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ticketmaster.fr

Avis clients de ticketmaster.fr

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Informations ticketmaster.fr

  • Société

    Ticketnet / Ticketmaster France

  • Description

    Réservation de billets pour tous types d'événements en France : concerts, festivals, spectacles, sport, parcs, culture et loisirs... Choix des places sur plan de salle interactif, avis, video, Billetcollector.... Livraison postale, e-ticket, m-ticket ou retrait gratuit dans plus de 1600 points de retrait dans toute la France.

  • Adresse

    Challenge 92 101 avenue François Arago 92017 Nanterre

  • Website

    http://www.ticketmaster.fr

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de la facilité à laquelle on peut acheter nos tickets

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  • 3 / 5 1
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    Je n ai pas trouvé facile de commander en ligne

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  • 5 / 5 1
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    Achat Rapide est une bonne réponse par mail pour avoir la confirmation de l'achat du ticket. Le payement est passer sans problème.

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  • 3 / 5 1
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    Je m étonnes de ne pas avoir reçu de mail de confirmation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Des frais ajoutés et non annoncés... Désagréable quand on doit payer l'addition...

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Rasssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss

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  • 5 / 5 1
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    Pour une première fois , Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Choix du spectacle, des places, validation de la commande et réception de la commande, tout s'est bien passé. Rien à ajouter.

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  • 2 / 5 1
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    Une première transaction a été annulée (après paiement - pour raison technique (absence de réponse de la billetterie de l'Olympia à Paris), et les places de cette catégorie n'étaient plus disponibles lors de la nouvelle tentative... L'absence de possibilités de choisir les places sur plan est également décevante.

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    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    J’achète toujours mes places de concert sur ce site et jamais de souci en toute confiance

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de lecture, de choix de places, de reglement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je le recommande a tous le monde

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  • 4 / 5 1
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    compliqué de trouver le lien pré-vente. sinon expérience correcte dans l’ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Très bien facile d’utilisation et suivi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Réservation facile. Pas de soucis. Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Parfait! Service impeccable! Je recommande!

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  • 4 / 5 1
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    Bon site, achat effectué facilement. Peut être à améliorer la visibilité des places sur un plan de situation, ce qui faciliterait l'achat en toute connaissance de cause.

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment top: simple et efficace ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    SUPER BIEN, UNE ORGANISATION PARFAITE!!!

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu mes billets par mail. J'ai du chercher sur votre site. Ça a été très compliqué !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés. Avez-vous bien pris possession de vos billets ? Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de nous en informer et notre service lient prendra contact avec vous. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    C'est super d'avoir remis des places en fosse a 3 semaines du concert ! j'en cherchais parce que j'avais pas pu avoir de place a la vente officielle

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  • 5 / 5 1
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    Reservation Rapide et efficace et sans problèmes

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  • 4 / 5 1
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    .gehsjshsjslaohwgdkskdusgsjksudgskslidgsbeksl

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  • 5 / 5 1
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    Très Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Il faut un minimum de maîtrise de l’outil informatique mais à part cela c’est ok

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  • 5 / 5 1
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    FACILE ET SIMPLE POUR COMMANDER BIEN RECU JE RECOMMANDE

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  • 2 / 5 1
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    J’ai demandé à être prévenue dès que la prévente pour un concert commençait et un mail m’a été envoyé plus de 2 heures après son commencement. Je n’ai donc pas eu les places que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite de ma reservation Tres bon service je recommande

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  • 4 / 5 1
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    site très clair et pratique afin de réserver des places pour les concerts

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  • 5 / 5 1
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    Facile à utiliser, je retrouve très vite mes billets. Super

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  • 4 / 5 1
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    Je trouve la session de 10 mn pour passer une commande de tickets un peu courte quand il faut créer son compte et lire les différentes livraison au paiement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    tout est super pratique je recommande vivement

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et simple d utilisation. Point negatif: les billets dématérialisés sont payant pour les recevoir. Dommage

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site je recommande vivement et en plus paiement sécurisé jamais de soucis

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  • 3 / 5 1
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    Problème de mot de passe, et de décompte de temps pour retrouver le mot de passe. Donc obligé de recommencer la demande.

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  • 5 / 5 1
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    Très simple d’utilisation. Naviguer sur le site est aussi très convivial

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace. Je suis très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site pour effectué des réservations de places de concert. Clair simple et rapide. Bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait excepté la qualité des billets en impression nuetre

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  • 5 / 5 1
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    Trop peu d’info sur les spectacles proposés en région parisienne ( théâtre et variétés ect ect … )

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace Manque rappelle des places obtenues sur plan

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  • 4 / 5 1
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    Le temps imparti pour réaliser l'achat est un peu juste si on doit aller chercher sa carte de crédit dans une pièce éloignée.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de mon achat. Démarches en ligne pratique.

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  • 5 / 5 1
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    Facile à commander et de choisir ses places

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  • 5 / 5 1
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    tres bien attentif facile pour imprimer super

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  • 5 / 5 1
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    Accueil cuisine et services et prix sans faute

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  • 3 / 5 1
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    souci avec mon mot de passe et a le réinitialiser : le mail de confirmation arrive plus de 10 mn après la demande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien , merci. Choisir ses places est vraiment rassurant.

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  • 5 / 5 1
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    Acces facile règlement sécurisé très pratique d’utilisation

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  • 4 / 5 1
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    Efficace et rapide un seul reproche « le plan de la scène n’est pas assez lisible »

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  • 5 / 5 1
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    Site simple, bonne efficacité. Régulièrement utilisé

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé rapidement des places de concert pour grand corps malade en 2 secondes. Première fois que je passe par ce site, je repasserai par ce site pour la prochaine fois, je recommande à 200%

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide pas t attente pour les réservations

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  • 5 / 5 1
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    le service attendu est bien réel et rapide.

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  • 4 / 5 1
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    un peu gêné pour le supplément demandé pour l'avoir sur email

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  • 5 / 5 1
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    Prix intéressant, imprimé ses places très pratique

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  • 2 / 5 1
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    Frais cachés à l'achat. Il faut payer pour recevoir les places, même par mail !

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    Réponse de ticketmaster.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,

    Réponse de xavier P
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    Vous êtes sûr que cette pratique est légale ? Une compagnie aérienne a été condamnée en 2015 pour une pratique similaire. Je vous renvoie par exemple à cet article de presse : https://www.lefigaro.fr/conso/2015/01/20/05007-20150120ARTFIG00211-les-frais-caches-pour-l-achat-de-billets-d-avions-sur-internet-a-nouveau-epingles.php Il est écrit : "Pour pouvoir comparer les prix entre le site d'une compagnie aérienne et celui d'un intermédiaire de voyage français ou européen, le consommateur doit être informé, dès le début de sa réservation du prix TTC qu'il devra payer, y compris les frais de dossier"

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  • 5 / 5 1
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    parfait - par contre le tarif supplémentaire sur les e-tickets, c'est "abusé"

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  • 5 / 5 1
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  • 4 / 5 1
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    les abréviations Paphbi par ex ne sont pas parlantes et le plan de la salle n est pas très précis (présence des rangs et pas des numéros..)

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  • 4 / 5 1
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    Très bien mais pas parfait.Quelque hésitations sur places libres/occupées.

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  • 5 / 5 1
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    Bien, juste avoir plus de facilité pour repérer les places

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Assez rapide. Le rappel d'une commande précédente m'a inquiétée. Je croyais qu'il s'agissait d'une commande de tiers sur mon compte. La date m'a rassurée

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait. La seule amélioration pourrait être que les numéros des places devraient apparaître sur le plan du zénith

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  • 5 / 5 1
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    cela fonctionne bien, m^me le plan pour le zénith. la revente aussi s'affiche aussi mais est peut-être moins facile d'accès.

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  • 4 / 5 1
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    Ok aucun problème de réservation ni pour récupérer les billets en ligne ou dans les points de vente

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d'achat, très bien orienté,rapide, je réserve souvent par ce biais là

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  • 5 / 5 1
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    RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problèmes particuliers lors de ma reservation!

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  • 3 / 5 1
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    Très pratique pour réserver. Mais billet pris le le matin d'un spectacle qui devait avoir lieu à 17h. Spectacle annulé et aucun mail reçu pour prévenir. Ai demandé le remboursement du billet.

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  • 5 / 5 1
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    site sécurisé bon service. je recommande

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  • 4 / 5 1
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    très correct malgré plusieur erreur 500 que je n'ai pas compris si c'est complet ou pas

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  • 5 / 5 1
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    pour une fois, ça s’est bien passé, sans encombres

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  • 4 / 5 1
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    Un site incontournable pour acheter des billets de concert ou spectacle mais parfois des bugs notamment sur le paiement. Par ailleurs, faire payer les e-billets me parait contreproductif

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  • 5 / 5 1
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    site bien conçu et prix mieux qu'ailleurs, continuer ainsi

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour tres simple d'accès et rapide pour obtenir les places

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  • 3 / 5 1
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    Blocages récurrents sur le site, de l'achat à la validation de la commande.

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  • 1 / 5 1
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    Paiement de 44 euros avec bon cadeau de 75 euros que le site a pris sans rendu de monnaie. Il m on donc volé 30 euros. Pas sérieux du tout.

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  • 5 / 5 1
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    Super sympa super sympa super sympa super sympa

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  • 5 / 5 1
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    Super pratique, comme toujours. Merci beaucoup

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  • 3 / 5 1
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    Très facile de commander sur le site. Je paie 16€ pour un ticket parking en vue d’un concert au LDLC de Lyon, ce qui est déjà cher en soit. Mais je dois rajouter 1,65€ de frais supplémentaires pour l’e.billet à imprimer chez soi , c’est un peu exagéré !!!

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  • 5 / 5 1
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    utilisation aisée et agréable à recommander

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  • 5 / 5 1
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    j'utilise le site pour être informé des spectacles a venir ;faire les réservations et le paiement

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  • 4 / 5 1
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    Conviviale et facile pour acheter des billets

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien....................................................

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  • 5 / 5 1
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    Très facile, mais je trouve pénible qu'il y ait un minimum de caractère pour dire que c'est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide. Dommage de ne pas pouvoir commander uniquement deux places si il ne reste que trois places juxtaposées,le système interdit la commande de deux places pour ne pas laisser une seule place libre difficile à vendre probablement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne pièce de boulevard, légère, très bons acteurs, très bien jouée.

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  • 5 / 5 1
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    très bonne expérience réservation facile et rapide tout est tres clair,.

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  • 5 / 5 1
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    Spectacle de djal au top. Je recommande rire du début à la fin . 2h de bonheur.

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  • 5 / 5 1
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    Site de réservation très bien fait car on peut réserver directement sur le plan de la salle du spectacle avec la situation de la réservation .... intelligent - facile et rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Bon site, permet de choisir les places achetées avec le plan de la salle

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et correct. A commander des tickets de spectacle ou concert je recommande se sire et très bien pour ma part..

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  • 4 / 5 1
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    Dommage qu'on ne puisse pas payer les tickets directement via notre App bancaire - choix Bancontact ne fonctionnait pas ... sinon, top expérience

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace. Facile d'accès. Retour immédiat de la réservation

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    Site facile et prix identique aux autres sites

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace ..... ça s'est fait en 8 minutes

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    Parfait simple d'utilisation confirmation reçue rapidement

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    Assurance proposée peu satisfaisante et piégeuse

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