Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Site ergonomique et facile d'utilisation, cependant faire attention aux différents bugs lors des grandes influences
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait. Simple, rapide, efficace. Un large choix de spectacles.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site beugle sans arrêt il faut s’y reprendre 2 à 3 fois pour conclure la réservation et le temps imparti pour la faire est trop court.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A ASignalerNon merci j’ai réussi à faire ma réservation mais cela n’a pas été facile
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Comme d'habitude j'adore facile d'accès et rapide pour les paiements et l'envoi du mail de confirmation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’aimerais mettre un 0 tant il est chaotique de réserver des places sur Ticketmaster, surtout pour un événement prisé. Pour ma place pour Coldplay obtenu ce jour (3 mois après que l’événement soit soi it-disant sold out) j’ai du rafraîchir la page 2h30 car des places étaient affichées mais il était impossible de les mettre dans mon panier. C’est lamentable qu’une entreprise si médiocre soit en situation de quasi monopole
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
-
Modifier Signaler
super très bien top changez pas top supzr
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Claire et precis . Jamais déçue.merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
une plateforme mal géré. un système de fil d’attente totalement aléatoire. le système a un bug permanent. c’est une guerre pour tenter d’obtenir un billet. la plateforme ne sait pas informer correctement ses consommateurs. je ne recommande pas ticket master.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
-
Modifier Signaler
Simple rapide efficace, hormis pour certains événements (taylor swift, Coldplay) où la demande est grande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
To much distress, no freee available tickets, in 3 minute was no one free anymore.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerHello, We are sorry if you are not completely satisfied with our services. If you have an issue with your order, we require more information from you to assist you. If you need further support, could you please update your review with more detail or get in touch with a member of our fan support team through the contact form of our FAQ ? Thank you.
-
Modifier Signaler
PRATIQUE, SIMPLE, RAPIDE JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est un site Très accessible, simple et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réservation rapide et facile en quelques clics !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Assez satisfaite même si souvent surbooké (par exemple vous aurez vos places en revente mais pas en direct)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je prends presque toute mes places dessus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait je réserve toujours mes places de concert par Ticketmaster, jamais eu de soucis, tout est toujours ok.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site pratique et facile à naviguer, beaucoup de choix, rapide avec la livraison e-mail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
clair, rapide, sécurisé. Possibilité de profiter des promotions de réduction est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilité d’accès Fiabilité Rapidité Large choix de spectacles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un problème de blocage au moment du paiement, il a fallu s'y reprendre à 3 fois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
serveurs à revoir, le site plante régulièrement, j'ai loupé des places lors du paiement plusieurs fois !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'avais une place dans mon panier et au moment de passer au paiement ERREUR 500 Une erreur s'est produite durant la fabrication de cette page. Vous pouvez retourner à l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
efficace simple d’utilisation friendly interface rien à dire vrmt
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
simple et rapide. Par contre le temps pour finaliser la commande est un peu court si on doit commander des billets pour plusieurs concerts
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Si on vous met 4 étoiles sur 5 et 8 sur 10 pensez vous que l’on soit obliger de vous dire par écrit que c’est bien il me semble que ce n’est pas utile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai dû refaire la commande 4 fois suite à une erreur technique. De plus vous devriez indiquer le nombre de place qu'il reste si promotion.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un service rapide et efficace. Tout est expliqué sur le site et simple d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est rapide et facile ,c'est agrėable de choisir soi -meme ses siagel. (
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace temps d'attente estimé réel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pré-vente à 10h. Je me connecte via le lien reçu par mail à 9h20 (je m'étais inscrite au rappel). Je suis sur une page avec un message qui me dit que je serais mise automatiquement dans la file d'attente. 26 ème dans la file à 9h57, puis c'est mon tour et j'arrive sur une page qui me dit qu'il n'y a plus de places ! Je perds la connexion, je dois rentrer des caplocks à la file (je pense vraiment avoir dû rentrer une 20 de vérification où on doit cliquer sur les images...) Je décide de rafraîchir la page, je reviens dans la file, dans les 600. Et au bout, idem, plus de places de dispo... A 10h04. Je n'abandonne pas, je retente le lien, sur mon téléphone. Je dois de nouveau galérer avec les vérifications par image. Et là, on me demande un mot de passe, qu'on ne m'avait pas encore demandé, je clique sur la première option de place et c'est bon j'en ai une... Mais ce n'est pas du tout ce que je voulais... Vraiment, réserver les billets du Hellfest était bcp plus simple que ça. Aussi, je ne comprends pas pourquoi mon compte était déconnecté à chaque fois que j'ouvrais un lien ? Je devais re cliquer sur des images encore et encore... L'horreur cette réservation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
-
Modifier Signaler
