Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
site fluide et service questions réponses bien structurés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon site, facile à prendre en main. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facile à utiliser et très rapide donc je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bon servicr pas de soucis a la commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dégouté par toutes les offres promotionnelles foireuses proposées après mon achat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
-
Modifier Signaler
Très bon site jamais déçue. Je prends tout mes billets ici.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service rapide sécurisé site facile d accés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS. Interface fluide et rapide. Paiement sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C’était très satisfaisant, simple. On avait des doutes si le paiement était bien sécurisé mais pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Clair, rapide, efficace ! Tickets reçus par mail suivant la commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis toujours passer par votre site pour avoir, mes places de concert ou spectacle je ne suis jamais déçue même quand il s'agit d'un remboursement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avec l alerte je suis toujours informé des nouveautés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est relativement facile de réserver ses places sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dysfonctionnement après paiement. La confirmation de réservation avec le ticket ne se validait pas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super facile rapide et efficace merci j'ai pu avoir des places pour Shaka ponk au dernier moment
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Resa rapide merci et impression immédiate
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile et rapide, petit bémol cette sois disant récupération d'argent en remettant la carte bancaire ? Un peu louche ???
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire👍,très satisfaite du site,commande effectuée, très bien guidée pour la validation et l'impression des tickets
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite de mon achat sur tickemaster , la navigation est simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facile pour réserver une place de spectacle !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour Parfait et rapide très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai réservé en ligneRapide et efficace je recommande cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Démarche simple et efficace 😊 le billet est envoyé par ailleurs par mail. On ne peut pas se tromper !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Est-il possible de découper le e-billet afin de ne pas faire apparaître les coordonnées (nom, prenom et adresse) de l'acheteur ? C'est que peu intrusif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site, performant et fiable. Bravo !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile à utiliser et site très ludique (très bon niveau)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite et pratique pour obtenir des billet de concerts rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site facile d'utilisation, parfait, souvent des réductions sur les prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile et rapide !On peut voir la salle et facilement choisir un emplacement !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un sélection multiple ou un espace pour les comité d'entreprise serait apprécié sinon parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facile a utiliser , paiement rapide et securisé et choix d'obtention des billets
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple et clair Facilité pour modifier.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site pratique et efficace. Règlement sécurisé et confirmation immédiate. Seul point à améliorer : possibilité de dématérialiser les billets (impression des billets obligatoires)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très contrariant de payer des frais d'expédition de billets (1,65 €) qui, pour ce prix-là, ne sont même pas imprimés par l'expéditeur...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plusieurs commandes effectuées et jamais aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Seul point négatif le choix des places sur le plan est pratiquement impossible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai acheté des billets de concert il y a 3 mois et lors de cette dernière connexion c'était pour acheté une place de parking à proximité de la salle.le site est très pratique et facile d'utilisation. Le prix des place est par contre exorbitant. Étant handicapés, il me faut évidemment un accès de proximité, des places pour pmr pourraient être proposées à prix réduits, quand on sait que la ville de Lyon propose la gratuité, cela pourrait donner des idées aux parkings privés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne regrette qu'une seule chose, c'est de ne pas avoir pu choisir mon numéro de place exact sur plan.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras tout c'est bien passé. Nous espérons que le concert ne sera pas annulé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site pratique, efficace, facile d'accès; simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras pas de surprise sur le site, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service parfait , surtout pour les E-ticket
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien mais le temps pour commander est court , nous sommes rapidement déconnectés du site , et dommage que nous n’arrivons pas à personnaliser le 2 eme ou 3 eme ticket personnalisée à la personne que nous invitons avec son nom peut être est-ce une sécurité ….
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
navigation simple d'utilisation et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réservation faite de billets de spectacles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service simple à utiliser. Rapidité de traitement. A utiliser sans modération.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile d’utilisation. Emplacement facile à choisir .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très bien fait et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile et rapide. Sécurisé et clair. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achat et enregistrement du premier coup. Super !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le meilleur ssite pour acheter sa place de spectacle car on choisit la place que l'on veut assez facilement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien passe et rapide pour recevoir le billet par mail; domage pour les frais de service 1.65e
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres simple d'accès et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le site est facile d'utilisation, les tickets reçus rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai acheté des tickets en décembre 2022 pour un concert en juin 2023 qui a été annulé et je n'ai jamais été remboursé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
Réponse de A ASignalerOui finalement tout est ok merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Facile de faire des réservations. Très ludique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucune remarque commande parfaite pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Juste étonnée de payer pour recevoir mes places par mail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile de trouver le concert, de réserver, payer .... Vraiment efficace, je recommande sans problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Application simple efficace et fiable. Programmation au top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je commande toujours mes spectacles sur ce site.. Jamais de problèmes. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très sastifaisant très efficace et rapide je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilité d utilisation et bonne ergonomie sont à souligner
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très facile d’utilisation ! Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile à utiliser je garde les coordonnées du site et je réserverais chez vous la prochaine fois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le processus d'achat été clair et precis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, je suis satisfait. J'attends de recevoir mes deux billets pour le concert de Rammstein, et après je vous recommanderai bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service. Site bien fait. Facile de trouver les infos et de payer sa place. Les 1,60€ de plus pour les e-ticket sont quand même abusé dans le sens ou c’est un PDF généré.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simplicité d'utilisation du site et réactivité pour la réception des billets
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très satisfaite, réservation simple, rapide et claire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site lent lors du choix de place, si bien au moment du paiement le temps imparti est épuisé donc il faut tout recommencer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas envie d avoir des pub à la fin de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est bien mais bcp trop souvent de problèmes quand il y a du monde
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours bien servi par ticket master et je ferais encore appel à eux pour une prochaine réservation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon site pour les billes de spectacle, salon etc...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Choix des places, site facile d'utilisation, réceptions des places facile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai aucun problème avec Ticketmaster. A chaque fois que j'ai commandé chez eux tout c'est très bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours aussi facile et très rapide même quand problème de date
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile à utiliser et très clair, on peut choisir nos places et corriger si besoin avant le paiement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La commande a été Simple et rapide! merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très déçu. Ne pas avoir eu de réponse pour les demandes 37968144 et 37928530
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
Réponse de A ASignalerPour le 379285530 c ok Pour le 37968144 ce n'est pas résolu la réponse ne me convient. Pas
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Je trouve le site ticketmaster bien détaillé et faciliter d'utilisation, je le recommande fortement, cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très facile à utiliser. Je n’avais pas pu choisir mes places. Les places réservées étaient idéalement placées.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déçue par le tarif de 1,65€ pour obtenir mes billets ! Bref……
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait de nos services. Nous faisons tout notre possible pour proposer les frais les plus bas : nous proposons un mode de retrait gratuit en magasin sur de nombreux événements et nous n'imposons pas de frais de services systématiques à la commande. Les frais de traitement d'une commande de billets électroniques sont appliqués à la commande (quelque soit le nombre de billets commandés). Ils sont une participation nécessaire aux coûts spécifiques à ce mode d’obtention : développements, maintenance informatique et assistance aux salles 7 jours sur 7, sécurisation et transfert des données électroniques de vos billets vers les différents systèmes de contrôle d’accès des salles. Les billets électroniques vous évitent également d'avoir à vous rendre dans un point de vente, ce qui représente une économie de temps et de frais de déplacement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A ASignalerJe lis votre « belle » réponse, sauf que sur la Corse, il n’y a quasiment pas de magasin pour le retrait. Bref. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Au courant de tellement d'événements culturels Je peux choisir le lieu, ma place et TICKETMASTER fait le reste - trop bien !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace.............................
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai pu réservé les places sans problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite de ma visite sur votre site , facile rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait! Je ne voulais pas me déplacer pour prendre mes billets. Accès simple
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En choisissant ce site , nous pouvons choisir l'emplacement de nos places et le paiement est sécurisé , que du bonheur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
les reservation est rapide et aucun souci particulier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile à utiliser, site claire et rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité et rapidité... le top. Je repasserais par ce site la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour La réservation a été simple. Ce qui m'étonne, c'est de devoir payer 1,65€ pour recevoir les tickets par mail et que ce soit gratuit lorsqu'on les retire physiquement au guichet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Assez simple d'utilisation. Même si le choix des places n'est pas toujours facile. Le paiement est facile même si beugue de temps en temps.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super rapide, très simple d’utilisation. Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile à trouver son spectacle et d’obtenir les billets… j’adore ce site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site peu réactif, lent et peu intuitif. La commande de ticket de place de spectacle est quasi impossible depuis un smartphone
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A ASignalerMerci mais je me suis débrouillée seule.
Réponse de ticketmaster.frSignalerMerci pour votre réponse. Nous sommes à votre disposition si besoin. Pour contacter nos équipes le mieux est d'utiliser la formulaire de contact via ce lien https://help.ticketmaster.fr/hc/fr/requests/new Cordialement,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Toujours de bonnes places et une facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai passé commande une première fois, j'ai été débitée, mais je n'ai ni reçu les places, ni l'e mail de confirmation. Ensuite le lendemain j'ai repassé commande tout s'est bien passé. J'attends le remboursement de ticket master de mon achat sans confirmation, ni places. Si je suis remboursée ils auront 5 étoiles. Pour le moment c'est une. Affaire a suivre. Je réaliserai un avis et il vaut mieux qu'ils me remboursent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
Réponse de A ASignalerJe revois mon avis et mets 5 étoiles quant à la gestion du problème. Service client réactif, grâce au formulaire internet.j'ai ensuite apporté la preuve de mon 1er débit sans les places du a un bug informatique, après avoir eu un échange de 2 mails.Ticketmaster m'a remboursée le lendemain.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique