Avis clients de thalasseo.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Simple

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par SERGE A.

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  Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par ANNE CECILE B.

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  Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.

• 5 / 5 1

  

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  Site web très facile d accès et détaillé. Réservation rapide. Parfait

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par ISABELLE G.

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  Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !

• 5 / 5 1

  

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  Site de réservation facile d utilisation

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par GEORGES F.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé facilement ce que je voulais

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par FRANCOISE G.

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  Merci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !

• 5 / 5 1

  

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  Parcours de réservation simple et clair sur les offres.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par KARINE P.

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  Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !

• 4 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par JOEL H.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 4 / 5 1

  

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  Grâce aux filtres, j'ai facilement trouvé ce que je souhaitais.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARTINE T.

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  Merci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !

• 5 / 5 1

  

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  rapidité dans la recherche carte cadeaux ainsi que dans la réception . site intéressant

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par LILIANE B.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ERIC S.

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité de réservation.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par BERNADETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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• 4 / 5 1

  

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  Très clair.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par JEROME B.

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• 2 / 5 1

  

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  Si la rapidité du site quant à la sélection d'un séjour est incontestable, en revanche gros problème sur le site pour le règlement par carte bancaire, en effet, ma carte a été débitée deux fois et lorsque je m'en suis aperçue j'ai adressé un mail et téléphoné à Thalasseo et suis (cela fait + de 24 h) sans réponse quant à l'annulation de mon second paiement. J'espère revenir ici avec un nouveau message plus satisfaisant.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARCELLINE R.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous assurons qu'un conseiller va prendre contact avec vous rapidement. Cordialement, L'équipe Thalasseo

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  Bonjour, Je vous remercie de votre réponse et reste dans l'attente du contact téléphonique avec un conseiller. Cordialement Marcelline ROULLEAUX

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• 4 / 5 1

  

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  RAS sinon que je ne m’attendais pas à offrir un séjour de 1000 € sur du papier A4!!! . La présentation est minable. D’autres sites proposent des cartes format carte bancaire dans une boîte. Ce support papier est aux antipodes de l’image haut de gamme que vous véhiculez. Je ne comprends pas. Pas du tout sûr que je revienne sur ce site tant ce support papier est lamentable. Désolé de la franchise mais vous avez un gros boulot à faire au niveau marketing.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ALAIN L.

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  Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par FABIENNE V.

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  Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir, à très vite.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MOHAMED E.

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• 5 / 5 1

  

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  aucun problème

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par HELENE L.

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  Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif et réservation facile

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par FABIEN S.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par DAVID D.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 5 / 5 1

  

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  Tous les renseignements correspondaient à mes demandes. Les explications sont claires mon choix a été rapide. Bravo

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par GINA B.

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  Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !

• 5 / 5 1

  

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  bon fonctionnement

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par PHILIPPE M.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 4 / 5 1

  

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  Simplicité et rapidité

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par PATRICE G.

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  Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.

• 1 / 5 1

  

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  Vous affichez des prix attractifs mais qui sont mensonger car vous annoncez ensuite un devis supplémentaire de 1000€ à minima sur un séjour de 1675€. C’est de l’arnaque.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par NOËL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère Cliente, Nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de la confiance témoignée à notre site internet pour votre expérience bien-être. C'est avec la plus grande attention que nous avons étudié vos commentaires, ces derniers nous aident à constamment améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre expérience client. En effet, suite aux nombreuses demandes pouvant être faites auprès de nos établissements, il se peut dans certains cas, que la disponibilité des offres change très rapidement malgré la mise à jour constante de notre site internet. Lorsque ce cas exceptionnel survient, nous faisons tout notre possible afin de trouver des solutions alternatives au séjour que vous avez initialement réservé afin que vous puissiez partir et profitez de vos vacances en toute sérénité. Vous avez refusé nos propositions et donc nous vous avons remboursé le jour même de l'intégralité. Nous espérons que ces désagréments n’altèreront pas la confiance que vous nous avez témoignée et que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain voyage. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo

• 3 / 5 1

  

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  La présentation de la carte cadeau est pitoyable....

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par YANNICK R.

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  Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.

• 4 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par VINCENT P.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et bien expliqué

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par LOIC L.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 3 / 5 1

  

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  La réservation impérative de 3 nuits au lieu de 2 m'a été imposée sur le site en ligne, ce qui n'est pas normal.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par EMMANUEL T.

