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Résumé des avis
Ticketmaster est surtout perçu comme un service simple à prendre en main, avec une réservation rapide et des billets reçus immédiatement par e-mail. Les utilisateurs apprécient aussi le choix de spectacles, la sélection des places sur plan et la clarté des confirmations, ce qui rend l’achat plus fluide.
Expérience digitale
"Accès très simple. Simple d'utilisation et fiable."
"Réservation assez facile avec la possibilité de choisir ses places."
"A mon actif plusieurs commande de billets pour des concerts, et à ce jour je n'ai pas eu le moindre problème avec ce site. Achat également effectué…"
A mon actif plusieurs commande de billets pour des concerts, et à ce jour je n'ai pas eu le moindre problème avec ce site. Achat également effectué d'un billet en revente et tout c'est très bien passé lors du passage à l'entrée de la salle.
Livraison
"Réservation facile, rapide, je recommande"
"Le processus de réserver les billets fonctionnait rapidement. Pas du tout compliqué!"
"Offre intéressante et variée, c'est rapide et efficace"
Choix
"facile de reservation le choix des places"
"Site très fiable,aucune difficulté à réserver Beaucoup de choix"
"Rapide, simple , très bien pour le choix des places!"
Réactivité
"Accès simple, réactivité, pas de problème particulier rencontré."
"très rapides et efficaces je remercie le service client"
"Ce service est très accessible, rapide Parfait"
Expertise des équipes
"Service très bien fait. Expérience enrichissante"
"Très bien, service impeccable, j'ai pu profiter d'une promotion importante. Je suis ravie. Merci."
"Bon accueil et bons conseils, je recommande"
Accueil et amabilité
"Super ! Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bon service. Grand choix de spectacles"
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Elyes K.
31 juil. 2026
Avis vérifiéExpérience très décevante. Impossible d’utiliser correctement mes cartes cadeaux : le paiement ne fonctionne pas si leur montant dépasse celui du billet. J’ai dû ajouter une assurance pour que ça passe, ce qui est aberrant. Service client quasi inexistant : réponses tardives et sans solution après plusieurs relances.
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Nicole T.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien et pratique ..... espérons que le concert aura lieu pour ne pas procéder au remboursement..
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Daniel A.
31 juil. 2026
Avis vérifiépratique et rapide pas trés compliqué à utiliser
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Marics C.
31 juil. 2026
Avis vérifiéSite fiable je recommande, envoie immédiat par mail des e-tickets
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Sylvie G.
31 juil. 2026
Avis vérifiéCe site est fiable et vraiment TOP !!! J'ai réussi à avoir 2 places en dernière minute pour The Weeknd à NICE et 2 jours avant !!!!
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Philippe R.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien la réservation d un billet de concerts
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Antenne marseille C.
31 juil. 2026
Avis vérifiépour nous en tant que CSE même si on l'utilise ponctuellement, c'est un site fiable et cohérent et en plus on obtient une facture des billets achetés...top
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Valerie G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéFacile et pratique d'utilisation. Large choix de concerts, événements
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Aude A.
25 juil. 2026
Avis vérifiéJe passe souvent par ticketmaster pr réserver des places de concert ou spectacle...Le service est rapide et pour le moment tt se passe bien :)
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Cedric H.
25 juil. 2026
Avis vérifiéAchete une piece de theatre et annule 2 jours avant . J écris le 6 juin pour un remboursement aucune réaction malgre 3 relances Aucune réponse durant 1mois et demi. Toujours aucun remboursement sur un spectacle annulé et nous sommes le 17 juillet . Honteux . Plus jamais je n'achèterai chez eux.
Réponse de Ticketmaster.fr
Bonjour, Nous avons pris en compte votre demande et notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons que celle-ci répond à vos attentes, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
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Orane T.
18 juil. 2026
Avis vérifiéLa procédure est simple et rapide, c'est super.
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Joachim V.
17 juil. 2026
Avis vérifiéC'est simple et efficace, rien à dire de plus.
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Chiu ping H.
11 juil. 2026
Avis vérifiéJe donne la note de 9/10. Chaque année, j’emmène mes enfants voir le spectacle. J’achète toujours les billets sur Ticketmaster, car j’en ai l’habitude. La réservation en ligne est très pratique et le service après-vente est également rapide et efficace. Je suis très satisfaite de mon expérience.
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Anonymous T.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaisant de mon achat, sur votre site internet.
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Thierry N.
11 juil. 2026
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site pour la réservation.
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Margot A.
11 juil. 2026
Avis vérifiéSite nul qui fonctionne tres mal vraiment tres tres nul
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Anonymous L.
11 juil. 2026
Avis vérifiéSpectacle précédent annulé. Frais de gestion non remboursés !!! Ticketmaster terminé !
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Pascal R.
11 juil. 2026
Avis vérifiéBien dans l'ensemble mais parfois vos serveurs plantent.
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Nathalie B.
9 juil. 2026
Avis vérifiéCommande respectée et relativement simple a effectuer
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J. M.
9 juil. 2026
Avis vérifiéRien à dire tout est parfait ! Très professionnel
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