souhaitant d'avance un agréable séjour bien-être. L'équipe Thalasseo.
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Site ludique, toutes les information sont bien décrites. Réservation sécurisée pour le paiement.
Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE M.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Facilité pour trouver la bonne thalassothérapie avec les programmes. Bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Comment fait-on pour choisir les soins quand il s'agit d'un cadeau?
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Merci pour votre avis. Après consultation de votre dossier, nous constatons que vous avez réservé pour deux personnes une cure découverte 3 soins. Le détail de cette cure est indiqué sur notre site : 1 massage du corps de 20 min parmi : 1 massage détente 1 massage sous fine pluie d'eau de mer 2 soins individuels d’hydrothérapie parmi : 1 enveloppement d'algues reminéralisantes de 20 min 1 bain de mer hydromassant reminéralisant de 15 min 1 lit hydromassant spécifique Thalazur de 15 min 1 douche à jet de 10 min 1 pressothérapie au gel fraîcheur Thalazur de 20 min Le planning de soins est effectué par le centre, selon ses disponibilités. Il sera communiqué à l'arrivé des deux participants sur place. L'équipe Thalasseo.
Réponse de GUILLAUME D.SignalerEst-il possible de vous contacter à l'avance pour avoir d'avantage de choix?
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Les contacts ce sont bien paddeéd.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Facile, rapide tout ce que j'aime
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE N.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Réservation rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Très bien au niveau des promotions. J'adore et je conseille
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
Réponse de THIERRY B.SignalerBonjour, C'est normal et mérité. Je souhaite à toute l'équipe et vos proches de BONNES FETES DE FIN D'ANNEE
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La plate forme de réservation est intuitive et nous avons réservé un séjour très facilement et les prix sont attractifs. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LINNSY K.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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réservation plutôt facile et propositions et devis clair
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Tout était parfait, quant à la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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J'ai réservé un séjour au dryades avec un massage en duo pour l anniversaire de ma femme pour le samedi 14 décembre, hors on me dit qu'il n'y a plus de places. A quoi ca sert de vendre des séjours sans places . Que dois-je faire, j ai payé. J attend une réponse urgente et concrète de votre part, cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Nous sommes surpris de lire votre avis, en effet après consultation de votre dossier, nous constatons que votre séjour est bien confirmé depuis le 09/12, jour de votre réservation. Vous avez réservé une offre avec l'accès à l'espace bien-être et un massage du corps complet de 50 min par personne. Votre bon d'échange vous a bien été transmis par mail. En vous souhaitant d'avance un agréable séjour. L'équipe Thalasseo.
Réponse de FRANCK S.SignalerJe suis déçu de votre, vous répondez à côté, j'ai obtenu un rendez-vous le 15/12 à 14h, hors mon séjour se termine à midi, ce n était prévu comme ça,j ai payé 16 euros de frais de dossier, alors que c'est moi qui à téléphoné plusieurs fois depuis mardi. J attend une compensation financière de votre part pour se désagrément. Cordialement
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POUR RESERVEZ DES SOINS C'EST UN PEU EMBÊTANT DE REVENIR EN ARRIERE.
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL S.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Sachez que les soins à la carte sont proposés lors de la confection de votre devis, il n'est donc pas utile de revenir en arrière. Nous constatons que vous avez choisi un modelage de 20 min par personne. En vous souhaitant d'avance un agréable séjour à Bagnoles de l'Orne ! L'équipe Thalasseo.
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Très facile à utiliser cependant il manque la possibilité d’inclure des options comme par exemple le supplément pour les animaux domestiques. Ce qui nécessite un contact direct avec l’établissement.
Avis du , suite à une expérience du par ALISSON M.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Site assez précis en général
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Réservation très facile mais j aurais aimé plus de détails sur les soins notamment les horaires
Avis du , suite à une expérience du par EVELINE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.
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Excellente expérience de réservation. La navigation sur le site est intuitive, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Dommage sud nous n avons pas les dates et horaires des soins thalasso sur e voucher ou qu il n y ait pas de rappel de l hôtel pr la demi pension et du spa pour les soins après réception de la confirmation pour organiser ensuite les visites autour du complexe.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE N.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Merci pour votre avis. Comme indiqué sur votre bon d'échange, vos horaires de soins vous seront communiqués à votre arrivée sur place, en effet ces derniers ont été établis selon les disponibilités du centre. La demi-pension est bien incluse et également mentionnée sur votre bon d'échange. Sachez que notre service client se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire concernant l'organisation de votre séjour. L'équipe Thalasseo.
Réponse de STEPHANIE N.SignalerJe ne critique en aucun cas votre voucher. Je dis juste qu il est dommage que l établissement nous contacte pas en avance pr la programmation des soins et horaires dîners pour que nous organisions en conséquence les visites dans la ville de l établissement
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Très simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par KATIA E.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Simple et bien expliqué facile pour réserver
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Très simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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aucunes difficultés pour réserve
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Pour la réservation le site est génial et rapide, mais nous avons été déçu car à notre arrivée à l’hôtel nous n’avions pas la chambre que nous avions réservé et le hammam ainsi que le sauna était hors service… ce qui aurait pus être préciser lors de la réservation
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple Claire Efficace Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Bien,mais j aurai apprécié avoir un document qui annonce la réservation à votre établissement sans tarif. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Merci pour votre avis. En complément de la facture, un bon d'échange sans tarif est envoyé par mail. Nous constatons que vous l'avez reçu le 03/12. En vous souhaitant d'avance un agréable séjour à Guérande. L'équipe Thalasseo.
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Parfait Excellent site offres très intéressantes Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Pas assez de créneau de disponible pour les soins...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Le planning de soins est établit selon les disponibilités du spa. Comme indiqué sur votre bon d'échange, nous vous recommandons de prendre contact avec le centre de soins pour connaître vos horaires. N'hésitez également pas à leur faire part de vos préférences. L'équipe Thalasseo.
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C'était très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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rapidité du site, offers super!
Avis du , suite à une expérience du par MONICA C.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Très bien , facile d accès pour établir le devis
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Sur le site c’était la dernière chambre or l’hôtel ibis est pratiquement vide Ensuite les soins ont été groupés sur 2 demi journées alors que j’ai réservé 3 jours il a fallu que je téléphone à l’hôtel pour avoir une idée de l’organisation de la cure Aucune information sur le parking J’attends de voir si le petit déjeuner est réellement compris inutile de dire que je n’ai pas reçu de facture détaillée La prochaine fois je téléphone directement à l’hôtel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE G.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Nous disposons d'un nombre de chambres établit avec notre partenaire. Concernant votre planning de soins, celui-ci est établit selon les disponibilités du centre. Il est également indiqué sur votre voucher que vos horaires de soins vous seront communiqués à votre arrivée sur place (sauf mention contraire). Si vous souhaitez ajouter sur place d’autres soins, nous vous conseillons vivement de prendre contact avec le centre de soins au moins 15 jours avant votre séjour. Sur notre site, toutes les informations pour le stationnement sont précisées : -Bornes de recharge électrique disponibles sur le parking extérieur. -Garage couvert privé (20€/ jour/ véhicule sur réservation). -Parking privé extérieur (10€/ jour/ véhicule). Enfin, comme mentionné sur votre facture et bon d'échange transmis par mail, le petit déjeuner est inclus. En vous souhaitant un agréable séjour au Touquet. L'équipe Thalasseo.
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Clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par KRYSTEL J.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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J’ai découvert le site par pur hasard. Acces simple et facile. Tout est clair et bien expliqué. J’étais même étonné. J’étais un peu hésitant à réserver.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Bonjour, je suis un habitué des thalassos et j'ai réservé un séjour de 5 nuits pour 2 personnes par internet (29/11/2024). C'est la 1 ère fois que je viens sur votre établissement. J'ai appelé pour obtenir des informations sur le séjour et les soins. Les informations pour le séjour m'ont été donné sans problème. Par contre, en ce qui concerne les soins, la personne m'a répondu avoir beaucoup de travail et n'avait pas le temps de répondre et m'a orienté vers votre site internet pour plus d'informations mais il fonctionnait très mal. Après avoir fait notre choix des soins sur le site internet, j'ai rappelé dans l'après midi de samedi et j'attends toujours votre rappelle car cette personne n'était encore pas disponible et devait me rappeler. Je suis très mécontent du premier contact que j'ai eu. J'espère que l'on va prendre le temps de me rappelé pour la réservation des soins et que le séjour se déroulera sans encombres. Je pars actuellement sur une image très négative.