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience client sur notre site internet. La réservation impérative de 3 nuits est due à une restriction de séjour minimum qu'exige l'hôtel, dans votre cas, à cause du Lundi 10 Avril étant de lundi de Pâques et donc une date très demandée. Nous sommes vraiment navrés de lire que vous n'avez pas trouvé ce principe normal, bien qu'il soit indépendant de notre volonté et espérons que cela n'entachera pas la confiance que vous nous avez témoignée en réservant votre séjour bien-être sur notre site Thalasseo.com. En vous souhaitant un très agréable séjour. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo

• 4 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation, pas mal de choix avec des prix avantageux! À renouveller prochainement merci

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par FLORIANE P.

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  Merci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !

• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien expliqué. Réservation facile

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par NATACHA B.

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• 5 / 5 1

  

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  Réservation facile.Bonne description des séjours. Prix compétitifs.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par STEPHANE D.

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace rien a dire

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ANDRES T.

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  Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !

• 5 / 5 1

  

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  intéressante pour offrir un cadeau avec une cagnotte et de nombreux participants

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par LAURENT G.

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  Nous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.

• 4 / 5 1

  

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  Réservation rapide juste délai de confirmation par l'hôtel sélectionné un peu long

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par RODOLPHE L.

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  Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaisant.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par EMILIE H.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 3 / 5 1

  

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  Ma facture est annoncée réglée alors que je ne sais pas quel programme de soins m'est réservé !

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ANTOINE B.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Vos remarques nous sont précieuses car elles nous permettent d'améliorer constamment la qualité de nos services. Nous vous informons que les plannings de soins sont établis par les établissements . C'est pourquoi, nous ne mentionnons aucune information à ce sujet sur notre site. Si vous souhaitiez programmer les horaires de vos soins à votre convenance ou tout simplement connaitre votre planning déjà programmé nous vous invitons à directement contacter l'hôtel, le numéro de ce dernier est inscrit sur votre bon d'échange. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo

• 3 / 5 1

  

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  Dommage que l’on ne puisse faire de réservation une seule fois pour un couple au lieu de faire 2 cartes cadeaux.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ÉLISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été tout à fait satisfait de nos services. Le processus est en effet un peu plus compliqué mais vous pouvez néanmoins utiliser votre carte-cadeau à plusieurs reprises ou utiliser deux cartes pour une réservation. Il vous suffit de contacter notre service client car l'action doit être faite manuellement. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt surfer sur Thalasseo.com. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo

• 5 / 5 1

  

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  Réservation très simple..réponse pratiquement immédiate

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par JEAN NOEL R.

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  Nous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.

• 3 / 5 1

  

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  Très rapide, lisible et simple

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par GÉRARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide. J attends de voir mon séjour 🙂

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par CELINE B.

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  Merci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, précis...top!

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par PIERRE-ALAIN L.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 4 / 5 1

  

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  Manque quelques précisions horaires et modalités

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ISABELLE A.

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  Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.

• 5 / 5 1

  

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  achat de carte cadeau sans problème

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par REJANE D.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 3 / 5 1

  

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  J ai commandé 2 cartes cadeaux individuelles, je n ai reçu qu 1 carte à imprimer il a fallu que j appelle pour reclamer la deuxième ! Encore du temps perdu... Faut appeler ! Déçue qd même ! La prochaine fois j irai directement sur le site Atlenta.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MONIQUE B.

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  Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Merci également pour votre retour constructif, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer nos services.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par DIDIER G.

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  Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.

• 4 / 5 1

  

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  propositions claires et faciles d'accès

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par JO V.

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  Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !

• 4 / 5 1

  

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  Réservation détaillée et claire

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par FRANCIS F.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 5 / 5 1

  

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  Clair et précis, pas de bug,le spa de l’hôtel m’a appelé dès aujourd’hui pour choisir l’horaire d’accès à l’espace détente. Tout est parfait jusqu’ici. Merci

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par GUENOLEE B.

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  Merci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !

• 5 / 5 1

  

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  Amabilité et disponibilité

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par MICHEL R.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 2 / 5 1

  

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  trop peu de disponible le week-end

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ERIC L.

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  Cher client, C'est avec la plus grande attention que nous avons étudié vos commentaires, ces derniers nous aident à constamment améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé de dates a votre convenance. Nous avons une grande quantité de dates disponible durant les weekends, malheureusement ces dernières sont souvent prisées. A l'avenir n'hésitez pas à réserver votre séjour avec un peu d'avance si vous en avez l'occasion afin de vous garantir des dates souhaitées. Nous espérons que cette expérience n'entachera pas la confiance que vous avez en Thalasseo. Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements et nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Thalasseo

• 5 / 5 1

  

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  Petit souci avec envoi de la carte cadeau (spam), réglé très rapidement par l:interlocutrice au téléphone, très compétente.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par FRANCETTE M.

