Résumé des avis
Le site est reconnu pour sa simplicité d'utilisation, avec des réservations rapides et un accès facile aux événements. Les clients apprécient la sécurité des transactions et la fiabilité du service, recommandant vivement cette plateforme pour l'achat de billets.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Achat rapide interface facile et pratique
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Très pratique et rapide je recommande sans problème
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Y‘a des frais pour un billet digital? Places non annulable ? Plein d’autres trucs qui rendent ce service horrible. Franchement si je pouvais prendre des billets ailleurs je le ferai avec plaisir.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Très bien .Réservation très facile à effectuer .
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Je réserve pratiquement toujours sur ce site mes places de concert
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Satisfaite,contente de mon achat. Je recommande ce site.
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Tout à été parfait et extrêmement simple et fluide.
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Facilité, clarté sont les maîtres mots de l'application.
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facilitee et rapiditee pour commander nos places
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Impossible de valider la commande sur l’ordinateur, cases à cocher non visible . Nous avons dû le faire sur notre téléphone et par conséquent nous avons perdu les places choisies du départ
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Site facile à utiliser, les places disponibles sont bien indiquées.
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bien, la commande a été bien validée et le service a été rapide.
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rapide et simple n’étant pas précisé j’ai fait la demande pour mon épouse sur le même compte
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J'ai acheté des places de concert sur ce site qui fonctionne mieux que celui de la fnac. Achat simple et confirmation rapide. Reste à savoir si les places proposées sont bien placées...
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tres bien, service rapide et serieux, je recommande
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Réservation facile et rapide. Tickets reçu instantanément sur mon compte
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site facile à utiliser, pratique, les billets peuvent être imprimés directement, parfait
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tres rapide; on visualise tout de suite notre place.
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Application facile d’utilisation. La réservation est rapide et efficace.
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Fluide, rapide et clair. Il est très simple à utiliser
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très facile d'utilisation, simple, clair, seul bémol certains spectacle complet ne sont pas mis à jour
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Je suis satisfait de mes utilisations. Rien à signaler de particulier.
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Dommage que plus du prix du billet nous devons réglé des frais pour un billet électronique.
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Je suis tres satisfé et je vais continuer d'utiliser Ticketmaster.
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4 places achetées le 21/01 facile..a part le choix des places sur plan.... A ameliorer
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Site très s facile d'utilisation, et très clair.
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rapide simple à la commande et à la livraison
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Toujours très satisfaite du service proposé
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Une étoile en moins pour les 1,65€ de supplément pour le eticket!!! C'est super désagréable au moment de payer et quel est votre surcoût?! S'il y en a un, intégrez-le en amont dans le prix du billet.
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Impossible d avoir une personne en direct pour expliquer que je me suis trompée de ville de réservation. J habite la Gironde et je me retrouve avec un billet pour Paris ! Un délai pour annuler serait judicieux, surtout lorsqu'il s agit d une pré-commande.
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Le site est simple, pratique et on peut choisir les places sur plan.
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Site efficace et clair Commande facile et possibilité de retrouver ses achats et ses billets
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Site très facile d'utilisation par sa clarté Je recommande
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Rien à dire, sécurisé, rapide, clair et pratique.
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Je trouve honteux de devoir payer pour avoir des e -billets à l’heure du zéro papier Surtout qu’il n’y a pas des boutiques partout
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Réservation effectuée en 1 minute. Parfait
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Utilisation simple et Rapide, description claires. Très satisfait.
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Réservation simple - réponse immédiate, tickets entre nis mains en quelques minutes!
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rapide et efficace, e ticket reçu immédiatement
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mon petit fils m'a aide à voir s'il y avait encore des places correctes et m'en a commandé
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Commander avec Ticket Master est facile d'utilisation
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Interface ergonomique, qui va a l'essentiel. J'ai confiance en Ticketmaster pour la qualité de leurs services.
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beaucoup de choix mais manque des choix par ville .Navigation parfois longue lorsque l'on veut revenir en arrière
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J’aimerais pouvoir être débité le mois de l’évènement
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Simple à utiliser. J’apprécie particulièrement le filtre par région.
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Curieusement des qun événement est en vente ou prévente parfois on met près 1h pour avoir des places car dès qu'on clique sur une place et clique valider cela note siège indisponible, c'est frustrant et cela même si le compte client ticket master est connecté comme exemple Arena paris Obispo prévente 19/01/24 pour 11/01/25
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Payant pour recevoir un billet électronique par mail .. c'est un peu abusé.. beaucoup abusé même ! C'est la première fois que je vois ça.
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En premier lieu, quasi monopole de la vente, ce qui ne laisse aucun choix pour l’acheteur (même les sites des autres billetteriesvous ramènent sur Ticketmaster) et en plus système de choix sur plan défaillant. On sélectionne une place et le temps de sélectionner une deuxième, la première devient indisponible, pas de possibilité de joindre le service client - réponses de ce dernier formatées qui ramène à la FAQ du site. Trop de préventes non signalées mais ce n’est peut être pas la faute de Ticketmaster. Pas de possibilité de remboursement en cas d’erreur de choix
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour, dans un premier temps, je suis rentré en contact avec votre service client via le formulaire que vous indiquez mais j'ai reçu une réponse "formatée" que je peux trouver aisément dans la FAQ. Mon problème est le suivant: je me suis connecté à votre site, comme j'ai pu me faire à de nombreuses autres occasions et lorsque j'ai sélectionné mes places sur le plan, à chaque fois un message apparaissait m'indiquant que je ne pouvais pas prendre une seule place en en laissant une vide à côté. Le temps de sélectionner la seconde place, la première était devenue indisponible. Cela s'est reproduit 3 à 4 fois et lorsque j'ai pu enfin validé 2 places contiguës, elle ne se trouvait pas dans ma première sélection (prestige - 1er rang orchestre) mais en cat. Or, orchestre Z, rang 32. Je les ai prises par défaut mais en revenant à la boutique après paiement, les places au 1er rang sont réapparues. Je les ai donc revalidées et me retrouve donc avec 4 places (2 Prestige et 2 Or) alors que je n'en ai l'utilité de 2. Ayant agit rapidement (les secondes s'écoulent et les places partent), je n'ai pas pu voir que les achats étaient non remboursables. Mon évaluation est dominée par le fait qu'effectivement, hormis votre site, nous n'avons pas le choix pour trouver des places de spectacles. Cela ne me gênerait aucunement si la transaction s'effectuait normalement et sans défaillance du système. Je me doute que la gestion n'est pas simple mais cette mésaventure ne m'était jamais arrivée sur d'autres événements de plus grande importance (Indochine, AC/DC et j'en passe...). Je demande simplement la possibilité de pouvoir annuler la vente des place catégorie Or. Merci par avance de votre compréhension. Cordialement T. Labaume PS: je précise que sur les groupes Facebook de fan de P. Obispo, d'autres personnes se sont trouvées confrontées au même problème.
Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour, je suis effectivement satisfait de la réponse apportée et vous en remercie grandement. Vous avez su prendre en considération mes doléances et vous en remercie sincèrement. Pour le coup, je resterai fidèle à votre enseigne comme le prouve la nouvelle commande que j'ai effectuée depuis pour un nouveau spectacle. Cordialement T. Labaume
Réponse de ticketmaster.frSignalerNous vous remercions pour votre confiance.
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Très rapide, efficace, facile d'utilisation
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Intuitif, rapide et efficace pour résumer mon expérience du site
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Service facile d'accès. Pas compliqué à réaliser la commande des billets
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ras, application sérieuse et facile à utiliser, aucun souci
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Facile d'utilisation et une bonne vue des spectacles à venir .
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File d'attente trop longue, bugs au moment du choix des places, bugs lors du paiement, places plus disponibles.. c'est vraiment très compliqué et surtout super frustrant à chaque fois, c'est quasi impossible d'acheter des tickets normalement...
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Parfait !! Simple d'utilisation et complètement fiable !
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Réservation rapide et facile en quelques clics.
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Assez bien juste dommage pour les places isolées. Ainsi que pour la masse de pub sur le site.
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Ai du tenter à plusieurs reprises de commander mes billets, et ne les ai pas reçus par mail, alors que j'ai payé 1,65 € pour les recevoir !
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Notre service client a repris contact avec vous par email pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition. Cordialement,
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Site ergonomique et navigation facile Je recommande
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Comme d'habitude je suis toujours satisfait de mes réservations sur Ticketmaster
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Bon site efficace intéressant et sérieux
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Le site ne m a pas permis d avoir les places que je souhaitais
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour en fait je me suis connectée vendredi à 12h00 pour prendre des places pour le concert de Pascal Obispo je voulais des place prenium 109 euros. Seulement à chaque fois que je sélectionné 2 places ça me disait qu'elles n étaient pas disponibles pour l instant et cela jusqu'à ce qu il n y ait plus de place dans cette catégorie. J ai fait la manipulation je ne sais combien de fois j ai donc du me rabattre sur la catégorie 1 car même la catégorie or plus de place. Or quel n à pas été ma déception et étonnement quand dans l après midi je suis retourn ée sur votre site et j ai constaté qu en fait il restait des places à 109 et aussi en carré OR bien déçue.
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Très facile d'utilisation !tres bonne visibilité !super services!
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bonjour , je vais sur ce site pour acheter des billets en toute sécurité, pas pour m'abonner à Deezer ou '' profiter '' d'une offre de réductions additionnelle qui est en fait une belle arnaque ! merci
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Accessible..compréhensible.. réponse rapide
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Obligé de m'y reprendre à plusieurs fois pour sélectionner deux places.Lorsque je validais mon choix,apparaissait un message m'informant que les places n'étaient plus disponibles.Etrange qu'à 12h05 alors que la vente commençait à 12h00 qu'il y ait aussi peu de places disponibles. Places imprimées à domicile payantes alors que c'est moi qui paye l'encre et le papier,merci pour cela également.
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Site très fiable. Je commande régulièrement et jamais déçu.
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Rapide, simple, sécurisé, un achat de places comédie musicale sans prise de tête ni difficultés
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Satisfaite de mon achat et la réactivité du service, je recommencerai si besoin !
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Rapide et efficace merci beaucoup pour votre service
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Pourquoi des frais qd les billets sont sur internet
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besoin de systeme de revente digne de ce nom. frais trop eleves.
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Super, facilité d'achats de billets de concert
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Contente de ce service. J'ai hâte d'aller voir la tournée de la star academy 2024 à Nantes !!! Je recommande ce site très simple pour réserver et bien choisir son placement dans la salle. J'ai tellement hâte ! Merci ticket Master
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Au moment où je vais payer ça ne marche pas . Puis il m’oblige à prendre une seule place mais si je veux être à côté de mes amis c’est mort à cause du placement .
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Facilité d'accès au concert recherché et achat des places rapides et simple. Je recommande ce site où j'achète toutes mes places de spectacles.
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Tout est parfait, du choix de la place à la réception du mail avec les e-tickets... Service client très bien
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Simple et rapide , des le paiement effectué on reçoit les tickets par mail c est parfait
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Pourquoi seulement des gens qui résident en France on le droit de revendre leur tickets. Je ferais quoi si je suis au Canada et je change mes plans ? À qui je peux vendre et comment je peux être payé ? Décevant..
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif ! je recommande!
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Bad bad bad service, terrible interface, everything is in FRENCH which is very inconsiderate
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Réponse de ticketmaster.frSignalerHello, We are sorry if you are not completely satisfied with our services. Our services are available in English or you can use Google translation to get a traslation of our pages. If you have an issue with your order, we require more information from you to assist you. If you need further support, could you please update your review with more detail or get in touch with a member of our fan support team through the contact form of our FAQ ? Thank you.
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Pratique et efficace Choix des places facile à réaliser
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J’ai réservé pour l’Arena de La Défense mais le plan de sélection des places n’était pas optimum. Pour le reste rien à dire.
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Toujours satisfaite des achats de places de concerts sur ticketmaster.
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Tout est clair, c'est génial !!!!!!!!!!!!!!!!!
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premiere reservation a l arena de reims j espere recevoir les prochains spectacles ou concert a ce meme arena merci
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Afterlife enorme pour la France ok ok ………..
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Toujours acheté mes billets sur ticketmaster et jamais déçu
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Un petit peu difficile de choisir sa place ! On nous propose des catégories et on nous place à des endroits sans véritablement dire ce qu’il reste sur la. Arte
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Par contre lorsque la commande est finaliser des cadres apparaissent proposant d'autres services avec pour option de valider ou non merci et par 2 fois j'ai cliqué sur le non merci avant de fermer sur la le dernier cadre.A ce moment apparait une info m'informant que mon opération est un succès et que j'ai gagné 2 mois gratuit de je ne sais pas quoi tellement tout ce fait très rapidement ....j'espère seulement ne pas avoir été victime d'une de ces trop fréquentes arnaques qui pullulent sur internet .J'ai préferé vous prévenir car tout ça se fait sur votre site.
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J'ai bénéficié d'une promotion grâce à un mail. La récupération des billets en les imprimant chez soi est bien pratique.
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Déjà payer 15€ pour un parking 2€ pour pouvoir telecharger le ticket tout ca a 1km sous la pluie pour se rendre au capitalistique complexe Arena LDLC Groupama Stadium qui vous promet la lune pour se retrouver assis sur des "planche en bois couvert de tissus" et 1h d'accés parking (idem retour) : bref un bordel MONSTRUEUX : FUYER ce complexe a LYON pour voir un concert ou autre.... moi c'est FINI !
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Commande simple et efficace Ce que l'on attend aujourd'hui
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Pas d'explications claires sur la démarche à faire pour réserver des billets (Notre Dame de Paris) par ticketmaster... Il a été très difficile d'aller jusqu'au bout de la réservation car obligation de créer un compte. Cette procédure a bloqué car pas suffisamment de temps pour créer le mot de passe. ...Et enfin, j'ai réservé une place et n'ai pas reçu le e- billet et j'ai du à nouveau réactiver le compte, avec encore des difficultés ce qui m'a pris bcp de temps. . Au final, il est plus simple de réserver des billets d'une autre façon. Je ne ferai donc plus de réservation par votre intermédiaire. Cordialement. ...
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Réponse de ticketmaster.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés si nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Si vous souhaitez obtenir notre aide, pourriez-vous mettre à jour votre avis avec plus de détails ou entrer en contact avec notre service client via le formulaire de contact de notre FAQ ? Cordialement,
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Trop de bugs et arrête de fonctionner quand y’a plus de 100 personnes sur le site mdr
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TRES FACILE DE RESERVER DES CONCERTS EN LIGNE
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pas de problème, très simple à faire , site facile à utiliser
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Impeccable, claire et rapide. J’adore. Je recommande à chaque fois que possible à mes amis
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Très satisfait pour une première réservation.
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