Avis clients de thesdelapagode.com

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Informations thesdelapagode.com

  • Société

    Thes de la pagode

  • Description

    Découvrez les thés d'Asie bio Thés de la Pagode et retrouvez toute notre gamme : thés verts, thés blancs, thés noirs, wulong, rooibos ou encore nos thés pour la santé et le bien-être.

  • Adresse

    4, avenue Bertie Albrecht 75008 Paris

  • Site web

    https://www.thesdelapagode.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

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    Je suis une inconditionnelle des thes de la pagode

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  • 5 / 5
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    c'est parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien, reçu dans les délais

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  • 5 / 5
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    Très bon service, personnes fiables.

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  • 5 / 5
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    Site pratique et facile à utiliser.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Les produits reçus sont parfaits et répondent à mes attentes……toutefois, il était mentionné que si les commandes atteignaient 59, € une thermo devait être offert gratuitement…… malheureusement, LA THERMO MANQUAIT À la réception de la commande……puis je savoir pourquoi ? où est-ce tout simplement un oubli que vous allez réparé. D’avance merci.

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  • 3 / 5
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    Pas de nouvelles entre la commande et la livraison, dommage

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  • 5 / 5
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    Une saveur que je ne peux plus m’´en passer.

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  • 5 / 5
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    très satisfaite de la prise en charge de ma commande et de la livraison rapide

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  • 4 / 5
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    Très bon thé

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  • 1 / 5
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    pas de livraison à cette date pour une cde du10/08/23 INADMISSIBLE

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    Réponse de thesdelapagode.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Après vérification, celui-ci a bien été expédié et vous parviendra sous peu. Nous vous enverrons le suivi par e-mail. Nous sommes navrés pour ce délai tout à fait inhabituel. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Emma des Thés de la Pagode

  • 5 / 5
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    Très satisfaite comme d'habitude!

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait le site, la livraison, et la commande. Je ne suis pas déçu.

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  • 5 / 5
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    Thé de grande qualité, en vrac comme en sachet, goût très agréable Colis bien emballé

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  • 5 / 5
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    Des thés délicieux, bio, d'excellente qualité et la livraison est très rapide

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  • 5 / 5
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    Je n ai rien a signaler sur le site !

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  • 5 / 5
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    Clair pour la sélection des thés et expéditions rapides

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  • 5 / 5
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    Ce sont des produits que je commande régulièrement.......

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  • 3 / 5
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    10 jours après la commande toujours pas reçu

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Respect délai Emballage tres bon état Respect consignes

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Je viens de découvrir ce fournisseur et son site et j'en suis satisfaite car il offre un large choix de thés et infusions dédiés à la santé, au bien-être et à la gourmandise, ainsi que des idées cadeaux. Le petit plus : il comprend des articles et conseils sur la santé. Personnellement, je l'ai adopté.

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  • 3 / 5
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    Délai un peu long

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  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation et agréable

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  • 4 / 5
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    Rien de particulier. Bien présenté.

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  • 5 / 5
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    site facile d'accès ; la livraison est rapide ; les thés et tisanes toujours aussi bons !

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité et grand choix, prix corrects, je recommande

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  • 5 / 5
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    Je connaissais déjà les thés de la pagode en magasin bio. J'ai voulu commander sur le site pour avoir la collection complète. Au top j'adore ces thés vraiment, c'est un réel plaisir

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  • 5 / 5
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    les thés achetés sont excellent

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité

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  • 5 / 5
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    bon produit

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable. Je recommande !

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  • 3 / 5
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    le site est assez fluide

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  • 5 / 5
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    bons produits livraison fiable

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  • 5 / 5
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    Site à recommander pour sa facilité de navigation et son professionalisme

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide, produits de bonne qualité pour un prix raisonnable.

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  • 4 / 5
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    Les infusions sont bonnes. Le rapport qualité-prix me semble un peu élevé. La livraison fut compliqué (d'où une étoile en moins)

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  • 1 / 5
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    En date du 3 août, je vous ai demandé si vous pouviez me faire parvenir ma commande rapidement, car à compter du 10 août, je ne pouvais plus la récupérer. Au moment de passer la commande, je n'ai pas fait attention au problème de livraison. J'ai été atterré par la réponse qui m'a été faite et qui prouvait une non prise en compte de ma demande, et je dirai même une absence totale de compréhension de ma demande. En outre, ce mail ne contenait pas le lien de suivi du colis, annoncé. Conséquence: Le colis a été envoyé le 8 août, et réceptionné au relai ce matin. Seul problème, comme précisé dans mon mail du 3 août je ne pourrai pas récupérer ce colis. Vous pouvez d'ores et déjà procéder au remboursement de la commande, car ce colis repartira chez vous dans 8 jours.

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    Réponse de thesdelapagode.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards de qualité. Nous comprenons votre déception et accueillons toujours avec intérêt les commentaires de nos clients. Soyez assurée que nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes. Nous avons également tenté de vous joindre par téléphone afin de trouver une solution au problème que vous avez rencontré. Nous venons de vous écrire par e-mail. N'hésitez pas à revenir vers nous. Notre service client est à votre entière disposition pour échanger sur ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Emma des Thés de la Pagode

  • 2 / 5
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    Le colis est arrivé en très mauvais état .Il n'y avait pas la facture .