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  Merci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !

• 5 / 5 1

  

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  Les infos sont claires, simples. La réservation se fait dans la fluidité.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MARIE-JOSEE G.

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  Merci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !

• 5 / 5 1

  

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  Service simple et rapide

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CHRISTINE P.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 5 / 5 1

  

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  R.A.S

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MICHEL G.

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  Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.

• 3 / 5 1

  

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  Textes pas très clairs, manque d'explications et d'exemples, problèmes d'identification, etc...

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MICHEL B.

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  Chère cliente, Tout d'abord nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre site, Thalasseo.com. C'est avec la plus grande attention que nous avons étudié votre commentaire, les commentaires de nos clients nous aidant à améliorer la qualité de nos services de façon constante. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le fait que les textes n'étaient pas clairs et que vous avez rencontré des difficultés pour vous identifier à votre suivi de commande. Nous allons transmettre votre avis au service compétent. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.

• 5 / 5 1

  

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  pour la commande de 2 cartes cadeaux tout a été très rapide

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par DOMINIQUE S.

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  Merci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !

• 5 / 5 1

  

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  Le cité est claire

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par QUAIRIOUX S.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 3 / 5 1

  

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  Pas assez détaillé

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARYSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très clair et les prix proposés sont très intéressants .

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par SOPHIE S.

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  Merci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !

• 3 / 5 1

  

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  Je suis globalement satisfait de ma réservation ainsi que de la facilité utilisation du site. Cependant j’ai été vraiment étonné est déçu d’avoir 15 € de frais de dossier qui s’applique au moment du paiement.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ALIX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous confirmons que le tarif des frais de dossier est en effet différent pour des réservations faites par internet ou téléphone. Cette information est d'ailleurs bien expliquée dans les conditions générales de vente que vous avez accepté lors du passage de votre commande. Par téléphone, nos clients bénéficient de services supplémentaires (facilité de paiement, conseils, réservation à la carte...) qui justifient la différence de tarification. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Thalasseo

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par SORAYA L.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

• 4 / 5 1

  

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  Notre interlocutrice a été d'une aide précieuse. Aimable, à l'écoute, professionnelle

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par DOMINIQUE D.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

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  Le séjour est facile à réaliser, mais la suite. Je n'ai pas de réponse concernant le suivi ni même la confirmation de ma commande. C'est inquietant

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par CLAUDINE C.

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait de nos services. Nous aimerions corriger la situation, pour cela nous vous invitons à nous écrire à contact@thalasseo.com. Un conseiller prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Thalasseo

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  Le descriptif est assez explicite excepté le nombre des soins par rapport aux nombre de jours de réservations.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par DOMINIQUE L.

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  Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.

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  interlocuteur sympathique, arrangeant et compétant

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par BRIGITTE K.

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  Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !

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  Réservation facile à faire et explications très claires

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par SARAH S.

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  Merci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !

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  tres bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CYRIL E.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

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  Facile et pratique

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par FREDERIC N.

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  Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.

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  assez facile pour effectuer les réservations

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par VALERIE G.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

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  Réservation simple et efficace !!

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par JOHANN L.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

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  site facilement accessible et explicatif

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CHRISTINE C.

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  Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !

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  En tant que fidèle client, j'aimerais avoir des réductions sur les frais de dossier

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par DAVID A.

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  Cher client, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et vous remercions pour la confiance dont vous nous faîtes part. En réservant sur Thalasseo.com, vous bénéficiez déjà de la garantie du meilleur tarif ! De ce fait, nous ne pouvons malheureusement pas vous accorder de remise sur votre réservation. Nous vous informons que nous réfléchissons d'ores et déjà à la mise en place d'un éventuel futur programme de fidélité. En attendant, vous pouvez profiter des réductions proposées sur nos offres promotionnelles et ventes flash. Nous espérons que vous apprécierez votre séjour bien-être et restons à votre disposition pour tout complément d’informations. Excellente journée, L'équipe Thalasseo

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  Réservation rapide avec toutes les informations nécessaires. Satisfaite.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MYRIAM M.

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  Bon

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par YOUCEF M.

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  Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.

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  Ma réservation semble toujours en attente et n'est toujours pas officiellement validée.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par FRANCK P.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous vous assurons qu'un conseiller va prendre contact avec vous rapidement. Cordialement, L'équipe Thalasseo

  Réponse de FRANCK P

  

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  Je l'ai finalement reçu ce pm. Merci beaucoup

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  Très bien, réponse rapide. Espérons que le séjour sera à la hauteur! Merci

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par VERA N.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

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  je n'ai pas fait encore de reservation j'ai juste acheter deux cartes cadeaux donc j'espere que mes filles seront satisfaites de vos prestations et nous vous le ferons savoir .Cordialement

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par SYLVIE C.

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  Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.

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  simple, clair,rien à redire

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par VINCENT L.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

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  La réservation s'est bien passée. Mais je regrette vivement que la somme soit indiquée sur la carte cadeau. J'aurais nettement préféré un code barre. Pour cette raison uniquement, je ne retenterai certainement pas ce genre de réservation.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ANNETTE F.

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience client. Les remarques de nos clients étant étudiées avec attention par notre équipe afin d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de notre système de bons cadeaux. Nous espérions en effet que le fait de connaitre directement la somme des cartes serait arrangeant pour nos clients. Nous prenons votre avis en compte. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe Thalasseo.com

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  Difficile de réserver 2 jour de suite

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CHRISTINE R.

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience client sur notre site. Sachez que les commentaires de nos clients sont étudiés avec attention. Nous vous invitons à nous communiquer les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre réservation afin de pouvoir améliorer à l'avenir l'expérience de nos clients. En vous souhaitant un agréable séjour chez notre partenaire, Bien cordialement, L'équipe Thalasseo.

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  Pratique large choix bonne description prix attractifs

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CHARLES C.

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  Merci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !

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  Reservation facile

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par CELINE B.

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  La proposition n'est pas claire ,j'ai demandé à être rappelé et cela n'a pas été fait. Cela sent le piège. Impossible d'voir un contact.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par HERVE T.

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous nous excusons des difficultés que vous avez eu à nous joindre. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 76 49 10 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par mail à l'adresse suivant : contact@thalasseo.com. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Thalasseo

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  Rapide.efficace.parcours clair

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CATHERINE D.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

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  Très bon accueil, tout était parfait. Merci à tous

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par THOMAS M.

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  Merci beaucoup pour votre commentaire positif et surtout d’avoir pris le temps de publier cet avis !

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  Réactivité,sérieux

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ANNE B.

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  Nous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.

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  site clair et pratique, beaucoup de renseignements sur les séjours

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par FRANCIS B.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

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  Bien mais il devrait y avoir un retour une fois le paiement effectué, et informé le client de son achat, et lui expliqué son séjour

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MATTHIEU P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toute l’équipe vous remercie pour votre retour.

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  Recherche et Réservation faciles

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LAURENCE D.

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

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  Je voulais réserver dans le cadre du Black Friday. Mais hier samedi j’ai été obligée de faire 2 commandes pour 2 personnes car il n’y avait personne pour me réserver les 4 places ensemble. Moralité : j’ai payé 2 assurances et 2 frais de dossier. L’application n’est pas du tout top. J’aimerais que ces surcoûts soient remboursés. Merci de transmettre et de me répondre. Cordialement

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARGAUX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Merci pour votre commentaire. Après analyse de votre dossier nous vous invitons à consulter votre boîte mail. Sachez que nous ferons le nécessaire a la régulation de votre dossier. A l'avenir, n'hésitez pas à prendre contact avec notre centre d'appel qui sera ravi de vous aider du lundi au samedi de 9 à 19h et qui vous évitera ce genre de situation. Bien cordialement L'équipe Thalasseo

  Réponse de Margaux G

  

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  Je suis désolée mais croyez bien que j’ai attendu plus de 20 minutes à votre centre d’appel le samedi soir (avant 19h). Bien à vous

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  Chère Cliente, Après vérification nous vous informons que notre qualité de service ce samedi était assurée au maximum, ce qui signifie que nous avons pu répondre à tous les appels reçus. Bien cordialement L'équipe Thalasseo

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  rapport qualité,prix.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CHANTAL M.

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  Très facile pour réserver

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par JEREMY F.

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  Très facile à faire

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CHRISTELLE B.

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  Très bon site

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par JEAN-PIERRE D.

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  Merci

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  Facile et rapide.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CAROL C.

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  Rien de particulier : ce sont des pros, sérieux, fiables et compétant

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ANNIE B.

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  Nous tenons à vous remercier pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.

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  Parfait, je le recommande

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par STEPHANE G.

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  LE PARCOURS DE RESERVATION EST TRES CONVIVIAL, clair et facile.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ASTRID H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !

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  Site facile d'utlisation, et promotion intéressante

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ADELINE C.

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  Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client !

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  Facilité, rapidité, compréhension , je recommande ce site

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MADELEINE D.

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  bien, rien à signaler

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par CHRISTIANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.

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