Avis du , suite à une expérience du par ROBINEAU F.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Après consultation de votre dossier, nous constatons que vous n’avez pas tenté de nous joindre. Nous pensons ainsi que vous avez eu l’établissement. Notre service client vous a donc recontacté afin de vous renseigner, et avons reçu vos remerciements. En vous souhaitant d’avance un agréable séjour à Bagnoles de l'Orne. L’équipe Thalasseo.
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Simple, fluide et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Site bien fait, facile à utiliser, informations claires et précises.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Pas de possibilité d’aménager comme prévu: 1/2 pension et découverte soins thalasso
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Nous avons le plaisir de vous informer que la demi-pension est possible en supplément, au tarif de 160€ par personne pour 4 nuits. Egalement, après consultation de votre dossier, nous constatons que vous avez choisit l'offre avec l'accès à l'espace bien-être, sans soins. Plusieurs cures de Thalasso sont proposées sur la fiche de l'établissement, avant l'étape de devis. Sachez que notre service client se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire ou modification concernant votre séjour. L'équipe Thalasseo.
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Site clair et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Rapide et très explicite
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Plus clair que la réservation précédente en septembre.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Compliqué pour celui qui a reçu le bon cadeau
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE G.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Nous sommes navrés de lire que l'utilisation de notre carte cadeau n'ai pas apporté entière satisfaction au bénéficiaire. Sachez que les conditions d'utilisation sont bien indiquées avant achat. Egalement, plus de 1000 offres thalasso et spa rigoureusement sélectionnées et négociées sont proposées sur notre site. L'équipe Thalasseo.
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Réservation en direct pratique Détails de réservation bien mais manque les horaires de mise à disposition de départ des chambres
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
Réponse de thalasseo.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre avis positif. Les horaires d'arrivée et de départ sont indiqués sur la page de l'établissement ainsi que sur votre bon d'échange : Votre chambre sera disponible à partir de 15h00 le jour de votre arrivée et jusqu’à 12h00 le jour de votre départ. Nous vous souhaitons d'avance un agréable séjour à Perros Guirec. L'équipe Thalasseo.
Réponse de MARTINE J.SignalerMerci Nous avions regardé sur le site avant de recevoir le bon d’échange Je voulais dire que ce serait bien d’indiquer ces horaires en amont lors du choix à faire entre plusieurs établissements sur votre site
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3,5/5 Pas de possibilité de tri par prix, par avis... Manque des informations sur les heures d'arrivée avant la résa.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Nous vous confirmons qu'il est bien possible de trier par prix et par avis sur notre site, sur la barre de recherche via "trier par". Egalement, les heures d'arrivées et de départ sont bien indiquées sur les fiches des établissements, dans l'onglet "Informations supplémentaires sur l’hôtel". Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et vous souhaitons un agréable séjour à Beuzeville. L'équipe Thalasseo.
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Navigation facile sur le site. Options claires à choisir. Réservation facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE D.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
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J’ai voulu annuler le séjour. Et a 10 mn prêt on me prend des frais pour l annulation. Je suis en colère
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Conformément à nos Conditions Générales de Vente, Article 11, l'annulation de sa commande par l’Utilisateur entraîne la retenue ou la facturation par TRAVELSPA de frais d’annulation. Sachez qu’une modification de dates est néanmoins possible, notre service client est à votre disposition. L’équipe Thalasseo.
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BON
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Parfait, choix et réservation facile
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !
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Très bien. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
Avis affichés par ordre chronologique