Évaluations clients
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On rentre pile à l'heure sur la liste d'attente on fini 40000eme...certains arrivent à accéder avant. Quand on arrive enfin sur la vente des places sont notés dispo mais quand on met au panier et qu'on clique sur réserver, ça nous indique ensuite non dispo. C'est super mal fait. Prix des places platinium exageré, pour ne pas être placé mieux qu'une car 1 ou 2.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Après une heure trente d'attente j'arrive sur la page de réservation et tout est épuisé. Il a fallu actualiser plusieurs fois avant d'avoir une place
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Sur ordinateur j'ai trouver qu'une seule date du concert et avoir qu'une seule place, alors que sur le téléphone j'ai trouver la deuxième date et j'ai pu prendre 2 places. Concert SYSTEM OF A DOWN le 02 et 04/07/26
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN C.
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Mon appli ne me permettais pas de voir toutes les dates de concerts (system of a down) je me suis donc rendu sur le sit officiel du groupe ou j'ai été redirigé vers celui de ticketmaster
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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Les places étaient disponibles 1 fois sur 20 File d’attente aléatoire En réactualisant pendant 3 heures j’ai quand même finis par avoir mes places
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les site est plutôt instinctif et la mise en file d'attente est claire mais GROS problème, au moment de payer les places il est impossible de valider le paiement avec son application bancaire ! Du coup la vente est annulée si on a pas son lecteur de carte avec soit (qui se promène avec ça partout ?) et si on est sur son téléphone (comment scanner l'écran de son téléphone avec son téléphone ?). Je ne comprends pas pourquoi l'option n'est disponible alors qu'elle l'est pour l'achat de ticket cadeau? J'ai perdu mes places et fait la file pour rien à cause de ça, soyez vigilants...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.
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Parfait rapide efficace...............................
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Was absolutely a perfect service, very straightforward
Avis du , suite à une expérience du par DUFFY E.
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création de compte simple et facile, délai d'attente clairement affiché, navigation facile sur la page pour choisir (son concert et sa place). Moyens de paiement clairs, confirmation rapide et impression pratique en PDF. Tout était Ok pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’est un peu la loterie mais j’ai eu mes places donc ça va
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Difficile d'afficher les différentes dates disponibles pour un artiste, pas détails sur les différentes options de tickets disponibles à moins d'ouvrir chacune d'entre elles l'une après l'autre.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.
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On attends des heures sur une liste d'attente alors qu'il n'y a deja plus de place. Pourquoi ne pas le dire tout de suite plutot que nous attendions devant l'écran pendant des heures
Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN B.
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facile et sans bug, ce qui est plus qu'apreciable
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE F.
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Parfait comme d'habitude ! Au top votre billetterie !!!
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et facile. File d attente qui ce met a jour en temps réel
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN B.
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Bought tickets for SOAD. Went smooth once Fan Club code entered … (not straight fwd) More clarity on opening time of ticketing would be welcome.
Avis du , suite à une expérience du par SCHEIBLIN F.
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very very very gooooooooooooooooooooooooood
Avis du , suite à une expérience du par IGNACIO F.
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Une galère pour avoir des places pour la prévente alors que j’étais connecté tôt
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A.
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Je suis satisfaite de mon achat effectué sur votre site
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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En premier dans la liste d'attente: impossible d'avoir des places contigües !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
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Numero dans fil d'attente aléatoire, le temps indiqué est faux, il faut rester sur la page sinon on est deconnecré ou il refaire des tests de captcha en permanence et lorsqu'on arrive sur la page de reservation des places: il n'y a plus rien! A quoi cela sert de laisser les gens poireauter en file d'attente dans ce cas???? Bref, parcour du combattant pour reserver une place...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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You're a borderline scam website. Literally.
Avis du , suite à une expérience du par KYNAN D.
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C’est frustrant qu’il faut créer un compte pour chaque site ticketmaster (par pays) C serait mieux si la queue arretait une fois les places sont épuisées donc on n’attend pour rien
Avis du , suite à une expérience du par TAMAS A.
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Il est très difficile d’obtenir des billets : le site rencontre de nombreux bugs, en particulier au moment de l’achat. Le parcours client devient alors source de stress.
Avis du , suite à une expérience du par MAHISHA J.
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Le site bug énormément, j'ai eu mes places car j'ai bataillé, arrivée dans la file d'attente à 9h30 pour une disposition aléatoire à 10h, pas fou. EN plus les places sont accaparées par les revendeurs qui ont plus de places que le maximum légal
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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simple mais bug quand il y a beaucoup de monde sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.
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Serveur lent et vite saturé impossible d'aller au bout de la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.
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Gros bugs du site pendant la vente de ticket...Il était indiqué épuisé alors qu'en actualisant au moins une centaine de fois, j'ai fini par obtenir un ticket, au bout de 25 minutes après avoir atteint la page d'achat...Beaucoup de stress inutile...Paylogic est quand même beaucoup plus stable, malgré les centaines de milliers de connexions simultannées...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Il m'a fallu plus d'une heure pour réussir a faire ma reservation> Le système avait des problèmes techniques apparemment.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Un calvaire pour mettre ses places dans le panier et parvenir au paiement
Avis du , suite à une expérience du par W A. *
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Trop de but, même s’il s’agit d’un gros événement, cela n’est pas adapté
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Tras bien, facile d'utilisation ! Je recommande, on apprécie de choisir les places !
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY E.
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Service client archi nul. J'ai acheté des places VIP numérotées et je viens de recevoir des places en placement libre... Dégoûtés... et impossible de joindre le service clients au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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Commande non validée Je commande à nouveau et puis dînatoires les commandes ont été prises en compte je me retrouve avec 6 places pour un besoin seulement de 4 Le service client ne me répond pas
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Parce que même en étant dans les starting-blocks lors des préventes, obtenir une place est impossible
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
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J’avais des billets dans mon panier Au moment de payer la page bug et les billets disparaissent. Votre site n’est pas dimensionné pour accueillir un grand nombre de gens quand il s’agit de concert très attendu comme celui de David guetta par exemple
Avis du , suite à une expérience du par KLERVI P.
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Trop de pré vente et compliqué pour avoir des billets
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.
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Le site est très convivial. Pas de remarques à faire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Un site catastrophique. La file d'attente fonctionne aléatoirement : connecté sur 3 appareils différents (donc 3 appareils censé être sur la même file d'attente), mes appareils arrivent à se doubler entre eux (on parle quand-même de milliers de place d'un coup). Si on a la chance d'arriver à la page de sélection de place, elles sont généralement toutes épuisés sauf lorsque l'on actualise une fois toutes les 5 secondes (place remise en vente car des gens n'ont pas finalisé l'achat à temps). Mais là encore, entre le moment où on sélectionne le nombre de place et celui où on clique sur réserver, un captcha apparaît et votre place est donc perdu ! Ah et aussi ! Si malgré toutes ces épreuves vous avez de la chance et finissez par réussir à avoir ne serait-ce qu'une place, le prix affiché et le prix payé diffèrent. La raison ? Des "frais" pour avoir votre billet... qui est numérique ? Bref vraiment une grande catastrophe, j'ai quand-même mis 2 étoile car j'ai réussi à avoir une place sur les deux que j'espérai avoir. J'espère que tous les artistes ne font pas appel à TicketMaster pour gérer leurs concerts car à part un "master" en non gestion du trafic internet, je ne sais pas en quoi ce sont des "master".
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Fonctionnement incompréhensible, on peut etre connecté tot et être à la fin de la file d'attente, site qui bug à chaque concert. Quand je peux éviter ticketmaster j'évite parce que c'est vraiment un site pourri
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
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Pour cette commande, ai trouvé le prix élevé par rapport à ceux affichés. Sinon, entièrement satisfaite : rapidité et viabilité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Beaucoup de bugs pour accéder au panier, pour payer…, une file d’attente longue n’avertissant pas la vente de toutes les places. De plus un premier achat non confirmé par l’organisateur nécessitant de refaire l’opération
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Rien de spécial, satisfaite, c'est rapide et très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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Pas eu la possibilité de choisir les places en gradin. Seulement la catégorie. Au prix des places c’est scandaleux. On n’a jamais vu ça !! Inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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L'achat a été assez rapide. Par contre les places de concert sont plus chères que si je les avais achetées au Stade de France. Étant donné que c'était une première pour moi car ces places sont pour mon fils, pour son anniversaire, je me suis sentie un peu arnaquée.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Difficulté pour imprimer mais problème résolu
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE L.
