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Avis clients de thesdelapagode.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 710 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9765 avis depuis le 03/07/2018

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Informations thesdelapagode.com

  • Société

    Thes de la pagode

  • Description

    Découvrez les thés d'Asie bio Thés de la Pagode et retrouvez toute notre gamme : thés verts, thés blancs, thés noirs, wulong, rooibos ou encore nos thés pour la santé et le bien-être.

  • Adresse

    4, avenue Bertie Albrecht 75008 Paris

  • Site web

    https://www.thesdelapagode.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé aisément le produit recherché.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

  • 4 / 5
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    Bonne présentation

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

  • 5 / 5
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    De très bons thé. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.

  • 5 / 5
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    Commande conforme à mes attentes. Par contre, il est dommage que le thé au caramel soit supprimé. il était un de mes préférés.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE S.

  • 5 / 5
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    Site facile. Livraison OK . Produit OK.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Site fluide livraison rapide! Parfait pour moi!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.

  • 4 / 5
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    tres bon the

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.

  • 4 / 5
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    Satisfait du site

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.

  • 5 / 5
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    Facile de commander, livraison rapide, R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par HERV G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Thes et infusions délicieuses.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M.

  • 5 / 5
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    Tres bon avis commande soignée,un peu cher ...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation, livraison rapide. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.

  • 1 / 5
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    J’étais en vacances lors de la livraison de mon colis… celui ci a été balancé de l’autre côté du grillage dans mon jardin et comme il pleuvait mon colis était détrempé et les calendriers de l’avent abîmés par l’eau. Je suis furieuse 😡

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHANTAL B.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas encore goûté les thés reçus, mais je connais la marque depuis plusieurs années.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait et très bon

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Très facile à contacter , livraison rapide et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, je suis satisfaite : facilité de passer commande, livraison en temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE Z.

  • 5 / 5
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    Toujours très bons

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 3 / 5
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    Sur les les 6 boîtes de 50g reçues, 2 étaient cabossées, c'est dommage car elles sont jolies.2 seulement étaient emballées dans du papier protecteur et les 4 autres mis en vrac sans protection dans le carton. C'était ma 1ère commande et je suis étonnée de ce mauvais emballage étant donné que ceux sont des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Sur le site, j'ai toujours beaucoup de difficulté à trouver l'article que je cherche je préfère le prospectus papier.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    Thés très agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.

  • 5 / 5
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    Ce sont des produits de qualité, souvent labelisés "bio" y compris le complément alimentaire contre le cholestérol que je teste depuis plusieurs mois. Verdict au mois de septembre lors de ma prochaine prise de sang

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, produits très agréables. L'infusion Detox du levant, les thés blancs, le thé noir cerise : que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE C.

  • 5 / 5
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    Très bons thes et infusions livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.

  • 5 / 5
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    J;aime la variété des thés ;)

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P.

  • 5 / 5
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    Un vaste choix de produits très agréables à consommer Livraison rapide, conditionnement très correct

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 5 / 5
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    J'ai un abonnement tous les 4 mois pour le thé rien à faire, c'est le site Thesdelapagode.com qui s'en charge et c'est très bien ainsi.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.

  • 5 / 5
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    Site très lisible et attractif

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
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    Livraison correcte

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Ravie de la commande thé délicieux livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE H.

  • 5 / 5
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    Un site clair et les produits commandés correspondent en tout point à la présentation du site et donnent entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE B.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité de produits, commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Qualité spécifique des différents types de thés très bien respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Très bon thé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 1 / 5
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    Je ne reçois jamais mon virement pour le remboursement demandé depuis le 4 juillet merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

    Réponse de thesdelapagode.com
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    Bonjour Mme, Comme expliqué par téléphone ne devions éclaircir ou se situait le colis de base afin de procéder au remboursement. Je m'excuse si la procédure fut un peu longue, avec la période estivale le retour de certain transporteurs est plus lent que d'habitude, mais comme vous avez pu le constater, le remboursement a bien été effectué sur le moyen de paiement qui a effectué l'achat. A très bientôt aux Thés de la Pagode, Emma Responsable Service Client

  • 5 / 5
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    Site internet facile d'accès, commande conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par YANNIC G.

  • 4 / 5
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    Très claire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    j’achète en ligne ou en magasin bio ou parapharmacie . Surtout le thé vert en sachet . le prix des thé spéciaux est un peu cher .

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.

  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par C I. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de mes commandes : clarté, rapidité des envois, et qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par LAMINE C.

  • 5 / 5
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    Totalement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE Z.

  • 5 / 5
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    service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Désolé pour ce retard mais je devais attendre 3 mois 1/2 , pour savoir si les gélules spéciales cholestérol étaient efficaces et je tenais à vous en faire part. Bien sûr ce n’est que le début et je mange très peu de gras, mais la nature veux que je fabrique trop de cholestérol Donc voici mes résultats En mars 2024 cholestérol total 3,16 g/L En juillet 2024 2,93 g/L En mars 2024 LDL calculé 2,13g/l En juillet 2024 LDL calculé 1,96 g/l Donc satisfaite et prochaine prise de sang en septembre 2024

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE S.

  • 4 / 5
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    Site accessible à tous, simple, rapide et efficace; RAS

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Pas à jour

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Navigation agréable et simple

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 2 / 5
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    Il y avait une promotion et un accessoire en cadeau proposé si la commande avait lieu un jour particulier, ce qui fut mon cas. Mais, lors de la commande, l'accessoire n'était pas proposé. Le service après vente m'a répondu que les offres n'étaient pas cumulables. Si cela avait été le cas, j'aurais du avoir le choix à la commande. Je pense à une erreur de programmation informatique. Leur réponse est donc mensongère et ne me convient pas.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très bien, la navigation est conviviale

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Thé de qualité, livré dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon thé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 2 / 5
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    Ma première expérience chez ce commerçant n’a pas été très positive. Ma commande a pris du retard, j’étais obligée de la poursuivre moi même et appeler le SAV pour avoir des informations pas vraiment claires. Je vais continuer à acheter mes tisanes dans les boutiques bio.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de thesdelapagode.com
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    Bonjour Mme, En effet votre commande a subit un léger retard du au transporteur. Vous nous avez contacté en date du 19/06 pour avoir plus d'info sur la livraison et le colis vous a été livré le jour même. Si l'on prend la promesse du transporteur d'un délai de 3 à 5 jours ouvrés, nous constatons un retard de 1 jour. Je suis désolé que cela a pu entaché votre expérience client. Je vous souhaite une belle fin de journée, Emma, Responsable Service Client

  • 5 / 5
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    Site agréable à consulter

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  • 5 / 5
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    Site facile à naviguer et à trouver le thé que l'on cherche

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  • 3 / 5
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    J'achète le même thé depuis plusieurs année et j'en suis très satisfaite.

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  • 5 / 5
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    TRES BONNE QUALITE DE THES. JE RECOMMANDE.

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  • 4 / 5
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    On est trop sollicité à répondre aux questionnaires

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  • 2 / 5
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    Je n'ai pas vu les produits, un problème de livraison, Pas d'adresse mail contact.

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    Réponse de thesdelapagode.com
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    Bonjour Mme, Comme annoncé dans le message vocal laissé sur votre messagerie, j'aurai souhaité m'entretenir avec vous afin de comprendre ce qu'il s'est passé car ayant été absente lors de la livraison, votre colis a été déposé en point relai mais personne n'étant venu le récupérer, celui ci nous a été retourner, comme vous pouvez le constater sur le suivis qui vous a été envoyé par mail par le transporteur. Je vous laisserai revenir vers moi pour m'informer si vous souhaitez maintenir la commande ou que je procède au remboursement. Dans l'attente de vous lire, Belle fin de journée, Emma Responsable Service Client

    Réponse de A A
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    Bonjour, j'avais en fait demandé une livraison à domicile, lieu sécurisé car c'était pour un cadeau d'anniversaire pour ma sœur. Il a finalement été livré dans un relais très loin de son lieu d'habitation et elle n'a pas pu aller le chercher à temps. J'étais très déçue. Peut-on le faire livrer à un autre adresse ou procèder au remboursement ? Merci de votre retour.

    Réponse de thesdelapagode.com
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    Bonjour, Nous avons réessayé de vous laisser un message vocal. Nous avons pris la décision de vous renvoyer le colis avec La Poste et celui ci vous parviendra d'ici 3 à 5 jours ouvrés. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Belle fin de journée, Emma Responsable Service Client

    Réponse de A A
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    Bonjour et merci. Je suis à l'étranger ces dernières semaines, d'où l'impossibilité de me joindre. Aurais-je un lien de la poste pour suivre mon envoi ? Merci encore de vos actons pour ma satisfaction, Catherine Pasquier

    Réponse de thesdelapagode.com
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    Bonjour, Bien sur, nous vous avons envoyé le numéro de suivi par mail. Belle journée, Emma Responsable Service Client

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  • 5 / 5
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    Très bien, Site et Service Client Superbe

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  • 5 / 5
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    Très facile à commander et livraison très rapide.

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  • 3 / 5
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    Tout était normal.

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  • 5 / 5
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    Je suis une fidèle consommatrice de leurs thés depuis des années. goût exceptionnel, qualité. Je recommande à 100% .

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, excellents thés !

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  • 5 / 5
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    J'ai l'habitude de commander sur catalogue mais, cette fois ci, j'avais besoin d'un produit particulier que j'ai très facilement trouvé sur le site.

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  • 4 / 5
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    Un peu compliqué pour faire une commande.

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  • 5 / 5
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    Site bien fait et rapide pour la commande, je recommande.

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  • 4 / 5
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    Etant seule à boire du thé je trouve les frais d’expéditio chers

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  • 5 / 5
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    Très bien Je recommande

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  • 4 / 5
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    site très claire

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  • 5 / 5
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    très bon thés, toujours des thés de qualités.

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  • 5 / 5
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    Satisfaite du site et des produits très bon thé...

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  • 4 / 5
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    produits conformes à mes attentes

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  • 5 / 5
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    bon qualite

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  • 5 / 5
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    Merci pour les produits de qualité

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  • 5 / 5
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    Super, livraison livrée comme prévu

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  • 5 / 5
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    Site convivial et facile d'utilisation !

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Rarement déçue, mais un grand bémol avec la suppression de mes thes favoris :noir caramel et noir orange chocolat.....

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  • 5 / 5
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    J’adore les thé que j’ai commandé

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  • 5 / 5
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    Très bons thés. Je recommande

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Parfait, rien à dire

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite.

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  • 5 / 5
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    Site pratique et aisé Ravie de ma commande car très bons produits aussi bien thés que gélules Sommeil Livraison rapide

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  • 3 / 5
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    Les thes sont excellents par contre livraison très longue ma commande a été traitée une semaine après l achat

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    Réponse de thesdelapagode.com
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    Bonjour Mme, Après analyse de votre commande, celle ci fut validée de votre côté en date du 28/05. A la suite de cela, notre plateforme logistique l'a expédié le 31/05 pour être livrée au point relai le 04/06. Nous vous promettons un délai de livraison en 3 à 5 jours ouvrés, par conséquent, sauf erreur de ma part, le contrat est rempli. J'espère avoir répondu au mieux à votre attente, et je vous souhaite une bonne journée. Emma, Responsable Service Client

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Un peut cher mais de très bonne qualité.

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  • 5 / 5
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