Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Pour une fois j y suis arrivée pas simple. Je demande souvent a une pzrsonne de faire mes resa a cause du mot de passe. Cette fois ca a marché
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Accessible rapide j’utilise toujours ce site pour les places de concert RAS
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Je prends toujours mes billets d entré de spectacle, concert et parking sur Ticketmaster, je été toujours satisfaite. Je n' ai jamais eu aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Facilité de réservation site clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Réservation facile , tout a bien fonctionné
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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super j'ai pu avoir des très bonnes places
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Longue attente, système de liste d'attente injuste, avec des places mis au compte goutte alors qu'elles sont disponibles ensuite quand les places sont dispo et mise au panier elles sont indisponibles ce qui nous oblige à rafraîchir la page et apres on nous bloque du site pour comportement inhabituel alors que c'est le système de mise en vente qui nous pousse a forcer sur le site . Sinon au moment du paiement tous c'est bien passé c'était simple tres intuitif et un envoi des places rapides
Avis du , suite à une expérience du par SONIA N.
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Interface et fonctionnalité pas hyper adapté a une expérience mobile.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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Le site bug tout le temps c'est désastreux et j'ai du demander deux fois à ce qu on me rembourse mes billets chose qui a été partiellement faite. Vraiment, faite venir des consultants où je sais pas pour régler les problèmes votre site est désastreux
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE V.
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PPrêt à tout pour faire du profit sur le dos des clients, si je pouvais mettre moins, je le ferais.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Plusieurs beug récurent étaient présents lors des dernières ventes de concert auquel j’ai assistée
Avis du , suite à une expérience du par ENORA B.
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Ce service permet d'être à la pointe des informations sur les spectacles à Strasbopurg, autant pour le Zenith que pour le PMC.
Avis du , suite à une expérience du par EDDIE E.
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knlnl,knnùno,opù,,ù,nl,l,n^pl,l,,p^,p^,p,,,mo,m
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Site qui ne marche pas en cas de forte affluence, pas de logique dans la place dans la file d'attente et de nombreux dysfonctionnements même après avoir réussi à mettre les places dans le panier (conduisant à les perdre comme impossibilité d'entrer sa carte bancaire dans le temps imparti)
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plusieurs choses ne sont pas logique si les ventes ouvrent à une certaine heure pourquoi créer une file d'attente avant sans informer?
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G.
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La commande de nos billets en ligne a ete simple, facile et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W.
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Rapide et simple d’accès. J’espère qu’il n’y aura pas de problème lors du téléchargement des billets.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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la liste d'attente était très longue, j'étais 53000 ème alors que le stade de France compte 80000 places et en arrivant sur la page pour choisir ma place après une heure d'attente, il n'y avait plus aucune place disponible...
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.
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Site catastrophique. Impossible de se connecter correctement : ça plante en permanence et on est sans arrêt bloqués par des captchas absurdes qui nous prennent pour des robots. Puis on finit par ne plus pouvoir accéder au site, avec le message « Your Browsing Activity Has Been Paused » sans aucune raison. Résultat : des heures perdues et toutes les places déjà épuisées (même après nous avoir fait attendre plusieurs heures !). Expérience frustrante, stressante et désagréable pour une billetterie censée gérer des événements majeurs.
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE V.
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Interface for purchasing tickets during artist presale was not clear (other countries' use a countdown etc to let you know you are in the right place and the sale will start). Interface for choosing seats was also very difficult to use on a mobile and not at all intuitive, and no translation available.
Avis du , suite à une expérience du par LENNA C.
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Je passe toujours mes commandes via Ticketmaster et jamais de problème Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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super réactif très bien, nous reviendrons vers ticketmaster.fr pour réserver d'autres places de concert
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Site web très clair par rapport à site Fnac qui est nul !
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site tres facile d'utilisation. Grand choix de loisirs. Appreciable pour le choix des places lors d'un concert. Je commande souvent sur ce site et je n'ai jamais eu de probleme
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Facilité d'achat, bon site, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE N.
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Trop de revendeur c’est abuser faut se battre pour avoir la moindre place ou payer des package hors de prix
Avis du , suite à une expérience du par FELISSA M.
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depuis que je commande mes places pour des concerts j’ai toujours été satisfaite par la plateforme. sécurisé et facile de compréhension. seul bémol il peut y avoir des bug lors des fortes connexions
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Dommage que les explications ne soient pas très claires pour les tarifs réduits
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Très difficile d'avoir une place pour certains concerts avec des bugs tels que éjection de la file d'attente, page d'erreur une fois qu'on arrive au paiement, suppression des places dans le panier sans raison...
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.
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Je suis scandalisée par le principe du ticket platinium : encourager les clients à dépenser jusqu'à deux fois plus cher pour aucun service supplémentaire. Pour the weeknd, il n'y avait plus de billets classiques de 68 à 200€. En revanche il restait des tickets platinium dont le prix est basé sur le rapport offre/demande ou comment payer un ticket 270€ alors que sa véritable valeur marchande est de 153€. Je me pause des questions sur la légalité de cette pratique commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par NOURA H.
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Très bien pour une 1er i. nformation claire
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
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Application et site internet en constant bug
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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Impossible d'obtenir des places à cause des nombreuses per-vente proposé avant les ventes générales. Organisation médiocre.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA D.
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3jours que j’essaie d’avoir une place pour The Weeknd, 3 jours à être sur mon ordinateur non-stop et je n’en ai pas eu, pire que déçue
Avis du , suite à une expérience du par MAELYS N.
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Aucun souci. Si ce n'est le choix des places sur plan, aucune amélioration graphique depuis des années !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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C'était une expérience fluide et transparente
Avis du , suite à une expérience du par SANSKARKUMAR V.
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Efficace, très simple pour acheter un ticket et choisir sur plan est un véritable plus !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE R.
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Processus facile et explications simples. J’ai bien aimé être avertie des changements par mail.
Avis du , suite à une expérience du par YOHANA J.
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Processus simple et relativement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Site trop lent. Serveurs pas assez puissants pour un tel flux…mais bon ça fait des années que ça dure on est habitué. Et pas de possibilité de changer de file d’attente en fonction des dates.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J.
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Achat de tickets de concert très facile. Un espace revente de billet serait pertinent sur la même plate-forme.
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Catastrophique vrm y’en a marre du monopole de ticketmaster avec des queue à 450000. Le site bug tellement j’ai jamais réussi à avoir une seule place
Avis du , suite à une expérience du par ELYES H.
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Très efficace et rapide pour réserver mon concert. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Service Rapide facile et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE N.
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Service top, interface fonctionnelle, et prestation parfaite. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
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Site clair rapide aucun problème pour choisir
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Vraiment dommage de prétendre que une billetterie s ouvre à telle heure et que en fait ouverture anticipée de plus d’une heure de pré-vente, et de permettre à des gens d’acheter juste 7 billets ,pour dès le lendemain dire vouloir les revendre ..........ils devraient être nominatifs pour tous les bénéficiaires de ces billets,et ils prendraient des assurances si imprévus pour annulation comme pour revente...........voilà mon avis.cordialement.une maman qui voulait faire une belle surprise pour les 18 ans de sa fille.un combat pour 2 malheureuses places au concert de" theweeknd".
Avis du , suite à une expérience du par H J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de soucis pour commander des billets. Par contre je n'ai toujours pas reçu de mail comme précisé lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Expérience positive : site très explicite, facile pour naviguer
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.
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Un site qui a beaucoup de beugs, très compliqué d’avoir des places
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Mauvaise gestion de la file d'attente comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Rien à redire, choix des places sur plan easy et transaction impeccable via klarna pour un échelonnement. Let's go Santa
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Vraiment pas pratique pour les gros concerts, on ne voit pas ce qui reste. et prix de la prestation très chère. le problème du monopole sur certains concerts
Avis du , suite à une expérience du par INGRID F.
