Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
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Évaluations clients
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Au top,site sérieux rapide déjà utilise de nombreuses fois
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Parcours pas encore assez fluide et interface graphique pas top
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Très bien. Simple et rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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J'ai eue la surprise d'avoir été contactée pour des ventes sur Indochine. vraiment ça été une belle surprise
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
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Pour cet achat, c’est OK, mais pour Imagine Dragons à Lyon vous êtes nul (je vous avais déjà fait part de ma colère)et vos réponses pas du tout acceptables 👎
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Achat impossible, serveur qui plante, rafraichissement qui nous envoie dans une file d'attente à plus de 70000 personnes... Le quasi monopole devrait vous inciter à l'excellence, nous en sommes très loin...
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai dû recharger plusieurs fois la page sur mon téléphone afin de pouvoir sélectionner les places voulues et en plus je ne pouvais pas prendre « uniquement » deux places à côté s’il y en avait 3 à la suite (qui étaient mieux placés)
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE A.
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Deux trois essais avant de pouvoir obtenir les billets mais au final ça a bien fonctionné!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
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Suite à mon inscription sur le site, j'ai reçu une alerte 48 heures après l'ouverture de la billetterie. Mes billets sont achetés. TOP , 👍
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE O.
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Très sérieux très appréciable de pouvoir compter sur toutes les informations en temps réel
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Choix avant validation et paiement, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Alertes pertinentes. Facile à utiliser pour réserver
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Très bien! Service rapide et efficace. Espérons que le spectacle sera aussi à la hauteur!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Malgré une mise en liste d'attente de plus d'une heure au vu de l'affluence des demandes, j'ai fini par avoir mes billets de concert et j'en suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Facile , rapide , pratique et sécurisé. Que demander de plus ? Rien.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Vous deviez m' avertir pour les places du concert Indochine. Lorsque j' ai reçu l' info, il n'y avait plus de places sur Décines alors que j' ai réservé l' emplacement de parking. Je suis vraiment très déçu..... En plus c' était un cadeau pour l' anniversaire de mon épouse.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
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Service toujours performant et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Très agacée … des places de la tournée d Indochine débitées de mon compte alors que la commande n’a pas été jusqu’au bout … j ose espérer que je vais être remboursée sous 48h comme mentionné dans le message qui s’est affiché !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Deux tentatives pour réserver des places catégorie une. Deux paiements avec vérifications bancaire non prises en compte. Énorme déception. Relégué en catégorie 2
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Il a fallu plusieurs fois remettre à jour le site pour avour les infos validées et erreur technique qui m'a obligée à recommencer l'opération
Avis du , suite à une expérience du par ELCIE O.
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Temps d'attente pour avoir la main pour l'achat de billets trop long
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Dans le cas de cette réservation ("petit" concert.. Lol) rien à redire : délai d'attente normal et facilités rapides
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Un site qui n'est pas à la hauteur de ce qu'il promet. Une attente interminable pour qu'au final, il soit impossible de payer... En plus des places qui réapparaissent alors que les salles étaient complètes 5 minutes avant.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.
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Impossible de se connecter au compte pour payer les places choisies, il a fallu s y reprendre à plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA V.
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Pourquoi faire payer l'envoi de la confirmation par e-mail ou WhatsApp ? meme les low cost et la SNCF ne le font pas !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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grosse galère pour se connecter samedi ( environ 1h30), 4 billets dans le panier puis au moment du paiement mes 4 billets ont été perdus ! J'ai dû recommencer la transaction mais plus possible d'avoir mes 4 places Très déçu pour le coup
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Trop long l'attente , tickemaster devrai pouvoir faire et réceptionner les commandes par régions ou par Zénit .
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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simple et rapide, je recommande pour tous type de spectacle.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.
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des bugs infinis pour les places de Indochine mais a priori vous n'étiez pas la seule plateforme
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Très satisfaite, bon prix, rapidité de commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Plusieurs fois la page Web était en erreur
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Extrêmement déçu de mon experience cette annee. Billet acheté en platinium (2 fois plus cher) , ticketmaster me propose d annuler ma commande chose que j accepte quelques heures plus tard et puis… plus signe de vie de leur part pendant plus de 4jours. J arrive à lez avoir aujourd’hui et ils me disent, fallait annuler dans les 24h 😑 De plus le systeme de revente que j attendais avec impatience, gonfle les prix de 50€ par billets de quoi rendre quasiment invendable nos billets.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL J.