J'ai été très déçue de mon expérience car j'avais obtenu des places très bien situées en gradins dans mon panier, j'étais sur le point de finaliser ma commande mais au moment de cliquer sur le moyen de paiement rien ne se passait. J'ai eu beau cliquer encore et encore, aucune réponse du site. Je n'ai eu aucun recours et j'ai fini par perdre les places sans rien pouvoir y faire car le décompte pour valider le panier s'est terminé. Ce genre de situation est rageante et ne devrait pas être possible ! Il est urgent que ticketmaster améliore ce genre de problème, ce n'est pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
-
Modifier Signaler
pas de commentaires particuliers car service au Top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai toujours réussi à avoir mes places même en pré-vente..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Very simple and efficient enjoyed every concert i bought with ticketmaster.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Énormément de bug et crash, fosse qui passe de 160e à 200e faut pas déconné
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problèmes de connexion au compte, problème pour valider les réservations. Très mauvaise expérience !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
-
Modifier Signaler
Dans la file d’attente pour acheter des places de concert, mon avancement se fait normalement, puis lorsque c’est à mon tour, message « erreur 500 », heureusement ma fille était aussi en attente et ça a fonctionné pour elle. Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A ASignalerNon ce n’est pas la peine, on a réussi à avoir nos billets au final, mais j’ai eu à chaque fois ce genre de désagréments lors de tentatives d’achat de billets (Jul par exemple), au moment où c’est à mon tour de procéder à la commande, un message d’erreur apparaître dans impossible le choix des places et la transaction, et la place dans la file d’attente est perdue. Bref, on m’a contacté pour me demander mon avis, je le donne mais ne souhaite pas partir des discussions interminables, déjà assez perdu de temps dans les files d’attente… cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
c’est toujours la même chose dès qu’il y a un peu de monde sur une vente le site crash depuis le temps vous n’avez pas pu améliorer vos serveurs? j’ai dû enlever et remettre la page plusieurs fois pendant au moins 30 minutes j’ai eu la chance d’obtenir une place (et encore ce n’est pas celle que je voulais mais bon au moins j’en ai une) plusieurs fois j’ai eu des « error 404 » plusieurs fois j’ai eu des « cette page n’existe pas » ou des « retourner à l’accueil » et j’aimerai comprendre pourquoi la bourse aux places pour des reventes plus safe ne se font pas sur toutes les ventes? la seule chose qui me retient sur ce site c’est la fiabilité et le fait que ça soit simple et que tout se passe bien quand il n’y a pas beaucoup de monde sur une vente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
-
Modifier Signaler
Je ne vois pas ma commandes dans l’historique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Mettre moins de 10 places toutes les 3 minutes en vente pour une artiste internationale qui a plus de 50000 personnes souhaitant la voir ça va pas du tout.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
-
Modifier Signaler
Parfait pour les concerts et spectacles.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parcours utilisateur fluide et choix des places sur plan appréciable. Il est toutefois regrettable qu'il y ait, encore aujourd'hui, des frais supplémentaires de traitement ou d'émission pour des e-billets...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simplicité pour réserver une place et avoir le ticket téléchargé dans le smartphone
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il est dommage qu'il n'y ait pas des réservations en ligne pour les places PMR.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une prévente catastrophique. Des places carré or qui sont en réalité visibilité réduite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
-
Modifier Signaler
Prestations toujours excellentes et rapides
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achats Web et surcouts de paiement internet
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réservation facile, relativement sécurisé et étapes explicites
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien. Rapide.Très simple pour éditer les billets
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réponse et tickets arrivent vite dans la boîte mail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de votre travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai dû réitérer ma commande 4 fois, je me suis fait débiter 4 fois alors que c’est juste votre site qui ne marche pas, j’exige qu’on me rembourse !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Système rapide et efficace pour réserver ses billets de concert. Aucun problème lors de la transaction.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilité rapidité commodité large choix ......
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai été débité 3 transactions au lieu d’une seule parce que le site ticketmaster ne générait pas mes billets et crashait, et je n’arrive pas à les contacter pour un remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai jamais était decu du site c'est clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai réservé, mais à ce jour je n'ai pas encore visité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour Taylor Swift, TICKETMASTER a enchainé les problemes: lors de la vente initiale, puis sur les reventes impossible, les transferts de tickets impossibles et enfin les tickets au format pdf!!! Ils profitent de leur position quasi monopolistique pour offrir un service mediocre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous agissons en tant qu'intermédiaire de vente pour le compte des organisateurs. A ce titre nous appliquons l'organisation et les conditions de vente décidées par ceux-ci. Par exemple, les billets définitifs ne sont disponibles qu'à l'approche du concert, sur décision des organisateurs et dans le but de protéger les fans contre la revente illicite de billets. Nous espérons que cette réponse vous sera utile. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Site fluide et rapide. Places bien indiquées Paiement facile Dommage il manque le PayPal en plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai acheté deux billets hier avec l'assurance annulation et j'ai un empêchement mais impossible de me faire rembourser!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
Réponse de A ASignalerQd je rentre mon numéro de contrat, ça mouline et rien ne se passe..