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Difficile d’avoir des places et quelques bugs. Une fois les places prises… très efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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Bien rapide mais j'aimerais savoir comment être prévenue des le départ pour avoir le choix des places
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trop de capcha ce qui nous fait rater des achats
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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J ai réservé deux billets pour un spectacle et le problème c'est que les places qui restaient étaient debout sans me prévenir avant donc cela va être compliqué pour mon mari qui a des douleurs aux genoux
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Service clair est tres bien indiqué jusqu’à l’achat, je passe par ticketmaster pour payer avec apple pay
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Bien mais en ce qui concerne la vérification robots je trouve qu'il y a pas mal de bug.
Avis du , suite à une expérience du par JADE B.
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Bons services. Bonne communication et explication.
Avis du , suite à une expérience du par DORES P.
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Quand on est sur liste d’attente et que c’est à notre tour et qu’on prendre le places qui sont dans notre panier et ou moment de payer sa nous renvoi en liste d’attente alors que c’était notre tour je trouve sa inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par CLARA C.
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Le fonctionnement de la file d'attente et d'accès n'a absolument aucun sens ! Puisqu'en étant même dans les 200 premiers sur plus de 100 000, je n'ai pu accéder à aucune place. Ce n'est qu'après 30 min de recherche intensive en répétant en boucle la même action que j'ai réussi à obtenir deux places (au lieu de 5 ou 4 comme nous le voulions). Ce système n'a ni queue ni tête, au final la file d'attente ne sert à rien et il est presque impossible d'obtenir une place. C'était donc une expérience désastreuse, que je ne souhaiterais pas à mon pire ennemie. Sans parler des gens qui arrivent à avoir 8 places ?!?! Tout ça pour les revendre après, ce qui empêche bien entendu les autres d'accéder au concert. Il vaudrait bien mieux que le site nous dise directement le fonctionnement de l'approvisionnement des places dans le temps ainsi que le véritable nombre de places restantes. A bon entendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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On y trouve rous les concerts de la région réservation facile
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.
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Ticketmaster c’est bien mais c’est tordu lordque grosse demande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B.
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Site fiable, facile d'utilisation, bon suivie par mail
Avis du , suite à une expérience du par EMERIC L.
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Plate-forme mal organisée, trop basée sur la hasard et pas sur le médit, trop de dysfonctionnements. Heureusement que j’ai eu mes places sinon vous auriez entendu parler de moi. Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par KAYNA D.
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Juste cela a été très compliqué d’avoir des places car trop de personnes qui ne sont pas fans prennent 8 billets pour les revendre et heureusement que vous faites les platiniums car on avait pas de places et franchement ce concert est une légende merci d’avoir des places chères mais accessibles ☺️
Avis du , suite à une expérience du par LORENZO M.
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Simple et rapide, pas de file d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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Je n'ai jamais été déçu, rapidité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par LEA C.
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Bloquer des places c’est pas normal. Il devient impossible de reserver un concert meme si on est là pour l’ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.
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Heureuse de passer sur votre site internet pour acheter les places d’événements. Cependant, très difficile d’avoir des places et parfois le site ne fonctionne pas correctement dans les files d’attentes… on perd notre places.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.
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Très bien je recommande service réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Très bien mais pourrait être un peu plus clair et éviter de remonter à chaque fois que l'on quitte un onglet lointains
Avis du , suite à une expérience du par NINON G.
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facile d'utilisation pour réserver des billets
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
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Les préventes que vous organisez sont des catastrophes. Elles devraient être accessible à un nombre restreint de personnes. Sinon, cela n'a plus d'intérêt. De plus, votre système de place "PLATINUM" ce n'est rien d'autre qu'une arnaque. Proposer des places catégorie 1 deux fois son prix, c'est pathétique. Bref, j'ai hâte que votre monopole se termine.
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déjà super de ne plus etre obligé de rester sur la page en attendant notre tour dans fille attente. J ai pas eu le choix de mes places. J espère que je verrai bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE M.
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Très pratique et facile. Toutefois, je déplore les frais pour les e.billets car justement c'est ce qui occasionne le moins de frais.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
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le pire site qui existe plusieurs fois j'avais les places dans mon panier prete a payer entrain de remplir mes coordonees ect pour qu'on m'enlve mes places horrible inhumain et irrespecteux parce que ca donne l'espoir qu'on les a les places alors que non !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.
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Très bonne impression du site pour la vente de billets de concerts.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Beaucoup de défauts sur la maintenance du site et l'organisation.
Avis du , suite à une expérience du par HAVANA B.
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Assez fiable et très bien organisé, mais quelques bugs quand y’a beaucoup de personnes sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site a beugue pile au moment du paiement donc j’ai perdu ma place. Il disait que j’avais déjà un compte avec mon adresse mail alors que absolument pas
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE U.
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Très bien c’est juste la guerre pour les gros concert mais faisable
Avis du , suite à une expérience du par DEVA W.
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site fiable , mais attention pour les grands événement risque d'étre sur une longue fil d'attente et ne pas avoir les billets
Avis du , suite à une expérience du par MATTEO R.
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la liste d’attente est très inégale, j’ai dû me battre pour avoir mes places. quand j’ai essayé la prévente, on m’annonçait sur la liste d’attente que j’étais 10000, or je n’ai pas eu de place. j’ai appris par la suite qu’une mamie à moi a eu des places alors qu’elle était 70000! le premier arrivé premier servi. il y à également des erreurs, quand il est indiqué que il y a de la place, lors ce que je clique pour payer on m’anonce que je peux pas car plus de place (alors que il en propose) mais j’ai eu tout de même des places après un guerre
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On m’a vendu un ticket non commercialisé et j’attend des nouvelles de comment faire et j’en ai aucune donc je loupe la vente d’aujourd’hui. Je ne vais donc peut être pas voir the weeknd alors que j’ai participé au deux préventes.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
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All good, very fast payment and the site is great
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA T.
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Beaucoup de bug. On met des places dans notre panier puis il y a un problème et on perd les places. Pour bad bunny, c’était impossible d’avoir des places en utilisant un ordinateur et un téléphone et en faisant les préventes. Trop de soucis
Avis du , suite à une expérience du par LILAS S.
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Quasiment aucun choix disponible dès la première minute de mise en vente des tickets pour le concert, ne reste que les places les plus chères directement, alors que choix encore possible sur Fnac le lendemain pour toutes les dates tous les prix
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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prix trop cher (grosse marge ?) et galère d'avoir des places ou d'accéder aux reventes
Avis du , suite à une expérience du par SACHA D.
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Ticketmaster est la seule place que j’utiliserais!
Avis du , suite à une expérience du par CAMELIA B.
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C’est scandaleux de faire attendre 30 min à 1 heure pour n’avoir en tout et pour tout entre 2 et 0 place.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A.
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La réservation sur votre site est très simple et intuitive C’est pas la dernière fois 😉
Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF I.
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Pénible. Vous êtes un robot risque de blocage
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE N.
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Je suis convaincu que Ticketmaster est une entreprise déplorable, car lorsque j'ai acheté des billets, je n'avais que très peu d'informations sur leur fonctionnement en raison du manque d'informations sur Ticketmaster, et j'ai fini par acheter des billets supplémentaires dont je ne voulais pas, car je ne comprenais pas ce qu'ils représentaient.
Avis du , suite à une expérience du par WALID A.
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Très satisfaite pour l’achat des billets de concerts
Avis du , suite à une expérience du par V N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai eu mes places pour The Weeknd en 7mn donc mon 1er achat sur la plateforme est un succès.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Rapidite et je trouve tjs ce que je veux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE D.
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Improvement: checkbox to allow only contiguous seats. I was trying to book 2 seats, and the system assigned two separate seats, I couldn't select that I'm only interested in seats next to each other.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIOS KYRILLOS C.
Avis affichés par ordre chronologique