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Beaucoup de demandes pour ce concert donc attente très longue.... plus de 4h et 5h (selon les lieux) .... c était un peu beaucoup. A force de réactualiser, j ai eu de la chance et j ai pu avoir des places même si pas à l'endroit où je le souhaitais dans la salle ni à l endroit de France que je souhaitais au départ. Le fait de devoir faire le paiement avec un lecteur de carte quand on est avec le gsm est pas pratique, je pensais que mon appli banquaire s ouvrirait. Une fois accédé au site par contre ca s est bien passé, j ai eu bcp de chance que cela ne plante pas. Les infos sont assez claires
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.
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Simple à comprendre et efficace c est ce qu on demande à se genre de site
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL G.
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tres simple d utilisation et telechargement des billets
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Commentaires déjà laissés déconnexion au moment du choix des places au bout de plusieurs heures d'attente pour au final n'avoir qu'une place Cdt
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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oui quand pas trop de demande comme sur cette commande ça va,mais pour imagine dragons ,arrivé en file d'attente pour me dire à la fin que je suis un robot !! pourquoi ?
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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Trop de supercherie pour nous faire adhérer à des abonnements ,sans le vouloir
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Ne fonctionne pas super sur les tablettes pour concert Indochine par exemple samedi dernier!
Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.
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Très satisfaite de ticketmaster ; j'y achète tous mes tickets.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Site très clair et très simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID A.
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Rapide après inscription. Rien à dire de particulier
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Toujours un calvaire pour avoir des places, on te debite puis tu apprends qu’en fait commande annulee
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.
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C est très bien par contre il faut ce connecter bien avant sinon il faut être armé de patience.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Super . Tout y est . Très fluide . Je la recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Plateforme sui beug lors de grand événements...
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.
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commande de billets facile et rapide,parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVJ T.
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ACHATS DE CES DEUX BILLETS S'EST TRES BIEN PASSE SUE CETTE PLATEORME POUR UNE PREMIERE EXPERIENCE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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No lengthy delays, tickets bought easily.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN N.
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Mais comment en 2024, un site tel que le votre peut-il fonctionner si mal lors de la réservation pour des concerts importants? Connexion 30 avant l'ouverture, 2 minutes avant, "vous allez être placé en file d'attente, puis nouvelle page "laissez votre adresse mail pour être averti" ! Incroyable. la suite allait de mal en pis : évènement annoncé sur votre page d'accueil, clic, "l'évènement demandé n'existe pas". Quand par miracle on arrive sur la date de réservation, après une attente interminable, impossible d'afficher le plan de la salle erreur 503 ! Quand le plan veut bien s'afficher, mise des places dans le panier, au moment de valider, "erreur veuillez contacter les administrateurs". En résumé 2H de galère pour arriver ENFIN à acheter les places en question! Jamais vécu une expérience d'achat pire que celle-ci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.
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Très satisfait. Réservation facile, choix des places et paiement.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
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Facile d’utilisation mais je trouve le décompte pour commander assez frustrant
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.
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je comprends le systeme de queue, mais apres 2h d'attente, si dans les 10min on n'a pas fait l'action, on se fait rejeter. De plus, une fois connecté, les places apparaissent et disparaissent sans cesse. Aucune explication sur le site. C'est bien dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC V.
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RAS Sûr et efficace 👍
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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2 heures pour 2 billets... ...............
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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je n'ai pas eu de problèmes pour réserver mes tickets super
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Lors de la mise en vente des places de concert d'Indochine impossible de payer donc annulation du panier et retour à la case départ
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Site simple Facile pour les recherches
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.
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Lors de grand concert le site bègue. La liste d'attente est vraiment longue. J'ai réussi a avoir mes places mais c'etait vraiment la galère.
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE M.
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Pas assez de détails En plus je n’ai pas pu acheter de places pour Indochine alors que j’étais 206e sur la liste d’attente donc connectée dès 10 h
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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SuperSuperSuperSuperSuperSuperSuperSuperSuper
Avis du , suite à une expérience du par EMILE F.
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Trop de bugs pour les concerts à forte affluence
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'avais oublié mon mot de passe et le mail pour le changement a mis pas de temps pour arriver. Sinon rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Très fiable et rapide . Pour moi un des meilleurs sites en ligne ticket concert. Formidable
Avis du , suite à une expérience du par MALIK D.
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Rapide et facile, très compréhensible , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KATIA H.
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Annonce vente tickets à 10h00, dans la file avant 9h30 et déjà 140000 personnes devant vous; personnes qui rejoignent la file bcp plus tard mais qui y arrivent avant vous (ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres); bugs réguliers pour les gros concerts. Vous êtes encore dans la file et déjà des tickets Platinium au double du prix en vente : c'est une honte !! Il faut absolument cesser ce monopole qui vous enrichit sur le dos des fans de musique. Vous dites vouloir lutter contre le marché noir avec prix trop élevés et vous le faites vous-même. Malheureusement nous n'avons pas le choix et vous en profitez.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Gros problème de connexion pour acheter des places pour le concert d’Indochine. A 10h je suis allé sur le site et j’ai enfin pu me connecter après 7 minutes de galère. J’étais alors181245 sur la liste d’attente, mais vers 12h15 j’ai enfin pu prendre les 2 derniers places. Il faudrait mettre en ventes les places pour chaque salle à des dates différentes. Cela permettrait d’éviter la saturation des serveurs.
Avis du , suite à une expérience du par PFISTER L.
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J'ai réussi a avoir des places pour Indochine dans la douleur, 3 h d'attente obligé de commander une place par une place, franchement un site vraiment pas très performant !!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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L’instabilité du site a été très néfaste à mon expérience. Ma file d attente a été interrompue et j ai été obligé de recommencer
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN P.
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Nullissime : 1ère fois que je rencontre un tel problème pour acheter des places de Concert pour l'achat de 2 places pour le Groupe Indochine. Je me suis mise 1h avant sur votre plate-forme avec mon ordinateur maison et quand y a eu le décompte 30 min avant la vente des places à 10h, je me suis retrouvée environ à la 88600ème place et 20min plus tard je me suis connectée avec mon téléphone et déjà, là j'étais devant dans la file d'attente de celle sur mon ordinateur, donc absolument pas logique !!! J'ai aussi tenté par la FNAC et ça buggait tout le temps ! Ensuite j'ai attendu plus de 2h (donc déjà 3h que j'étais sur mon ordi) pour me dire que les 2 Concerts à Nantes était complet donc plus de places dispos, ni à Paris où je voulais aussi me rendre. J'ai essayé pour le Concert de Bordeaux, sauf que là je ne pouvais prendre qu'1 place par 1 place car j'en voulais 2 (alors qu'on nous disait qu'on pouvait en prendre 6 au maximum) et moi qui voulais aller en Fosse, je n'ai pu avoir que 2 places en Gradins et très éloignées l'une de l'autre, donc inadmissible !! Ensuite j'ai vu sur le compte Instagram d'Indochine que des gens voulaient des places en Gradins et ils n'ont eu que des places en Fosse et ceux comme moi qui ne voulaient que des places en Fosse on n'a eu que des places en Gradins. Donc c'est vraiment pas normal cette gestion de places !!! Déjà vous devriez faire une demande préalable sur le lieu de Concert et ne pas tous nous mettre dans la même file d'attente ! C'est a 1ère fois que ça m'arrive de ne pas pouvoir avoir des places comme je voulais pour un Concert d'Indochine et je les ai déjà vus au moins une dizaine de fois et jamais de problème comme cela. C'était beaucoup mieux quand ils ne passaient pas par vous ! Très très dommage...
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
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File d'attente pour accéder à la réservation de la billetterie trop longue
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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Impossible d’accéder au site Nous reculons dans la file d’attente sans raisons
Avis du , suite à une expérience du par VALERE B.
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Reservation pour indochine je passe de 19900 a 2109 7 mn assrz rapidement et d un seul coup 2109 plus d une heure puis pratiquement plus d avance et lorsque que j ai pu me connecter plus de place .. C est une catastrophe ce site incapable de gérer les afflus lors de grand concert . ordre aleatoire blocage. . c etait pourtant simple d echelonner la vente d Indochine par ville plutot suevtout lancer en même temps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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J'ai trouvé le site très clair et efficace...j'ai mis très peu de temps à trouver et à acheter mes billets
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.
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Il est extrêmement difficile d’acheter des billets pour n’importe quel concert sur ce site en raison de ses dysfonctionnements constants. Bien que ce site se proclame leader du marché, il est impossible d’effectuer une transaction correcte. Les bugs et les problèmes sont récurrents, et la responsabilité n’est jamais assumée. Malheureusement, étant donné votre position de leader, nous sommes contraints de passer par votre plateforme. Cependant, nous serions ravis de pouvoir éviter votre système défaillant afin de prévenir tout désagrément lors de l’achat de billets
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.