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Site sérieux et fiable , je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.
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Très bien sauf petit souci avec code de réservation pour la première date
Avis du , suite à une expérience du par H L. *
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lancement de la queue foireux, pas d'annonce ni de guide
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN A.
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Galère a rentrer pour un concert, et des fois il y a des places mais quand on veut payer il n'y en a plus. Sinon très bonne plateforme.
Avis du , suite à une expérience du par KASSIDDY D.
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RAS _ pour une fois rapide et efficace ! agreablement surpris
Avis du , suite à une expérience du par YOANN L.
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Bien facile d’accès Malgré quelques longueurs
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Facilité de navigation sur le site. Clarté de la présentation. Réponse rapide du SAV en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.
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System of a Down....................... parfait!
Avis du , suite à une expérience du par TITUS C.
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What I don't like is for some reason I cannot access Ticketmaster on my phone even when connected to the same network as my pc. Or the added extras
Avis du , suite à une expérience du par ANDREW S.
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Le site bug beaucoup mais j'ai quand même réussi à avoir mes places pour david guetta donc je met 4 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN B.
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Quand j'ai acheté mes billets, les dates, le prix et le lieu n'était pas correspondante à ce que j'avais pris
Avis du , suite à une expérience du par NASSIM B.
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Site fiable, facile d’accès. E-billet disponible
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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Ne pas pouvoir choisir l’emplacement de ses sièges est pour moi une honte par rapport au prix des places. Et ça me gêne énormément. Cependant la vente c’est toujours bien passé chez vous, aucun problème de file d’attente ou autre. Merci pour ça
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Rapide et efficace j’ai pu avoir mes places de concert sans soucis. J’utilise cette plateforme régulièrement pour mes places de concerts
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA C.
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ras...........................................................
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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rapidité clarté facile d'utilisation facilité des recherches
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE K.
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The website continually crashes or lags whenever I look to book an event, to the point I missed out on the tickets I originally wanted that were readily available at the beginning of the booking process. However, the website performed so poorly that by the time I was able to get to the checkout process all the tickets had been purchased and I was forced to settle for 2 single day passes for my event instead of 2 weekend passes. The only reason I use Ticketmaster is that there's no alternative provided.
Avis du , suite à une expérience du par LIAM L.
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Satisfaite pour la prise en compte de ma demande. En espérant que tout se passe bien également pour la remise des billets en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Aucune aide, système défectueux, de nombreuses personnes n'ont pas eu leurs places à cause de bugs
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE M.
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Facilité du site, très bien fait. Simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Réservation très facile et rapide sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
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L’achat c’est bien passé. Pour quoi vous nous obligez d’écrire un commentaire avec au moins 40 caractères ?
Avis du , suite à une expérience du par CORINA C.
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Très bonne expérience place obtenue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI B.
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je réserve depuis longtemps par Ticketmaster et pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
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Légèrement déroutant car il n'y a pas de mention claire de la différence entre les sièges Platinum et Or.
Avis du , suite à une expérience du par ATIF.ANWER@UBE.FR A.
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Possibilité de s'inscrire à la newsletter pour être informé des prochains spectacles.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Problèmes d'alerte de notification pour concert
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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petit bémol : le temps imparti trop court entre le moment ou l'on paie en carte bleue et ou l'on doit se connecter à son compte pour valider l'achat. J'ai dû mis prendre en deux fois. Et je ne suis pas la seule, deux de mes connaissances dans la même situation. En soi ce n'est pas gênant mais cela peut nous permettre de perdre les places que nous avions réservées si plusieurs personnes réservent en même temps. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Convivialité et fiabilité du site. Process de réservation rapide. Ajout de frais de service par commande de billets e-tickets (1,65 €)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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très bien. Juste défaut au niveau de la file d'attente mais j'imagine que c'est dur de pouvoir faire en sorte que ce soit juste
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE P.