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
attente inutile alors qu'il n'y a plus de place disponible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
-
Modifier Signaler
Rapide simple d’utilisation. Voir les places directement sur le plan c’est top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il n’y a pas de service client, impossible de trouver un numéro ou autre très déçu !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour j’aimerai pouvoir parler à quelqu’un pour un remboursement de ticket
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rapide et sans problème commend’habitude
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Demander des frais de 1,65 € pour mettre à disposition un billet électronique ou un billet PDF à imprimer soi-même c'est difficillement compréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Très facile. Site très bien fait. Le choix des places est plus que convenable. Les billets sont envoyés immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très clair. Pratique. Accessible. Sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réservation facile dommage que les frais complétaires à payer n'apparaissent qu'à la fin de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent site convivial Je recommande vivement N’hésitez pas
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réservation et choix : impeccable Par contre un peu trop de pub appuyées à mon sens.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TRES PRATIQUE, EFFICACE, ON PEUT CHOISIR L'EMPLACEMENT ET FAIRE COMME ON VEUT
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile pour chercher un spectacle et réserver
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
clarté et facilité de réservation , aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site - facilité à obtenir les informations
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'apprécie la simplicité du site pour trouver 1 spectacle et réserver.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas facile à utiliser et billets toujours pas reçus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sorry don't speak French so unable to comment
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au début l'achat des tickets n'a pas marché. Après un certain temps j'arriverai a acheté mon ticket. Enfin, je trouve triste que les tickets ne sont pas très stylé. Je garde mon ticket toujours comme souvenir. Après c'est une petite ajouste qu'on peut faire :)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réserver un évènement sur le site est facile, bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très bienzchat de billet bien préciser
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un site parfait pour l'achat de billets de spectacle. Clair et fiable, les prix ne sont pas surfaits. J'y revienfrai !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
N'ayant pas le choix pour réserver mon parking, je suis passée par ticketmaster C est la 1ère fois que je paie pour un e-ticket Je ne parle évidemment pas de la réservation en elle-même Scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
simple et rapide peut être une photo de la salle serait un plus pour mieux se projeter lors du choix de la place sur plan et faire payer la dématérialisation des tickets ... c'est pas forcément commercial.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plusieurs achats dessus , jamais déçu. Billet en dématérialisé super pratique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Not able to choose a specific seat for the concert.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerHello, We are sorry if you are not completely satisfied with our services. If you have an issue with your order, we require more information from you to assist you. If you need further support, could you please update your review with more detail or get in touch with a member of our fan support team through the contact form of our FAQ ? Thank you.
-
Modifier Signaler
Pas assez de temps pour commander, une semaine après commande j'ai toujours pas reçu mes ticket par email. Franchement on à vu mieux comme billetterie en ligne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Impossible de me connecter à mon compte. J'ai du en créer un nouveau en toute vitesse pendant l'achat. Il serait mieux de nous permettre de nous connecter en amont de l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il est déjà très compliqué d'arriver à avoir une place (elles apparaissent disponibles puis disparaissent subitement). Puis quand on valide une place 9 fois sur 10 on a le n-ième captcha qui apparait. le temps de le résoudre la lace n'est plus disponible. si on arrive a passer c'est au moment du paiement ou il es impossible de payer. on clique sur les logo des modes de paiement et rien ne se passe. On laisse les bots acheter toutes les places ou on garder les places pour ses amis (le coup des captcha aléatoire n'est pas là pour rien) et les personnes honnêtes n'auront que les miettes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai posté une réponse sur twitter avec le détail des soucis ainsi qu'une video montrant les problèmes. vous la trouverez ici : https://twitter.com/TicketmasterFR/status/1788841454686629929 Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Site très fiable !!! J'ai eu une très bonne expérience pour acheter un billet pour le concert Eras Tour de Taylor Swift.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai passé une commande sur ticketmaster le 1er mai. j'ai été déconnecté du site juste après le paiement. je n'ai trouvé aucune trace de cette commande. j'ai donc repassé un seconde commande dont j'ai eu confirmation. j'ai eu confirmation de la première commande quelques minutes plus tard. j'ai aussitôt demandé le remboursement. je n'ai eu aucune réponse à ce jour. il n'y a pas de numéro de téléphone indiqué sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
Réponse de A ASignalerPour l'instant je n'ai reçu qu'un mail automatique et aucun remboursement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
site clair et commande validée. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lorsque le choix qui nous ait proposé ne nous convient pas, il faut retourner au début, c'est un peu ga
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mal expliqué. Le bouton indique "m'alerter par mail" lorsque la vente sera ouverte alors qu'en cliquant sur ce même bouton, on arrive sur la fil d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vous ne savez pas gérer une revente. La gestion est catastrophique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
-
Modifier Signaler
Complexe et fastidieux. Démarches de réservation longues et contraignantes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A ASignalerVous voulez encore me forcer à me connecter et faire 2 démarches en plus... La facture de ma commande est incomplète. J'ai déjà contacté le service client pour ça et je n'ai toujours pas de réponse. Merci de faire le nécessaire si vous voulez que je modifie mon avis.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
L'option ticket électronique devrait être gratuite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide, facile, efficace de n’importe où… avec les coupe-fils les gros jours fériés 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
impossible d'arriver à finaliser le payement pour DAHO le 11 mai "ERROR 505 ?"
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
-
Modifier Signaler
Tres Claire le site sérieux et très sécurisé Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique