Avis clients de ticketmaster.fr

Évaluations clients

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  La chronomètre pour faire la commande c’est stressant pour créer son compte et payer… Les frais de plus de 10% sont inadmissibles

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par GUILLAUME G.

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  Rapide, efficace, billets reçus rapidement.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par NOELLE B.

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  Plusieurs fois que je commande avec ticket master c’est sérieux

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par A R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pratique, efficace. Je n ai jamais été déçue depuis que j utilise cette application

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par ISABELLE D.

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  Très bien. J'achète tout mes billets sur votre site. Aucun problème

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par WALTER D.

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  Site pratique, sûr et très simple d'utilisation

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par GERARD C.

• 5 / 5

  

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  Simple booking system, and especially appreciated what it looks like from the seats. Well done ticketmaster

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par KEITH B.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de mon achat qui s’est bien déroulé sans encombre Je recommande fortement Ticketmaster

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par PHILIPPE B.

• 4 / 5

  

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  Je trouve que le délai laissé pour finaliser est un peu trop court.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FABIO D.

• 5 / 5

  

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  Commande de billets électroniques en quelques clics. Places choisies. Parfait

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par PASCAL D.

• 4 / 5

  

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  Très compliqué, j'ai recommencé 3 fois sans succès

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par JEANNE R.

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  Facile à utiliser et très clair. Je recommande

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FABIEN A.

• 5 / 5

  

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  Très clair,rapide , et en plus souscrit pour les prochains stars

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par JEROME P.

• 3 / 5

  

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  Impossible de commander ce billet avec une livraison en magasin et ne pas avoir de frais supplémentaires !!! Je suis fidèle cliente et je ne comprends vraiment le concept de nous demander d'imprimer un billet et nous faire payer en plus pour cela ???

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ROSELYNE C.

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  Très simple, le site est intuitif, ce qui facilite les recherches et démarches.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par LUCIE M.

• 5 / 5

  

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  site utilisé pour plusieurs réservations de concert, simple, rapide et sécurisé. Je recommande ce site

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par BERNARD R.

• 5 / 5

  

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  Facile et pratique. On trouve facilement et l’achat se fait rapidement.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par ELSA G.

• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation. La réservation est Simple rapide.☺️ Les tickets ont été reçus sur ma boîte mails. Tout est parfait. La surprise pour mon petit mari sera complète 🥰

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par CORINNE T.

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  Au top service vente merci. Je recontacterai vos services si prochaine sortie

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MIREILLE B.

• 2 / 5

  

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  Suite a une erreur de localisation nous n'avons pas acheté les billets pour le bon endroit, mais hélas nous ne pouvons pas les changer,c'est regrettable car je suis sur que d'autres personnes seraient intéressé par les places

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  satisfaite de la prestation en question et bien reçu les billets

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ANNE G.

• 5 / 5

  

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  très bien jusqu'à présent : simple, rapide j'attends quand même mes tickets pour confirmer...

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par SYLVIE F.

• 4 / 5

  

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  Ras je connaissais déjà ce site pour avoir déjà fait des réservations

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CHRISTIANE C.

• 5 / 5

  

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  👉 “Très bon site, on peut même choisir sa place en carré or ou dans une autre catégorie. J’y retournerai la prochaine fois !”

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CATHY L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site facile d'utilisation. Je suis satisfaite de mon expérience d'achat. Les prix des places et l'assurance, qui est proposé au moment du paiement sont raisonnable.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CAMILLE S.

• 5 / 5

  

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  Facile, rapide et efficace. What else ?

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par EMMANUEL R.

• 5 / 5

  

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  Facilité d’achat des billets, simplicité de l’interface et de ses fonctions. L’application existe dans de nombreux pays toutefois il est nécessaire de télécharger l’application local correspondant aux pays du spectacle à chaque fois ainsi que la création d’un nouveau compte.Une interface commune et un compte utilisateur unique pour les voyageurs comme moi serait la bienvenue

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ANONYMOUS F.

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  Facile a la réservation et payement sécurisé

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par HUGUES S.

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  Pratique et simple pour teouver ce qu'on cherche

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FLORANNE L.

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  Aucun problème, tout était parfait, navigation, réservation, paiement 👍. J'ai déjà commandé sur ce site !

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ANONYMOUS H.

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  Pratique et rapide Facilité d’utilisation

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par GIOVANNI T.

• 5 / 5

  

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  Site de réservation facile d utilisation

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CLAUDE G.

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  Il est facile et rapide de réserver sur le site.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CHRISTINE L.

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  Parfait. ,,,,,,,,,.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par GERMAIN F.

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  Clair, simple, rapide, en un mot : efficace !

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par NATHALIE R.

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  Très pratique et très simple d'utilisation.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MATHIEU O.

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  Le temps de validation de la commande est un peu court.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ANONYMOUS B.

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  Très facile d acces par contre lors du règlement un petit bug s est produit et obligés de refaire toute la démarche

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MICHEL B.

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  Toujours les mieux placés pour avoir des places, bon fonctionnement, bonne réactivité

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CATHY L.

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  Commande simple à faire. Accès au compte facile.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ANONYMOUS T.

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  monopole du marché qd mm donc forcément ça va, je préconiserai de meilleurs serveurs lors des sorties de concerts attendus qd mm

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MAXIME F.

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  Toujours au top , jamais rencontré le moindre problème avec ticketmaster

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par MILHANE D.

• 2 / 5

  

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  en essayant d'acheter des places pour multiples concert je me suis retrouver dans une file d'attente avec un temps donne (ex:20min,40min,20000 personnes etc...) ce temps sur une dizaine de ventes et préventes n'a jamais était respectée en effet il semblerait que vous ne soyez pas capable de prévoir que plus de 100000 de personnes se connecteront pour une vente très priser, je me suis toujours retrouver avec un temps d'attente doubler voir tripler. et je ne m'exprimerais pas sur les places qui s'affichent alors que le concert est complet.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par LUCIA B.

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  achat de mes billets pour un concert très facile

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par XAVIER A.

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  Très rapide et efficace ça fait plusieurs fois que je passe par vous. J'apprécie.merci beaucoup

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par NATHALIE D.

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  Oui je recommande Tticketmaster pour sa rapidité etcsa, simplicité. Continuer

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ISABELLE R.

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  Accès direct et rapide comparé à d'autres sites de ventes ! Flux fluide ! Seul bémol : j'avais deux billets dans mon panier, le temps n'était pas écoulé, j'ai supprimé un des deux billets de mon panier et les deux ont disparu. ( Temps non écoulé). La déconnexion est trop rapide, il faut rafraîchir la page trop souvent.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par R C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Suite annulation c est compliqué de devoir demander le remboursement, cela devrait être automatique

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CHRISTOPHE P.

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  Facile d'utilisation, simple et efficace

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CATHERINE B.

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  Rapide efficace bonne visibilité du plan

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par HELENE S.

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  Très bonne experiences sur le site, simple et efficace .

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par FABIEN F.

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  Cfhhcvhgtggggghgggggvvvvvggthvffghvffgvvfggv

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par NADJI B.

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  très satisfait par le site ticketmaster.................................................................................

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ROMAIN O.

• 5 / 5

  

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  très facile à réserver ses places pour un spectacle ou un concert sur le site

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par NADIA D.

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  Impeccable comme pour chaque transaction.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par JOFFREY L.

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  Assez facile de commander des tickets Je recommanderai

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ANONYMOUS R.

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  De plus en plus difficile d avoir des places des files d attente interminables et lorsqu’on arrive sur le site plus de places bien dommage qu on ne puisse plus acheter des places en magasin il faudrait revoir le système

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ANONYMOUS C.

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  Achat de ticket rajouté pour un spectacle. Il ne s’agissait pas d’une période de pointe donc pas de queue

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par BEATRICE L.

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  Absolument pas pratique. Système injuste

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANONYMOUS Q.

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  Très facile d'utilisation, avec un large choix de concerts

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par R C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toujours bien passé depuis que je prends mais place sur votre site

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CHRISTOPHE B.

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  Très facile à s'inscrire et facile pour réserver

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DAVID M.

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  Un site super bien détaillé et bien organisé pour trouver quelque chose

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par SYLVIE M.

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  Facile ,rapide et simple................

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FRANCK R.

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  Rapide et efficace,facile pour les recherches

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CHRISTINE M.

• 4 / 5

  

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  J'ai réussi à avoir mes tickets mais à force de refresh la page j'avais des captcha intempestifs et c'est juste horrible

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par K R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Il serait bien que le mail de confirmation n'arrive pas après le rendez-vous...merci...

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Tres rapide et très simple pour réservé

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Très efficace, j'ai eu mes billets très rapidement. Par contre aujourd'hui j'ai fait une nouvelle commande mais je n'ai pas reçu le billet

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ANNE G.

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  Satisfaite de ma réservation et de mon achat

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par BERNADETTE D.

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  Rapide, efficace, je recommande sans hésitation

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par LAURE G.

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  Pour l’achat c’est facile. S’il y a un pb c’est une galère !

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CHRISTINE T.

  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons que celle-ci répond à vos attentes, et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

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  Large choix de spectacles et concerts, choix des places possible souvent sur plan de salle.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par JEAN-MARC F.

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  Pas de problème, démarche claire et rapide

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par OUSSET G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d’exécution. Impeccable !! Convivial et très pratique !

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MARIE PIERRE M.

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  réservation facile, rapide, site convivial

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par BRIGITTE P.

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  Utilisatrice régulière de ce site, je n'ai jamais eu de problème a la réservation, ni à la réception de mes billets. Je crée des alertes spectacles qui sont toujours prises en compte et je reçois les notifications en avance pour pouvoir me positionner a temps !

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par VIRGINIE V.

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  Pas de problème pour prendre les billets mais impossible à contacter (suite à défaut de livraison) malgré de nombreux mails, renvoi systématique aux questions réponses du site, le contact téléphonique est IMPOSSIBLE ! Inadmissible car la réponse était sans doute très facile à fournir.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MICHEL D.

  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons que celle-ci répond à vos attentes, et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

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  Il est honteux qu’à l’heure de la high tech, de l’IA, qu’on ne soit pas fichu d’accélérer le processus de vente de billets. Laisser croire des heures pour certains conseils qu’il est possible d’obtenir le graal alors que vous savez très bien à quel moment tout est bouclé, c’est lamentable. J’ai honte pour vous.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par AURELIE O.

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  Rapide, efficace.facile à commander appreciable

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DANIELLE D.

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  Erreur lors de la commande et aucune réponse via le formulaire et impossible à joindre

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par SOPHIE B.

  Réponse de ticketmaster.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons que celle-ci répond à vos attentes, et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,

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  3 mins après l’ouverture de la vente : tous les billets en solde out. 3 mins !!!! Je n’ai jamais vu ça, pour un artiste qui n’est si pas connu que ça. J’ai l’impression que vous privilégiez le privé au public, en réservant la grande partie des billets pour des entreprises, influenceurs, des gens avec des connexions. De plus, je me suis inscrite via le lien, mais aucune alerte par email. Du coup ça sert à quoi de se pré-inscrire? Puis, lorsque je rechargeait le site, il me donnait l’option de prendre des billets, mais lorsque je cliquais, impossible de les rajouter au panier. Donc me voilà, j’ai acheté 1 seule place (donc youpi d’aller à un concert toute seule) pour un prix extrêmement élevé, tout au fond de l’arena (sachant qu’il y a avait exactement le même prix pour les billets en fosse). Acheter des billets sur ticket master devient un enfer avec tout le stress que ça génère. Les concerts deviennent petit à petit non pas des événements pour le grand public, mais pour des gens avec des connexions qui arrivent à s’en procurer des billets à l’avance ou avec des entreprises.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DANIELA T.

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  SECURISANT ,assez facile d'utilisation offre interressante

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MICHEL B.

• 2 / 5

  

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  Politique tarifaire et méthode de vente très contestables. Des billets quelconque dit platinium vendus à des prix exorbitants.

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par NICOLE C.

• 5 / 5

  

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  Facile et pratique, le fait de pouvoir télécharger son ticket est très bien 🙂

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par SEBASTIEN R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait et très facile d utilisation

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  Super rapide efficace rien à ajouter c’est beaucoup trop 40 caractères

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par YANIS H.

• 2 / 5

  

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  Bonjour, le temps alloué pour valider la commande est trop court. Et je n’ai pas trouvé s’il y a possibilté de prolonger la réservation’´ dans le panier. J’avais trois bons cadeaux et une Xbox a faire. J’au recommencer plusieurs fois

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ODILE S.

• 5 / 5

  

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  je n'ai jamais eu de problèmes avec ticketmaster, à part le concert des comédies musicales du 18/05/2024 annulé et reporté le 04/12/2024. J'ai été prevenue par une amie qui avait pris ses places à Carrefour, et qui avait été avertie. D'autre part, on ne peut avoir personne au téléphone, et ils n'ont pas répondu à mon mail, leur demandant des précisions sur cet évènement.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par VIVIANE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien et facile a utiliser . guidage facile sur le site

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par VALERIE L.

• 4 / 5

  

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  bien mais pourquoi on doit payer pour recevoir le billet ?

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par CLEMENTINE L.

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  Des ventes chaotiques, jamais de places en ventes générales car tout est souvent vendu aux préventes, des heures d’attentes inutiles la plupart du temps, des places « platinium » qui ne servent qu’à nous faire dépenser plus d’argent pour des places très mal situées, mais pas le choix puisque c’est la seule plateforme où acheter des places pour chaque événement

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par AXEL C.

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  Site clair et transaction très simple...

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANONYMOUS N.

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  Quand on est sur liste d'attente parfois recule ou le temps s'allonge on patiente alors quil n'y a plus de place a acheter

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANNE B.

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  Des prévente où ils vénèrent toute les places ou ils mettent un faux plan de la scène ou ils oubielnt de mettre des catégories. Le site bug lors de la connexion pour acheter des tickets ou lors de l’achat de tickets

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par SAM G.

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  Je passe toujours Par Ticketmaster pour mes concerts Donc je suis satisfait

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FRANCIS S.

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  Utilisation facile et rapide. La réservation est très simple en quelques clics.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANONYMOUS N.

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  Simple et rapide pour effectuer son achat

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANTOINE A.

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  Site tres simple d utilisation Top 👍👍👍

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FLORENCE M.

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  Dommage que le site bloque pendant les ventes de gros événements dû à une forte demande, un temps d'attente pour David Guetta sans fin ...

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JESSICA M.

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