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Tres facile pour utiliser et tres vite avec information
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H.
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Le mot de passe communiqué par mail pour accéder à la vente était erroné, nous n'avons pu accéder à la vente que 3 heures plus tard
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
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satisfaite, service efficace rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Toujours le même système… site qui plante lorsque trop fréquenté etc.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE U.
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parfait simple d'utilisation et alertes efficaces
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Je n'ai pas reçu de mail de confirmation
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très clair et je ́n’ai pas eu de difficulté à réserver.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN D.
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Impossible de prendre des places alors que j'étais 16000 sur la liste d'attente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE S.
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Rapidité , efficacité , tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANK A.
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Pour les artistes peu connu tout est bon, par contre pour les artistes célèbres l’achat est un enfer . Merci de penser à des solutions contre les achats pr la revente
Avis du , suite à une expérience du par JOY P.
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Ticketmaster très bon service pour les réservations en ligne
Avis du , suite à une expérience du par AUDE R.
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Tres bien, cetait tres rapide. cest bien passer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très facile à faire une réservation sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.
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Ticketmaster has always been the worst possible experience on a website, regardless of the country I use it in. I travel for concerts around Europe a lot. There are too many steps and verifications. It's a total waste of time, and the tickets are already sold out by the time you complete them. The seats' location is not clear most of the time.
Avis du , suite à une expérience du par GRETA H.
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very easy site to use and to buy tickets
Avis du , suite à une expérience du par PETER M.
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French ticketmaster SIGNIFICANTLY better than UK ticketmaster experience. Faster, more simple, fairer.
Avis du , suite à une expérience du par CLARE B.
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a monopoly which skins music fans alive and has very poor service
Avis du , suite à une expérience du par ANDREI I.
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Le processus d'achat de places de concerts est devenu une véritable usine à gaz. Sous couvert de sécurité, tout est géré de la pire des manières. Et cela ne protège en rien contre le marché noir ou d'autres arnaques... Par contre, c'est le parcours du combattant pour acheter un billet : suivre les actualités sur les réseaux sociaux ou un site internet ; trouver une prévente ; suivre le processus de prévente ; recevoir des mails en anglais, contenant des codes ; se connecter sur le site de prévente ; attendre dans la file de plusieurs milliers (voire dizaine de milliers) de personnes ; au final, n'avoir aucune place disponible ; puis revenir 1 heure après pour s'apercevoir que des places se sont libérées... ou pas ; revenir le jour de la vente officielle et tout recommencer................ Bref, c'était mieux avant, quand on allait en billetterie, et qu'on faisait la queue !
Avis du , suite à une expérience du par SACHA T.
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Habituellement, je dirais que j'apprécie le service de TicketMaster... mais hier la vente du concert de SOAD à été un bordel sans nom ! Le mailing envoyé par la fanbase de SOAD n'a pas été orthographié correctement par TicketMaster. Resultat, même en étant en ligne 2 minutes après le début de la vente, impossible d'y rentrer... puis quand le tir est corrigé de leur coté, des places qui sont dispos, puis plus dispos, puis redispos... bref je me suis retrouvée avec des places de fortunes alors que j'étais connectée dans les premiers... Trop soulée de l'experience !
Avis du , suite à une expérience du par BERENICE P.
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Merci de proposer systématiquement le choix sur plan pour les places assises (avec pré-visuel de la scène). Payer 180€ pour une place aléatoire est incompréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O.
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J’étais connecté bien en avance mais le code donné par mail n’était pas le bon et je n’ai pas pu avoir les places en fosse. C’est une erreur inadmissible de ne pas donner le bon mot de passe par mail surtout vu le prix des places !
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE R.
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Le site bug régulièrement, utilisation différente de selon si on est sur téléphone ou ordinateur, leader français de la vente de ticket de concert/spectacle je n’ai que peu d’autre choix que de choisir cette plateforme
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE E.
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Je suis déçu car a cause d un souci réseau je n ai pas pu réserver les places que je voulais et qui n ont plus ete disponibles en golden circle.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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Le code d'accès pour la prévente de System of a Down n'étais pas validé car il n'était pas correctement écris.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
Avis affichés par ordre chronologique