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    Réponse de thesdelapagode.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés pour l'incident que vous avez rencontré lors de la livraison de votre colis. Nous venons de vous écrire par email pour avoir plus d'informations sur l'état de votre colis. Nous vous avons également envoyé votre facture. Belle fin de journée, Emma des Thés de la Pagode

    Réponse de A A
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    Le carton abimé avait été scotché,rescotché ... Merci de votre réponse

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

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  • 5 / 5
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    site facilement accessible

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  • 5 / 5
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    Ras.

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  • 3 / 5
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    peut mieux faire

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  • 5 / 5
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    Commande parfaite et colis en bon état

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite. A recommander

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  • 5 / 5
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    TBIEN

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  • 5 / 5
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    Choix facile sur le site, livraison rapide, produit de qualité. Merci.

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  • 5 / 5
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    Grand choix de thés. Thés de qualité. Description information détaillée bien utiles.

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  • 5 / 5
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    Excellents thés

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  • 5 / 5
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    Très bien Beaucoup de thés et tisanes bio

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    des thés excellents, notamment le Thé des neiges éternelles, un régal.

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  • 5 / 5
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    Livraison comme prévu. Prix correct

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  • 5 / 5
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    Service client au téléphone facilement joignable et très sympathique. Les thés ont été livrés rapidement. Pas encore testés.

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Site bien fait.

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  • 5 / 5
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    Simplement parfait en tous points de vue

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  • 4 / 5
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    Je suis assez satisfaite des thesdelapagode Pensez à des promotions

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  • 5 / 5
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    Bon site sérieux

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Habitué de ce site malgré les tarifs...

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 3 / 5
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    ordinaire

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  • 5 / 5
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    Super bien ! J’aurais aimé un cadeau de bienvenue

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  • 3 / 5
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    Il manquait un produit dans la livraison (colis récupéré le 29/07/23), ce qui a été signalé à votre service client le 31/07/23. A ce jour, je n'ai pas de date de livraison du produit manquant (déjà payé par CB lors de la commande).

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  • 5 / 5
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    Comme toujours tout est au top

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    Très bons produits je recommande

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  • 1 / 5
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    A ce jour aucune commande de réceptionner malgré 2 appels téléphoniques......les envois ont été retardés me répond t on

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    Réponse de thesdelapagode.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce délai tout à fait inhabituel. Votre commande est en route et vous parviendra sous peu. Nous venons de vous écrire par email pour vous communiquer le numéro de suivi relatif à votre envoi. Belle fin de journée, Emma des Thés de la Pagode

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    Facilité et rapidité de navigation sur le site. Livraison rapide.

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  • 3 / 5
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    Je suis vraiment désolée du mode de livraison qui va me faire renoncer à commander. Sinon , j apprécie beaucoup la finesse de vos thés, j aime en proposer de très différents à mes amis , et c est toujours avec plaisir que mes collègues les goûtent. Mes enfants devenus grands sont aussi très amateurs de thés , consommés chauds ou froids ....Je suis très satisfaite de la qualité et diversité de vos produits et vous en remercie.

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    Tout est parfait

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    Très bon produit

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    The excellent, livraison rapide

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    Trés bon site, clair et agréable

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du the hao ling à voir si le taux de cholestérol va baisser lors d une prochaine analyse.

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    Pas de soucis de commande ni de livraison concernant lesproduits. Au lieu de publicité pour Les produits Pierre Ricaud j'aurai préféré un échantillon de thé.

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  • 5 / 5
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    Commande facilement réalisée, annonce de la livraison par courriel, ok, mondial relais ok, récupération de ma commande, facile...

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    Globalement excellent. A recommander.

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    Commande facile à faire. Navigation simple. Livraison rapide

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    Très bon thé à la menthe. Le roibos est excellent ai.si que la tisane digestive(sublime). Le service est parfait Très bonne adresse

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  • 5 / 5
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    Fidèle cliente

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    Commande Difficile sur le site avec un bon réduction

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  • 3 / 5
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    Mis ds commentaire

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    livraison rapide

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    Site agréable, aucun problème de recherche, commande aisée.

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  • 5 / 5
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    Navigation limpide sur le site et facilité de commande. L'emballage adapté au produit commandé est en bon état, vraisemblablement celui de l'expédition du centre d'envoi.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Je suis une adepte de cette variété de thé. Le site Thé de la Pagode me donne toute satisfaction depuis que je le pratique

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    Livraison rapide, produits conforme, rien à signaler

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    Commande non reçue pour le moment.

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    Excellent produit

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    je suis toujours très satisfaite des produits et de la livraison

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  • 4 / 5
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    Votre thé Hao-Long m'a permis de diminuer de moitié le dosage du médicament pour lutter contre les triglycérides au bout de 3 mois de prise quotidienne de ce thé. je suis ravie de cette découverte. Merci de nous faire profiter de ces qualités bénéfiques pour la santé. .

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace

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  • 5 / 5
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    Je connais Thés de la Pagode depuis longtemps. Je suis enchantée par le goût délicat du thé Détox.

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  • 3 / 5
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    Livraison un peu longue cette fois-ci. Ma mère a payé un supplément pour l'avoir plus rapidement et finalement pour rien (on a attendu une dizaine de jours après la commande). On n'est pas très satisfait. C'est la première fois que ça arrive et on espère que ce sera exceptionnel.

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  • 5 / 5
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    Thé de la pagode suit bien ses commandes. J'ai été prévenu qu'il y aurait un peu de retard, c 'est très professionnel, même si je n'attends pas à être livrée dans l'immédiat.

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