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Une attente interminable de quatre heures pour se retrouver avec deux places. Heureusement séparés.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Efficacité de ce site pour réserver des places de concert
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.
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3h de file d'attente pour accéder à la Billeterie pour obtenir seulement places debout. Déçue. Trop de bugs, déconnexions, temps qui se rallonge durant l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Connecté a 10h en liste d'attente 161 000 personnes avant moi?????? Accès a 12h15 places épuisées
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
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Très satisfaite d’avoir acheté mes 2 billets
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE P.
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Comme à chaque vente pour un concert à très forte demande, impossible d'accéder au site facilement : plus d'1 h d'attente, quand on arrive enfin à accéder à la vente, le service de recherche de place rame, place dans panier et plantage au moment de payer...déconnexion. Il faut tout recommencer dans l'espoir qu'il reste des places. Une catastrophe.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Une fois familiarisé simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Un peu long pour accéder à la vente mais sinon rien àdire
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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File d attente trop longue impossibilité de sélectionner le nombre de places souhaitées j ai réservé deux places mais pas coté à côté
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Une vrai catastrophe, Le site plante systématiquement !!!! J'étais en ligne et mon tour est arrivé; non seulement je n'ai pas pu réservé la date et les 3 places que je souhaitais, mais le site m'a redirigé automatiquement sur des places de parking !!!!!!! Faut vraiment faire quelque chose au niveau des servers ; ce plantage est systématique et récurrent; ça ne donne plus envoie de passer via votre site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
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Simplicité d'utilisation MAIS files d'attente incroyablement longues
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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catastrophique. 1h30 d'attente pour arriver à la vente alors que j'étais annoncée parmi les 20.000 premiers...
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très, ce serai bien de donner infos pour les grosses manifestations avec des grandes files d'attente. Ex: Concert Indochine. Vente à partir de 10 heures le 14 septembre, à partir de quand peux -tu se connecter pour être dans la file. A 10H, j'étais le 90.000 ème
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Grande attente et direction sur le site marchand par la suite sans aucun couac. Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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une vrai galère avec un plantage, des temps d'attente trop long, pour au bout du compte ne rien avoir, je vous remercie du super service que vous nous avez rendu. Je m'organiserais autrement!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ROSE C.
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site de vente très clair, information nette et précise
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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le site rencontre de nombreux problèmes lors de l'achat de billets.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
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Attente longue mais rapide une fois sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Un calvaire lors des fortes affluences. On s'arrache les billets comme les passagers du titanic s'arrachaient les places sur les canots de sauvetage. À éviter tant que possible.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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2h00 d'attente le jeudi, 3h00 le vendredi pour avoir des places pour Imagine Dragons.. A quand un système style JO pour les grands événements avec inscription en amont, tirage au sort et créneaux de vente pour un nombre limité afin d'éviter d'attendre des heures sans être sûr d'avoir des places...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Bien passé pour ma part sur une vente très importante
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Le site est quasiment inutilisable. En tant leader dans l'achat de ticket en ligne, avoir une telle qualité de service est particulièrement surprenante, surtout en 2024. Achetez plus de serveurs pour gérer la charge plutôt que d'afficher des messages d'erreurs, on est plus en 1997.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Malheureusement il s'agit de la plate-forme principale pour obtenir des billets pour beaucoup de concerts. Il y a énormement de bugs que ce soit pour réussir à accéder aux files d'attentes ou bien pour sélectionner des billets ou encore pour accéder au paiement. Pourquoi avoir fait les ventes pour Imagine Dragons le même jours pour plusieurs dates et pas un jour pour chaque date (comme ce qui avait été fait pour les dates Taylor Swift) pour limiter les problèmes ? En résumé, je sais qu'à chaque fois que je vais utiliser Ticketmaster je vais vivre un moment désagréable et stressant et cela jusqu'à la validation du paiement des billets (en imaginant que j'arrive jusque là). Je ne recommanderais Ticketmaster à personne, je dirais même que s'il on peut l'éviter il faut le faire. Si vous souhaitez plus de détails sur les avis des utilisateurs je pense que vous en trouverez suffisamment sur Twitter.
Avis du , suite à une expérience du par ORLANE G.
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la gestion des files d'attente est très stressante, plusieurs fois j'ai craint être expulsé a cause du timer avant d'avoir pu finaliser mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par T S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déjà utilisé ticketmaster.fr pour achat billet .
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE A.
Avis affichés par ordre chronologique