Résumé des avis
La marque Thalasseo est appréciée pour la simplicité et la rapidité de ses réservations, ainsi que pour la clarté des informations fournies. Les clients soulignent un accueil professionnel lors des échanges téléphoniques et notent une offre variée et des prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Thalasseo est appréciée pour la simplicité et la rapidité de ses réservations, ainsi que pour la clarté des informations fournies. Les clients soulignent un accueil professionnel lors des échanges téléphoniques et notent une offre variée et des prix attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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le site était bien.
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Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !
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Facile d'utilisation.
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Très bien
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Facile d'acces
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première expérience catastrophique et excessivement cher
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Réponse de thalasseo.comSignalerCher Client, Nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de la confiance témoignée à notre site internet pour votre expérience bien-être. C'est avec la plus grande attention que nous avons étudié vos commentaires, ces derniers nous aident à constamment améliorer la qualité de nos services. Soyez assuré que le confort et le bien-être de nos clients sont nos préoccupations principales et font l’objet d’une réflexion constante visant à améliorer la qualité des offres que nous proposons et c’est pourquoi nous tenons compte de vos remarques. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de nos services. Nous constatons que vous avez bien eu toutes les réponses à vos demandes. Nous mettons tout en œuvre pour apporter à nos clients la meilleure qualité de service et vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, L’équipe Thalasseo
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OK pour réservation suivant offre, mais impossible à contacter par téléphone plusieurs jours durant et refusant la communication une fois en ligne. Décevant sur ce dernier point.
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Réponse de thalasseo.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. C'est avec la plus grande attention que nous avons étudié vos commentaires et nous regrettons que vous n'ayez pas eu pleinement satisfaction de nos services. Nous vous informons que nos services téléphoniques sont joignables au 01 76 49 10 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous vous invitons à nous contacter durant ces horaires. Si toutefois, vous souhaitez nous faire parvenir votre demande par email, nous vous invitons a utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site à l'adresse suivante : http://serviceclient.thalasseo.com/contact Nous vous remercions et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Thalasseo
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Très bien, rien a dire
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir. A très vite !
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Le site a fait une erreur dans ma demande..
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Réponse de thalasseo.comSignalerCher Client, Nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de la confiance témoignée à notre site internet pour votre expérience bien-être. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de nos services, nous ne voyons donc pas de quelle erreur vous parlez. Après vérification nous n’avons reçu aucune demande de votre part à ce sujet. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, L’équipe Thalasseo
Réponse de A ASignalerErreur de commande à Saint Malo, j avais demandé minceur et repas diététique, j'ai été inscrite sur mer er forme.
Réponse de thalasseo.comSignalerBonjour, nous avons bien pris en compte votre réponse. Si cela n'avait pas déjà été fait nous recommandons d'en parler directement sur place au responsable des soins pour éviter toute déception. La cure doit correspondre à la cure séléctionnée et qui est affichée sur votre bon d'échange. Pour la réservation communiquée vous aviez opté pour la Cure massages du monde 24 soins sur 6 jours. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Thalasseo.com
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Clair et précis
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Fonctionnel et clair
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Pas assez bien organisé
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.
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Parfait tout comme c etait indiqué je repasserai par le site merci
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir. A très vite !
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Massage au top, resto correct, serveur sympas mais chambre à rafraîchir à mon goût
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Site tres serieux .
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir. A très vite !
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Rien à dire
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Perfectible
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous serions ravis d'en savoir plus afin d'améliorer nos services.
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Impersonnel
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Par deux fois j'ai demandé l'annulation de ma réservation, je reçois ce questionnaire et aucune réponse à ma question, je vais contacté la DGCCRF dès demain
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Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de la confiance témoignée à notre site internet pour votre expérience bien-être. C'est avec la plus grande attention que nous avons étudié vos commentaires, ces derniers nous aident à constamment améliorer la qualité de nos services. Soyez assurée que le confort et le bien-être de nos clients sont nos préoccupations principales et font l’objet d’une réflexion constante visant à améliorer la qualité des offres que nous proposons et c’est pourquoi nous tenons compte de vos remarques. Vous avez reçu ce questionnaire de satisfaction car finalement vous avez souhaité maintenir votre séjour. Nous vous souhaitons d’ailleurs un agréable séjour bien être. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, L’équipe Thalasseo.com
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Bien
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très bon accueil, personnel très à l'écoute
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Claire, précis, je recherche à repartir prochainement, en région île de France et Bretagne
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Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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3* vieillissant mais bien tenu
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Très bien, notamment lors d'un changement de prestation, réponse réactive et efficace
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Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Très bien
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Bien
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Bien.
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Très bien expérience fidèle au descriptif
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Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Site facile à la réservation mais information trop tardive sur les horaires de soins.
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Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Prestations parfaites tout ce qui est decrit ds l annonce correspond aux prestations de l hotel et des soins au spa. A conseiller fortement . Thalasseo est un site très serieux qui propose de très beaux hotels et de très beaux endroits.
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Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
Réponse de A ASignalerBonjour,Madame,Monsieur. Effectivement je suis très satisafaite de vos offres dur le site de thalasseo et c est très juste de vous faire part de mon entière satisfaction. Merci beaucoup pour votre message en retour. Je vous souhaite bonne continuation et de bonnes satisfactions prochainement. Bonne journée . Mme Heripret.
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Clair et explicite
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Sérieux
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Un sav trop long à répondre. Les mails restent sans réponses parce que nous à ton dit que les personnes qui répondent ne sont pas en France et qu'ils ne répondent pas le week-end à cause de leur religion. C'est une blague non ? Au téléphone, il faut attendre 15 minutes pour que qqn répondent
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Réponse de thalasseo.comSignalerCher Client, Nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de la confiance témoignée à notre site internet pour votre expérience bien-être. C'est avec la plus grande attention que nous avons étudié vos commentaires, ces derniers nous aident à constamment améliorer la qualité de nos services. Soyez assuré que le confort et le bien-être de nos clients sont nos préoccupations principales et font l’objet d’une réflexion constante visant à améliorer la qualité des offres que nous proposons et c’est pourquoi nous tenons compte de vos remarques. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de nos services. En effet nous sommes joignable par téléphone du Lundi au Vendredi de 9h à 18h pour le moment en raison de la crise sanitaire sans précédent que nous vivons actuellement. Nous vous informons que nous avons amélioré la joignabilité de nos équipes pour répondre à l’ensemble des interrogations et aider nos clients dans l’élaboration de leur séjour. Le temps d’attente est nettement réduit. Nous constatons que vous avez obtenu toutes les réponses à vos interrogations. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, L’équipe Thalasseo
Réponse de A ASignalerBonjour, merci beaucoup pour votre réponse.
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Service parfait
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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permet de comparer rapidement différentes offres dans la même région
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a répondu à mes attentes .
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A l'écoute, en confiance, de parole.
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Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Clair, pratique ,efficace Couleurs joyeuses de vacances bon choix
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Bonnes descriptions des séjours, en terme de contenus (nombre de soins, demi pension, etc) et de prix
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Le service réservation/client de Thalasseo a de gros problèmes de communication avec les prestataires avec lesquels il fonctionne. Mon séjour a été plusieurs fois annulé à cause du covid et lors de ma demande de nouvelles dates je n'avais aucunes nouvelles du site afin de confirmer, j'ai donc appelé l'hôtel en question qui n'avait eu aucune demande de réservation de la part du site Thalasseo, cela a duré plusieurs semaines pendants lesquelles j'ai dû appeler moi même le site ainsi que l'hôtel.
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Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de nos services, notamment en ce qui concerne la demande de modifications de votre réservation. Nous vous confirmons que nous avons fait tout ce qui est en notre pouvoir afin de décaler les dates de votre séjour auprès de notre partenaire. Nous vous informons que nous avions bien envoyé des emails et des relances concernant la modification des dates le 3/05, le 26/05 ainsi que le 7/06. Cependant nous sommes tenus d’attendre l’accord de notre partenaire avant de vous apporter une réponse définitive. Les délais de réponses ont pu être rallongés et nous en sommes sincèrement navrés. Nous mettons tout en œuvre pour apporter à nos clients la meilleure qualité de service et vous apporter entière satisfaction. Nous espérons que ces désagréments n’altèreront pas la confiance que vous nous avez témoignée et que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain voyage. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L'équipe Thalasseo.com
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Bord de mer, parfait
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Bon site facile pour réserver
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Moment top, personnel agréable avenant souriant, une semaine de paradis sans dépasser les frontières, un peu d’air dans cette période anxiogène…
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Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Le site de thalasso.com veut absolument que nous formulons un avis sur la restauration, or notre expérience ne s'est limitée qu'aux petits déjeuners. Par conséquent, ne tenez pas compte de l'évaluation de ce point.
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Réponse de thalasseo.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre retour.
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Pas toujours clair s’il reste de la place
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.
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Très bel emplacement, infrastructures modernes et bien entretenues.
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Site facile d'utilisation même pour les novices
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Le personnel est compétent et attentionné. Les infrastructures sont propres et entretenuesassez mais peu équipé dans la partie libre Pas assez pour le nombre de client juste 1 jaccusi 3 places, un petit hammam de 2 places, 1sauna de de 5/6 places. Pas de tisanerie alors que celle-ci est décrite dans la brochure.
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Très bel établissement
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Lisible
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Le site est magnifique, très reposant
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Facile d acces et très clair
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Facile de réserver et de choisir son séjour dommage qu'on ne puisse pas sélectionner les soins de Thalasso que l'on désire avoir.
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personnel de la thalasso agréable et compétente
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Reposant accueillant
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir. A très vite !
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Juste impossible de se faire comprendre et de réserver une prestation identique à celle reportée pour cause de Covid, j’ai essayer à de nombreuses reprises de joindre vos services par téléphone mais j’ai abandonné au bout de 15 minutes d’attente à chaque fois, on nous annonce un service ouvert, on attend et finalement on nous dit que c’est fermé… hallucinant ! Je suis vraiment très déçue de votre entreprise et je ne compte pas vous faire une bonne publicité !
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Réponse de thalasseo.comSignaler"Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. C'est avec la plus grande attention que nous avons étudié vos commentaires et nous regrettons que vous n'ayez pas eu pleinement satisfaction de nos services. Nous vous informons que nos services téléphoniques sont joignables au 0826 59 60 61 du lundi au samedi de 9h à 21h et le dimanche de 10h30 à 19h. Nous vous invitons à nous contacter durant ces horaires. Si toutefois, vous souhaitez nous faire parvenir votre demande par email, nous vous invitons a utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site à l'adresse suivante : http://serviceclient.thalasseo.com/contact Nous vous remercions et restons à votre disposition. Bien Cordialement, "
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Parfait
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Très mécontents de notre expérience de réservation sur ce site; Alors qu'on nous demande adresse mail et téléphone portable, on est incapable de nous prévenir si la réservation est confirmée ou non, avant la date de début du séjour, en l'occurrence, réservation non confirmée et aucune disponibilité de chambre à l'hôtel ! D'autant plus scandaleux que le montant de la réservation est prélevé instantanément le jour de la réservation sur le compte du client !!!! C'est quasiment du vol car la prestation n'était pas confirmée. Séjour qui n'a donc pas eu lieu, et aucune excuse de la part de ce site que nous ne recommandons certainement pas !!!
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Réponse de thalasseo.comSignalerCher Client, Nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de la confiance témoignée à notre site internet pour votre expérience bien-être. C'est avec la plus grande attention que nous avons étudié vos commentaires, ces derniers nous aident à constamment améliorer la qualité de nos services. Soyez assuré que le confort et le bien-être de nos clients sont nos préoccupations principales et font l’objet d’une réflexion constante visant à améliorer la qualité des offres que nous proposons et c’est pourquoi nous tenons compte de vos remarques. Nous sommes navrés d’apprendre que certaines prestations n’ont pas répondu entièrement à vos attentes. En tant qu’agence de voyages spécialisée dans le bien-être, Thalasseo se doit de vérifier la disponibilité auprès de ses partenaires conformément à nos conditions générales de vente. En effet, suite aux nombreuses demandes pouvant être faites auprès de nos établissements, il se peut dans certains cas, que la disponibilité des offres change très rapidement malgré la mise à jour constante de notre site internet. Lorsque ce cas exceptionnel survient, nous faisons tout notre possible afin de trouver des solutions alternatives au séjour que vous avez initialement réservé afin que vous puissiez partir et profitez de vos vacances en toute sérénité. Vous avez refusé nos propositions et donc nous vous avons remboursé le jour même de l'intégralité. Nous espérons que ces désagréments n’altèreront pas la confiance que vous nous avez témoignée et que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain voyage. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo
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RIEN A DIRE
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir. A très vite !
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Site très clair et ergonomique. Un problème de libellé sur le devis séjour minceur : visite médicale inclus ce n’est pas le cas et le médecin n’est pas disponible facilement sur la période estivale et payant …
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.
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informations incomplètes, les 15 soins proposés au choix ne sont en fait pas choisissable, ils sont mis d'office, donc nous avons à faire à des soins sur machines et non des soins prodigués par des humains plus coûteux et donc réservé aux clients qui réservent en direct et non par thalasséo
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Pas assez d’éléments pour signifier la sécurité du site
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.
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Bonne réactivité des personnes qui gèrent le site j’ai eu un problème pour enregistrer un bon cadeau et cela a été résolu et très bons conseils
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Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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beauté du site dans la nature.
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Fiable
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Bon établissent. Bien situé cadre agréable
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site bien situé, accès plage, restauration soignée, Hôtellerie conforme aux étoiles, service de thalasso très bien. 1 observation concernant le personnel thalasso non entièrement vacciné et l'accès à la piscine extérieure un peu rigide. Je recommande cet établissement
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.
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Site classique, pas de souci général, beaucoup de publicité.
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tres bel établissement
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Séjour très agréable. Équipe disponible
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bien.
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir. A très vite !
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Etablissement de qualité (hôtel de luxe, centre de soins avec des équipements de haut niveau)
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Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Très simple à utiliser pour trouver son prochain lieu de vacances avec des promotions très intéressantes.
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Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Confirmation de mon séjour 2 heures avant mon arrivée! Un peu juste ! Non?
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Réponse de thalasseo.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre demande. Dans cette crise sanitaire exceptionnelle du COVID 19, nous recevons de nombreuses demandes et nos effectifs sont encore réduits. Nous vous rassurons nous allons vous répondre dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre patience. Cordialement, L'équipe Thalasseo
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J’ai voulu prendre une carte cadeau 🎁 en tapant thalassothérapie PORNIC et je suis tombé sur le site et dans précipitation j’ai pas regardé et BIM du coup galère je ne peux pas annuler et j’ai du aller à la thalasso PORNIC pour prendre une carte cadeau 🎁 …. Mais du coup j’ai 80€ qui me serve à rien sur votre site …. Tssss leeds de …..
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Réponse de thalasseo.comSignalerCher client, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que ça ne soit pas le site sur lequel vous souhaitiez aller au départ. Vous avez insérer vos coordonnées bancaires et accepter nos conditions générales de vente avant le paiement. Nous tenons à attirer votre attention sur le fait que les cartes cadeaux ne sont pas remboursables. Vous avez la possibilité de réserver en suivant les étapes suivantes : -Surfez sur notre site www.thalasseo.com et choisissez l'offre qui vous convient -Lors de votre règlement, renseignez le numéro de votre carte cadeau. Son montant sera automatiquement déduit du montant total de votre commande. -Une confirmation de votre commande vous sera adressée par email. Préparez votre valise et lâchez prise ! Nous restons à votre disposition si nécessaire. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.com
Réponse de A ASignalerC’est tellement facile, mais merci de votre retour si commercial et commerçant. Bien à vous
Réponse de A ASignalerC’est tellement facile, mais merci de votre retour si commercial et commerçant. Bien à vous
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ce site répond à nos attentes en termes d'accueil,de propositions,de suivi etc
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Réponse de thalasseo.comSignalerUn grand merci de la part de toute l'équipe Thalasseo. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre.
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Très facile et très lisible
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir. A très vite !
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Ce site ne précise jamais qu'il n'est qu'une plate forme intermédiaire entre moi et le centre de thalasso. Il manque donc toujours les bonnes informations pour que le séjour soit réussi
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Réponse de thalasseo.comSignalerCher Client, Soyez assuré que le confort et le bien-être de nos clients sont nos préoccupations principales et font l’objet d’une réflexion constante visant à améliorer la qualité des offres que nous proposons et c’est pourquoi nous tenons compte de vos remarques. Nous vous informons qu'il est pourtant bien noté plusieurs fois sur le site que nous sommes une agence de voyages qui propose plusieurs établissements et offres différentes. Nous espérons que ces désagréments n’altèreront pas la confiance que vous nous avez témoignée et que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain voyage. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement,
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Excellent emplacement, dans un beau parc et facile d'accès
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Quelques bons plans interessant
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Correct
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Réponse de thalasseo.comSignalerNous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
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Les informations sont trompeuses. On pensait avoir réservé 2 fois 3 soins par jour. Or il n’y a que 3 soins le 2ème jour. N’habitant pas loin on aurait pu venir que pour une journée si ça avait été plus clair.
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Réponse de thalasseo.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pu bénéficier de l’ensemble des éléments mentionnés dans l’offre. Nous vous invitons à nous faire parvenir un email à l'adresse suivante : service.consommateur@thalasseo.com Nous vous remercions et restons à votre disposition. Bien Cordialement,
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soins accueil service bien chambre a rafraîchir restaurant service bien mais l,attente entre les deux plats trop long
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très bon séjour
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Bien conçu.
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J’ai trouvé ce que je voulais rapidement.
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Simplicité
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La réservation c'est passée très vite et bien et clair.
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Personnel très accueillant, bonne qualité des soins et équipements, hôtel propre bien tenu, bonne situation.
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Entière satisfaction du service thalasseo
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Un site dédié aux hôtels thalassothérapie qui offre un choix varié
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Site très explicatifs sur les prestations et les tarifs mais parfois devoir rechercher les CGV
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Très bien
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Réponse de A ASignalerVraiment bien été reçu Nous reviendrons Cordialement
Réponse de thalasseo.comSignalerMerci beaucoup ! Nous serions ravis de vous faire voyager de nouveau ! A très bientôt, Cordialement, L'équipe Thalasseo
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Bien
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correct
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Très professionnel et à l’écoute des contraintes
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Un site qui resence les spas et hôtels équipés de piscine ou jacuzzis mais pas les meilleurs prix du marché : rapport qualité/prix.
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Réponse de thalasseo.comSignalerBonjour, Toute notre équipe d’acheteurs est mobilisée pour négocier en permanence le meilleur prix. Nos équipes vérifient en amont et pendant la vente qu'il n'existe pas d'offre plus intéressante sur un autre site." "Si après avoir réservé votre séjour sur notre site, vous trouvez, dans les 24 heures suivant votre achat, une offre équivalente à un prix inférieur, toutes taxes comprises, sur un autre site internet français, nous nous engageons à rembourser la différence de prix. La garantie ne s'applique pas sur des offres en ventes flash, promotions, soldes, ventes privées, sur des offres bénéficiant de coupons de réductions ou d'offres de remboursement différées, chèque cadeau, code ou bon de réduction promotionnel ou bon ou carte de fidélité ou points liés à une carte de fidélité. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo
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La présentation correspond à la prestation
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Site très clair et facile de navigation
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